《企业管理学二》PPT课件.ppt

企业管理原理,工商管理学院经济管理系,CompanyLogo,本溪钢铁公司附近,CompanyLogo,.在湖北省武汉市，这些可怜的鱼儿们因为企业排污至少死了30000kg,CompanyLogo,哪个真？哪个假？,CompanyLogo,毒奶粉,CompanyLogo,丰田气囊门,CompanyLogo,下坡别在凯美瑞前面，上坡别在汉兰达后面之一,CompanyLogo,下坡别在凯美瑞前面，上坡别在汉兰达后面之二,CompanyLogo,惠普笔记本花屏,CompanyLogo,过劳死之一,CompanyLogo,过劳死之二,CompanyLogo,第二章道德与社会责任,CompanyLogo,中国传统道德的基本概念四维：礼、仪、廉、耻（管子）五常：仁、义、礼、智、信（汉章帝建初四年以后）八德：忠孝、仁爱、信义、和平（孙中山）四字：忠、孝、节、义（古代基础道德观&封建道德）孔子：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。相关词汇德才兼备、德高望重“德”、“智”、“体”公德与私德,第一节道德与崇尚道德的管理,CompanyLogo,一道德的含义,道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。,帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受。不同组织的道德标准存在差异，即使同一组织，在不同时期也可能有不同的道德标准。组织的道德标准要和社会的道德标准兼容。,企业作为经济主体,同时也是道德主体,企业的经营行为既是一种经济行为,又是一种道德行为。,CompanyLogo,一个企业家身上应该流着道德的血液温家宝,CompanyLogo,二四种道德观,功利观利：为尽可能多的人谋求尽可能多的利益弊：资源配置扭曲、伤害一些利益相关者权力观：利：尊重和保护个人基本权利弊：对生产率和效率有不利影响公平观：利：人人平等，公平原则弊：不利于培养风险意识和创新精神综合观：适用社会公众的契约（做生意的程序）适用成员的契约（哪些行为是可行的）,CompanyLogo,三崇尚道德的管理的特征,把遵守道德规范看做责任额外成本以社会利益为重牺牲自己重视利益相关者的利益重视股东、员工以“人”为目的以人为本超越法律法律是道德的底限自律自我调节以组织的价值观为行为导向,CompanyLogo,人们一步一步地依次通过这些阶段，而不能跨越道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段多数成年人的道德发展处于第4阶段上,第二节管理者道德行为的影响因素,一道德发展阶段,CompanyLogo,道德发展阶段,CompanyLogo,个人价值准则：准则的继承发展自我强度：克制冲动并遵守信念的强度控制中心：命运由谁主宰,二个人特征,三组织结构,好的组织结构有助于管理者道德行为的产生,四组织文化,较强的控制能力、具有承受风险和冲突能力的组织文化能够产生高道德标准,CompanyLogo,五问题强度,某种道德行为造成的危害（利益）有多大？有多少人人为这种行为是邪恶（善良）的？行为实际发生并造成实际伤害（实际利益）的可能性有多大？行为后果出现需要多少时间？行为的受害者（受益者）与你（在社会上、心理上、身体上）离你有多近？道德行为对有关人员的影响集中程度如何？,CompanyLogo,麦道公司的道德准则,在所有的交往中要诚实可信要可靠地完成所交代的任务说话和书写要真实和准确在所有工作中要与人合作并作出自己的贡献对待同事、顾客和其他人要公平和体贴在所有活动中要遵守法律承诺以较好的方式完成所有任务节约使用公司资源为公司服务并尽力提高我们生活质量,CompanyLogo,摩托罗拉公司的道德准则,坚持高尚操守对人保持不变的尊重,蒙牛公司的道德准则,蒙牛.avi,CompanyLogo,第三节提升员工道德修养的途径,招聘高道德素质的员工,确立道德准则,设立工作目标,对员工进行道德教育,对绩效进行全面评估,建立正式的保护机制,CompanyLogo,第四节社会责任与利润取向,一社会责任的定义社会责任如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。,CompanyLogo,二两种社会责任观,CompanyLogo,三社会责任与利润取向（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；（2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责