行政人事部工作总结_1

1 / 38 行政人事部工作总结 公司行政人事部工作总结 春逝秋飞，转瞬间冬来到，龙城公司在集团总经理的亲自带领下，骏马腾飞，昂首跨越了不平凡的年度 马到功成，一举取得了骄人的经营业绩，产销值超过亿元，实现产品生产产量累计达 1000万台，比年的 800万台增加 25%，销 售达亿元，比年的亿增加 %，超额完成了年度集团公司下达的年度经营目标。 行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部 4名人员各司其职，年度，围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地 管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，行政人2 / 38 事部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为 2016年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将年工作总结汇报如下： 一、人力资源管理： 1人力资源战略管理：结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源 6 大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理 人力资源管理 人力资本的逐步演变。 2组织设计和优化：年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位， 4 月份建立和完成了公司 各部门新的组织架构 ，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、研究和实践，在下半年对公司各部门近 50 多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对 120个工作岗位进行了工作岗位说明书的编制和确认工作并及时下发实施到位。 3员工入职管理 3 / 38 A招聘管理：根据需要，及时 做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点， 09 年随着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持与 10 多家职业中介机构有往来，免费注册的招聘网站有 6个；建立了公司的招聘和面试管理流程，年度累计招聘人数为 72 人，目前新进人员留岗数为 55人，新进人员的留岗率为 80%。行政人事部 在 “ 人力资源是企业的第一生产力 ” 前提下，努力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人 员学历比例由年初的 60%提高到 67%，提高了 7 个百分点，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人 才队伍。 人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才4 / 38 满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 B员工入职和转正管理： 以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。 08年 1 月 1 日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签 订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，好在我们从 2 月份起就认识到此问题的严重性， 3 月份就把年后早已过合同期的近 20 人全部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理，确保了无法律上的后顾之忧，同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检， 60多名新员工中间在入职时就发现有 2 例有慢性肝炎， 1 例有心脏有异常问题，从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业秘密免除了 相关后顾之忧，防患于未5 / 38 燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。 4培训管理：提高员工综合素质，积极展开各项培训 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。 在人力资源的开发和管理上，年度是做得较为出色，有显著效果的一年 尤其在培训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体 系、营销业务人员的培训体系，对近 20 个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训计划为 12次，实际各式培训举办为 50多次，平均每月为 4-5 次，参加培训的人次累计为 3800 多人次，个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在 8月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了 “ 熔炼团队，超越自我 ” 的拓展训练，通过素质拓展，让我们看到了公司管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。 6 / 38 同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。 同时公司组织人员在 4 月份 进行了一次版本的 ISO9000体系内审员培训，公司有 17位员工参加了培训，经过考试，最后有 10 名管理人员获得了版 ISO9000 体系内审员证书，为公司年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。 本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理安排时间，组织教员、教材，调配教学时间，合理分工考试，批卷考试成绩公布 ?通过培训，使新员工很快能上岗工作；通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野 ? 培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。 5薪酬和福利管理 建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政 策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、7 / 38 分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。 A薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了 生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。 B善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在 4 月份为 70 名员工办理了意外伤害保险，降低了公司在安全和经济损失上的风险。 C据公司设备产能的提升对公司的产能工 资体系进行了前后三轮改革，尽管在改革过程中也出现了员工群体性事件，但改革的最终效果是显而易见的，改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益，激励方案较合理，确保了公平性、合理性，使大多数人受益，同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内，不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。 D根据近半年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议 ，8 / 38 本着建设和谐龙城的宗旨，在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上，对公司的加班管理规定进行了合理的完善和修正，降低了大多数员工的抱怨，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬，同时也降低了公司法律方面的风险。 E. 对公司的社保体系进行了完善，增加了 “ 基本医疗保险 ” ，使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。 2016行政人事的年终工作总结范文 引导语：学子网为您整理了 2016 行政人事的年终工作总结范文，欢迎阅览 ! 今年 2月，我通过人才招聘，在 xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一9 / 38 个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番 “盘点 ”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组， xxx 结 合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道，及时更新各兄弟公司及 相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确 的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分10 / 38 别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给 xxx 公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与 否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。 4、招聘新员工 11 / 38 根据业务部的实际需要，人事部在 8 月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公 正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等 相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于 “初来乍到 ”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在 xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经12 / 38 可以独自完 成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的 “顾问 ”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下 ,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证 ……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序 ;相 同的是，完 成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。 3、其他行政工作 13 / 38 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、 订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓 “天下难事始于易，天下大事始于细 ”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作 ;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识 ;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共 14 / 38 同提高、共同进步 ;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多 份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信 xxx 公司明天会更好 ! 编后语：上文就是学子网给您带来的 2016 行政人事的年终工作总结范文，希望可以更好的帮助到您 ! 这份关于 “2016 行政人事的年终工作总结范文 ” 的行政后勤工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！ 行政人事部 2016年年度工作总结及 2016 年度工作计划 2016年是公司持续发展的一年，对行政人事部工作来讲，迎来了很多公司各部门新的人员的加入，期间也经历了司机的人员更替，整体工作受到一定程度的影响，我部积极推进工作的完成。在这一年里，李总对我部工作进行正确的指导，及时给我的工作明确的方向和宝贵的意见。在此，我真诚的15 / 38 感谢李总的关心与帮助和对我工作的指导，使我在工作中少走弯路，较好的完成各项工作任务。 在此现将 2016年度工作情况总结如下： 一、 人事管理方面 1. 管理架构的完善：自 2016年 5月份先后 3次对公司的管理架构进行完善和调整，使公司在持续发展过程中管理架构不断适应公司发展，形成科学和良性促进作用。 2. 关键岗位岗位说明书的完善：为适应公司快速的发展情况对关键岗位的岗位要求随着发生更为科学和细致化的要求，自 2016 年 5 月以来对关键岗位的岗位说明书的完善工作持续进行；争取在 2016 年 5月 1 日前能够经审核执行。 3. 建立、健全、规范人力资源档案。重新进行了建档梳理工作。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订，厂牌、工卡制作，工伤处理等事项。对离职人员办理离厂手续。时时做好档案材料的收集、 整理、归档。 4. 招聘：根据部门人员的实际需求有针对性合理性招聘员16 / 38 工，以配备各岗位。通常采取一系列切实措施，如张贴招聘信息，大佛山人才网招聘，动员内部员工介绍招聘等各种办法揽用人才。 5. 宿舍管理：合理安排员工住宿情况。每月对宿舍氺、电进行检查统计。并 张贴对水、电费的扣款明细，对有异常的进行处理。适时检查宿舍安全情况并进行纪律整顿，通告，对有异常的进行处理。 6. 严肃劳动纪律：加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现象。加强请假制度、放行条管理，对 于不履行请假而又未打卡的，予以查实并作处理，这样即维持考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司的工作作风。 7. 人事报表统计：每月将全厂各部门人员明细表发给财务作为工资核算 /发放的依据。 8. 安全生产工作：建立健全了工伤处理流程及工伤人员待遇规范，对突发 工伤依据流程进行快速处理，对工伤后进行17 / 38 工伤认定和评残等处理的事件依据相关程序进行处理。不定时对车间现场进行安全检查，对发现的安全隐患向有关管理人员进行通知通报以进行快速安全排除。定期对员工进行安全生产知识培训，使大多数员工能够熟练使用消防器材。 9. 公司宣传工作，每月对职业健康宣传栏的更新和消防安全知识的张贴宣传。 二、 行政后勤事务 1、 做好公司文件的通知、传达加强公司文件、档案的管理。 2、 完善、制定公司制度，并进行相关培训，对执行贯彻公司制度情况进行监督检查。 3、 加强沟通：与员工面对面解决问题，做到违纪有据可查，使他们了解、支持行政后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。 4、 定时对公司环境卫生、消防器材和设备设施、工厂纪律等进行检查，在检查中发现的各种不问题及时通知各部门负责人进行处理。 18 / 38 5、 建立 了打印复印及耗材的管理和维护及维修联络的管理。 6、 公司会议的管理。 7、 对保安上报的各种表单及日常工作进行审核、查阅，对有异常的进行处理。 8、 对公司的车辆年审、保险、年票、违章等进行登记，对车辆的清洁和保养情况每周一次进行检查；督促司机及时进行清洗清洁。 9、 对饭堂工作管理，接受有关对饭菜卫生和其他情况进行投诉，并督促厨工进行整改；每天对运货司机及其他要在饭堂就餐人员情况进行收集并及时通知饭堂做好应对，避免出现饭菜不够等情况发生。 10、清洁和绿化工作：定期对公司环境卫生、绿化情况进行检查，督促对绿化树木的灌溉和环境卫生死角进行整治。 11、公司日常行政、人事、办公事物等管理工作，处理上级19 / 38 临时交办事项。 三、生 产现场检查督导工作 1、对生产车间依据 7S标准进行监督检查，每月检查拍照并将检查结果报总经理同时报厂长 /主管进行整改；并就整改情况进行监督检查。 2、就上年度的 7S 工作来看，仍然存在一些问题。 7S 应是每一个员工的一项重要的工作习惯，是一项长期、细致而艰苦的工作。应在不断摸索、积累、改 进中一步步提高的，在改进中完善，在完善中优化，对公司来说没有最好，只有更好。 四、 绩效考核工作 绩效考核的工作始于 2016 年 10月份，最早在行政后勤岗位进行试运行，自 11 月对仓管人员进行考核； 3个月以来的工作成效逐步提高，被考核人员对自己的岗位和公司的要求也越来越明确。 五、职业卫生 20 / 38 职业卫生防治工作关系到员工的身体健康，也关系到公司安全生产和经 济的健康持续发展。为有效地保障了员工的健康，行政人事部也做相关的工作： 1、职业卫生制度建立健全情况：包括职业危害防治责任制度、职业病危害警示与告知制度、劳动者职业健康监护及其档案管理制度、职业危害项目申报制度、职业病防治宣传教育培训制度，等制度。 2、职业卫生档案健全情况： 初步建立了职业卫生相关管理档案。 3、安全警示标示、防护设施、劳动防护用品发放记录等。订制了安全警示标志牌、职业危害告知栏等。 4、对工人配备防尘口罩、等个人防护用品，并督促员工严格按照使用规则佩戴、使用，确保从业人员健康。 2016年行政人事部将努力完成以下工作内容： 21 / 38 一、 完善公司制度，向实现管理规范化进军。 随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全更加合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度， 实现管理规范化。 1、 制定科学合理的公司管理架构； 2、 完善管理各岗位的岗位说明书，以指导公司对岗位的授权、人力资源配 置、要求、考核； 3、 完善并全面推行绩效考核制度。 二、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员特别是管理人员的管理水平距离公司发展的需要还有较大差距，需根据公司发展需要加强 培训，从真正意义上为他们和公司带来帮助。 22 / 38 1、 定期或不定期对管理人员安排外训，使其逐渐掌握现代企业管理及先进公司的管理理念及手法； 2、 引进对公司发展需要的相关培训课程，鼓 励业余自学；定期对学习成果以学习总结等形式进行考评。 三、推动 7S工作，完善现场管理 7S的工作是长期、艰苦的工作，合理安排，认真组织，宣传贯彻好 7S管理，消除各种不安全因素影响。 四、加强企业文化建设，增强团队凝聚力 针对公司企业文化工作不足的现象，建立员工投诉和合理化建议机制，了解员工心里的想法和需求，对生产上提出合理化建议并给公司带来直接效益的人员进行奖励。 五、加强招聘力度，解决公司阶段性岗位空缺 目前正值年底，有个别员工提出辞工；预计在 1-3 月份将迎来个别岗位缺人状态。行政人事部将利用各种招聘渠道，动员员工返厂介绍新员工入职；并加大张贴招聘力度，争取最23 / 38 大限度的解决公司人手的问题。 六、加强安全生产工作 1、 加强安全生产监督检查，明天不少于 4 次巡查车间；发现安全隐患及时通知相关人员纠正。 2、配合安检部门做好安全生产和职业卫生防护及体检等工作； 3、加强员工消防和安全生产培训工作，做到全体员工都能熟练掌握消防器材的使用；管理人员对突发性安全生产事故都能按规定和要求及时合理现场处置。 行政人事部：闫冬 行政人事部 2016年度工作总结 行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再 上新台阶，现将 2016年度工作总结如下： 24 / 38 一、人事工作： 1、员工招聘和入职管理 招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。 2016年离职率 =2016 年离职员工总数 100% 47%=45100% 2016 年到岗率 =2016 年到岗人数 2016 年入职职工总数100% 49%=2857100% 2016年公司发展正处于上升阶段， xxx三个项目同时开工，xxx 等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达 47%，为招聘工作带来了难度。 员工入职与转正 25 / 38 2016年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。 2、绩效考核：行政人事部每月 28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审 和评分，再结合 “ 岗位职责履行情况 ”“ 个人素质 ” 三个方面对部门进行综合评定。 2016 年 1-9 月份各部门绩效考核成绩已经核算完成；10-12月份绩效考核于 12月 30日核算完成出成绩，为 2016年度绩效工资发放提供依据。 3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。 4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。 5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落 26 / 38 实，打破以往年底统一缴纳的 传统，实行每月按时缴纳。 二、行政工作： 1、行政人事制度汇编和员工手册修订 2016 年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订员 工手册，制度汇编已与 9月底完成，员工手册修订仍在进一步修改完善中，12月 15号修改完成，达到印刷条件。 2、加强考勤管理，规范员工行为 行政人事部在完善考勤管理制度的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪 现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到 “ 公平、公开、公正 ” 。 3、档案管理 行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质27 / 38 信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职 、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。 4、卫生管理 行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在 0A上进行通报。 5、其他制度管理： 在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成；车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。 6、 OA系统管理及完善 2016 年 9 月行政人事部对 OA 办公系统进行了改进，完善了各部门 OA系统信息员网络，给各部门安装 OA办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。 28 / 38 7、文化宣传 2016 年 6 月底 xx 文化部开始简报制作 ，后期文化部人员调到行政人事部，截至 11 月初共出版 14 期简报，通过简报促进了各部门间的交流，方便员工及 时了解公司发展动向，便于各部门根据实际情况来安排下一步工作； 2016 年 5 月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏内容，在一定程度上促进了 xxx公 司的文化宣传。 三、工作中存在的不足 行政人事部全体员工在 2016 年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。 1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事； 29 / 38 2、工作细心度仍有所欠缺； 3、工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。 四、 2016年主要工作计划 根据 2016 年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展 2016 年工作。 1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划 根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。 2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要 2016年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园 招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历30 / 38 水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。 3、做好公司培训管理工作 行政人事部将在 2016 年初对公司所有部门进行培训 需求调查，再根据调查结果，拟定 2016 年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。 4、努力搭建合理的薪酬体系 改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部 要本着 “ 对内体现公平，对外具有竞争力 ” 的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。 5、做好行政服务的 细节工作 31 / 38 行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。 在即将过去的 2016 年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进 。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。 行政人事部 2016年 12月 15日 行政人事助理 2016 年年终工作总结 行政工作是一项很重要的基础工作，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在工作不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形 成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领32 / 38 导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2016年度的工作做如下总结。 一、 2016年年度工作总结 1、 协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系不定期交流，其目的 是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。 2、办公用品的管理 完成了对 2016 年办公用品每月计划性采购，计划性采购满能足每月全体员工所需合理节约办公成本；对办公用品出入库的详细登记，并每月对办公用品进行盘点。 3、办公设备的管理 办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的及时报修以保证员工顺利办公。 4、会务管理 33 / 38 参加公司 每周例会， 提前准备会议相关资料并做好会议用PPT及将会议议题发至参会人员邮箱，做好会前安排和签到，会议过程中 对每件需做出处理的事情均要求将具体的