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公司管理处员工的年度工作总结 时光荏苒XX年很快就要过去了回首过去的一年内心不禁感慨万千时间如梭转眼间又将跨过一个年度之坎回首望虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺以下就是本人的年度工作总结： 非常感谢管理处给我这个成长的平台令我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身的素质与才能回首过往管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段使我懂得了很多领导对我的支持与关爱令我明白到人间的温情在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手也因为有你们的帮助才能令到公司的发展更上一个台阶在工作上围绕管理处的中心工作对照相关标准严以律己较好的完成各项工作任务 在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风勤勤恳恳任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做到老老实实做人勤勤恳恳做事勤劳简朴的生活严格要求自己在任何时候都要起到模范带头作用 今后努力的方向：随着公司iso9001的实行可以预料我们的工作将更加繁重要求也更高需掌握的知识也更高更广为此我将更加勤奋的工作刻苦的学习努力提高文化素质和各种工作技能为公司做出应有的贡献 即将过去的这一年在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上紧紧围绕重点展开微笑服务工作在紧张的微笑服务工作之余我们管理处在今年五月份组织的拓展训练不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力作为一个管理者除了熟悉业务外还需要负责具体的工作及业务首先要以身作则这样才能保证在人员偏紧的情况下大家都能够主动承担工作 一、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质 重视加强理论和业务知识学习在管理处11月份组织的业务技能考试中成绩还算理想在工作中坚持一边工作一边学习不断提高自身综合素质水平认真学习工作业务知识重点学习公文写作及公文处理在学习方法上做到在重点中找重点抓住重点并结合自己在公文写作及公文处理有针对性地进行学习不断提高自己的办公室业务工作能力在总公司11月份建立的票据管理系统我坚持学习和操作并将学习的结果一步一步指导票管进行操作现在我们大家已经熟练操作系统 二、努力工作按时完成工作任务 一年来我始终坚持严格要求自己勤奋努力时刻牢记管理处制度全心全意为管理处创造利益的宗旨努力实践公司各项目标的重要思想在自己平凡而普通的工作岗位上努力做好本职工作在具体工作中为所长当好参谋助手： (1)认真分析各种数据全面、准确地了解和掌握车流量情况分析工作存在的主要问题总结工作经验及时向领导汇报让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况 (2)领导交办的每一项工作分清轻重缓急科学安排时间按时、按质、按量完成任务在领导与同事们的关心、支持和帮助下各项服务工作圆满的完成任务的好成绩得到领导和同事的肯定 回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步但我也认识到自己的不足之处理论知识水
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