燃气协会工作总结

1 / 34 燃气协会工作总结 落实安全主体，强化安全责任 祁县洁源天然气 有限公司 2016 年度工作总结 2016 年，在董事会和公司领导的正确指引下，全体员工团结一心，精诚合作，在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，圆满完成了年前制定的各项工作任务。全年共铺设中压 PE 管道米，安装钢管 31580 米，入户 安装民用户 3655 户，公福餐饮 22 户。全年主营业务收入亿元，其中销售天然气 4160 万 m3，销售收入亿元，上交税款 383万元。 回顾全年工作，主要有以下几项： 一、多方奔走，几经周转，要回各种补贴款。近几年，在国家政策的支持下，祁县经济开发区迅猛发展，受此影响，公司领导积极联系有关部门 ，办理各种手续，于 2016 年 8 月要回经济开发区管网贴息款 71 万元；去年从祁县土地局领2 / 34 取了加气站土地证，由于天然气属于惠民、利民工程，公司积极向政府打申请报告，董事长亲自找县长签字，年底要回门站、加气站土地返还金 82 万元； 2016 年，祁县县城东外环和东风路实施改造拓宽工程，当时天然气管道铺设资金都由公司出资，近几年公司领导积极联系交通局等有关部门索要资金，于年底要回道路管网费 62 万元；由于天然气陆续调价，而居民用气 不变，祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多，而上游省公司指定 的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用，形成价格倒挂，年底公司向政府打报告补贴居民气差价 300 万元，目前正等待政府的批复。 二、不断努力，坚持不懈，完善各种手续。自从加气站运行开始以后，各种手续不断完善，规划 、施工许可等已经办理，城建、消防验收合格， 2016 年 8 月领取了土地证，目前，加气站燃气经营许可证也正在积极的申报中； 2016 年公司向省发改委申报惠民、利民的祁县天然气利用扩建工程项目，省发改委于 2016 年 10 月 13 日以晋发改地区发【 2016】 1378号文件批复核准建设，并于年底办理了该项目的环境评估报告。 3 / 34 三、吸取精华，精益求精，完善设备检验。从 XX 年天然气运行开始，祁县天然气的发展步伐不断加快 ，城区已基本覆盖，不断向农村延伸，燃气表的使用也不断增多，为了达到燃气表使用精准，误差出现为零，领导多方考察，最终在门站建起燃气表流量检定检验室，为用户安全、精确使用燃气表建起了一道天然屏障。 四、精打细算、节约成本、提高经济效益。为了节约成本，降低能源消耗，对门站、加气站的用电进行调整，避开高峰用电，开机打压、干燥脱水等在平峰低谷进行，尽可能节约用电成本，同时对门站、加气站 250W 高耗能路灯更 换成45WLED 路灯，从而降低了成本，提高站内经济效益。 五、不断创新，加强管理，运用新技术。最近几年公福餐饮及工业使用流量表的用户不断增多，对其加强管理迫在眉睫，以前的远传由于系统瘫痪不能使用，公司领导多方考察，最后决定运用北京盈正 远传技术对公福企业的流量表进行管理，同时对表内传感器进行更换，能第一时间对公福企业使用的天然气进行管理、统计，从而提高对燃气流量表的管理效率。 4 / 34 六、完善机制，根据实际，实行新制度。为了稳定货源渠道 ,降低采购成本 ,提高工作效率和采购管理水平 ,发挥价格调整机制的作用 ,公司实行采购制，加强货物管理，提升管理层次，提高公司经济效益。 之所以取得以上成绩，主要缘于以下几点 一、加强学习，不断提高全员素质 企业员工的素质高低才是决定企业命运成败的关键，提高职工整体素质，培养一支技术过硬、德才兼备的职工队伍，是新形势 下企业面临的一项重要任务，对天然气这个新型产业显的尤为重要。为此，我们不断加强学习，提高员工整体素质。一是继续 “ 每周一题 ” 的学习，员工结合部门的特点，以企业和自身发展提高为目标，坚持每周一题的学习，不断提高员工的燃气知识水平，增强员工的服务意识，努力创建“ 内强素质，外树形象 ” 的天然气行业一流企业；二是聘请厂家技术人员来公司进行专题培训，邀请山东斯柯达公司技术人员就流量表的日常使用和注意事项进行培训，邀请江苏大丰厂家技术员就调压箱器的原理，日常维护保养、故障判断和处理进行专项培训，并在现场进行了调压箱的切断阀 调试讲解和实际操作；三是员工自学，提高自身的操作技能，5 / 34 为了在中压管网不停气的情况下进行常压操作，年初公司购买了一台夹管机，员工通过用废旧管不断做实验操作，且和厂家进行技术沟通，最终在冠中高层等小区进行带压力夹口实际 操作，在不停气的情况下顺利完成连接工作；四是聘请安监局的讲师对员工进行新 安全生产法的培训， 2016 年国家对安全生产法进行了修订，并于 12 月 1 日开始实施，公司为了能在工作中强化安全主体责任，加大隐患排查力度，完善监管，加大违法惩罚力度，特意聘请县安监局的专业讲师对全体员工进行培训指导，从而能使员工在日常的安全生产中准确的执行和运用新安法的规定和要求，为企业保安全、解忧愁；五是聘请专家来公司授课，今年公司聘请市特种设备协会樊世龙老师来公司授课，专业讲解燃气压力管道安全知识，移动、固定压力容器安全技术和气瓶充装等方面的知识，全面学习燃气管道和设备的技术和安全等方面的内容，确保公 司燃气设备和管道安全运营。 2016 年有五人参加了山西省住房和城乡建设厅燃气技术人员证书年检培训，十人参加晋中市特种设备协会 “ 特种设备作业人员证 ” 的培训。 二、编制新安全生产职责，规范全员工作行为。 6 / 34 为了明确各部门安全生产主体责任，强化安全责任意识，提高本质安全 水平，务实安全工作基础 ，有效防止安全事故，构建安全生产长效机制。公司根据新安全生产法重新编制各部门安全生产职责，进一步强化员工责任意识，通过责任分工、权利明确，有效地调动了员工的积极性、创造性和主人翁精神，同时 “ 实施安全生产法，人人事事保安全 ” 这是对安全管理工作提出的目标和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意识放在首要位置，在思想上始终保持安全生产警钟长鸣。安全生产工作主要领导重点抓，分管领导亲自抓，安 全管理部门具体抓，层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中。 三、加强制度创新，提高企业文化 古人云： “ 天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效。 ” 加强 企业管理工作，有了规章制度，同时还在于狠抓落实。制度落实是做好经营管理工作的关键和保障，也是体现一个企业管理水平高低的风向标。所以公司积极推行新制度，年中以田工为首的编制组编制了7 / 34 新安全管理制度和燃气管网及其设施运行维护管理制度和实施细则，保证了公司生产经营活动中的人身财产安全，保证公司顺利发展，维护企业社会荣誉。同时为明确天然气管网安全责任，安全运行部把全县管网分成四片，东、西、南、北城区各一人负责，东观镇设专职巡线人员，城郊管网设置了两名巡线人员，坚持 “ 谁巡线谁负责 ” 的原则，区分区域责任，避免安全 管理盲目造成安全隐患而互相推诿责任，从而提高了巡线效果，保证了全县管网安全运行。 四、严把质量关，加强燃气安全建设。 质量和安全是企业之魂，想要立足竞争激烈的市场潮头不败之地，就必须把好质量和安全关，把质量安全管理理念落到实处，这也是安全工作的重中之重。一年来，一是对全县居民用户制定 详细计划进行了安全大检查，分小区到人强化责任，认真核对用用户的用气量，仔细检查用户的用气设施，对软管老化、私自改动燃气设施的及时下达整改通知书，全年共安检 7000 余户，整改 250 余户；二是对全县调 深圳市燃气行业协会第五届第二次会员大会工作报告 8 / 34 各位领导、各位代表：大家好！ XX 年，深圳市燃气行业协会在市建设局和协会理事会的领导下，在会员单位的大力支持下 ,经过协会秘书处全体工作人员的共同努力，在确保液化石油气市场供应、平抑供气价格、天然气转换、安全宣传、人员培训、信息化建设等方面做了大量的而且具有实际意义的工作，充分发挥了作为政府、企业之间的 桥梁纽带作用，取得了一定的成绩，协会连续两年被市建设局评为 “ 深圳市建设局系统先进单位 ” 。现将主要工作总结如下。 一、 XX 年燃气行业发展回顾 XX 年是 “ 十一五 ” 规划的第一年，是实施市建设局 “ 建设支柱产业，打造建筑之都 ” 战略目标的第一年，也是燃气行业改革创新，蓬勃发展的一年。市建设局在行 业管理上做了大量的工作，各燃气企业也给予了积极配合，各项工作取得了显著成绩。主要表现在： 健全燃气管理法规体系，修订了深圳市燃气条例并经省人大批准，于 XX 年 3 月 1 日正式颁布执行。 9 / 34 确立燃气发展战略，编制完成了深圳市燃气行业发展规划。 理顺燃气管理体制，建立了市、区两级燃气安全监管体系，将燃气执法权下放到各区。市政府 XX 年 268 号文关于全面推进综合执法工作的决定中将打击 “ 黑气 ” 纳入城市综合执法，交由街道执行，从 XX 年 3 月 1 日正式实施。 探索管道燃气特许经营监管模式，提升了监管水平。 强化施工现场燃气管道安全监管，将签订燃气管道保护协议作为取得施工许可证的前提条件之一。 加大燃气安全检查力度，对全市 24 座储配站， 326 个瓶装气供应站站， 1000 多公里供气管网进行监督检查，共检查燃气场站 1,062 次， 严厉打击 “ 黑气 ” ，共取缔非法经营燃气站点 1,796 个，暂扣没收非法钢瓶 54,332 个。加大安全宣传力度，在电台连续 3 个月播出安全用气广告， 18 家燃气企业在参加市消防局联合市建设局开展的预防液化石油气火灾事故专项行动中，查出火灾隐患 416 处，整改 416 处，入户检查 138 万户，向10 / 34 社会发放 230 多万份宣传资料，有效预防和减少了火灾和一氧化碳中毒事故的发生。 以华安为首的几家批发企业，顶住了年初因国际油价暴涨，气源供应紧张的困难，顾全大局，勇于承担社会责任，认真执行省、市物价局制定的临时干预价，千方百计克服困难，保证了元旦、春节的供气。 XX 年全市购气总量为 1,511,431 吨，其中：进口 1,277,046吨国产气 234,385 吨。液化石油气终端销售量为 600,925 吨，其中：瓶装气 401,403 吨，管道液 化气 174,534 吨，管道天然气 24,988 吨。 华安连续七年为全国码头进气量第一。 天然气转换工作进展顺利。 以 XX 年 6 月 28 日中澳两国总理在深圳共同出席的广东液化天然 气项目投产仪式为标志，我市城市供气开始全面进入环保、安全、经济的天然气时代。作为广东 LNG 工程首批受惠城市，深圳于 8 月 12 日开始实施天然气转换工程。为确保天然气转换工作的顺利实施，深圳市建设局相继发布了深11 / 34 圳市天然气转换通告及补充通告，对燃气企业，用户以及政府的责任和义务均作出了明确规定，同时市政府还专门拨出亿元的财政资金用于管道气家庭用户燃具改造更新等费用，充分体现了市政府关注民生，以人为本的执政理念。 经过市燃气集团精心布臵，积极努力，到年底顺利完成天然气转换万户， 超额完成原预计 8 万户的转换任务。 在天然气转换工作中，燃气工程设计、安装单位，燃气具安装维修中标的 8 个单位和各燃具销售商、厂家都给予了积极配合，为天然气转换顺利进行作出了贡献。 二、 XX 年协会工作总结 积极配合政府有关部门工作 ,保证了液化气市场供应 ,平抑了供气价格 . 去年初，受国际原油市场价格暴涨的影响 ,本市液化石油气供应非常紧张 ,为了确保元旦、春节的市场供应 ,协会积极参入市 建设局、市物价局组织的协调会议 ,制定应急方案 ,并认真执行广东省物价局关于对我省液化石油气价格实行临时12 / 34 干预措施的紧急通知和关于进一步加强我省液化石油气销售价格管理的通知两个文件 ,从 XX 年 12 月份开始至 XX年春节之后编制每日市场快报将全市液化气市场进、销、调、存数据汇总报市建设局 ,为市建设局制定应急措施提供了依据 ,由于市建设局指挥有力 ,各大燃气企业积极配合 ,终于保证了元旦、春节的市场供气 . 春节后气源供应有了缓和 ,但气价涨跌频繁 ,协会按照市物价局的要求， 10 多次与企业协调、协商零售价格 ,为平抑市场价格起到了积极作用 . 积极配合市建设局和市消防局开展预防液化石油气火灾和预防一氧化碳中毒事故专项工作 1、去年五月份，市消防局联合市建设局在全市范围内开展预防液化石油气火灾 事故专项行动，协会秘书处积极配合两个局的工作。编制了瓶装气民用户安全用气指导书 116万张，为各瓶装气企业入户检查提供了方便，同时，发放宣传资料 50 多万份。 2、根据市建设局深建燃 XX41 号文件的要求，为了积极贯彻 XX 年安全使用燃气热水器预防一氧化碳中毒宣传方案，13 / 34 协会召开了各瓶装气公司安全负责人会议，对入户检查指导书作了进一步讨论修改，并对全市 157 个瓶装气供应站站长暨安全员进行了 入户检查培训，通过培训大家明确了入户检查的重要性，掌握了入户检查的内容及方法，同时增加了安全使用热水器的知识，为培训本单位员工，组织员工进行入户检查起到了指导作用。 全力以赴配合市政府和市燃气集团做好天然气转换工作 去年 8 月份，深圳市天然气臵换工程正式启动。天然气工程是一项政府工程、 民心工程，环保工程，是关系到深圳市 70多万户管道气用户的头等大事，协会将此项工作作为去年工作的重中之重。 1、根据燃气集团 XX 年天然气转换计划协会编制了 16 万册深圳市天燃气器具产品推荐销售手册 ,协会在编制销售手册时要求燃具厂家或销售商让利给广大消费者 ,以低于商场零售价的优惠价格供货给广大需要臵换的消费 者。销售手册提前发放到天然气转换用户家中 ,用户可根据需要 ,从手册上选购燃具 ,采取电话预约送货上门安装 ,大大方便了用户购买质优价廉的新燃具产品 . 14 / 34 2、为天然气转换积极组织上岗人员职业技能培训。培训工作得到了市劳动局、市燃气集团和火王、捷佳等企业的大力支持和帮助 ，解决培训场地、委派培训教师，市劳动局派人现场监考，考后颁发 “ 职业资格证书 ” ，保证了天然气转换工作的顺利进行。 XX 年培训总人数 1244 人。其中： 1)燃具安装维修工职业技能培训 十二期 794 人； 2)瓶装气供应站主任暨安全员岗位培训 60 人； 3)送气工岗位培训， 233 人； 4）瓶装气入户检查培训 157 人。 3、根据市建设局、市国土资源和房产管理局联合发布 XX34号文件关于天然气转换期间燃具销售有关问题的通知相关要求，协会制定了 天然气非转换日组织燃具销售方案，得到了市建设局的认可。随后又召开了燃具管理工作会议，对非转换日摆摊销售工作作出了布署，并于 12 月 16 日开始摆摊销售方案的实施，此项工作得到了各燃具厂商的积极配合。 15 / 34 认真处理投诉、咨询工作。 去年接听投诉、咨询电话共 275 起，网上投诉 78 条。其中，关 于天然气臵换问题的投诉咨询 161 起，瓶装燃气投诉 192起。协会秘书处工作人员按照工作规范用语的要求，严肃认真地处理市民投诉电话，做到有记录，有答复，有处理结果，尽量做到让投诉者满意。将接听到的投诉分门别类进行记录，及时转交各政府职能部门处理，转城市综合执法局20 起，各区工商局 37 起，治安分局 3 起，其他 132 起。 致力于协会信息化建设 为了进一步提高燃气行业的信息化水平，满足市建设局和市行署信息化管理工作部署的要求，以促进协会、政府、会员单位三者之间的信息交换，为社会公众提供方便、快捷的服务，协会专门构建了以发布燃气行业有关法律法规、通知、公告等内容的信息化平台 深圳燃气信息网， (http:/)取得良好的效果。 三、存在的问题 16 / 34 瓶装 “ 黑气 ” 仍然存在。个别单位还在为 “ 黑气 ” 提供充装。有的打着 “ 便民服务点 ” 的旗号，实际上是在为无证经营者提供方便。 个别燃气经营单位采用不正当竞争手法，互相抢客户，封村霸市。 虽然市政府今年元月 6 日发布了停止销售烟道式热水器的通告，但龙岗、宝安及特区内城中村的一些小店仍出售直排、烟道式热水器，出租屋使用直排、烟道式热水器很普遍，事故隐患很大。 XX 年 12 月份以来发生一氧化碳中毒伤亡事故71 起，死亡 1 人。 大部份燃具厂商在天然气转换期间给予积极配合，值得表扬。但有个别单位仍存在不执行政府文件规定，臵 换当日进小区摆摊销售，干扰了改造现场秩序；个别中标单位向更新燃具用户推销产品时，有抵毁其它品牌的现象；有些单位销售天然气推荐目录以外型号的产品，也有些单位销售价格不执行推荐手册中的优惠价，使行业诚信，受到影响；非转换日提前进小区摆摊销售效果不大，燃具厂、商积极性受到影响。 17 / 34 四、 XX 年工作计划 明年工作安排主要是围绕市建设局 “ 质量安全年 ” 的工作目标和要求，认真贯彻新修订的深圳市燃气条例，认真学习、领会、贯彻李平局长对我市燃气行业发展提出的八大目标和七大措施。协助主管部门抓好充装质量、服务质量、燃具产品质量等，不断提高全行业的质量安全水平，保障优质供气、安全供气。具体安排如下： 积极认真地宣传 ,贯彻新修改的深圳市燃气条例 (以下简称条例 ),重点抓好各燃气企业的 宣贯工作。 条例是我们深圳燃气行业的一个基本法、根本法，也可以说是我们燃气行业的一部宪法，新条例有很多亮点，有 15 个方面的创新，对整个行业、深圳市、广东省乃至全国家都有重要意义。 新条例修订历时两年多，修订过程中有各种各样的声音，有争议，这很正常，因为我们燃气管理包括监管 模式都是处在不断探索过程中，条例的修改过程中经历了行政许可法颁布以后对我们燃气监管模式，监管体制一个重要的调整和改革。所以说这部条例是在不断总结实践经验教训的18 / 34 基础上，在不断完善的过程中，经过广泛深入调查研究之后制定出来的，制定出来以后，过去的一些意见和有争议的东西就有了明确答案，以后关键就在于执行了。条例经市人大、省人大批准于 XX 年 3 月 1 日正式实施，我们要放弃过去的争议，把认识和行动统一到条例上来，要学法、懂法、守法、用法、普法、服法同时用条例规范市场，规范建设，规范经营，规范使用和管理 ，也规范执法。认真学习领会李平局长 3 月 14 日接受深圳晚报记者专访，详细解读条例的讲话，要按照 3 月 14 日市建设局举办的市燃气类企业深圳市燃 生 产 技 术 部 二 19 / 34 一 二 年 工 作 总 结 生产技 术部 2016 年工作总结 2016 年是公司融入燃气集团第二年，也是步入绩效考核之年，公司坚持以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以安全发展为指导，认真贯彻落20 / 34 实燃气集团一系列重大决策部署，上下紧紧围绕十二五战略目标 “1144111” ，深入推进 “01310” 安全管理模式。生产技术部严格按照 2016 年生产经营、基本建设年度计划和各项工作责任目标，在保障生产指标的同时，狠抓安全管理、部门管理等各项工作，现将 2016 年工作总结如下： 一、迎十八大，保安全，层层落实安全责任制。 坚持 “ 安全第一、预防为主、综合治理 ” 的安全工作方针，狠抓 “ 三违 ” 和习惯性违章行为，为 安全生产工作创造良好的条件。强化安全生产教育培训管理，各班组坚持每天班前安全教育、每周召开一次安全主题会议，员工的安全生产综合素质得到了很大的提高。安全质量无事故，全面完成了上级下达的各项指标，取得了良好的经济效益。 完成张家湾 129 户隐患整改。 雨季三防工作按要求有序地开展。 配合安全管理部，积极开展百日隐患排查工作。 部门按集团 1 号文和公司 1 号文认真进行了分解，落实到相21 / 34 关责任人，抓提前，争主动，集团半年安全大检查和协会年终大检查取得了满意效果。抓提前，争主动，力争集团年终安全大检查取得更优异的成绩。 二、实现安全平稳供气，力争完成年度指标。 受国际经济持续低迷影响，供区内大部分工业客户订单减少，用气量减少；其次政府综合治理，部门企业关闭停产；铝制品厂等大宗客户迁出供区等严峻形势下，经公司领导和员工们多方努力，截止 11 月 30 日，实现供气 6583 万立方米，累计完成全年计划指标 %，在接下来地 12 月份，部门将不折不扣地克服各种困难，同相关部门一道，为 7300 万立方米指标做最后的努力。 三、短兵缺粮，齐心协力，全面完成各项生产经营 目标。 抓住华岩新城发展机遇，工程安装完成量达到历史最好水平，为公司明年能成功步入集团 “ 三类公司 ” 打下了坚实的基础。 工程安装完成情况：民用安装 26039 户，工商业、集体客户安装 59 户 ,迁改或增量 18 户； PE 管完成安装公里，钢管完22 / 34 成安装千米；调压器安装 277 台，调压柜安装 6 台；完成各种型号桩头 539 个。截止 11 月 30 日，民安华福公租房 19746户全部安装完工，中梁云峰 1059 户于 5 月份全部安装完毕，圆满地保证了两项政府工程进度。 特别是金科五期民用燃气安装工程得到集团高度评价和认可，组织各分子公司一把手到现场对工程管理、工程质量控制进行了观摩，在整个集团，是至高无上的荣誉。 克服人员不足和燃气专业化薄弱的现状，设计取得可喜成绩。 2016 年共完成民用小区设计 12458 户，工、商、集 65户，民用零星户 136 户，较 2016 年全年民用小区 9341 户，工、商、集 49 户同比增长了 33%、 32%。 变被动为主动，及时消除安全隐患，确保了管网运营安全。 1、全年共抢险 60 次，其中自然锈蚀 29 次，第三方破坏 31次。 2、井座更换：轻型 35 个，重型 28 个。 3、钢阀门整改 26 个，其中取消 12 个，更换成 PE 阀 14 个。 23 / 34 4、警示标志铺设或更换共计 339 个。 5、管线巡查完成情况：中压管线公里，低压管线 4769 公里。 6、绝缘层破损处理 58 处，裸露管处理 21 处。 7、违章占压处理 26 处。 忙而不乱，稳步推进，确保顺利完成集团下达的 2016 年各项生产经营指标。 1、技措按错项目 1 1 气柜防腐工程已经完成了上、中、下塔防腐工作，管道防腐工作已接近尾声，目前正在实施气柜平台锈蚀钢结构更换工作。 歌矿等三个隐患工程进展顺利，力争 12 月 20 日前完成。 埋地管网探测已经完成约 100 公里，钢制埋地管绝缘层破损检测已经完成 10 公里， 12 月一举拿下 155 公里年度目标。 24 / 34 按照集团设备、设施普查要求，圆满地完成了此项工作。 11月底迎接了集团考核。 储配站加压机冷却水循环供给系统改造未进行，主要是因集团西彭直径 426 天然气管线明年建成并通气，公司战略将随之而调整。 四、 增效率，降低运营成本，技术创新推陈出新。 2016 年大胆使用新技术和成熟技术。 燃气表后采用 PE 衬塑管，停止使用铝塑复合管。 金科五期等高层开始试用涂塑管。 和泓四季、金科五期、朝阳村还建房等民用燃气工程开始 试用远程智能表。 埋地 PE 管失踪线，中压用红色，低压用蓝色。失踪线在 每个警示标 示、每个地面桩以及调压设施中低压管进行了引25 / 34 出。 在建工程开始引入工程竣工测绘。 五、夯基础，制度建设促升管理 继续推进制度建设：配合综合办公室，完成了岗位职责修编、 考核细则；继续对外包单位管理办法、外包安装工程管理办法、外委单位考评办法等制度修编和完善。 继续完善技术规范制度建设：对工程竣工资料进行修编，制定了户内民用气竣工资料、户外民用气竣工资料、零星工程竣工资料三个版本；编写了工程质量考评标准、户内安装质量考评细则、户外安装质量考评细则、外委单位考核评分表以及现场质量管控的一些表格等。 工程管理日趋规范。出台外委施工单位资质、合同管理、工程验收制作一系列格式化样表，推进工程实施过程中的规范化、标准化、模块化。 六、工作中的不足。 26 / 34 执行力不强，工作中有拖拉现象，造成部分工作被动。 管理水平不够，缺乏管理技巧，需全面提升管理能力。 部门部分管理者有充当 “ 老好人 ” 现象，绩效考核不逗硬，造成团队工作积极性不高，阻碍了工作开展。 专业知识达不到工作需求， 但部分员工学习主动性不强。绝大部分员工综合能力较差。 管理人员中存在 “ 大老爷 ” 现象和官僚主义作风，与基层脱节。 部分员工还未转变客户服务管理意识或服务质量不到位，对外影响了公司形象。 培训工作有松懈，培训计划未完成。 深圳市燃气行业协会 XX 年工作总结及 2016 年工作计划 XX 年是不平凡的一年，我们经历了国内发生的年初南方冰雪灾害、中央二会、四川汶川大地震、奥运会、三聚氰胺毒奶27 / 34 粉、深圳特大火灾，房价暴涨和股市暴跌和国际上油价暴涨暴跌、 美国次贷危机引发的金融海啸等重大活动和重大事件。面对发生的这一切，我们协会全体会员单位在中央、省、市主管部门和协会理事会的领导下，服从大局，克服了重重困难，维稳保供，承担了很大的社会责任，确保了天然气转换工程提前完成和安全稳定供气。 行业协会的工作在包德元会长为首的理事会的领导下，在广大会员单位的热情支持下，经过秘书处全体工作人员的努力，在为政府服务、为会员服务、积极反映会员诉求、维护会员利益以 及内部治理方面做了大量的工作，取得了一些成效，协会整体工作水平得到了提高。 一、协助政府主管部门办实事 1、受市建设局委托，按时完成了 ?深圳市燃气行业安全管理手册 ?的编制工作。 市建设局为了加强对燃气行业的安全管理工作，把编制 ?深圳市燃气行业安全管理手册 ?作为今年的一项工作任务。协会秘书处在接到这一任务后，立即向包德元会长做了汇报，并按领导的要求成立了编制小组。编制小组由深燃、深南、28 / 34 深岩、燕鹏和协会秘书处的 6 名专业技术人员组成，深南倪根发总工为组长。经过近两个月的努力，于 11 月底完成了任务。在编制过程中，小组成员对收集来的安全管理制度、规定、操作规程和应急预案进行了分析整理，并按照现行法规，逐条、 逐字、逐句地进行了修改浓缩，取其精华，去其糟粕。工作态度科学严谨，时间安排上既有分散又有集中，最终在短短不到两个月时间里就保质保量地完成了上级交给的任务，得到了市建设局燃气处领导的肯定。 2、受市建设局监管处和燃气处的委托，对四家申办 ?深圳市燃气燃烧器 具安装维修资质 ?的单位进行了现场核查。核查小组一行五人，在核查过程中对被核查单位的必备条件、安全管理制度、质量标准等进行了认真地查对并对存在的问题提出了整改意见，为监管处资质审定提供了依据。 3、参加市建设局组织的有市发改局、市财政局等部门参加的 ?深圳市燃气安全储备制度 ?的讨论，为制度的制定献计献策。 4、参加了市物价局组织的 “ 深圳市管道天然气价格听证29 / 34 会 ” ，会上代表燃气企业发表了定价的意见。 6 月份参与了市物价局组织的瓶装燃气价格管理调研小组，赴广州、东莞、惠州进行了调研。 11 月份又参加了市物价局召开的瓶装气价格座谈会，会上如实地汇报了 366 个瓶装气供应站零售价格执行情况的现状，取得了市物价局的理解。 5、认真执行市民政局、市监察局、市治理商业贿赂办公室联合下发的文件，在全行 业开展了治理商业贿赂专项工作，取得了一定成效。 6、协助市建设局对 “ 封村霸市 ” 、 “ 黑气 ” 窝点的情况进行了摸底调查，于 5 月 4 日整理成 ?关于瓶装气经营市场存在问题的调研报告 ?上报市建设局。报告不仅反映了 “ 封村霸市 ” 和 “ 黑气 ” 问题，还就 企业在办理 “ 便民服务点 ” 工商营业执照时遇到的困难以及建站、建点的困难作了如实汇报，并提出了解决这些问题的意见。 7、受市建设局委托，完成了 “ 储配站五大岗位知识技能 ”的考核工作。 30 / 34 8、协助市建设局发放冬季预防一氧化碳中毒事故发生燃 气热水器安全宣传标贴 30 万张。 二、加强行业自律建设 1、对 XX 年制定的 ?深圳市瓶装燃气经营企业行业自律公约 ?进行了修改，并经瓶装气委员会讨论通过。同时按委员要求，正在进行关于采用经济手段对违约单位进行处罚的方案制定以及对充装台实行电子监控的可行性调研。 2、对 ?深圳市 燃气行业规范化服务标准 ?进行了修改，并经瓶装气委员会讨论通过。修改后的标准更具体，更具可操作性。 3、按市政府和市工商局文件要求正式挂牌成立了