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年行政部门的工作总结范文 xx年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键之年一年来行政部在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下顺利地完成了年度工作任务主要抓了以下几方面的工作现作工作总结如下： 一、加强公司制度化建设推进行政办公规范化 1、加强制度建设拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面 2、调整优化组织设置和人员编制行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组编制人员数27人现有人员21人行政部门各岗位有了更细致化的分工使各项工作在组织上更加明晰和有序是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上 3、强化行政管理推进规范化建设 首先狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理其次办公环境秩序的监察工作在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查营造良好的办公环境 二、强化管理措施严格行政日常管理 食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度增加了食堂物品出入库管理台账明确了账务管理规定与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善全年没有出现食品安全责任事故 员工培训方面：加强内部培训提高技术人员服务意识及素质养成意识 行政接待方面：全年共安排接待28场次方便了来宾用餐节约了行政开支圆满完成了公司的各项接待活动 车辆管理方面：针对全年新进车辆较多的实际行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等有效控制了油耗加强车辆保养管理严格按照公司制度执行 绿化管理方面：针对新增绿化面积较多相对人手不足实际按区域专人专管定期进行灌溉、施肥对有问题的花草树木进行化验及时解决病虫害的预防问题绿化树木成活率较往年明显提升 宿舍管理方面：针对宿舍管理人员配备不足的实际建立、健全了宿舍管理制度及考核制度定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查提高了住宿员工对制度的执行力 三、正视差距努力改进存在的问题和不足 从一年来公司行政管理运行看公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题给公司发展带来了许多负面影响xx年我部将结合公司发展状况和发展趋势计划从以下几个方面开展工作： 1、加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思制定相应的考核管理制度明确分工充分调动积极性努力提高人员的综合素质使服务管理工作再上新台阶 2、以完善员工的岗位职责为契机强化岗位意识、责任意识通过梳理岗位工作流程明确责任界限提升员工服务意识与服务水平 3、以公司制度体系建设为契机继续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等提升规范化、制度化管理水平 4、加强员工岗位知识和素质培训继续做好员工的职业生涯规划培训培养
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