基层主管管理能力强化提升培训考核实施方案.doc

基层主管管理能力强化提升培训考核实施方案一、目的： 1.提升基层主管管理素质与管理能力，强化基层主管管理责任与管理理念，打造高绩效的管理团队以提升公司整体管理水平与竞争力； 2.加强基层主管对员工的教导与辅导能力，全面提升基层员工品质、安全、改善、责任意识与素质，增强公司的核心能力与优势，为客户更好地创造利润价值； 3.建立基层主管晋升、淘汰考核机制，优化基层主管人员结构，充分发挥基层主管的聪明才干、经验智慧、主观能动性，培养、引进优秀的管理人员，始终为公司建设一支高素质、高能力、高绩效的管理队伍。二、培训对象： 松岗厂区基层主管：组级主管（不含助拉）。三、实施规划：1.课程实施： 1.1课程规划：（讲师待定）层次课程名称培养目标教学方法考核方式培训方式学时备注管理理念基层主管管理角色认知明确职责担当，正确定位， 高绩效的完成工作讲授法笔试内训2H品质意识具备较强的品质意识及高品质交付能力，提高客户满意度讲授法心得报告内训2H工作责任心具备高度责任心及工作荣辱感，爱岗敬业，积极主动讲授法笔试内训2H执行力具备较强的目标力和执行力，出色高效的完成工作任务讲授法+案例笔试外训3H深圳总工会重视一线员工重视员工，关爱员工，提升员工素质，降低员工离职率讲授法笔试内训2H全力以赴做一名优秀的管理使基层主管具备优秀管理素质，自动自发的提升个人能力讲授法心得报告内训2H管理素质工作教导与日常指导通过正确的工作教导与指导，促进员工更好掌握工作要领讲授法+案例笔试内训2H工作改善与问题解决具备较强的改善意识及能力，有效解决工作中的问题讲授法行动方案内训2H工作关系与人际沟通具备良好的人际关系与优秀的沟通能力，高效的完成工作任务讲授法+案例笔试外训3H深圳总工会层次（续）课程名称培养目标教学方法考核方式培训讲师学时管理素质工作安全与健康防护具备安全意识及安全管理能力，保障员工及自身安全讲授法+案例笔试内训2H提案改善辅导员工自动自发改善，提出有效改善方案并实施，创造价值； 讲授法+案例笔试内训2H压力与情绪管理合理的调试压力，保持健康心态，呵护自身及他人健康讲授法+互动笔试内训2H员工关爱与异常处理关爱一线员工，帮助员工解决问题，增强员工的稳定性和凝聚力讲授法+案例心得报告外训3H深圳总工会全面质量管理掌握质量管理方法及关键点，提升品质管理能力及交付品质讲授法笔试内训2H常用劳动法规讲解熟悉常用劳动法规标准条文，确保处理问题合情合法，有据可依讲授法+案例笔试内训2H管理能力现场管理掌握现场管理的要求及核心，完善自身管理，打造一流的现场讲授法+案例笔试内训2H现场异常控制之技巧有效控制现场异常，化异常为转机，从问题解决到改善现状飞跃讲授法+案例笔试内训2H现场降低成本的方法精益化生产管理，细节管理，开源节流，降低生产成本讲授法+案例笔试内训2H现场改善掌握现场改善的标的及方法，持续改善，绩效突破讲授法+案例心得报告内训2H如何提高生产效率及良率掌握提高生产效率及良率的方法及思路，突破障碍瓶颈讲授法+案例行动方案外训3H深圳总工会生产计划与物料管控柔性排配，弹性生产，确保满足客户交期及物料财产安全讲授法+案例笔试内训2H问题分析与解决(8D)掌握分析问题、解决、改善问题的方法，纠正预防问题再次发生讲授法+案例笔试内训2H主管的积极态度与激励思想决定行动，态度决定一切，激励和影响员工，做出色的管理讲授法+案例笔试内训2H1.2课程考核： 1.2.1合格标准：心得报告、行动方案评鉴结果为合格（尚可）及以上，笔试60分（含）以上为合格； 1.2.2课程考核：综合成绩=出勤纪律（30%）+笔试平均成绩（70%），60分（含）以上为合格；心得报告、行动方案有一项评鉴结果为差，或有两门课程笔试成绩低于60分，或有两门及以上课程未参训者，此次培训考核结果即为不合格； 1.2.3结果运用：培训考核结果即为不合格者，一年内不予以晋升、加薪；2.能力考核： 2.1考核原则：能力考核=课程考核20%+KPI达成考核60%+行为素质考核20%，60分（含）以上为合格，合格者继续任用；60分以下者，调离管理岗位，不再担任管理职务； 2.2考核方法： 2.2.1训前摸底考核： 直属主管根据基层主管管理能力考核表对其所辖部属进行训前摸底考核，了解基层主管在管理能力方面存在的缺陷及不足；针对其不足不处与部属进行面谈，帮助部属了解深层次原因，共同制订基层主管管理能力改善辅导计划并达成共识；直属主管应就改善辅导计划，在工作过程中与部属不断沟通、不断指导，帮助部属改进绩效； 2.2.2基层主管月度KPI考核： 直属主管就基层主管关键绩效指标，结合改善辅导计划，与部属共同制定基层主管月度KPI考核表，并于每月15日对部属上月度的绩效KPI达成进行考核；KPI考核指标的设置包含但不限于以下方面：生产达成率、品质直通率、客户（含员工）抱怨投诉、 配合度执行力等；KPI考核指标最多不超过6个，否则会分散部属的注意力，影响其将精力集中在最关键的绩效指标和工作目标的实现上； 2.2.3训后结业考核： 课程结束后，基层主管经历四个月的工作历练及月度KPI考核；部门依基层主管管理能力强化提升综合考核表对基层主管进行考核，并对比训前摸底考核，以此掌握其在训练考核过程中个人能力成长与绩效改善的程度，确保是否达到公司基层主管任用的能力标准； 2.3结果运用：考核结果优异（100-95分）良好（94-80分）合格（79-60分）差（59分以下）结果运用晋升、加薪继续任用，有一定幅度加薪继续任用淘汰，调离管理岗位 2.4基层管理职缺补录： 2.4.1考核不合格人员经确认签订基层主管调离管理岗位切结书后调离原管理岗位； 2.4.2不合格人员调离原有管理岗位后产生的职位空缺，由优秀储备基层主管晋升或外部招聘方式补录完整，以确保基层管理队伍的高素质、高能力、高绩效要求；3. 作业排配：序号作业内容作业进度备注11月12月1月2月3月4月5月1培训考核方案制定（含课程开发、讲师甄选、课程排配等）储备基层主管课程另案开设2培训课程实施3基层主管训前摸底考核及改善辅导计划制定4基层主管月度KPI考核指标制定5基层主管月度KPI考核6基层主管管理能力