护士长工作内容

1 / 27 护士长工作内容 护士工作职责 1、在门诊医生领导下进行工作。 2、协助医师的工作，按医嘱给病人进行各项治疗和处理。 3、经常观察病员的病情变化，如发现异常及时通知医生。 4、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。 5、认真执 行各项规章制度和操作规程，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故的发生。 6、负责诊室的整洁、安静，做好宣教工作。 7、按期分工，负责领取，保管药品器械和其他物品。 注射室工作制度 2 / 27 1、各种注射应按处方和医嘱执行。自带针剂者，须经本院医师同意并开具治疗单，病人凭治疗单和收费单据到注射室注射。 2、严格执行 “ 三查七对 ” 制度，抽液时应仔细检查药瓶，如有损坏、沉淀、浑浊、变色、标签不清等，应禁止使用。 3、注射一律在注射室或输液室进行，对过 敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。凡注射血清、青霉素等药品，患者要休息 30 分钟后方可离去。 4、严密观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时处理，并报告医师。 5、严格执行无菌操作规程，操作时要戴帽子、口罩。无菌持物钳等器械要定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度和液量。注 射应做到一人一针一管一用一消毒，防止交叉感染。 6、无菌溶液要写明开启时间，超过 12 小时不能使用，萄萄糖溶液开启后超过 6 小时不能使用。 7、对传染病患者一律用一次性针头，进行注射，用后集中3 / 27 焚毁。 8、备用各种急救药品械，放在固定位置，定期检查，及时补充更新。 9、对病人热情、体贴，并适时做好卫生宣教工作。 10、保持室内整洁、安静，每天用紫外线灯消毒，每次 30分钟，并建立消毒记录。 治疗室规章制度 一、上班时间仪表端正，治 疗前必须做好一切准备工作，各种器械设备按固定位置放好，工作有条不紊，穿工作服、戴帽子、口罩； 二、对待病员态度和蔼、做到热情、耐心、周到服务、保持良好治疗秩序； 三、急重病员提前治疗处理，经急诊处理后车院并写好急救处理记录； 4 / 27 四、一次性医疗用品后浸入 1： 1000 消毒灵中，有盖消毒桶3 天更换一次，无盖的每天更换一次，注射器需损坏后浸入消毒液中，然后销毁并做好登记； 五、治疗室内医疗用品、药品需每天检查、严防过期、包装发生破损； 六、医疗器械浸泡溶液定期 更换，容器定期消毒并贴 好消毒、更换日期； 七、紫外线照射室内距离 2 米、物品消毒 1 米，每天 2 次每次 30 分钟并做好登记； 八、门、窗、桌椅、地面每天用消毒灵擦拭，保持良好的室内、外卫生。 护士长工作职责 1 在科护士长的领导和科 主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施。 5 / 27 2 负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。 3 随同科主任和主治医生查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。 4 负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。 5 组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务。 6 组织领导护理人员的业务学习及技术训练。 7 负责管理好病房， 包括护理人员的合理分工，病房环境的整洁、安静、安全病人的陪住、探视人员的组织管理、各类仪器、设备、药品的管理。 8 负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任代教工作。 9 督促检查保洁员做好清洁卫生和消毒隔离工作。 6 / 27 10 定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，研究改进病房管理工作。 副护士长协助护士长负责相应的工作。 主管护师岗位职责 1 在科护士长领导下和本科主任护师指导下进行工作。 2 负责督促检查本科各病房护理工作质量，发现问题，急事解决把好护理质量关。 3 解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制定及实施。 4 负责指导本科各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体知道。 5 对本科各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。 6 组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，负责7 / 27 讲课。 7 组织护理系、护理专修科学生和护校学生的临床实习，负责讲课和评定成绩。 8 协助本科科护士长做好行政管理和队伍建设工作。 护师岗位职责 1 在病房护士长指导下和本科主管护师指导下进行工作。 2 参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。 3 参加病房危重、疑难病人的护理工作。 4 协助护士长拟定病房护理工作计划，参加病房管理工作。 5 协助护士长负责本病房护士的业务培训，对护士进行技术考核。 6 参加护校部分临床教学，带教护士临床实习。 7 对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 护士岗位职责 8 / 27 1 在护士长领导和护师指导下进行工作。 2 认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执 行查对及交接班制度，防止差错、事故的发生。 3 做好基础护理和精神护理工作。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。 4 认真做好危重病人的抢救工作。 5 协助 医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。 6 参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员的工作。 7 定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规则。经常征求病人意见，改进护理工作。在出院前做好卫生保健宣传工作。 8 办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。 9 在护士长的领导下，做好病房管理，消毒隔离，物资药品材料请领和保管等工作。 9 / 27 主班岗位责任制 1 参加晨会、听取夜班报告、核对夜间医嘱。 2 负责转抄、处理、核对医嘱，及时通知治疗护士及临床护士执行有关医嘱，必要时亲自执行。 3 整理医疗文件，督促护士正确填写各种护 理记录。 4 负责准备检验标本容器，并督促各班及时留送。 5 联系会诊，预约各种特殊检查，并做好准备工作。及时办理出入院、转科、转院会诊。 6 护士长不在时，代为办理急需处 理的临时工作。 护士长如何 履行好日常工作职责 一、前言 护士长是医院最基层的管理者，是病区护理工作的具体领导10 / 27 和 组织者，在护理质量管控、护理措施落实及业务技能培训中起着主导作用。因此，护士长的日工作安排及工作质量是病区护理工作达到动态、持续的质量改进的有力保障。 二、内容提示 日工作安排 “ 三检查 ” ：常规、重点工作检查、随机检查 实施方法 分段管理、动态持续改 进 管理体会 三、常规工作检查安排 每日 常规 检 查 四、重点工作检查安排 每 日 11 / 27 重 点检 查 每日以 4 个时间点分别切入 ，即： 7:30、 11:30、 15:00、 17:30将护理工作 24 小时持续动态管理、检查，在 4 个时间段检查发现的问题，立即分析原因并改进。 六、分段管理实施方法 交接班工作是护士工作连续性的重要体现，是病区制度管理的关键环节，除例行的文字交接班外，口头交接班与床旁交接班也很重要。护士长应每天提前进病房将最早、最亲切的问候带给病人，使病人感到温暖、亲切，同时可通过五看、三听、四问、四查、四讲了解各班 工作的完成情况，保证交接班工作的质量。 五看： 一看护士仪表着装是否符合要求； 二看病区是否清洁整齐； 三看夜班工作落实情况及交班内容是否符合要求； 四看当12 / 27 天工作有无特殊安排； 五看早扫床工作是否符合标准。 三听： 一听夜班护士汇报特殊事宜及各级领导查房情况； 二听护士对危重及大手术后病人的评估； 三听患者及家属对医疗、护理工作的意见和建议。 四问： 一问术后危重病人的睡眠、饮食情况，夜间、晨间基础护理是否到位； 二问是否对新入院病人介绍责任护士和病房环境及医院规章制度； 三问前手术病人病情、伤口、引流管护理情况； 四问特殊检查病人准备工作是否落实。 四查： 一查夜班护士治疗、护理工作及手术病人术前准备完成情况； 二查夜间重病人、手术病人有无特殊病情变化； 三查医嘱执行情况； 四查夜间病区安全管理及陪伴探视是否符合要求。 四讲： 13 / 27 一讲评每日、每周、每月工作； 二讲评危重患者护理要点； 三讲一日工作重点安排； 四讲好人好事及不足。 七、分段管理实施方法 跟班确保每日常规工作落实，突出重点，机动项目随机安排。以第一时间掌握第一手资料，全面掌握每一时间、每一环节的各种信息，及时将其反馈给相关人员，避免再次发生，保证每日工作在良好的状态下顺利进行。 八、分段管理实施方法 15:00 上班参加交接班，了解危重、大手术病人病情，伤口引流管固定 及通畅情况，大静脉输液是否通畅、固定是否牢固。检查病房环境保持效果。通过与病人沟通，评估健康教育宣教情况，评价护士宣教工作的落实程度，查对医嘱执行情况。 九、分段管理实施方法 17:30 巡视病房与责任护士一起看望病人，了解新入院病人对环境的适应，建立良好护患关系。检查各工作是否符合要求，病人饮食护理是否落实，倾听病人意见及对当日护理质量和护士服务满意度，评估护理措施实施效果，这些内容贯14 / 27 穿于 24 小 时护理管理中。病房卫生、探视、秩序不符合要求不交不接。 十、突出病区特色 在坚持落实总医院 “ 四有 ” 、 “ 五心 ” 、 “ 六个一 ” 的前提下突出本病区特色： 早扫床坚持人员、物品、时间 “ 三落实 ” ，进行 “ 一分钟 ”讲评； 晨晚间护理工作坚持落实，采取 “ 三定 ” ：定人员、定时间、定内容； 坚持床旁交接班，每日对危重、大手术病人提出预见性护理。 十一、管理体会分享 十二、护理管理七要素 十三、护士长角色模式 领导者角色 联络者角色 代表 者角色 监督者角色 传达者角色 护、患代言人角色 计划者角色 处理冲突角色 分配资源者角色 协商谈判者角色 15 / 27 妇科病房护士长工作流程 07:45 个人形象自查上岗，深入病房了解病情检查夜班工作。 07:50检查护士的仪表考勤。 07:55 检查晨间护理扫床工作。 08:00 组织科内大交班及晨会。 08:10 检查病房各种仪表设备，抢救物品药品。 08:20 参加病人的床头交班，检查夜班工作完成情况并给予评价。 09:00 与医生一起查房；了解病情及治疗方案；护理重点。对护理工作进行指导。 09:30 检查护士护理操作及三基三严工作及考核。 10:00 护理、行政查房检查病人的基础护理及护理措施实施及落实情况。 10:30 病历讨论修改护理方案。 11:00 检查消毒隔离各项工作。 11:30 巡视病房用水用电安全检查，了解病人的饮食情况进行健康指导，替主班吃饭。 12:00 午餐。 16 / 27 13:00 巡视病房、检查各项护理质量。 护士长工作流程 1、检查晚夜班工作完成情况，做好晨间护理。 2、晨交班，布置本日工作。 3、组织全体护士查房。 4、深入病房，处理各种日常事务。 5、检查上午各班工作完成情况。 6、查看中班工作完成情况。 7、深入病房了解当日病人病情变化，若有重危病人，组织大家学习并制定出切实可行的护理措施。 8、检查本日各班工作完成情况。 9、五点查看当日手术、病危、病重及特殊治疗护理的病人。 10、下班前补充次日所需物品。 住院部护士长日工作流程与标准 1-07:50 到岗 17 / 27 来到病区后简单了解夜班工作，了解重点病人和夜间病人的夜间病情变化，做到 对病人病情提前心中有数。 2-08:00-08:15 组织晨会，了解医护需要坚决地问题，科内有哪些需要护士长协调的事物，听取主任布置的日工作重点。 3-08:15-09:00 与全科护士床头交接班。 4-09:00-11:00 处理问题； 5-11:00-12:00 小查房抽查护理表格书写的情况，存在问题及时给予纠正。 6-12:00 离开。 7-13:45 到岗检查午班医嘱执行情况国。 8-14:00-15:00 检查急救设施处于备用状态检查科室备用物品的放置补充情况，检查消毒液浓度是否准确。 9-15:00-16:00 进入病房，处理问题。 10-16:00-17:30 检查下午护理工作情况，为接班工作布置重点。与科室护士交18 / 27 班工作中存在并需要协助解决的问题。 护士长岗位职责及内容 护士长工作职责 在院领导的领导下，负责本科室的护理质量、教学、物品管理以及内外联系等工作。 按体检中心的目标和要求，有计划的安排护理组工作重点，做到月有计划，周有重点，日有安排，定时总结汇报。 负责护理组的护理管理，科学排班，合理安排护理人力资源，配合协调各科室工作，负责体检中心器械、仪器、被服、物品、办公用品等申领、保管、维护及保修工作，遇有损坏或遗失应查明原因，并提出处理意见 。 加强急救物品、药品管理，使其呈备用状态，完好率 100%;维护体检区域环境清洁、整齐、安静、舒适。 各班、各岗护理人员履行职责，严格执行各项规章制度及护19 / 27 理技术操作规程，对护理质量进行自查，制定应急预案，预防差错事故，对不安全事件及时处理、上报，并组织讨论、分析，提出有效的整改措施。 护理团队建设，协助解决护士在工作、学习、生活中存在的问题或困难，发挥每个人的积极性和主观能动性，营造良好的工作氛围和高效团队。 制度学习计划和培训目标，组织护士业务学习与技术训练考核，安排新员工带教培训，并指定由经验和教学能力的护士担任教学工作。 引导护理人员热爱护理专业，加强责任心，改善服务态度，全心全意为顾客服务。及时做好上传下达，按时布置和完成医院工作任务，定期向院领导汇报，提供准确信息。 管理当日体检流程结果单据的电脑录入、整理、黏贴、核对工作。 求自身在专业上的进一步发展；维持并发展与相关部门及科室良好的协作关系；了解护理人员职业生涯发展轨迹，即工作意愿、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培20 / 27 养使用意见。 主要工作内容 护理质量与水平的管理 2.医院感染控制 环境管理 4.交流与沟通 专业发展 6.体检中心领导安排的工作 院感护理质量小组长的工作内容 1.院感知识学习 2.消毒隔离检查 3.体检流程结果录入学习 4.护理质量检查 专业发展小组长的工作内容 1.礼仪培训、会议、带教 2.考试考核落实 3.体检中心仪器清点登记 4.仪器设备维护及保养 改变例会周期 传统的护士长例会每周 1 次，过于频繁，造成护士长忙于应付开会，布置工作及计划的落实受到影响。为此，变每周 121 / 27 次为 2 周 1 次，定期召开。 扩大参会人员 变单一护士长参加为根据每次会后护理工作中存在的问题，下次例会请与 解决该问题相关的科室负责人、院领导及部分护士参加。通过与会人员的变化，扩大信息量，加强协调性。 严明例会纪律 科室大小事情都要护士长亲自过问，护士长往往因琐事缠身发生迟到、早退的现象 。为提高护士长例会质量，确保每人正确、深刻理解所布置的工作，护理部规定护士长例会日事先安排好科室工作，重要的事情交给科室其他人员做，不得迟到、早退，无特殊情况不允许请假。 创新例会内容 为打破护士长例会仅通报情况、布置工作，内容单一、效率低下的局面，丰富例会内容，本着充实、实用、高效、受益的原则，将例会内容分成多个栏目，根据每次会后的工作进展，结合国内、省内、院内实际情况选择适宜栏目学习讨论。 22 / 27 传递信息：查阅近 2 周内相关报纸、杂志、文件，猎取各种适用的最新信息，包括国家有关 卫生方针、政策，医学护理最新动态，新知识新概念，护理管理、护理业务经验等方面的内容和相关行政活动信息等，及时传递给护士长。 通报计划、总结工作：根据年计划，每次通报近期护理工作重点，使护士长及时了解护理部的意图和安排，明确工作重点，有计划、有目的地配合全院工作。同时对近 2 周护理工作质量进行评估。 交流经验： 分专题讨论护理部布置工作实施情况，科室间交流经验、互相学习。 达到彼此了解、形成竞争、取长补短的目的。 ： 与相关科室沟通协调。请与护理工作密切相关的药剂科、设备科、财务科、后勤服务中心等科室负责人及主管人员分别参加护士长例会。 达到反馈信息，互相理解、尊重，密切关系，消除误会之目的，有效解决问题。 护理系统内部沟通。 让护士长倾诉工作中的难处与苦衷，增加理解与支持，使护理部更全面了解护士长的工作，解决存在23 / 27 的问题。 表扬与批评：宣布近 2 周的表彰情况及数量，表扬好人好事。对工作检查发现的问题，院领导、职工、病人反映的问题通报并做出相应处理。 ： 对本院发生的差错、纠纷及不安全事件，请护士长叙述事情经过，大家共同讨论发生的原因、存在的问题，应吸取的教训及 采取的防范措施。通过讨论增强护士长及全院护理人员的安全防范意识。 通报典型案例。以其它医院发生的差错事故对全体护士长进行医疗安全教育，使大家从案例中吸取经验教训，结合科室工作加强防范。 (来自 : 海达 范文 网 :护士长工作内容 ) 学术交流： 请外出参加学术会、学习班、进修的同志交流会议内容，传授新知识、 新观念及先进经验，谈学习心得，达到一人学习、大家受益的目的。 院内新业务、新技术交流。 素质教育：为护士长提供发表人生观、价值观见解的场所。24 / 27 每次例会指定 1 人发言，从人生 的价值、人生的意义及人生哲理等角度，谈个人体会。同时选择一些对人生有教育意义的文章大家共同分享。使大家能正确对待生活和工作，爱岗敬业、做好本职工作，从而使护士长从更高的境界去认识人生、理解人生，积极、正确对待人生，全面提升个人素质。 2 效果 政治素质显著提高 通过党和国家各项方针、政策的学习及职业道德教育，培养了护士长坚定的政治立场，热爱祖国的信念和为护理事业献身的精神。使护士长成为政治合格、作风过硬、技术精湛、可持续发展的护理管理队伍。 有效地促进了知识更新 当今的时代是信息时代，信息已成为资源和财富，只有及时掌握信息，才能把握科学的机遇，作出正确决 策 2。把传递信息作为护士长例会必不可少的重要栏目，连续不断地给护士长传递大量最新医学、护理学专业信息及管理信息，使护士长在有限的时间，得到巨大的收益。由于例会内容充实、25 / 27 信息量大、实用性强、不枯燥、与每个人息息相关，提高了护士长积极参与的热情， 谁也不愿失去参加例会的机会。为护士长提高管理水平、扩大知识面、了解专业动态奠定了坚实的基础。从而使护士长开阔视野，开拓思路，更新、扩展了知识。 大幅度 提高 管理知识、其它部门管理经验及案例的学习给护士长新的启示和思路。通过护士长独立思考，将学到的管理经验感悟、总结、提炼、升华、创新， 结合工作进一步实践。交流实践中自身