物业优秀员工获奖感言.doc

物业优秀员工获奖感言 尊敬的各位领导、各位同仁： 上午好 我是xx物业管理有限公司的一名安保队员今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸首先感谢xxx市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任 作为一名从事安保工作十几年的物业人荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号我感到无比高兴和荣幸在此我想说：我所取得的荣誉不仅仅属于我个人它还属于我的公司属于咱们济南物业服务行业是物协领导的支持和帮助是公司的关心和培养是同事们的一起努力是广大业主的认可才让我站到这个舞台是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬谢谢你们！ 刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任但随着时间的推移我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念在日常工作中我自觉做到以下四点： 首先自觉到“我以我心换业主之真情”：今年6月17日292302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去海南了可是留的钱都花完了有银行卡又不会用能不能先借给她200元钱我听完后二话没说就给她送了去大姨感动的说不出话来拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊其实我是这样想的老人一个人在家很不容易甭说是借了就是要我也会给的来的怕啊 每当遇到小区停水、停电、停气以及恶劣的天气等情况我都会马上赶到常年不出门的老人家里通知他们并帮他们做好应急准备 就这样在对广大业主日积月累的点滴关心下我赢得了他们的信任和赞誉 第二我自觉做到“我以我德赢业主之善待”：今年3月26日下午我所在小区门外的济大路上发生一起交通事故一辆白色奥迪轿车将骑一位骑自行车的老人撞到当时我正在门岗值班立即赶过去查看伤者发现是本小区291602的孙大爷我立即拨打了120然后又通知了他的家人120赶来后我就主动陪着老人去医院就医楼上楼下地陪着孙大爷做各种检查经检查发现除了软组织挫伤外并无大碍我那颗悬着的心才总算落了地当他的家人赶到时已经是晚上7点多了我向他们交代完相关情况后悄悄的离开了医院事后孙大爷的孩子去公司找我致谢 其实我觉得我只是做了应该做的事情我不求回报我所做的对得起自己的良心我本人得到了很多业主的善待这就足够了 第三我自觉做到“我以我行塑小区之和谐”：我是公司安保队的负责人不管上班下班只要业主有需要我的时候我总是尽力去帮助他们解决实际问题今年7月12日中午252202室业主刘女士给我打电话说家里的防盗门打不开了当时我正在吃饭得知详情后我立即赶到现场经了解原来是她的孩子出门时忘了拔出防盗门里面插着的钥匙里面卡住了在外面打不开她说开锁公司说只能把防盗门破坏了把里面的钥匙取走才能行我想这样这个门不就废了我凭着多年的安保工作经验在征得业主的同意后对着防盗门使劲踹了三脚然后在外面用钥匙一试门就打开了当时业主既惊喜又激动眼含热泪非得给我200元钱并说请我吃饭都被我婉言谢绝了这件事济南电视台还进行过报道 小区物业琐事多邻里之间难免不出现矛盾很多业主信任我他们有了矛盾都愿意和我说说292302的业主和我说她楼上卫生间漏水严重但楼上房主已经把房子租出去了承租人不管,又联系不到房主希望我给帮忙协调一下我在公司查到楼上业主的电话后给他说房子虽然租出去了可是总有一天还会回来住的邻里之间抬头不见低头见的和谐最重要最终经过双方协调达成协议4楼房主承担卫生间防水费用的4/5楼下业主承担1/5漏水问题很快就解决了 在日常工作中我用实际行动融洽了公司与业主、业主与业主之间的关系为小区的和谐贡献了自己的一份力量 第四我自觉做到“我以我力造小区之靓丽”：安全是物业服务的重中之重我带领安保队员以全力维护小区的安全为了能够给业主提供安全保障我把小区内347户业主的姓名、车辆信息、主要家庭成员熟记在心并经常组织全体队员学习定期对他们进行考核不合格者一律辞退正因如此我们安保队员站在门口就有一种“一夫当关万夫莫开”感觉不法分子、推销人员、等闲杂人员很难蒙混过关基本杜绝了小区的治安隐患 正是有了我们辛勤的工作保证了小区秩序井然为舜玉花园成为名副其实的花园式小区奠定了良好的基础 现在我又有了几个非常深刻的感受： 一、有付出就必然有回报只要你真心付出早晚会得到回报你的付出可以换来倍增的“收成” 二、我付出、我快乐真心付出、给业主解决实际问题会得到业主的认可和尊重并从中得到成就感、快乐感 三、无百年建筑但有百年物业协会张会长的这句话让我看到了我们物业行业的发展前景看到了我们物业从业人员的美好明天 我虽然被评为行业标兵但我深知有许多方面我做得还不够离张会长和公司的要求还相差很远还有很多东西需要我努力去学我决心在以后的工作中更加虚心的向同行们学习更踏实的工作用自己的实际行动对得起这项殊荣下面请允许我用协会张会长的短信结束此次获奖感言：“荣获殊荣不仅是你一个人的骄傲也是全体正和人的骄傲！更是整个济南物业行业的骄