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文档简介

餐厅收银员工作总结 时间过提很快一晃而去永不回头昨天的苦与乐将成为过去我们要面对的不是昨天也不是明天而是现在所以昨天有多少成功与失败那不重要重要的是在今天做到最好 有句话说的非常好!淘汰其实不是你没有能力而是你是否在乎你的工作是的其实不是你没有能力去胜任这份工作而是你不喜欢这份工作所以做不好其实每个人对他的现状都是不满的但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功而有的却一天不如一天;最后被淘汰呢其实很简单那就是对工作的态度不一样 工作一年了在这一年中我做了些什么有些什么高兴与苦恼的事回想过去有很多辛酸苦乐在工作态度上也迷失过方向走了一点小小的弯路不过那都是将要过去的事了总结错误用于下一年的工作中那才是我现在要做的也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣如果你这样想那么就错了其实只要善于发现工作中是有很多值得我们高兴的东西 当我抱怨一个星期天有5天上ck可能要把人累倒是不是我们都知道上ck很累;又热、又油、又烫但是当我静下心来想一想因为我厉害下东西猛所以他才会经常排我上ck反过来我也可以在其中找到快乐;当收银员问有没有多下的鸡排这时当你说有;你不觉得自己声音都大些你不觉得心里面美滋滋的 有的时候我也会抱怨搞的不忙的时候不排我上收银一忙就排我上收银当然我们都知道在最忙的时候收银员是最累的又怕少钱多钱又会被顾客骂两句有感情的人都觉得心情不爽但是当我来好好想一想为什么会这样也许因为他们认为我有这个能力所以才会排我上这个最忙的时段难不成排新员工来上静下心想一想我的这些抱怨都是错误的其实只要善于抓住幸福幸福就在我们身边当我用最快的速度备好餐然后呈递给顾客时顾客的一个满意的一笑这难道不是我最大的幸福 有的时候我也会抱怨会这样我经常做一些扫地收餐盘拖地一些无趣的小事连小学生也会的事直到有一天我年看了两个故事后我的态度改变了第一个故事说:日本的一个高官曾经在他年青的时候发生的一个的故事他年青的时到一家酒店当服务员开始的时候经理叫他去洗厕所他认为这份工作没意义整天无心工作他的心事被经理发现了就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去经理的举动让他太为感悟后来他学会了认真细心的工作最后取得了成功 还有一个故事是肯得基老总相到台湾发展于是就在当地招一名总经理当所有考核都过关后最后一项考核是清洗卫生间这让所有考生都很惊牙最后他通过了最后一项考核后来他的老波告诉老总他家的卫生间一直是他清洗的 可以看出一个干大事的人也经常干一些小事这

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