街道城管工作总结

1 / 23 街道城管工作总结 *街道 2016 年城管工作总结及 2016 年计划 2016 年，我街道数字化城市管理工作继续以长效管理考评为中心，快步推进二期网格提升，全面实施三级平台规范化建设，扎实开展我爱我家城市管理百人 “ 找差团 ” 活动，着力解决城市管理的细节性问题，使我街道进一 步提高了城市管理的整体水平，加快了迈向 “ 最清洁城区 ” 的步伐。现将全年城管工作如下总结： 一、主要工作情况： 1截止到十月份，我街道城市长效管理考核平均得分分，暂列全区各街道前列。 2网格提升工作， 2016 年，我街道新增网格 25 个，网格总数达到 142 个，新增网格主要在 *村委的偏僻地区，而且大部份为红色网格，通过年初前两个月的工作，目前已完成红色网格的提升。 2 / 23 3根据市考评办将考核区域分为三个类别，三类地区分别按不同的系数进行考核扣分的情况。对此我街道将重点针对划分在一类地区的 *、 *、 *村委， *、 *社区等地段，我们要以中心城区要求标准严格管理上述地段 。对划分在二类区域的 *、 *、 *、 *村委和十个社区，进行突击整治，加强巡查，保持长效。对划分在三类的 *、 *村委等区域，进行逐步梳理，确保提升，夯实基础。 4根据五小行业证照不全和过期的问题，从 5 月中旬 (来自 : 海达 范文 网 :街道城管工作总结 ) 开始，组织安排各村、社区对各自辖区内的五小行业证照情况进行摸底调查，并建立台帐，街道并成立五小行业专管员，对无证和证照过期的商户我们联合工商、卫生和环保部门对其进行补办和年审，从而对五小行业的管理更加规范有效。 5绿化补种工作，针对小区内绿化带损坏严重的问题，我街道从 4 月初开始，安排 *物业公司对没有物管的老小区 绿化进行补种和铺设草坪砖。对于有物管的小区，各社区城管主任也积极联系物业公司进行补种，通过近两个月的工作，目前小区内的绿化面貌有了较大改善。 3 / 23 6拆违方面，今年我街道共拆除各类违章 85 户，面积 2100多，开具整改通知书 29 份，并配合区执法大队联合整治30 余次，政府令行政强制拆除 5 次，有效的遏制了各类违章现象。 7 12319 三级平台根据市、区级平台建设要求，软、硬件设施已全部验收达标。全年共接到上级平台转派案卷 1400 余起，市民直接投诉 150 余起。 8住宅小区管理方面，针对老小区及散居楼环境面貌差，垃圾乱堆放等问题，特地成立一支突击队，重点对街道范围内的老小区、散居植楼进行反复的拉网式巡查，地毯式清理，使小区环境面貌有了较大的改善。 9城中村管理方面，配合区 “ 百村整治 ” 和 “ 三清一绿 ”行动，重点整治自然村的河道、垃圾房、公厕，争取村村达标，着力打造 *省最清洁城区的亮点。先后完成了 *、 *、*、 *、 *、 *、 *七个村委的百村整治达 标验收。 10.策划评优活动，弘扬争先意识，我街道提高保洁员待遇，4 / 23 开展 “ 星级保洁员 ” 评比活动，日查月评季考，营造争优创先的氛围，进一步调动保洁员的工作积极性。 11.组织培训活动，加强业务学习，由于今年考评细则更改变化较大，为做好城市长效管理工作，我街道特邀请市局领导重点讲解城市长效 管理新的考核办法和新的工作要求，进一步增强工作针对性。 二、下一步工作计划 1工作中掌握主次，以服从大局为重，发挥信息功能，掌握主动，扎实开展各项城管工作 . 2积极参 与上下级协调工作，努力做好各项迎检工作，重点解决一批群众关心的热点、难点问题。 3继续安排住宅小区突击队对环境薄弱的小区进行巡查整治，确保住宅小区环境卫生在下半年有较大的提高。 4加强拆违力度，规定每个村委、社区配备两名巡查人员，对违章建筑建立巡查制度，及对已已拆除的违章进行跟踪 制度，责任到人。 5 / 23 5做好对保洁员的管理工作，对流动保洁员规范统一管理，统一标志，统一编号。对道路、休闲、活动场所及人流量较大的地区相应的增加保洁人员的人数。在提高保洁员待遇同时，加大考核力度提高保洁水平。 6配合工商、环保、卫监等条线部门做好五小行业的 证照管理工作。 三、存在问题及不足 1专项整治效果明显，但长效机制尚未形成。虽然在之前的专项整治中，花了大量的人力、物力，有了一定的效果，但由于居民素质不高、管理不到位，以及存在 “ 轻日常，重突击 ” 思想等因素，未能真正做到 “ 巩固 ” 和 “ 长效 ” 。离区委区政府提出的 “ 精准化、标准化、人文化 ” 的要求和“ 整治一处、巩固一处、长效一处 ” 的 “ 三个一 ” 目标还有一定的差距。 2保洁队伍的问题 6 / 23 保洁人员工资待遇低，不能安心工作，绝大多数从事着第二职业，导致不能保证作业时间，保洁质量下降；保洁人员普遍未办理养老保险和医疗保险，而且相当一部分人长期在本地从事清扫保洁工作，在被退工和遭遇疾病时，处理起来相当棘手。 建议：由上级统一牵头，全面摸清全区各单位用工和待遇发放情况，调研周边地区好的经验和做法，结合钟楼实际，制定切实可行的统一办法，未雨绸缪提前解决符合规定的基本工资和社会保障问 题，最大程度地减少用工劳资矛盾，特别是要预防保洁人员大面积罢工事件的发生。 3违法建设处置难的问题 一是历史违章翻新加固处置难。个别临街破墙开店户，为了提升门面形象，提高租金 收益，以保证经营安全的理由，对老违章进行翻新加固。执法人员上门处理，但业主强词夺理，说大家都在破墙开店，我是替政府着想，提升道路景观水平和保证经营人员生命和财产安全，如发生问题谁来负此责任。二是现行违章躲避拆除处置难。违章户利用夜间连夜施工形成违章，然后全家消失，不知去向。据公安人员说，人不在家进行违法建设拆除属于私闯民宅，是违法行为。另外7 / 23 此行为已在群众中造成不良影响，部分村民有跟风效仿的倾向。上述两种情况已给我们现实工作带来了一定的难度。 建议：上下协调，形成合力，积极寻找政策法规的支撑，以便于及早解决问题，从而弱化负面影响。 *街道城管办 宝塔街道城 市管理工作情况汇报 岳塘区宝塔街道包括七个社区、六个资产管理委员会、一个集团公司，辖区面积平方公里，人口数万，辖区内有 9 条主次干道，小街小巷 125 条，店铺 1400 个，清扫面积 28 万平方米，各类市场 5 个，历史形成的非规范老市场 2 个，高、中、低档小区 80 余个。 2016 年，在区委、区政府的正确领导下， 区相关职能部门的支持、指导下，按照全面提升宝塔街道城市管理工作的总体工作思路，紧紧围绕全区控违拆违工作要求和目标任务，结合街道实际情况，全面、系统安排部署城管工作，进一步完善城市管理长效机制，积极参与城市管理，切实加强 “ 门前三包 ” 工作，从根本上改变辖区“ 脏、乱、差 ” 的局面。现将我街道城管工作相关情况汇报如下： 8 / 23 一、前阶段城市管理工作开展情况 1.领导重视，健全机构。领导高度重视，按照 “ 发展是第一要务，城管是第一任务 ” 的要求，我街道年初制定了 2016年宝塔街道城市管理工作计划、 2016 年宝塔街道城市管理方案、 2016 年宝塔街道控违拆违巡查工作人员规章制度、 2016 年宝塔街道控违拆违巡查中队工作考核实施方案等一系列配套规章制度，进一步健全组织机构与考核办法，建立起 “ 横向到边，纵向到底 ” 的城市管理责任体系。 一是加强工作领导。成立城市管理工作领导小组，街道党工委书记亲自挂帅，街道办事处主任负总责，分管领导抓落实，组员由机关部门负责人、村主任组成，自上而下的统一了思想。二是抓好骨干队伍。我街道不断加强城市管理队伍建设，由城管办、执法室，村、社区均配备好城管专干，负责巡查和信息反馈，确保第一时间发现问题并立即报告，切实加强了沟通配合，形成了齐抓共管的良好局面。三是 加强督查考核。我街道出台了一系列详细的城市管理考核办法及配套的检查监督考核制度。在常态管理上下功夫，采取日巡查、周讲评、月考核的长效管理机制，并将责任落实到社区、集体资产委员会。充分调动各部门单位工作人员的积极性，将城9 / 23 市管理工作纳入街道各部门、各村、社区的年终绩效考核，明确了责任和分工，各负其责，层层抓落实。 2.加大投入，形成保障。我街道把城市管理工作经费纳入了公共财政支出，并设立了城市管理专 项资金，对涉及城管系统的经费，街道财政优先安排，全力保障，及时足额到位。截至目前，我街道已对辖区内的各村、社区共投入 60 万元用于加强城市管理工作。其中印制宣传资料花费 5000 余元，在对城管监督员发放降暑药、草帽、遮阳伞等一系列特别关爱行动中，花费 1 万余元；集中整治经费 7 万余元；成立城管自行车巡查队投入近 2 万元。 3强化措施，确保效果。城管工作任务重，管理难， 为形成合力，我街道强化各类相关措施多管齐下。一是加大宣传力度，营造有力氛围。我街道通过宣传板块、宣传栏、新闻报道、发放宣传资料、举办文艺活动等多种形式，在辖区内广泛开展城管教育及控违拆违政策的宣传活动，特别在一大桥匝道醒目处设立了一块 60 平方米大型宣传广告栏，过往市民一目了然，城管理念深入人心。我街道每个社区都成立了 2 支城 管文艺宣传队，目前已搞宣传 170 余次。共印刷宣传单一万份，并于 2 月 24 日在长塘社区举行了一次以10 / 23 城管宣传为主题的启动仪式，效果良好。此外，街道要求各村、社区干部走村入户，深入宣传城管、控违拆违相关政策和法规，营造了浓厚的宣传氛围。二是加大督查力度，强化集中整治。我街道严格实行小街小巷 “ 白加黑 ” 、 “ 五加二 ”“ 两扫一保洁 ” 清扫保洁制和控违拆违专车巡查值班制，采取每天查、普遍查、重点查、反复查的形式，力争把违规现象消灭在萌芽状态。上半年在街道辖区范围内拆除违法建筑 75 处 ,共计平方米，新增违建为零，控违 3 户。在 “ 集中 整治、逐路规范、管理跟进 ” 的方针下，今年上半年，我街道共采取集中整治行动 5 次，对 30 余违章户进行了处罚和查治，并清理了户外广告栏 30 块。三是加大评比力度，推行 “ 门前三包 ” 机制。按照市、区的要求，我街道、村、社区一起与街道辖区内主次干道所有店铺签订了 “ 门前三包 ” 合同，与背街小巷 95%的门店签订了 “ 门前三包 ” 责任 制，并在实施过程中充分发挥市容监督员的作用，严格执行“ 四位一体 ” 。 我街道城管工作虽取得一定成效，但离市、区的要求仍存在差距，在城管管理工作中还存在诸多问题需要向兄弟单位学习，需要领导进行指导。 11 / 23 二、前阶段城市管理工作中存在的问题 1.“ 门前三包 ” 效果不明显。目前，我街道在 “ 门前三包 ”上的落实未能全部到位，仅仅是停留在合同与责任书的签订上，特别是宝塔中路等处的门店会出现乱象 “ 回潮反弹 ” 的情况，因缺乏有效的制约措施，责任书很可能成为 “ 一纸空文 ” 。 2.综合治理方面合力有待加强。城市管理是全方面的管理，从今年上半年我街道城管办反映给各部门、单位 的城管事项来看，大部分事项能够落实和整改，但部分问题一直未能有效解决。如历史形成的农贸市场、乱搭建的老棚户等。 3.遗留问题的处理 “ 难开路 ” 。由于历史形成的部分难题，涉及人员较多，时间久，一旦采取行动将带来不稳定因素。 4.部分小区管理较困难。我街道有部分小区一直无专业的物业管理，而 有物业管理的小区管理又不完善，再加之大部分城管问题在整治后因未能坚持长效管理、规范管理，致使工作进入了一个 “ 整治 反弹 再整治 ” 的怪圈，小区居 民素质与认识程度的不一致导致管理难度大。 12 / 23 5.执法室队伍的管理和市容监督员的作用有待加强。目前，凡是安排市容监督员执勤的点，市容面貌比没有安排人员执勤的地块秩序好；但执勤固定点上的部分市容监督员对点外50 米的 “ 六乱 ” 行为却视而不见。 2016 年下半年，我街道将在市、区城管领导小组的指导下，高标准、严要求，打好控违拆违之战，将城管工作做实做细，全面打造文明、和谐、整洁的宝塔。 三、下阶段城市管理工作的打算 1.狠抓日常工作，完善责任城管环境。我街道将就城管工作积极召开专题会议，要求各责任部门、单位将城管工作摆在突出位臵，将其作为日常工作来抓。一是做到强化管理，做好 24 小时清扫保洁，提升环境卫生水平。二是强化重点，推行 “ 以拆违促拆迁 ” 的工作模式，重点防违控违，从重点项目、群众反映强烈等区域着手着力，深入开展法律宣传和动态巡查，确保和谐控违和长效控违。 2.加大整治力度，打造合力城管氛围。充分发挥街道、村、社区在管理和服务中城管作用，我街道将进一步延伸和壮大13 / 23 管理队伍，形成巡查合力，实现管理跟进，同时将采取重要时间定点值守、繁华地点机动巡查、主要路段大队负责的量化管理方式，以确保巩固市容环境成果。 3.鼓动全民参与，创新城管工作模式。我街道将在下一 *20*年城管工作总结 20*年以来，我社区在街道党工委和办事处的领导下，在社区工作人员的共同努力下，以巩固环境综合治理为中心积极展开各项工作，完成了领导交给的各项任务，现就 2016 年的各项情况向领导和同志们汇报如下： 一、 加大环境整治力度，优化辖区环境面貌 我们在清理无垃圾死角活动中，做了以下 工作 2、提高工作人员的认识，增强责任心，分解工作责任到人，说服、动员调动大家参与社区活动积极性，整合了由 19 人组成的队伍，对小区、支巷的卫生监管。 辖区内的 20 小区均存在不同程度的脏、乱、差问题，为整合社区的人力资源，用了两个星期的时间来对低保做思想工14 / 23 作，让他们说出对我们的意见和建议，大家一致提出， *社区共有低保 95 户，而每次签到的不足 30 余户，能参加社区活动的不足 20 户，大家心里很不平衡 而不情愿。经汇报街道 *后，辖区享受低保人员现正在公示中；同时组建了以 4050 就业人员为主低保为辅助的社区保洁队伍 19人，目前对环境卫生问题能做到及时发现，及时解决。 尤其几个老大难的小区：回化小区，有大面积堆积了 40 年的煤堆、碎砖块，混杂居民垃圾，数十年无人清理。经和单位协商，制定出由单位出资改变小区大环境后，保洁由 社区接管； *小区大环境，楼道、地下室、地下水沟周边均不同程度存在堆放、小广告、尘灰、垃圾等卫生问题，常年来没有得到很好的解决，经过和单位协商除东南角的建筑垃圾存在无法解决，都已进行整改，基本符合了街道的卫生要求。 *小区、 *小区存在和回化一样的卫生问题，最难解决的问题是 *的旱厕及约有 800 平方米建筑垃圾，长期无人问津；堆满了垃圾，碎砖块，混杂居民垃圾夏天蚊蝇遍地，给工作带来了巨大困难。旱厕为历史问题垃圾场问题经和单位沟15 / 23 通，在 *领导的帮助下，共清运垃圾 18 车、整平了地面、白化了围墙、设了固定的垃圾点，使多年未解决的问题得以彻底的解决。 二、 整治样本，以点带面 辖区内 20 个小区没有一个符合街道城管标准的，在整治过程中，在 *小区物业的支持下，封闭小区的垃圾通道，健全防鼠设施、清理楼道、地下室杂物清除及 10 号楼的卫生死角进行了彻底整治，单元门刷了新，院内全部进行了白化，和物业制定了保洁协议，使小区的环境卫生得到了大的改观，也得到了街道城管科的认可，各小区现也不同程度的在整改中。 感谢街道领导的支持，使环境卫生整治工作顺利进行， 也感谢包社区的领导的关心，顺利的完成了整治卫生工作、门牌设置登记、城区城镇居民参加社会养老保险调查等各项的工作。 在以后的工作中，我社区工作人员将统一思想，加强学习，提高认识，结合工作实际，进一步提高工作标准，积极创优，16 / 23 让工作再上一个崭新的台阶。 * 20*年 12 月 2016 年城管办工作总结 一年来，我在办事处的正确领导下，以 “ 三个代表 ” 重要思想为指针，认真做好 城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕 “ 内强素质，外树形象 ” 树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了市水利工程取水工作、顾庄大桥修路工作、禁违、拆违查处工作以及数字化案卷结案工作，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下： 一是加强学习，不断增强思想政治修养。认真坚持街道的学习制度，积极参加各项学习，在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和 三个代表 重要思想，认真学习和贯彻党和国17 / 23 家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。“ 不以恶小而主进行劝导要求进入市场经营。对不听劝导、不服管理的加以整治，严格执法管理，从而确保了所有经营户都进店入市经营。 4、查处违法建设。进一步推进市委市政府 “ 拆违拆迁 ” 工作。按照 “ 立即停，坚决拆，严格管，综合治 ” 的方针，查处各类违法建设，坚持分片巡 查与集中执法相结合。同时依法组织大型强拆行动。遏制了违法 建设的蔓延势头。 5、加强城市美化工作，城市容貌不断改观，加强户外广告管理。 积极参加街道组织的各项活动；能够做到尊重领 导、团结同事，协调好各方面的人际关系；能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制歪风邪气，廉政为民，积极推进公平正义。 四是尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自己的岗位职责，按时完 成领导交给的各项任务。 18 / 23 通过努力，个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着一定的不足。 一是学习意识有待于进一步强化。对各项规章制度深钻细研不够，满足于学习了，不全面、不系统，对有关方面的法律法规学习比较认真，忽视了对应知应会知识的学习深入理解。 二是宗旨观念树立的不牢。不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足城管职能，为广大人民群众服好务工作就距广大群众的要求做还有差距。 三是开拓创新意识不强。想事情在工作立足实际，大胆 探索的方式方法比较少。 四是工作作风有待进一步改善。虽然来城管三年了，能基本熟练掌握本单位的工作，但在深入领会上还有一定差距。 在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处 ，自觉做到在政治上、思想上、行动上19 / 23 与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管队员。 孙严磊 二一三年十二月二十三日 东升街道 XX 年城管工作总结 XX 年度，我街道在县委、县政府的领导下，认真贯彻落实市、县城管工作会议精神，密切配合县城市管理局对各项工作的开展，为争创全国文明城市，大力实施城市化战略，推进城市化进程打下 了坚实的基础，从而为我街道的改革开放，经济建设和精神文明建设创造了良好的社会环境。现将 XX 年度城管工作情况汇报如下： 一、加强领导，健全机构，职责明确 我街道党工委、办事处认真贯彻落实党的十六大精神，认真实践 “ 三个代表 ” ，牢固树立城市须三分建设，七分管理的重要思想，不断增强责任感和使 命感，把城管工作纳入首位，并列入街道党工委重要议事日程。成立了以党工委委员、副20 / 23 主任唐学才为组长的城管领导小组，各村、社区也相应地成立了以书记为组长的城管领导小组。并层层落实领导责任制，做到一级包一级，一级抓一级，形成了全街道齐抓共管，有章可循的良好氛围。街道党工委、办事处还将城管工作纳入目标管理，年初与各社区、村签订目标责任书，从而有利地推进了城管各项工作的有序开展。 二、狠抓管理，显城市特色 我街道党工委、办事处按照县委、县政府提出的要求，把城市建设得像花园，把农村建设得像城市，城市就是一张名片，要打造好城市，就得七分管理三分建设，只有把城市管理好、建设好、经营好才会变得美起来、亮起来、净起来。针对我街道的实 际情况，在街道党工委、办事处的领导下，在县城镇综合管理办公室的指导下，城管办完成了以下目标： 1、配合县城镇综合管理办公室，搞好城郊结合部的日常管理工作。净化城市，东升街道在县委、县政府、县城市管理局的指导下，深入社区、街道督促各单位、商家、店铺及时清除了门前的各类乱张贴和乱书写广告及门前的卫生保洁，21 / 23 组织社区对东明街便民服务点、永祚寺周边、老干局巷子 、友谊宾馆侧巷子、双九路两边、机场东大门及周边地区、城郊结合部的积存垃圾进行了多次整治，清运积存垃圾达 300余车。为双流争创全国文明卫生城市打下了一定的基础。美化城市，配合县城市管理局对城郊结合部的汽车场进行了全面清理，对无证经营的洗车点实行坚决取缔，从而改变了城郊结合部脏、乱、差的历史现象，给居民创造了一个舒适、干净的生活环境；配合县综合执法大队、工商、市场服务中心、公安、城建等部门对大市场内不按规定摆摊设点，占道经营，堵塞消防通道等行为对摊主进行了说服教育，从