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文档简介

机关软环境建设和管理工作百分考核 将软环境建设作为重要内容纳入单位工作目标并建立机构确保有分管领导和具体工作人员办理软环境建设事项4无机构扣2分；无具体工作人员扣2分 结合本部门、本单位、本行业实际制定软环境建设工作规定或制度4未制定扣4分 建立责任制与所属行政管理人员、执法人员和行政事业服务人员签订软环境建设责任状或责任书5未签订扣5分 制定本部门、本单位、本行业软环境建设考核细则适时开展热点岗位评议年底综合考核6未制定扣2分；未开展评议扣2分；未考核扣2分 认真办好初信初访实行工作日无障碍接访确保涉软投诉受理率达到1006经查有推诿不受理的有1件扣2分 受理的投诉件按期查核率不低于100结案率不低于100%按期上报率1009未达要求的每项扣3分 确保某、区软建办要报结果案件查处率100上报率100上半年和下半年各报送一次涉软典型案件数量均不得低于2件其中党政纪处分案件均不低于1件8达不到要求的有1件扣4分下不封底 认真办理某、区软建办交办、转办案件及暗访发现的问题实事求是调查处理并按期上报6查不深查不透的有1件扣2分下不封底 加强作风建设搞好明查暗访5被上级查处或媒体曝光的每次扣5分下不封底 落实投资乐园卡和优质服务卡中涉及本部门、本单位、本系统的各项优惠措施6不落实的有1例扣3分下不封底 严格执行涉企检查申报备案制等“八项规定”和各项“禁令”8违反其中任意一项规定的扣2分下不封底 落实区委、区政府招商引资优惠政策为投资客商提供优质、高效服务6落实不到位被投诉有1起扣2分下不封底 按照效能建设要求对公开承诺进行充实调整认真落实ab岗制度业务范围内的服务窗口推行24小时预约服务确保为民服务优质、高效、不断档4不落实的不推行的各扣2分 所有应进投资服务中心部门、单位全部进中心5不进中心的扣5分 加强效能建设认真落实工作成果倒逼法加强绩效考核4月底前严格执行滞办反馈告知书制度5月底前严格落实办事流程图制度10不落实的各扣5分 加强档案资料管理以备检查6、12月份及时报送总结全年向区软建办报送信息不低于4条8档案不健全扣2分总结有1次不报送扣1分信息少1条扣1分下不封底 附加分：鼓励各机关、单位大力开展业务工作创新年底获得全区经济社会制度创新奖的一等奖加5分二等奖加3分三等奖
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