服装店带班总结

1 / 49 服装店带班总结 店长工作流程 一 .每年工作流程 去年的工作总结，本年度的工作计划 1、年业绩的指标订定 2、做好一年的工作安排 人员储备、货品；陈列管理提升、自身方面的提高，完善店 铺管理。 二 .每月工作流程 1、在每个月的月底与月初要写好月总结及下个月的计划。时间在每月五号前做好。 2 / 49 2、安排好每周开店铺带班会议和三个组别会议的内容。 3、每个月要定好盘点时间并与主管沟通到位。 4、每个月陈列方面要有大型的调场两次，小调两次。 5、做好 每个月的账目。 6、对新款货品的了解并做好与同事分享。 7、安排好一个月的班表。 8、在月底做好一个月店铺同事的考勤并做好记录，下个每月三号 交到人力资源部。 9、安排好每个月与财务部的配合与沟通。 如：换零钱、换发票、刷卡单、存款单、报销单等的交接。 10、每个月要有四次与物流部沟通。如：退货、配物料等等。 3 / 49 11、安排好副店一个月的工作内容，并能监督到位。 12、每个月四次卫生跟进。包括：货场与小 仓 如：灯具、道具、外立面等等。 13、一个月四次的店长会议。 14、每月对同事进行考核并做好跟进。 三、每周工作流程 1.店长根据公司下达的销售目标，做好店铺的管理工作包括： A.人员的管理 包括人员士气的调整、服务质量的提 高、储备人员的带教。 B.货品陈列管理 4 / 49 货品陈列的调整、库存管理、推广活动对货品销售的影响等。 C.店铺管理 充分利用人力资源和现有货品努力做好店铺销售并有效控制货品流失，经营成本等。 2.店长需于每周、每月定期参加直属部组织的工作会议，分享店铺的工作成效，努力完成公司下达的销售目标。并总结一周工作与下周计划。 3.关注周边市场动态，及时 将信息反馈给直属渐，给公司的推广策略提供合理建议。 4.每一周的班表与考核人员的跟进。 5.关注一些细节的工作，如：物价签、卫生、店铺硬件的维护等等 6.定期与同事沟通，一般在周三与周四的时间。 7.周一至周日的工作细节安排 5 / 49 A、周一：写好一周生意总结，传真或写文件给主管与销售部。 B、周二：货场陈列跟进，晚上大卫生跟进，找部份同事沟通，并在周二与财务部与物流部沟通。 C、周三：小组工作跟进与组长沟通，部署下周内容与事项，并与同事沟通、即与同事谈心。 D、周四：分析周一至周四报表，部署周末生意，做好周末的场 区图，与上级沟通，查看货品是否充足。 E、周五：做好周未场区图，跟进游戏结果，以生意为主。 F、周六；日带动同事冲销售，留意货品反映及时调整货场。 四 .每天店长工作流程 1.店铺营业前工作安排 6 / 49 店员报到：每天提前 15 分钟到店，进入店后依次打开电源，做好 店员签到考勤，查看留言本上的昨日留言及营业状况，待店员到齐，召开早会。 A.早会内容： &检查仪容仪表： &总结前一天的销售情况分析达成原因，介绍销售计划，提出当日销售目标。 &对三个组别的工作进行总结和当天的部署。 &提出当日 工作事务跟进：纪律要求、卫生标准、顾客意见反馈： &注意每位店员情绪，提高其工作意愿 “ &传达上级工作要求 ,鼓励、表扬优秀店员 B.针对新店员进行阶段性的、有计划的销售技巧培训与产品知识培训： 7 / 49 C.整理工作 &指导清理店内卫生，分区进行，卫生核检表检查跟进 & 留意货场是否有空间给客人，在门口看回店铺的整体。如：硬 件、人员、货品、陈列等 等 &开门前店长要留意货场七大方面 a.头档、挂装跟进，货量是否充足。 b.橱窗及挂画跟进。 c.挂装数量一致，挂钩方向一致。 d.价钱牌外露、留意全场价钱牌及陈列海报跟进。 e.基本摆位，看回货场。 8 / 49 f.人手安排是否合理 g.全场模特是否整齐、干净、颜色是否合理。 2.店铺营业中工作安排。 A.巡视货场，检查清洁工作，带领店员向 顾客打招呼，并检查、补充货场。 B.合理的安排好人手，跟进三个组别的工作。 C.合理的安排好时间，找员工沟通。 D.注意整个卖场的氛围，与同事互动、交流、并问好。 E.每隔 30 分钟到收银处察看营业状况，对 照以往情况进行分析，并及时提醒、鼓励店员。 F.注意店员的休息、工作状态，切勿同进同出，同时休息或频繁 9 / 49 休息。 G.定时留意店铺卫生并做好跟进。 H.爆场应安排好人手，防止失货，试衣超过三件，及时收回。 I.店长多留意整个卖场，留意陈列；货品和服务发现问题马上跟 进。 J.陈列的跟进，注意陈列细节和货品组合，。 K.合理安排充 电人员 L.及时发现顾客意见顾客投诉，尽力帮助顾客解决疑难问题。 M.比较空闲时，特别是上午估计一到两个小时没有什么生意，可 安排组别同事分享理论知识。 N.交接班 时要做好工作交接将早班情 况交待给下一班，鼓励中班店员精神饱满：交接班要以迅速、10 / 49 准确、方便为准则。 实习报告 实习是大学生由学生到工作阶层，由学校走向社 会的一个过渡。这个过程十分重要，过度的好可以找到好的工作，做起来顺风顺水，过渡的不好会找不到工作，让人愁苦难言。但是经过这半年的实习让我学会了很多东西，也经历了很多，相信这些对以后的工作生活有用！ 2016 年 12 月 26 日我进入陕西航天建筑工程公司实习，实习岗位施工员！我所在的 1 号楼，总面积 5 万多平方米，地下室 1 万多平方米，为框剪结构，主体地下室为停车场， 1 到 5 层为商业层， 6 层以上为住户。 俗话说 “ 万事开头难 ” ，但对于刚来的我们而言技术不够，所以我们跟老施工员学习放线技巧，而我发现自己会的很少，全站仪不会使用，什么连水准仪都忘了，我感觉到了实习的必要性。而那段时间天气十分恶劣，我地手全冻了，但干一件工作就要干好，就要认真负责，所以我不怕条件艰苦，不怕受罪，依然认真工作。但工地上存在着很多问题，如边坡塌方，地下水影响工程进度，施工质量差，而工地上没有太多的施工方案，放基坑的时候尺寸不够大，为了施工不得11 / 49 不扩大边坡，但是边坡太陡，而且边坡上有建筑物，给施工出了难题，为了扩边坡用挖土机挖了几次，最后怕 出事不得不把原方案进行修改，经甲方同意，设计院现场勘查决定将不同部位一次向里面减小了 1 米、 2 米。经过几天周折总算是将问题解决了，但遗留下来的问题接踵而至，在接下来 2天内边坡大面积塌方，还好没有人员伤亡事故。但所带来的经济损失远比一次挖基坑到位要多。不仅如此，基坑到处冒水，造成无法打垫层混凝土，经过几天的讨论最终采取在泳池四周挖水沟，然后排砖洞撒上石子再填土，这样一来水从四周水沟流走，不影响施工且将水制住。在接下来的时间也发生了许多错误，给施工造成了很多麻烦！ 来荷花广场之前我在 “ 我爱我家 ” 做质检员，之后去了北京北通电力隧道工地，之后又子啊南阳嘉园小区干了一段时间，在实习期间学到了很多东西 ! 针对施工实习，我也得到了一些总结！ 一、求职要有决心 当你对某一项工作感兴趣时，要有取得这个工作的决心，并且付出行动。如我的第一个工作的取得，在去年 11 月份我12 / 49 开始找工作，经过与装饰公司的接触我感觉自己对装饰很感兴趣，就开始招同学介绍去装饰公司钟爱工作，得知张要转正，他开始做的是工长助理，我同他去工地见了那个工长的面，但他不想换张，因为已经干快半年了，有了工作经验，而那时正活非常多的时候，就这样跟张看了几个工地，也没有去成。后来张说他们班有在 “ 我爱我家 ” 干的，那边正要人，叫我去那 边看看，正好我认识他同学建伟，便打电话过去，接着就填表去面试，赖总问我装饰流程是什么，虽然张给我说过，但由于没有记住，答的牛头不对马尾，赖总就开始熊我，你干过装饰没有？ ” 港湾 ” 就培训你这样的员工？。结果可想而知，面试失败，我灰溜溜的走出了办公室。但我并没有回去，而是到 “ 我爱我家 ” 装饰公司装饰现场转了一圈。我越发的感觉自己爱这个行业。为了能在这里工作，接下来的一周我都到 “ 我爱我家 ” 工地上转，跟同学转转看看问问，一周之后我又去找人事的刘姐，告诉他我想来实习，之前我没干过。她说实习可以，但没有工资！我说没工资可以 ，因为我喜欢这个工作。接下来她安排我见赖总，一赖总办公室他就说： “ 可以啊，小伙子。你敢第二次赖面试，有勇气 ” 。我把自己对这份工作的热爱和因渴望得到这份工作而撒谎告诉了他。结果赖总说： “ 看到你第二次来面试的份上录用你了，本来实习不给工资，但最低的保障你的吃住，先给你 600 吧， ” 。十分高兴自己终于成为了 “ 我爱我家 ”13 / 49 的职工，成了装饰行业的一员 作为实习生我们没有经验，没有资本，但只要有一腔热情，你有得 到这份工作的决心，并为此而不懈努力，你就会成功。由此可知，无论做什么事都要有得成功的决心！ 二、提前十分钟上班 进了 “ 我爱我家 ” 装饰公司，我就开始了工作生活，我非常珍惜这次机会 ，所以每天早上我都会提前一刻钟上班，来到办公室后把卫生打扫干净，无论刮风下雨，及时刚开始的一周每天晚上 12： 00 多下班，早上 7： 00 上班，我依然提前到公司。每天早上领导来的时候都会看到我在打扫办公室。这样不仅自己的办公区干净，环境好，工作起来舒心，而且得到了领导的肯定。在后来的日常闲聊中冯经理时常说其他几个质检员向我一样早上提前来几分钟。后来我又到了湖北建兴公司向阳荷花广场做施工员，每天早上都要提前几分钟上班，然后把办公室打扫一下，刚到的时候办公室地面十分脏十分乱，我到了之后每天都会清理一下，耿共来了之后说你来了就是不一样，卫生好多了，做的不错。其实只是提前几分钟区上班，把卫生打扫一下并不费事，在领导的心理你的形象会与众不同，对你的印象就会好很多，如果长期在公14 / 49 司干的话一定对前途有利，虽然只是一个小小的举动。所以无论在哪工作都要提前几分钟去上班！ 三、勤快 出入公司的我们就像一张白纸，什 么都没有，而要想在这张纸上绘上五彩的画面，旧的靠自己去填墨加彩。你接触的领导越多，领导对你的评价越高，证明你得到的认可度越高。刚到 “ 我爱我家 ” 时办公区没有装修，我总是跑前跑后，看到哪里需要帮忙，需要修整，我就到哪里。清理地面腻子，打密封胶，挂标志牌，抬办公器具，摆放办公用品。后来办公区弄好后很多客户来咨询，在他们走后我就把桌椅排齐，把用过的一次性水杯收起来，把桌面察干净。这样就保证了办公区的整洁。让人看上去心情轻松愉快。在公司的不止一个部门，而在公司开业之前每个部门都会很忙，所以当其他部门需要帮忙的时候都会 前去帮忙。以至于业务部的经历办事时时常找我，这样在各个领导心中你是一个勤快的人，没有人不喜欢一个勤快的人。你帮了别人的忙，被人当然会记得你，在以后的工作中别人也会帮助你，所以，无论做什么职业都要做一个勤快的人。 四、要在工作的同时不断的学习 15 / 49 刚走出校园的我们虽然有一定的理论知识，但并 不够丰富。更不用说实践了。所以在工作中我们要不断的学习，并将理论与实践相结合。由于不是学的装饰专业，又没有干过装饰所以对装饰了解甚少。到我爱我家后我就开始不断的学习装饰知识、工艺要求和规范，还有公司的独到工艺 “18 道道检 ” 我学了一遍又一遍。每当看到不懂之处就问有经验的同事，每当看到有关装饰方面的材料我就接过来看，这样很快增加了我装饰方面的知识。由于整个 “ 多来福 ” 都在装修，里面到处都是在装修的商店，我时常跑到各个店面，问他们是什么材料，什么工艺要求，与其他材料相比有何优缺点。这样很快就了解了一些装饰材料和施工 工艺及要求。而地下超市更是一个知识库，里面是各种装饰材料，瓷砖地板，实木地板，符合地板，整体厨柜，卫浴，各种油漆，五金件，电器，地暖材料等。每当有空闲时间我就会下去，向售货员了解他们所售材料的特性。其中有个德国都芳漆，非常环保，他们的材料无污染而且用水稀释，稀释后里面还可以养金鱼， 08 年奥运会有很多场馆都是用的这个漆，而且又了解了一桶漆有多重，能刷多大面积等，灾难接触了很多没有见过的东西，如亚克力，人造石英石等。并学会了如何辨认他们，他们的特点等，所以在 “ 我爱我家 ” 时我学到了很多东西，很充实！ 16 / 49 后来到湖北建兴实习时我依然是不断的学习，看图纸，翻图集，一遍又一遍的翻，后来监理检验的时侯我就直接将图集翻到哪页让他看。那时有部分图纸看不懂，就去找钢筋工带班的问，很快就能够独立验钢筋了。然而在工地上有一大遗憾，就是不会用全站仪，整个工地上只有耿工一个人会用，放线时我和小胡就是跑腿的，测完了就收仪器，也不叫我们，也没有机会学。后来我就回学校找张老师，让他教我们全站仪使用，那天下午在操场上在张老师的指导下学会 了放样。到工地上我们又拿出来全站仪练习，学会了全站仪的使用，后来 耿工走了，小胡就用全站仪在工地上放线。 所以在工作中要不断地学习，尤其是实习阶段，只有那样才能更快的积累资本， 才能更快的适应工作，独立工作。 五、做事不要冲动 虽然我十分喜欢工作，但公司刚成立后由于用不了那么多人，就开始裁员。杨因为上班时睡了一会，被迫辞职。第二天吴经理把我叫到办公室说从下月起实习不给工资。当时我17 / 49 感觉无法接受，怎么能这样呢！怎么能言而无信呢！我已经告诉父母以后自己可以有工资了 ，就可以跟家里不要钱了。他们这样作我怎么办 ?决定辞职。办了辞职手续后找李经理辞行。他说我太冲动了，刚开始工作可以不给工资，等有资本了再跳槽，可以要求工资。而且给我讲了很多道理和他刚参加工作之后的经历。然而已经迟了，我已经失业了！ 失业没多久范把我介绍到湖北建兴向阳工地上，当施工员。春节后干了一个月听听张老师说去北京测量，我产生去北京的想法，那工资高些，说前三个月 1000 之后每月三四千，我又草率的 做了决定，辞职进京。这边工资也没结，后来在北京给会计打电话他说领导没有批，工资不发！一气之下把会计骂了一顿。真是太冲动了，如果不骂他说不定回来后还能要回工资呢。 然而在北京也不是一帆风顺的，如来之前我预料的那样，就像个杂工。很累！有时工作到夜里一两点，并且老板事多，特别爱骂人，让我心里十分难受，最后干活时身上有劲心上无力，在那呆了一个月就辞了，从此就失业在校了。而小胡在荷花广场在荷花广场坚持下去 了，并且在合适的机会跳槽了，现在一个月 2500，而红星在盛世龙源也坚持下去了，并且跳槽到另一个工地，现在 2000 每月。我与他们产生了如18 / 49 此大的差距就是他冲动了。 由此可知，在今后的工作中一定要认真考虑，三思而后行，不要呈一时之兴做决定！ 六、学会利用已建立的关系 很多人愁找不到工作，而我感觉找工作不难，在找工作时要学会利用已有的关系，可能你朋友工作的地方正需要人，所以找工作的时候可以跟朋友多联系一下，会省去很多麻烦的。在我从 “ 我爱我家 ” 辞职后就通过朋友去了 “ 向阳荷花广场 ” 、北京北通工地、南阳嘉园小区。所以利用周围的朋友找工作是一个捷径！ 七、要学会忍耐 刚走出校园的我们大都有着盛气凌人的感觉，几乎没有受过委屈，因此进入社会走上工作岗位难免因这因那被领导批评。而且无论到哪儿都有可能被领导批评，因此，当被领导批评是不要太感情用事，要学会接受批评，即使你很不满意，很委屈，也不要在激动时做任何决定。等心情平静下来就会感觉领导批评的也许有道理。但要从批判中学到东西，汲取19 / 49 教训。刚到北京我就因为张总工打我小报告被老板骂了一顿，甚至说我不相干走人。当时就想辞职，但想到来 到这什么都没有学到呢，不能走，一定要学会东西再走。接下来的时间里也被老板无理的骂了多次，后来慢慢就习惯了。在那期间张总工在背地里算计我，在老板面前说我坏话，在工作时给我制造麻烦，但我都一一挺了过来，后来他们对我的态度也好转了。在那让我学会了 “ 忍耐 ” ，是我那段时间的最大收获！ 通过这段时间实习，我不禁学会了很多专业知识，同时也懂得了很多做人做事的道理，变得成熟了！但同时更意识到自己在这个大社会中， 自己是十分渺小的，要想在社会上立足，就必须不断的学习各方面的知识，来充实自己！ 开服装店经验总结 在服装行业摸爬滚打了 10 多年咯，老啦，呵呵，其实我当时也是被以 前的女朋友逼上服装行业的，那还是 01 年了，当时不是刚毕业嘛，没钱，逛街她想买衣服我买不起，吵架走了，再也没有回来了，当时我就下决心做服装行业了！现在的衣服估计她一辈子也穿不完了，好了，这都是废话，我就这 10 年的服装行业经验跟大家唠上几句： 20 / 49 我 01 年做童装， 03 年转做男装，赚了一些钱后 07 年正式进军女装行业，现在想想都挺乱的呵，大家在深圳的店主朋友可能能体会，年那会的外贸服装疯狂到了什么地步，只要是在服装城里面有个档口的想不赚钱都难！不过在 08 年那会被人圈了 30W 来的货走了，再也找不到了，气的我现在都胃疼！相信有些朋友有和我相同的经历呵！不过现在还好，房子有了，车子有了，老婆孩子有了，说实话，过的确实很开心，很满足，自己也有几个店在请人打理，不在乎赚到多少，够用就行。 首先做服装是真的很赚钱的，这点大家一定要坚信，给大家爆一个内幕吧，知道服装批发价是怎么算来的吗？是在成本价 *10*得来的！也就是说，一件成本 50 块的衣服，厂家会成本价乘以 10 再打 3 折，得到的批发价就是 150！明白了吧，所以大家掂量一下手中的货大概是多少成本来的。所以说，服装行业的利润是有目共睹的。 大家不要以为这些来的都是轻而易举哈，一路走来很艰难的，找货源，找档口，装修，请人，账面管理，压货，退换货，反正我的 问题只可能比大家多，不会少的，我们做服装的都知道，没有好的货源做什么都白搭，好了，我们现在21 / 49 就来说说进货： 进货分三种：一是去批发市场，二是在网上找，三是找些人直接去厂家拼货 大家肯定知道中国大的服装批发基地肯定是在广东这一代，服装厂家那边一捞一大把，广州，中山，东莞都有不少，想去厂家拿货的朋友一般都是量大的，如果量小是拿不到低价的，实在是要去的话找些人一起去拼货吧，说不定还会遇上论斤卖的衣服呢，款式不错的话你就捡了个大便宜了。 如果是去批发市场进货的话，是有些禁忌的，有些话真的不能乱说，老鸟一听就知道你是菜鸟，不宰你宰谁？这里给大家总结一些不能说的话： 1 多少钱 2 能不能退 3 能不能便宜点 4 怎么给钱 22 / 49 5 是不是真货 6 运费怎么算？ 网上也有很多，反正大家如果说了这 6 点中的任何一点，你就被宰定了！至于原因，我就不说了，大家自己好好想想有没有说过？说过就立即反思！我告诉大家服装批发的最喜欢两种人，一是菜鸟，二是熟客！都是往死里宰的，熟客稍微好点，各位搞批发的不要说没有啊，有些人真 TMD 缺德！ 一些周边没有什么大的批发市场的朋友或量比较小的朋友可能会在网上拿货，这种方式是最 有风险的，被骗的有很多！所以大家一定要慎重！我有部分货是在网上拿的，这里我也小 小的总结一下吧： 找货源肯定是先到百度搜了，其实我比较喜欢用谷歌，比较好一点，当你目标不是很明确时，在百度或谷歌搜的时候要注意了，不要去看前面百度推广里面的货源，都是差的不能再差的，给钱百度就让你排到第一！其实衣服做的烂的很，要选就选那些不靠百度推广而排在第一的，这些一般都有一23 / 49 些实力，这也是一个 经验，当然，大家也可以去一些货源平台，广告太多的想也不要想，关掉！ 国内几个比较大的服装货源平台有： 1.阿里巴巴：这个不用说，大家都知道 2.拿货网：目前做的还可以的网站，有不少服装的在那里拿货 3.衣联网：这个算是做的蛮大了，不过大是大在在上面开店的人比较多，但是货源还是要大家好好挑。 4.女装网：做女装的 ，一般都是公司，小客户就不要去了。 这些都是比较正规的，在阿里巴巴拿过几次货，感觉还可以，在这里我把我自己接触过的感觉还可以的服装批发类网站给大家列一下，童装，男装，女装都有，注意！大家仅供参考！ 童装类： 24 / 49 1.可爱品： 我做童装的时候这家网站还没有呢，不过现在一直在关注，发展的非常不错，质量也很好，有机会可以去合作下。 2.快乐贝贝： 去实体店看过，感觉非常好，是童装该有的样子！ 女装类： 1.米兰时尚服装批发网 这个不用我说大家可能都知道，做女装是做的出了名的，我现在也有不少货是在那拿的，做中高档的，品质还有售后方面确实是没的说，最主要的是离的比较近，都在深圳。做中高档女装的朋友可以考虑这家。 2.外贸品牌服装批发街 这个网站在 07 年那会非常火！老板我也认识，往后几年发展的比较平稳，没有什么大起大落，衣服是属于中档的，论25 / 49 坛里面资格老一些的朋友应该有些到他们网站拿过货，现在改名叫街客尚品了，衣服的质量是不错的，大家可以放心。 3.壹玖服装批发网 这个做的年限不是很久，但发展的还是比较蛮迅速的，但就是模特让人伤心了点，总体感觉还是不错的 男装类： 1.芒果外贸男装批发 这个并不是做牌子的，大部分是高仿货，简洁大方，衣服的质量也很好，年限也蛮久的，做 男装的朋友可以好好考虑下 男装类的现在接触的不是很多了，就说这一个了，现在仍然有意向往童装方向发展，还是非常有前途的。不过还是那句话：网购有风险，进货需谨慎！ 就是在知道了这些好货源之后，大家也不能盲目进货，如果26 / 49 你不了解当期市场行情，甚至连流行什么款式都不知道，那真不知道说什么好了，多看看马路上的人们穿些什么吧。 好了，我们现在来说说高潮吧！大家想知道怎么找一个爆款么？这里有些经验是我从阿里巴巴上面看来的，跟我认为的差不多！大家值得一试： 很多朋友去广州，中山那边进货的时候，很迷茫啊，都想找些好货，找些爆款，去的时候店家把每款都说成是爆款，怎么办，可真正的爆款哪里找呢。大店对自己的保密工作可是做得很严的。只有熟息市场的人才能分辨。 就让我来告诉怎么寻找吧，你看南城和 13 行，那些档口这么小。能放多少货呢？对于大户来说每家都会有自己的仓库。如果你看到一家店，她挂版很少却很漂亮。一点货都没有，门口却站着很多人，你走过去询问时，他会问你在哪里做的。你说你的地方的只要她那个地方有客户，会告诉你没货。你想摸下款得机会没有。如果遇到这些，恭喜你。你寻找到传说中的爆款了。准备收钱咯 只要你在旁边守候着，看有没有小妹或者小工拿货过来。或者他们去仓库。你跟着去偷看一下就知道了。真正的爆款你27 / 49 还没看到的情况下已经发往各大批发市场了。呵呵。或者你看到某仓库门口。有几十个打好的包，那个也是爆款。如果你有幸拿到了。恭喜你。你已经走在市场的最前线了。沙河和 13 行一个款日销万件已经不是新闻了。所谓的新闻也就是日销几件也称呼为爆款那才叫新闻。还有所谓的网络爆款就是被卖到烂的老款 。你进了会是个极大的悲剧。估计你前后左右的店都会有。 现在老是看到有些朋友说自己的生意不好，呵呵，服装店生意的好坏无非就那么几种原因：货源不好，地段不好，装修不好，服务态度不好，大家肯定都知道，大部分地方都是做回头客生意，不像在深圳这个人口流动比较大的城市，所以，没有回头客，做生意，难啊，生意不 好的朋友好好想想原因在哪里吧，一个个排除总会找到的，我不知道大家是怎么装修的呵，我感觉，休闲的就装修的色彩艳丽一点，但要做到简约大方，高档的就把店面装修的华丽一点，自己不懂就请懂的人来操刀，别逞强，装修很重要的！ 另外，埋怨没有人气的朋友大家多搞搞活动吧，没有活动人气怎么聚的起来啊 把一些库存货 和新货搭配起来出掉，不要店子开在那里一年到头都是一个样，看着揪心啊！想想那些商业街开 28 / 49 的那么火的店铺，你懂的！ 好了，最后再唠几句： 做服装肯定是有钱赚的！不要怀疑 做服装就是做回头客，其实每个行业都一样 咱们一定要多看看别人是怎么经营的好的，照搬到自己的店铺上来，无外乎就那么几点嘛 生意好的朋友一定要开分店，一家店做的再大撑死了也就是那么点。 服装店月工作总结报告开头怎么写，活动总结报告怎么写 / 发布时间： 2016-08-05 热荐 AMNT：我们专注于时尚，一切与时尚有关 那么服装店月工作总结怎么写，特别是销售总结。今天小编为大家收集了服装店总结报告开头怎么样？活动总结报告怎么写？月底总结报告怎么写？希望可以帮助到大家！ 服装店月工作总结报告怎么写 具体归纳为以下几点： (范文 ) 29 / 49 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥 其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识 ，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的 “ 让我干 ” 到积极的 “ 我要干 ” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购 物环境； 30 / 49 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求 ;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 服装 店月工作总结报告，活动总结报告 服装店工作总结报告开头怎么写 写一份个人工作报告，又可以称作为阶段性的工作总结，但很多人却难于工作报告开头怎么写？对于此类问题，以下为您提供简单的资料与范文参考。 31 / 49 开头与结尾的写法。 开头与结尾要自然，流畅，念起来朗朗上口，还要简洁明朗，不可太长。开头要以适当的语句结束本段，并引起下文；结尾要收起全文。 服装店活动总结报告怎么写？ 活动报告的写法要依据具体的活动内容，但大致有一些必须涵盖的内容，以下以一篇范文为例，介绍活动报告应如何写。 至少包含以下四部分内容： 第一部分 业绩评估 1)标准与方法 A)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结； B)选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结； C)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查，32 / 49 例如，有多少客户记得此次促销，评价如何，对他们今后选择车型有何影响等，形成小结； D）分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的实施情况。 2）总结经验 A)成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长； B)失败之处：如：促销对经营没有任何帮助，且浪费财力物力；促销后销量不升反降，可能因促销设计不当，执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。 第二部分 效果评估 1）促销主题、创意是否有力推动目标销售任务 ，进行量化分析； 2）促销内容、方式、口号是否有新意、简明，吸引力如何，33 / 49 进行量化分析，亮点在哪里； 3）促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅； 4）促 销形式的选择正确与否，是否符合地域习俗、消费特色，是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型是否有力消化库存，销售额与毛利额是否与预期一致，促销成本量化分析等。 第三部分 促销体系运营状况评估 1）计划系统：促销计划的准确性如何，是否捕捉足够的目标参与群体，促销的时间 、频次、主题内容等选择是否恰当，前后促销的是否有连续性，促销媒体宣传配合情况如何，场地的选择如何等。 2）执行系统：执行计划的准确率如何，各环节配合是否默契，是否能及时面对现场各种变化，促销人员现场解答问题能力如何，销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力如何等，进行量化分析。 34 / 49 3）后勤保障系统：人员分工是否合理，后勤物资、终端物料是否及时到位，礼品等是否顺畅分发到促销目标群体，保安措施如何，突发事件处理情况如何等。 第四部分 促销活动评估表格 促销效果评估表格 活动主题 时间 /地点 具体天气状况 现场人流量统计 试车人数 意向客户 有效登记人数 现场成交量 礼品发放数量 活动前两周 35 / 49 来店客户量 平均 *人 /天 活动后两周 来店客户量 平均 *人 /天 活动前两周 来电客户量 平均 *次 /天 活动后两周 来电客户量 平均 *次 /天 活动前一个月销量 活动后一个月销量 活动当月销量 活动总费用 浅谈太阳能热水系统安装的监督管理 Discussion on the supervision and management of the installation of solar hot water system 杜光耀 36 / 49 上海浦东新区建设工程安全质量监督站 摘要：针对太阳能热水系统安装工程在设计、施工、验收等各个环节所存在的问题，从自身岗位的监督职责出发，依据国家、地方现行条例、规范和规定的相关要求，探讨太阳能热水系统安装工程的监督管理要点，并提出相应的建议措施。 Abstract: To solve the problems in all aspects of design, construction, inspection of the solar water heating system installation project, this article, starting from the oversight responsibilities of their position, aims to explore the regulatory points of the installed solar water heating system and put forward some effective suggestions and measures in accordance with the relevant requirements or regulations of the local and central government. 关键词：太阳能热水系统 四个同步 节能条例 安质一体化 落实各方责任 2016 年，我国 25 个省份遭遇到雾霾侵袭， 100 多个大中型37 / 49 城市的空气受到污染，广大市民群众的身心健康受到损害。由于目前建筑能耗约占全社会总能耗的 1/3，如何降低建筑能耗对实现节 能减排目标意义重大，因此本市已在新建、改建工程中积极开展太阳能利用的 1推广和探索。通过政府的立法推广，太阳能热水系统在全市得到一定的安装应用，但是在 系统的安装中还是存在了一些不足。 1存在的不足 节能条例推广力度不大 上海市建筑节能条例明确规定 “ 新建有热水系统设计要求的公共建筑或者六层以下住宅，建设单位应当统一设计并安装符合相关标准的太阳能热水系统，鼓励七层以上住宅设计并安装太阳能热水系统 ” 。但在实际执行中该条文存在适用范围偏小的情况， 例如大部分的公共建筑前期设计没有考虑到热水系统需求，往往是业主在后期使用时再自行添加电热水器等设备，而六层以下住宅在整个上海住宅总量中的占比是更非常少的。以在笔者工作的周康航地区为例， 2016 年38 / 49 区域内共有在建住宅 712 幢，面积万 m2，而六层以下建筑只有 116 幢，面积万 m2，分别仅占住宅总数的 %和 %。而周康航地区作为外环线以外区域，其别墅和多层住宅数量相比于外环以内区域要多不少，可见条列在全市的适用范围十分有限，这就导致了太阳能热水系统在新建、改建、扩建工程中应用不广。 部分太阳能热水产品质量不佳 由于整个太阳能热水产业处在从发展期向成熟期的过渡阶段，国家技术标准相对不高，政府部门的监管还不完善，一直以来部分企业的劣质产品还是凭借着低价在市场中得以生存。去年，国家太阳能热水器质量监督检验中心针对太阳能热水系统节能惠民工程第一、第二批中标企业的中标机型进行了抽样检测。报告显示，检验中心共抽 样检测型号 53批次，不合格型号有 7 批次，抽检合格率仅为 %。其中，不合格的 7 批次产品全部为小型企业生产，主要不合格项目为集热器轮廓采光面积的偏差过大、贮热水箱实际水容量与标称容量不符、能效等级不达标等。 图 1 参建各方履行责任不实 39 / 49 建设单位 部分建设单位对太阳能热水系统的节能意义认识不够，为了在项目建设中节省成本，采取明令或暗示施工单位安装太阳能热水主机但不安装配套管路，或在销售合同中注明由业主后期自行安装等方法。这就导致太阳能热水系统无法与整个工程同步验收，是降低工程标准的违法行为。 部分建设单位存在肢解分包的不法行为，直接与生产厂家或区域销售公司签订采购合同与安装合同，使得太阳能热水系统安装工程脱离了总承包单位的管理。这既让太阳能热水系统的施工质量难以保证，又往往会 在安全施工上产生诸多隐患。 部分建设单位片面地追求工程施工进度，使得太阳能热水系统安装分包单位缺少时间与设计单位对原设计图纸进行深化和优化，往往给后面施工留下问题。 设计单位 近年来，设计单位的设计任务普遍较为繁重，对于新增却产值不大的太阳能热水系统设计任务热情不高，所以没有把它摆在一个重要的位置。由于太阳能热水系统涉及多个专业，一旦在设计过程中各个专业的设计师缺乏足够的重视，缺少40 / 49 相互间的协同配合，就会导致系统在实际安装中出现各种问题，影响整个系统的验收和使用。 施工单位 部分施工单位将太阳能热水系统安装考虑的过于简单，没有将它作为一个涉及建筑、结构、保温、给排水、电气等专业的综合工程加以重视。现在，太阳能热水系统分包的招投标时间比较滞后，多安排在主体结构验收阶段，而此时建筑的内外装饰工程、给排水、电气、弱电等系统均进入全面施工阶段，不利于太阳能热水系统与其他系统的相互匹配。 监理单位 部分监理单位的安装专业监理到位到岗情况存在不足，未能履行相关的监理职责。在材料进场时未组织进场验收；对系统的支架安装、给排水管道敷设等隐蔽工程未进行旁站和隐蔽验收；在热水系统安装完成后未组织进行系统的试运行，导致在交付使用后发现热水供水不足，系统能耗过大以及屋面渗漏等质量问题。 2. 建议与措施 41 / 49 及时修订条例规程，加强太阳能热水系统的推广 上海的建筑主管部门针对系统安装过程中存在的一些问题，在 “ 关于进一步推进本市民用建筑太阳能热水系统应用的通知 ” 中重申了严格执行上海市建筑节能条例的要求，并明确太阳能热水 系统与建设工程应同时交付使用。 但上海市建筑节能条例是 2016 年公布实施的，而时至今日，整个太阳能热水系统有了巨大的发展，很多原先制约系统应用的困难都得到了一定的解决，所以该条例都有进一步优化的必要。像周边与我们日照条件相近的江苏省、浙江省都已出台规定和办法，要求在 12 层以下居住住宅和有热水需求的公共建筑、宾馆、酒店式公寓必须设计安装太阳能热水系统，起到推广应用的效果，值得我们借鉴。 扬优治劣，加强对系统设备和材料的验收 系统选型 设计单位应依据建筑能耗计算书和节能指标进行太阳能热水系统的设计，确定系统的类型，标明集热器、贮热水箱、42 / 49 热水循泵、各种阀门的明确型 号、规格，不得在独立别墅、低层和多层建筑采用文件明确禁止的紧凑式太阳热水系统。 施工单位应依据设计图纸要求进行太阳能热水系统的选型工作，并优先选择知名厂家的系统和产品，不得擅自更改、降低系统的性能指标和主要部件的参数。 材料进场验收 施工单位应按照太阳能热水系统设计图纸、国家及地方规范标准要求，进行太阳能热水系统设备及材料的采购，对国家抽检不合格的产品要 “ 一票否决 ” 。 监理单位应当组织施工单位共同进行设备与材料的进场验收，核查生产企业的生产资质、设备与材料质量保证书和在有效期内的型式检验报告等相关资料，并就相关的指标、参数与设计图纸要求进行审核。同时，监理单位应 组织施工单位对冷热水管、阀门抽样进行水压试验，对保温材料、电线电缆按规范进行抽样送检，测试合格后才允许投入使用。 落实参建各方责任，加强工程监督管理 43 / 49 面对安装过程中参建各方存在的种种问题，监督机构要加强对系统安装专项的监督管理，落实参建各方责任，推进太阳能热水系统与建筑工程四个同步 同步规划设计、同步施工，同步竣工验收备案、同步交付使用，实现系统与建筑有机的一体化。 开好首次监督交底会议 根据浦东新区建设工程安全质量监督站试行的 “ 安质一体化 ” 的相关要求，实施以行政执法为基本特征，以监督抽查为主要方式的安全质量监督模式，安全监督与质量监督同步，行为监督与实物监督 并重。所以在首次监督会议上，要重点对参建各方的安全质量责任和义务进行告知，其主要有： 建设单位应委托具有资质的设计单位进行太阳能热水系统的设计。建设单位不得擅自修改、变更设计图纸的内容，不得要求设计单位、施工单位违反规范和标准进行设计和施工。建设单位在组织工程竣工验收时，应按相关验收规范、规程对太阳能热水系统工程进行专项验收。 设计单位应按照国家及地方的规范和图集规定，进行系统与44 / 49 建筑一体化应用专项设计。设计文件要有一定的深度，必须明确太阳能热水系统的类型、主设备的性能参数、主辅设备的安装位置、管道的走向、控制的方式等内容。设计单位应配合施工单位、系统供应商进行太阳能热水系统与其他专业管道、设备的位置、走向、流量、功率相互匹配的设计深化工作。 施工单位应严格按照计图纸和相关技 术标准进行采购和安装施工，不得擅自修改工程设计，降低工程质量标准。应编制太阳能热水系统施工方案，并应包括与结构施工、设备安装、装饰装修的协调配合方案及施工安全措施等内容。设备和材料的相关资料需及时上报监理单位，经监理单位审核通过后方可安装施工。如对太阳能热水系统安装进行专业分包，总承包 单 位应选择具备安装专业资质的分包单位，双方所签分包合同要报政府有关部门备案。总承包单位对施工现场的安全质量负总责，应督促太阳能热水系统安