税务所半年工作总结

1 / 32 税务所半年工作总结 XXX 税务所 2016 上半年工作总结 2016 年是实施 “ 十二五 ” 规划承上启下的重要一年， XXX 税务所在区局党组的正确领导下，全面贯彻市局党组提出的“ 喜迎十八大、争创新业绩、三年翻一番、税费过千亿，服务争最优、管理创最佳 ” 的主题实践活动，深入推进 “ 三型三化 ” 目标、狠抓 “ 六型地税 ” 建设，以组织收入为中心，以抓好重点工作为着力点，以信息管税平台为支撑，强化征管质量和日常税源监管的力度，确保完成半年阶段性目标，为完成全年工作目标打下坚实的基础。 一、主要成绩 今年上半年，全所同志砥励奋进，创先争优，取得了可喜成绩，概括有以下四点： 在税源形势不容乐观的大环境下实现了税费收入时间过半，任务过半的目标。 2 / 32 2016 年 1 月 -6 月，我所累积入库税款万元，为年度计划101200 万元的 %，其中入库市级收入万元，为年度计划 35200万元的 %，入库区级收入万元，为年度计划 66000 万元的 %，各项指标都达到了年初目标。 高质量的完成了土地使用税征税等级调整、个人年所得 12万元以上自行申报、 2016 年度税务清结等专项工作，夯实了征管基础。 根据市局文件要求，在区局统一部署下，我所结合户管特点，以 “ 四个到位 ” 实现 “ 四个确保 ” ， 圆满完成了土地使用税征税等级调 整清查工作。此次清查工作实际调查企业 275 户，其中：自有土地企业 60 户，承租土地企业 215 户，全所管辖企业应税土地面积有万平方米，调整后年应征收土地使用税万元，较调整前的 20,万元增加万元，增幅为 %，实现了税政科预计的增加数额。在个人年所得 12 万元以上自行申报工作上，我所找准切点，攻克难点，凸显亮点，将这项常规工作做得有声有色，取得了显著成效 ，超额完成了区局下达的申报人数任务，并取得自行申报补报税款万元的骄人成绩。年度税务清结是每年上半年的重要工作，今年的税务清结对我所在3 / 32 专业化改革后首次对转入重点税源企业进行清结，做好税务清结工作对了解税源情况，摸清企业经营状况有重要意义。我所在时间紧压力大的情况下，仍然坚持到户清结，切实了解企业，保证清结质量。税务清结累计查补税款万元，查补税款做到了全额入库。 重点工作落实到位，取得了初步成绩。 按照市局、区局重点工作的要求，我所在将十项重点工作中涉及到我所的工作进行分解细化，保证落实到位，对不涉及到自身的工作进行学习讨论，了解全局。具体来说一是严格执行法律程序，加强压欠力度。我们对欠税 410 万元的青山市政公司按照法律程序进行了压欠，目前以取得初步成效，争取在规定时间全部入库。二是细化三级绩效考核指标，切实落实到人到事，体现考核差距，让考核真正起到奖勤罚懒的作用。 民评评议优化发展环境成效显著，纳税服务水平质量提升。 我所根据市局、区两级民主评议优化投资发展环境工作实施方案，狠抓落实，同时结合 “ 地税干部进万户 排万忧 解万难 ” 活动，多方面、全方位完善纳税服务体 系、创新纳税服4 / 32 务方法，坚持全心全意为纳税人服务的宗旨，对纳税人做到有事主动给办、急事及时办、要事优先办、难事协调办、坚决杜绝不能办，方服务承诺全面落实，服务效率全面升级，切实提高了纳税遵从度。具体来说一是利用 “ 五送四上门 ”活动，上门服务重点税源企业，了解企业的纳税服务需求，做到服务具有针对性；二是开展 “ 五比五亮 ” 和 “ 八有 八优 八无 ” 活动，全面改善干部服务态度与服务方式，争强干部的服务意识，让纳税人感受到真真切切亲人般的关怀。 业务学习成效显著，干部业务素质显著提升 今年上半年，我所一方面按照区局的统一部署积极参加各项业务学习培训，提升干部的业务素养和专业执法水平。另一方面，我所坚持每周进行一次集中业务学习讨论，交流工作中遇到的问题与解决方法，让干部整体提升。同时利用自然人股权转让个人所得税专项清查等各项专项工作，有针对性的请业务能力强的同志给大家讲课充电，以执法需求为目标，缺什么补什 么，有效提升了干部的执法能力与水平，为保障各项专项工作圆满完成奠定了坚持基础。 二、基本做法与经验 5 / 32 以组织收入为中心，一方面强化税源分析预测，做到心中有数，一方面挖掘潜在税源，努力做大税源基数。 今年上半年，我所在税源紧张的严峻形势下，不断强化税源分析 预测，做到每季度一次全面详细的税源分析，特别是对重点税源企业和税源变化较大的企业，我们要求税管员每户逐一分析，找到影响税源变化的因素并跟踪调查，做到税源分析准确性、预见性和及时性。在做好税源分析预测的同时， 我们更加注重充实税源基数，俗话说得好 “ 巧妇难为无米之炊 ” 。一是强化政策辅导培训，提高企业纳税遵从能力，拓宽税源监控范围；二是细化政策执行，提高征管质量。主要是强化了个人所得税监管，对公积金超标、企业年金、补贴补助等行为进行清查，提高个税征管质量，同时加强对大型企业税收政策研究，不断突破房产税、印花税、车船税、土地使用税等小税种的征管；三是抓紧重大项目工程和拆迁项目税收管理，摸清政策模糊地带潜在税源情况，保证在政策明确后能及时足额的征收相关税款。 以全面完善绩效管理和执法责任制为契机，实现绩效考核与个人奖惩相统一、执法考核与责任追究相统一。 6 / 32 1、制定三级考核方案，全面提升我所绩效考核效率。按照市局、区局绩效管理办法及考核标准，制定三级考核方案，将绩效考核细化到人、到岗、到事，拉开差距、档次，起到奖勤罚懒的作用。 2、深入开展行政执法责任制工作。根据专业化机构改革的要求，我所强化岗责监督、考核机制，做到人、岗、责一一对应，统一标准，确保考核到位，严格过错责任追究。 注重干部业务学习与业务能力的提升，为提高征管质量奠定人才基础。 1、发挥税收管理标兵的带头作 用，在全所掀起了业务学习的高 潮。全所同志围绕实际工作需求为中心，开展了营业税、个人所得税、企业所得税以及新的车船税法的学习，尤其是对工作中经常遇到的业务问题以及新的法规政策，进行了集中学习与讨论，让全所干部明确了政策依据，保证执法准确性。 2、以干部能级考试为动力，探索开展了干部能级提升学习。7 / 32 根据市局今年的十项重点工作安排，干部能级制管理将全面启动，我所为提升干部能力水平，以实际工作为需求，借助区局统一安排的干部能力提升培训，在所内开展了干部综合能力学习。 将纳税服务与争先创优向结合，提高纳税服务的质量。 我所将创先争优与纳税服务向结合，在全所干部中开展 “ 五亮五比五 创 ” 活动，在干部中宣扬全心全意为纳税人服务的理念，创新纳税服务手段和方式，让纳税人满意。让创建工作贯穿于纳税服务工作中，接受纳税人的监督，得到群众和纳税人的认可。 经深入开展的 “ 廉洁地税 ” 为基础，努力打造我所廉政建设新体系。 1、扎实开展廉政建设工作。制定我所 2016 年廉政规划，开展 岗位教育，做到人人思想上重视，排查岗位风险，发现廉政苗头，加强制度建设，重点在自由裁量权，税务行政许可、审批等方面下功夫，形成以制度管人的长效机制。 2、创新廉政建设方法、手段。认真研究税收工作廉政新情况、新问题，找准防范的切入点、突破点、着力点，开展有8 / 32 声有色的廉政活动，推进我所廉政建设向纵深发展。 2016 年度上半年工作总结 及下半年工作计划 XX 县国家税务局 XX 税务分局 半年来，分局在上级局的正确领导下， XX 镇党委政府的大力支持 下，坚持以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕税收中心工作，以“ 严执法、优服务、强管理、重治队 ” 为工作主线，坚持依法治税，规范执法，提高征管质量，狠抓党建和思想政治工作，提高政治理论水平，现将分局上半年工作总结如下： 一、紧紧围绕税收中心工作，狠抓税收收入 紧紧围绕分局年度税收收入任务，分局上下统一思想、坚定信心，千方百计挖潜力，一心一意抓收入，分局采取了早着手，早安排、早落实的措施，认真开展调查分析，积极采取措施堵漏增收，通过税收分析、纳税评估、税源清查、专项9 / 32 整治、以票控税等多种手段互动，深挖税源潜力，取得明显成效。截至 6 月份，累计入库税收收入 XX 万元，占年计划XX 万元的 XX%，快于序时进度 XX 个百分点，超收 XX 万元，同比增长 XX%，增收 XX 万元，圆满实现时间过半、任务过半。 二、分局日常管理工作 1、加强户籍管理。上半年来，分局加强对辖区税源的户籍管理，加大漏征漏管户的清理力度，认真审核和办理正 常的税 务登记开业、变更、注销，共办理开业税务登记 XX户，变更税务登记 XX 户，注销税务登记 XX 户，有效地防止了税源流失。分局现辖纳税户 XX 户，一般纳税人 XX 户，小规模纳税人 XX 户其中含双定户 XX 户。 2、加强重点税源管理。我分局注重重点税源管理将年应纳税额 20 万元以上企业纳入重点税源企业监控管理。在每月的征收期结束后，分局对重点税源企业的每月的应纳税额与累计应纳税额进行同期纵向比较和近期横向比较，实时掌 握企业纳税情况，对税负偏低、税收波动较大的企业派出管理员，深入企业了解情况，进行实地核查纳税评估等工作，充分把握税收主动权。通过抓好重点税源的管理，有效地保障10 / 32 了税收收入稳步增长。 3、加强小规模纳税人企业的管理。认真做好小规模纳税人查账征收和定额征收的工作，抓好未达起征点纳税户的核实、调整工作，加强对小规模企业网上自行申报数据的审核力度。我分局本着实事求是的原则，对所管辖小规模企业分行业进行管理 ，根据各行业的生产经营情况制定相应的管理指标，如针织行业根据生产设备及人数等指标对销售收入进行有效的核定。 4、税款清缴及查补税款情况。上半年来我分局坚持税款月税月清，杜绝新欠，加大欠税清缴力度，共清缴欠税 XX 万元。同时抓好纳税评估工作，上半年分局共对 XX 户企业 所得税税负偏低监控率较高的企业开展纳税评估，共查补税款 XX 万元。 5、征管档案管理方面。在上半年，根据市、县局征管档案专项检查的工作安排，分局积极开展自查自纠，备查备检，对分局各年度的征管档案资料进行了系统的整理，并对档案管理室进行了合理的分配和改善，有效的加强了分局征管档案的管理水平。 11 / 32 6、抓好票证管理工作。一是认真落实好发票领购缴销程序，加强发票的票种核定和供票量的管理；二是严格管理审核普通发票的代开，搞好代开发票的真实性调查，做到依法代开，依实代开，做到申请资料齐全，审批手续完备。 7、纳税服务方面： 1、严格落实各项规章制度，加强业务学习，做到内强素质外塑形象。 2、进一步增强了纳税 服务意识，积极主动为纳税人服务，上半年工作中分局实现了零投诉。 3、积极推广企业所得税年度申报的网上报税业务，目前，分局企业所得税 XX 户业户都已通过网上进行年度申报。 三、深入开展 “ 查问题、找隐患、纠偏差、防风险 ” 专项整治工作 上半年，我分局按照市、县局工作部署及关于开展 “ 查问题、找 隐患、纠偏差、防风险 ” 专项整治工作的通知的文件精神，我分局高度重视、精心安 排，立即组织开展自查自纠工作，认真查找工作中存在的问题和不足，并积极制定相应整改及防范措施，及时纠正了存在的不足并防范了可能产生的 “ 两权 ” 风险，为提高分局工12 / 32 作效能和提升分局队伍综合素质打下了坚实的基础，确保了国税 事业健康和谐发展。 四、改造办公环境提升国税形象 上半年，在县局党组和 XX 镇委镇政府的大力支持下，我分局绿化改造工程于 5 月顺利竣工。花园绿化改造竣工后， XX国税整体风貌上了一个新台阶，营造了一个良好的办税环境和工作环境，提升 XX 分局在当地的影响力。 XX 分局不但办税环境旧貌换新颜，队伍 建设也要旧貌换新颜。在县局党组强有力的领导下，分局在今后的工作中将始终坚持 “ 聚财为国，执法为民 ” 的宗旨，抓好税收工作，为 XX 国税开启新篇章。 五、积极配合和完成当地党委政府安排的工作任务 上半年我分局积极完成了当地党委政府安排的扶贫工作、党风廉政建设工作、开展 “ 效能建设年 ” 活动、计划生育相关工作、贯彻落实省第十一次党代会精神学习活动。每一项工作都积极配合，认真落实和完成，绝不敷衍了事，杜绝走过 场。上半年来当地党委政府安排给我分局的工作任务，我们都圆满完成，当地党委政府对我分局工作给予了充分的肯定和表扬。 13 / 32 六、加强队伍建设，提升队伍素质 按照重治队的工作主线，我分局为 加强队伍建设，提升队伍综合素质，保证队伍的清正廉洁平安稳定，分局从以下几点着手： 一是根据市局 XXX 局长提出的 “ 增强五种意识、提升五种能力 ” 的要求，分局上下切实加强学习，认真领会精神，从而提升队伍综合素质，确保分局各项工作任务的顺利完成。 二是提高分局工作人员学习积极性，积极参加或组 织税收业务和电脑操作技能培训与学习，务必将自身岗位职责业务弄懂弄精，做到了如指掌，切提升队伍业务水平。 三是进一步加强廉政思想政治理论学习，切实贯彻落实廉政准则，提升队伍廉政思想素质，保证队伍的平安稳定。 半年来，分局的各项工作都取得了良好的成绩。展望下半年，认清形势，求真务实， 改革创新，锐意进取。我们有决心和有信心，在上级局党组的正确领导下，全体同志的共同努力下，圆满完成今年的工作任务，把 XX 国税工作推上一个新14 / 32 台阶。 2016 年 6 月 18 日 老街中心地税所 2016 年上半年工作总结 上半年，在区局党组的正确领导下，我所紧紧围绕区局工作要点，以组织收入为中心，以落实精细化管理为重点，努力完成区局交给的各项工作。上半年，共完成税收 万元。下面，把我所半年来完成的主要工作和下半年打算做如下简要汇报： 一、上半年完成的工作 按时、按质、按量完成所得税检查工作。为完成所得税检查，我所提前动手，分兵两路，调整时间，历时两个半月，圆满完成了检查工作。补缴税款 万元。 紧紧落实精细化管理要求，提高征管质量。我们共完成了三个动作，一是按照全省新系统联网要求，加班加点输入纳税信息，大大提高了工作效率和管理水平。二是把所有征管挡案进行了整理，提高了征管资料的质量。三是加大催报催缴15 / 32 力度， 3、 4 月份，对逾期未申报的户下发了限改和限缴通知书，提高了申报率。 重点对建筑业进行了检查。四月份，我们配合区局征管科 对辖区风建筑企业进行了检查，对有问题的建筑企业进行了处罚。 完善规章，规范管理。针对一段时间内，所风所纪、出勤、着状等存在下滑的趋势，我们利用作风纪律整顿成果，积极落实各级规定，制定了着装，出勤，工作规范三项量化管理实施办法，规范了全所人员的税务行为，使全所走向了规范化管理，制度化建设，文 明化服务的管理轨道。 二、工作中的几点经验和体会 调动广大干部的积极性，是干一流工作、创一流业绩的法宝。 建立健全并严格落实规章制度，是落实以人为本、制度治局的关键。 培养一只朝气蓬勃的骨干队伍，是工作上台阶的坚强柱石。 16 / 32 三、下一步工作打算 下半年，我所紧紧以组织收入为中心，提高全所人员的政治敏感性，跟紧新班子的工作思路和步伐，打好精细化 管理的主动仗，提高征管质量，完善各项规章，让想干事的人顺心，让会干事的人安心，让不想干事的人烦心，让干不了事的人闹心。加大管理力度，叫响 “ 人人皆窗口，全员树形象，全力打造优质服务品牌 ” 的口号，各项工作勇上台阶。具体坚持十抓： 抓收入：将任务分解到人头，并坚持认真考核。 抓管理：做到底 数清，情况明，随时掌握所辖企 业生产经营变化情况，特别是重点税源企业，实行分级管理制、建立联系点制度。并将税收资料和纳税人提出的个性问题应用计算机管理，企业资料实行档案化管理，建立 “ 政策通报 ” 制度和业务问题请示答复制度。 抓执法：建立清晰的岗位职责，明确岗位人员，抓落实、抓程序、抓规范、抓监督，认真贯彻落实税收执法责任制。 17 / 32 抓制度：在原有的基础上抓落实、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和奖金挂钩，确实体现干与不干不一样来。 抓素质：重点抓 业务技能训练和实际工作应用水平的提高，坚持每日一题、开展形式多样的业务学习活动。努力使全员培育成政治合格、业务熟悉、能打硬仗的坚强集体。 抓廉政：按照上级布置，抓教育、抓制度、抓监督，提高全员为政清廉的自觉性，自觉抵制行业不正之风。 抓创新：全员牢固树立创新意识，以创新的理念指导各项 工作，在税收业务方面力求抓出 1-2 项有影响力、新颖的亮点。 抓机制：建立科学合理的管理机制，做到岗位职责清晰，岗位分工科学合理。在此基础上，建立激励机制，制定严格的考核制度，实行奖优罚劣的方法。形成你追我赶 的竞争工作氛围，不断开发挖掘青年税务干部的朝气和智慧。 抓规范：就是事事有章可循，做到工作制度化，岗位分工科18 / 32 学化，征收管理程序化，资料保管档案化。 抓典型：表彰、举荐想干事、能干事、会干事的。督促不会干、干不了事的，惩罚作风涣散、不干事的。 五、下一步具体工作措施 思想教育更新。坚持把党建工作作为贯穿整个工作的一根红线，坚持以思想教育来激发全所职工工作活力。把学习教育放在突出位置。利用党员活动日、周学习例会，认真学习时事知识、法律法规、党纪条规，进行理论研讨。谈认识，找差距，补不足，互相帮助，共同提高。激发广大税务干部强烈的事业心 和责任感，团结拼搏，负重争先。 措施更新。在税收理念上，强化营造 “ 和谐税收 ” 环境。积极开展主题教育活动，扩大地税的知名度，赢得广大群众对地税工作的信赖和支持。在税务措施上，强化税务公开，努力打造阳光地税，提高广大群众的知晓率和参与率。在税收责任上，严格考核奖惩。分类别、分阶段考核，考核结果与工资、福利待遇、晋升、晋级紧密挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。 19 / 32 服务更新。一是建好文明办税窗口。方便纳税人及广大群众前来办理税务工作。二是服务企业发展。努力拓 宽税基，培植税源，参与招商引资。帮助步行街扩能、上新项目，加快发展。三是服务地方党委、政府。当好参谋助手，按时提供企事业单位财务 、税收信息，定期沟通，汇报工作，并组织召开联席会议，进行税收分析和研讨。 依法治税观念更新。一是依法管理。全年我们将进行四次税务排查、税收调查。对重点单位落实专人重点监管。探索建立纳税单位信用等级制度，进一步优化税收环境。二是依法征收。与公安、工商、法院等部门配合，对重点户进行上门征缴，造浓声势，强化震慑。三是依法规范。加强对违规行为的打击力度。 第五税务所 2016 上半年工作总结 2016 年上半年，我所在区局的正确领导下，以学习实践科学发展观为契机，从严治队，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，坚持聚财为国，执法为民，进一步推进依法治税，强化科学管理，加强队伍 建设，努力构建和谐税收征纳关系，尤其是在上半年面对金融危机的影响，我所主要经济税源经纬20 / 32 纺机制造企业持续下滑的不利形势，在区局的正确领导下，全所同志同心协力，攻坚克难，尽最大努力完成区局下达的各项税费任务。截止 2016 年 6 月 22 日我所共完成工商税收万元。 现将我所半年来的工作总结如下： 一、 坚持学习，提高认识 首先我所把学习培养和工作点评贯穿于每天的工作中。在坚持每星期二、五下午集中学习辅导的基础上，利用每天班前一小时进行学习培训、工作点评。由于税收业务涉及知识面广、政策性强，为了把每天的学习内容准备好，所长巩丽明精心将每天的报刊进行剪裁，同时从互联网上下载最新政策规定汇编成册，及时传达学习，便于贯彻落实。通过每天由所长主持组织的学习、点评会议，我所把 “ 两制 ” 、 “ 四项建设 ” 等各项工作落实到工作的每一环节，把全所税干的思想认识统一到转变作风、提升效率、优化服务上，做到服务无小事，处处树形象，并把培养团队精神渗透到日常工作中，把五所税干培养成一支 “ 团结进取、勤政廉政、勇于奉献、争创一流 ” 的高素质队伍，为我所做好各项工作奠定了坚实的基础。 21 / 32 二、认真开展科学发展观的学习实践活动，促进全所各项工作 自从全所深入开展学习实践科学发展观活动以来 ,我所按照区局活动安排要求，认真落实活动方案，严格保证学习课时，扎实开展活动，做到人人有笔记，人人有体会，找准突出问题，每位税干写出有针对性并且切合实际的整改报告，深刻分析问题根源，着实理清工作思路，落实改进措施，明确了今后的努力方向。税务所组织召开了领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真撰写了领导班子分析检查报告，同时广泛组织群众评议，进一步征求意见，形成了较高质量的贯彻落实科学发展观情况分析检查报告，取得 了阶段性实效。在学习科 学发展观过程中全所上下进一步形成高度的政治热情、饱满的精神状态和开拓创新、务实的工作作风， “ 党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠 ” 和 “ 抢抓新机遇，加快五所各项工作向更高层次提升 ” 的理念进一步深入人心。 三、转换机制，合理轮岗，激发税干的积极性和创造性 22 / 32 在基础工作方面，我所紧密结合管理工作实际，按照区局税收管理员轮岗的精神，对人员进行轮岗，轮岗率达到百分之百。在轮岗过程中我所通过税收业务的综合测试，根据每个人的业务能力、管理水平，本着取长补短、优势互补、团结互进的原则，对税收管理员进行了重新分组、划片。针对今年面临金融危机的影响，我所 的经济税源受到了严重影响，为了尽量减少金融危机对我所税收带来的影响，我所抽调业务熟练的税干组成了重点组，由所长亲自抓，加大了对重点户的监控和检查力度，通过半年的运行，受到了良好的效果。机制重新确定后，人员进行了优化组合，极大地提高了全所的战斗力、凝聚力，工作效率与工作水平有了明显提高。 四、开展规范执法，促进征收管理 执照省局 “ 深化四项建设，突出两个重点 ” 的工作部署，我所将收入管理、征收管理和规范执法结合起来，并制定工作方案，落实具体措施，整实征税基础，开展规范执法。成立由所长任组长的五所规范执法领导小组，此项工作由所长负责，成员由所领导，各管理组长组成。 1、以组织收入为中心，全面开展税收分析和纳税评估工作。23 / 32 我所从税收实现环节入手，安排税管员对纳税户每月税收完成情况进行税 收分析，同时开展重点税源监控，对重点税源户开展纳税评估，从而促进了征管工作。 2、加强税收征管基础管理，做到管户底子清，情况明。并对管户按月清查，及时掌握增减变动，征管质量全部达标。按区局统一安排，对我所辖区的企业、个体户进行了发票换版检查工作，并对违章情况处以罚款。 3、严格税收执 法，落实责任追究。我所以创建 “ 规范执法示范 ” 活动为契机，组织全所税干学习税收法律、法规和责任追究的相关规定，做到有规则，有方案、有活动。我所深入到经纬股份榆次分公司、经纬集团、经纬合力公司对经纬三企及下属单位 170 名财会人员进行了为期 2 天的税收业务知识培训。培训中 采用讲税法同实际工作相结 合，列举案例，浅显易懂；按宣传围绕主题谈发展民生，宣传税收优惠政策，解答税收热点问题；同时和纳税人展开互动，收集对地税工作的意见、建议和对行风建议，优化服务方面的反映，收到良好效果。 4、加强税法宣传工作，充分利用公共传媒，在田森迎宾店24 / 32 广场开展以 “ 税收促进发展，发展改善民主 ” 为主题的视频宣传。 五、开展优化服务，加强廉政建设 1、本着 “ 换位思考、诚信服务 ” 的原则，结合落实 “ 两制 ” ，提升 “ 两力 ” 和全面推行 “ 两个操作示范 ” 的工作部署，五所把优化服务摆到重要议事日程。一是公开服务承诺，在办税大厅设立公示栏，将服务内容、监督电话向纳税人公开；二是设立网络服务自助平台，在办税大厅设立电子触摸屏，通过榆次地税网站向纳税人宣传税收法律、法规，达到了及时掌握政策，针对性地答疑解惑；三是公开 税收咨询服务热线，确定专人负责，做好咨询记录，做到热情虚心，排忧解难；四是设立服务台，提供便民措施，推行 “AB 角 ” 工作制，落实 “ 内转外不转 ” 工作机制，上岗着装、挂牌服务，树地税良好形象。这些措施有效地促进了五所优化服务工作的深入开展，并形成了制度化管理，受到辖区纳税户的普遍好评。 2、加强廉洁办税，做到警钟长鸣。针对五所人多户多的特点，五所廉政建设做到常抓不懈 ,警钟长鸣。一是所长和税管员签订廉政 责任书，做到 “ 一岗两责 ” 。即做到征管工作和廉政建设同安排，同检查；二是落实办税 “ 八公开 ” 聘请25 / 32 6 名社会监督员，不定期走访、征求意见；三是严格开展 “ 廉政日 ” 活动，对照 “ 十五不准 ” 廉政制度，税管员开展自查自纠，提高勤政廉政的自觉性，积极参加上级组织的廉政建设活动，促进了全所廉政建设的深入开展。 3、抓制度建设，注重落实和检查。同时根据变化的新情况，及时修订完善，做到与时俱进。 4、抓组织建设，坚持 “ 三会一课 ” 制度。对党员开展经常性的谈心、交心活动，保持全所团结进取、争创一流的工作局面。 5、抓文明和谐创建，做到有计划、有方案、有活动、有效果。 六、 2016 下半年工作思 路： 2016 下半年我所将继续围绕组织收入的中心工作，针对面临的严峻形势， 我所在强化队伍建设的同时，继续从重点税源管理着手，一抓漏征漏管清查，严格考核每月入库进度和税收征管质 量；26 / 32 二抓骨干企业税收入库情况，特别是对可能出现欠税和已产生欠税的企业进行欠税清理，及时掌握企业资金动态，采取措施保进度；三抓新的税收增长点，积极联系，做好服务，开拓税源；四抓日常税收检查和发票检查，以查促收，以票控税，合理调整定额；五抓税收盲点和薄弱环节，加强对出租房屋的税收管理和日常检查；六抓业务培训，加大管理力度，提高征管水平，以奋发有为的精神和扎实的工作，再创新的业绩。 moufenju2016 年上半年工作总结 2016 年上半年， moufenju 在县局及当地党委政府的正确领导下，严格按照市局 “ 一三四六 ” 工作思路和 moufenju2016年工作计划，深入开展 “ 规范提升发展 ” 年和 “ 四基建设 ”活动，积极宣传和执行各项税收政策，依法做好税源管理和组织征收，创新亮点工作， 服务地方经济发展，认真完成各项工作任务，现将上半年工作汇报如下： 一、以组织收入为中心工作，及时掌握税源变化情况 目前， moufenju 辖区内有 户纳税人，其中一般纳税人 户，小规模企业 户，个体工商户 户。 截止到 6 月 1527 / 32 日，我分局共实现税收 元，同期相比 了 元，占全年税收任务的 %。分局将组织收入做为各项工作的重中之中 ,在明确本年度税收任务后，及时召开动员会，号召全局人员在任务重、压力大的情况下，彻底掌握好税源变化情况和2016 年税收收入实际情况，努力实现税收任务的顺利完成。从元月份开始，分局对一般纳税人进行了全面的了解分析，采取与企业法定代表人、会计座谈、交流等形式，对税源增减变化因素，原材料购进的渠道、价格变化。产品行情、价格，销售方式等，做了详细了解。并制定了 2016 年企业预测分析对照表，找出同比增减变化的原因，对今年税收收入情况提前摸清底子，更加明 确了工作努力方向。为确保应收尽收，杜绝跑冒滴漏，我们制定了商 贸企业管理办法和重点税源企业管理办法，完善了原有的塑编企业管理办法。 二、以科学管理为依托，税收征管初现成 效 年初，分局针对当前税收管理瓶颈，不断更新管理理念，健全管理制度，细化管理职责，完善管理手段，推进税收管理科学化、精细化，同时从深化管理机制入手，大力构建 “ 分级监控、分类管理、监督评价 ” 的管理新模式，努力营造 “ 以28 / 32 评促管，以管促收，征管并进 ” 的良好势头。 分局通过民主决议，进行了明确 分工管理和区域划分，使各管理员明确了自己的责任，并制定了相关的考核办法和处罚措施，对管理员的工作进行统筹安排，真正让每一位税管员都有责任，有压力，形成了分局任务人人担的良好局面。 三、利用预警解除软件，加强税款征收管理。 对预警系统中出现的疑点户采取先看疑点问题，逐一分析疑点，然后下 达税务事项通知书，通知疑点纳税人到指定的地方进行约谈疑点事项，同时提醒纳税人对疑点进行自查，经自查无问题并对疑点不能正确解释的，下达纳税平估核查通知书，到其经营地实地核查，核实中针对每一个疑点指标进行分析核实，决不敷衍应付，对核查出的问题由分局集体研究分析后下达评估处理决定书。通过以上方式，经我们对预警认真细致的处理， 2016 年以来分局共出现预警 户，其中企业 户，逐疑点逐指标进行全部解除，解除面 100%，有问题户解除面占 %以上，补缴增值税 余万元，滞纳金 万元 ,对出现 预警的纳税 人逐一建立纳税评估档案，建档率 100%。 29 / 32 四、以 “7777” 为亮点，创新工作思路 2016 年初， moufenju 紧密结合工作实际，就如何落实好各级国税工作讲话精神，进行了全面的分析和论证，研究制定出了详细的工作步骤和方法，将之简称为 “7777” 工程，即“ 一项制度、两项服务、三项备案、四项基础、五项成果 ” 。经过上半年扎实推进各项工作，已经取得阶段性进展，纳税人整体核算水平明显提高，办税效率和