收费站青年文明号汇报材料.doc

收费站青年文明号汇报材料 西辽河大桥收费站地处双辽市东大门,现有职工35人,其中党团员19人,高中以上学历28人.自XX年12月建站以来,在四平市交通局、四平市收费管理处两级党委的正确领导下,坚持以“十七大”精神为指导,深入学习实践科学发展观,年年超额完成收费任务,截止目前共收取车辆通行费4,314万元.我站XX年被四平市团委授予“市级青年文明号”,XX年被省团委授予“省级青年文明号”光荣称号.现就我站近期“青年文明号”工作汇报如下: 一、以人为本建设“学习型”青年文明号 在创建“青年文明号”活动中我站始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容全面增强他们的政治理论和业务技术素质提高创新能力 1、坚持理论引导增强政治素质我们以提素质、促发展为目标狠抓团员青年的政治学习严格坚持政治学习制度.特别是在今年开展的“学习实践科学发展观”活动中,我站领导带头学,收费员认真学,人手一本学习笔记,每一阶段每人都要上交一份学习心得体会.教育收费员牢记责任和青年文明号使命勤奋工作保障安全服务社会 2、依托阅览室建设提升文化水平我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想并通过成立各类学习小组强化读书效果其中“宣传报道小组”通过业余时间在互联网上创办了属于我站自己的博客网站. 3、开展技术练兵夯实业务基础我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段通过开展军事训练和业务学习使每名员工达到军事素质过硬,业务水平提升.真正做到有令必行、有禁必止. 二、立足本职积极开展创建活动 我站本着围绕收费这一中心、服务司乘人员的宗旨积极开展创建活动将本职收费工作和“青年文明号”的创建紧密结合努力实现在平凡的岗位上做出不平凡的业绩对文明服务的标准也早已不满足于“一张笑脸、一个敬礼、一声问候、一杯开水”现今文明服务的范围已经更加扩大、更加深入为了保证文明服务的效果我站成立了青年志愿者服务队设置便民服务台全心全意为司乘人员提供优质服务几年来为过往司乘人员推车、修车提供开水和药品等好人好事屡见不鲜据不完全统计我站涌现的好人好事近200件次提供服务咨询近1000人次树立了良好的窗口形象实现了工作出成绩创建出效果的良好局面 三、以创建“青年文明号”为载体,加强行风建设. 收费站是面向全社会的窗口单位,我站以创建“青年文明号”为载体,不断加强行风建设,努力提高自身形象,为了使创建工作顺利进行,我站聘请了5位“青年文明号”特约监督员,不定期的来我站进行监督和指导,并多次召开监督员座谈会,对站里的工作提供意见和帮助.为加强创建工作的舆论宣传,我站实行了“六公开,一监督”原则.自觉接受社会监督.在车道的岗亭里“青年文明号”牌匾放在醒目的地方.来往车辆都能清楚看到,以此接受社会各界监督指导.力求做到工作积极主动、服务热情周到. 四、发挥团支部力量,为深化”青年文明号”创建奠定坚实基础. 大力发挥团支部先锋队的力量,定期组织团员青年开展有意义、有特色的“讲文明、树新风”活动.广大青年团员积极参加向贫困地区捐款捐衣、参加社区义务劳动、无偿献血、与驻地敬老院结对子等活动,奉献一片爱心.业余时间,团支部组织开展各种文体活动,丰富职工业余生活.年组织收费员参演了市收费处组织的迎新春联欢会、五四以“爱岗敬业、无私奉献”为主题的演讲比赛、七一科学发展观知识竞赛、乒乓球比赛,迎十一红歌大家唱活动与驻地派出所和企业开展了蓝球友谊赛、羽毛球比赛等,增加了收费人员之间的沟通与了解,也增强了集体的吸引力、凝聚力和战斗力. 几年来西辽河大桥收费站在创建“青年文明号”活动中取得了一定的成绩,面对荣誉我们不会停滞不前因为我们知道服务无止境在今后的工作中我们