采购专员年终总结

1 / 36 采购专员年终总结 年终总结 时光荏苒， 2016 年马上就要结束了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在部门领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，对待工作精益求精，较为圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，在工作上取得了一定成果。回顾过去的七个月现将工作学 习情况总结如下： 一、有条不紊的做好厂内日常性采购 1.制定采购计划：根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及月度计划陆续开展采购计划的制定。执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料计划安排。 2.拟定采购合同：采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成，双方需严格按照采购合同执行采购计划。 3.做好跟催工作：定期跟踪供应商生产进度，掌握重要物料2 / 36 到货时间安排，平时根据库存情况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作。 4.物料到货验收：认真仔细核对来厂物料的规格型号数量，打印相应到货单交由质监部门检验，经检验合格入库，不合格物品整齐有序码放到不合格品库。 5.与供应商协调沟通：生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解决维修及退换货处理。 6.整理付款：定 期与供应商做好对账工作，产品规格型号、数量、价格及结账情况都应一一查看，严禁出现错账漏帐和重复付账的情 况。 二、积极做好厂内各部门临时性采购 各部门领导批示的请购单，按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度对比，经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商，采购商3 / 36 品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用。 三、工作中存在的不足 物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区，时间久了容易出现找不到相应批次的退货物品，直接影响对账情况。 2016 年是充实的一年，也是收获的一年。通过一年的学习工作，我在采购工作中，学习到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力，新 的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时希望公司的发展越来越好。 2016 年采购员个人年终总结 千里之行，始於足下。人的一生就像城市中的公车，会到达许许多多的驿站。每到达一个驿站，就意味着一个新的征程；每路过一个驿站，就能帶走很多宝贵的财富。 回顾 2016 年，是学习的一年，工作经验、客户资料、社会4 / 36 交流等等一切都是重头开始；从无到有，从有到会，从会到稳；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。回顾2016 年，是感恩的一年，真心感谢中科公司给我提供磨练自己的机会；更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培；同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。 首先 ，谈谈自己这段时间心态的转变。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充份发挥自己的特长，不论所做的工作怎样，都不会觉得工作辛苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在那里，刚换行业的工作使我迷茫，不知自己的定位；是不是不适合做这个行业。在采购工作中，从下单、询价、比价直到货物顺利到达公司仓库，要把工作完成感觉是很容易的，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充份的热情去做最 平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中辛劳的方法，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那5 / 36 么无论在怎样的岗位上都能丰富她人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其 次，对我八个月的工作状况做一个小结。相对缺点，我的成绩 微不足道，在公司各位领导的关心支援下，通过八个月的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。众所周知物资采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个生产、运行的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在 如此重要的岗位上。让我了解到一个采购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对公司的忠诚；不带个人偏见，在考虑全面因素的基础上，在保证交期、保证品质的前提下；规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商；不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在工作中采用和坚持良好的商业准则等。为了公司的正常运转，保证货物的及时到库，我保持 24 小时不关手机，不管是在工作时间，还是在休息的时候，都能够与供应厂商进行电话沟通，对货物随时跟踪。 忆过去，看今朝，展望未来，我信心十足，我会以一颗感恩6 / 36 的心，不断学习，努力工作。我印象最为深刻并且一直以来引领着我前行的是这样的一句话： “ 不想当元帅的士兵不是好士兵 ” ！虽然现在工作作了具体的分工，但是，我们仍然要坚持份工不分家的原则。工作上大家一定要互相帮助，团结一致；工作中要树立敬业意识和公仆意识，热心、诚心、耐心地为公司各部门提供服务和帮助；要干一行，爱一行，专一行，建立浓厚的爱好和感情；在干好本职工作的同时，要刻苦钻研，提高自身的综合素质和应变能力。我要 用全部的激情和智慧创造差异，让工作充满生机和活力！要不断的加强学习，提高技术和业务水准，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。 新的一年，即将到来。我会努力把工作做好。工作对于一个人，应该用上孔子的一句话，那就是 “ 在其位，谋其政 ” 。无论我们在哪个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好。假如我们每一个人都把自己的工作做得圆满了，才能真正提高工作效率，为公司创造效益。在以后的工作中需要改善的地方： 一、加强与同事的沟通，营造 ( 转 载于 : 海达 范文 网 : 采 购 专 员 年 终 总 结 ) 团队协作氛围。这段时期让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。办公室工作偶然会因同事之间缺乏沟通而7 / 36 导致工作出错或效率低。在以后的工作中，我一定会主动加强与领导、同事的交流与沟通，在确保工作顺利进行的同时提高工 作效率。二、从改造自己入手，适应企业生存环境。我深知：德才兼备的人才是人才。进入公司的第一天，我就清楚地意识到自己已经是公司的一名员工，目前要做的，就是要通过努力工作来改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己肯努力学，专心做，就一定不会辜负领导的期望！三、从细微工作入手，积极调整个人心态。作为本公司的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人，认认真真做事，坚信细节决定成败。四、 “ 业精于勤 ” 。在以后的工作中要不断加强学习，要始终坚持多看、多听、 多想、多问、多做的方针，不断提高自身的工作能力和工作效率。五、锻炼胆识和毅力，提高解决实际问题的能力。工作中要敢想敢做，在做好本职工作的同时，努力加强各方面能力的锻炼，将自己融入到佳润公司中，以达到共同进步和双赢的目的。 最后，我相信，随着中科公司的不断壮大和完善，中科的明天一定会更好！随着对工作的逐渐熟悉，我愿和中科公司全体同仁齐心协力，要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力。我会加强学习， 努力充实自己，既拥有进取心，也保8 / 36 持平常心，快乐地去工作，在工作中寻求成就感！我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中，决不辜负领导对我的信任与栽培，为公司的发展壮大贡献自己的力量！祝愿我们的公司飞黄腾达！祝愿公司里所有的领导及同事们新年快乐！ 2016 年 11 月 30 日 李 尧 采购部年终总结范文 伴随着新年钟声的临近， 2016 电子元器件的采购工作已基本停止。我的工作主要是负责生产所需电子元器件的采购供应。在和采购部季经理的配合下，认真履行职责，基本上按时、按质、按量完成了各项采购供应等工作。取得了一定的成绩也暴露了一些问题。现将一年来的在主要工作情况述职如下 ： 一 、认真工作，顺利完成各项任务 2016 年，公司进行了新产品的研发，采购部除了要 9 / 36 证正常的生产所需各项原材料的供应外，还要保证及时提供研发产品和塑壳未定型产品所需样品，由于有时所需材料 用的急，时间紧，器件比较冷门，品种多，造成了采购困难，但采购部还是克服困难，保证了生产和研发的需要。全年电子元器件的采购额为 640 万。 在电子元器件的采购过程中，严格按照比价程序，把握市场价格，处处精打细算，千方百计节约资金，有效的降低了采购成本。随着市场形式的变化，多种元器件出现了供应难的局面，部分元器件价格上涨，在不利的情况下，采购部不怕难，不怕烦，不发愁，保证了生产研发的供应，在与供应商争 取的情况下维护了公司的利益 二 、采购过程中出现的问题及处理结果和整改办法、全年电子元器件采购批次数量及采购成本 07 年采购过程中不可避免的出现了一些问题，其中最为严重的是第 8 批次的整理二极管 M7 有 30000 只发生了假冒现象，其他个别元器件没有出现单纯的质量问题。 5 月份第 4 批次采 购 的 2SC2983-Y(深 圳 安 亿 电 子 ) 和 高 压 瓷 介 电 容103/3KV(昆山嘉迪威电子 )精度超出我们工艺要求 ;6 月份第5 批次采购的贴片电阻 0603 620K(厦门信和达 )和高压瓷介10 / 36 电容 103/3KV(昆山嘉迪威电子 )精度超出我们工艺要求 ;7月份第 6 批次采购的贴片电阻 0805 750K、 910K、 10M、2SC2983-Y(北京天涯泰盟电子 )超出工艺要求、薄膜电容333nF/63V 引脚有胶； 8 月份第 7 批次采购的 8 位编码开关旋转过紧、数码管引脚有氧化现象、薄膜电容 333nF/63V 引脚有胶； 10月份第 9批次采购的电解电 容 (昆山嘉迪威电子 )、高压瓷介电容 103/3KV(深圳其昌电子 ) 超出工艺要求、数码管有字符残缺； 11 月第 10 批次薄膜电容 333nF/63V 引脚有胶。其中高压瓷介电容更改了工艺要求，问题已经解决；薄膜电容引脚有胶因其在工艺上无法彻底解决，由进厂检进行筛选并扣除相应的人工费用； 2SC2983-Y 经过更改工艺和更换供应商问题也得到了解决；数码管与厂家进行了沟通并作了罚款的处罚，现不合格率基本降至 8 一下；贴片电阻因当时货源比较紧张，供应商为及时发货从其他处调货导致出现了几种电阻是 5精度的，调换并对供应商作了处 罚，以后再未出现质量问题。 8 位编码开关已经更换供应商，并降低了价格，质量也得到了保证。电位器 3296 退货 2 次共计12478 只，主要原因是不能调零，在我们生产工艺更改以后质量基本再未出现问题。以上出现问题都及时与供应商联系，让其写整改保证书，签署质量保证协议，并处罚款，后来又与供应商签了供应商质量考核细则，其中 3 家供应已商停止合作，全年因质量和价格问题已终止 7 家供应商的采购11 / 36 合作，新增 4 家供应商。现已对采购来料的质量做到了有效控制。总结全年采购过程和经验，为了保证质量避免出现采购质量问题，要在以下几个方面作工作 ： 1、重新严格筛选供应商，对供应商的供货能力，质量保证，价格优势进行评估，让供应商提供可靠的证据来证明其能力； 2、签订严格的质量保证协议，在法律层次上约束供应商，不让其产生侥幸心里； 3、建立合理的惩罚制度，签订这样的惩罚制度使供应商时刻关注质量问题； 4、同进厂检紧密配合，严把质量检验关，坚决避免有出现质量问题的器件流到生产线上；5、和技术部时时沟通，做到生产工艺和采购器件不产生矛盾，保证生产； 6、本人加强自身理论和实践学习，以便能更好的开展和完成各项工作任务。 2016 全年共采购电子元器件 11 批次，批次合规率 98；退货 5 次，主要是高压瓷介电容和三极管 2SC2983-Y；成本降低 7以上，实际节约资金 440400 元。 三 、加强自身修养，保持良好的工作作风 采购工作是创造效益的第一道闸门，事关公司的利益得失，也是容易发生问题、备受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的 职责，每笔采购业务都要本着对公司负责的原则，通过我们的兴勤劳动来节约资金，降12 / 36 低成本。但由于个人经验不足造成了个别元器件出现了假冒和不及时到货现象， 采购部和我本人及时认识了错误做了整改并积极及时的解决了问题。对此，个人以后一定坚持自己的岗位负责态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，严格筛选供 应商，使供应商做到提供优质的元器件，提供最优惠的价格，做到周到的售后服务。在工作过程中敢于负责，积极树立务实工作做风，做到说实话、办实事、求实效，保持正派的工作作风。 以上是个人一年来在工作中的一些做法，虽然取得了一定的成绩，但就我个人来说理论学习和实际工作经验还有欠缺，今后，我一定按李总和其他管理层的要求，进一步提高认识，转变作风，尽心尽力工作，为公司作出新的贡献。 XX 年度即将过去，回顾一年来的工作，可谓辛酸苦辣，从低耗物资采购到大宗原材料采购，再从大宗原料采购到低耗物资采购，工作岗位的转换，技术要求的差异，特别是大宗原料的采购方面从零开始，熟悉了解石灰市场行情，到巩固原有供应商的关系，进一步寻找更加优质的合作单位，到现在我经手的原料物资供应状态良好，低耗物资采购及时、优质。实话的讲，我对采购工作一直尽心尽力的做。当然我们采购13 / 36 部的每个员工在公司的正确领导下，真抓实干，及时按采购计划 ，保质保量圆满地完成了各项任务。 XX 年是多灾多难的一年，各种各样的天灾人祸都给采购工作增加了难度，前半年各种原材料的持续上涨，下半年的全球化经济危机，也给采购工作加大了一定的难度。 现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下： 年初的雪凝给公司造成了极大损失，尤其是对厂房 、供电设备等的破坏坏，加大了低耗物资的采购工作量，雪凝结束的那段时间，如何及时高质的保证重建和重产工作的进行，给我们低耗采购人员很大的压力。在各领导的带领下，我们发扬了不怕苦不怕累的精神，只有有采购计划我们就第一时间出门工作。很多时候，为了早点将物资采购回公司，都是天微亮就出门，晚上很晚才能吃上饭，大晚上了还要赶回公司。为了给公司节约成本，很多时候要自己做苦力搬物资，和货车师傅吵了又谈，和各个老板反复的谈价格。 在全公司同事的努力下，我们很短的时间完成了重建和重新投产的工作，公司的正常生产。还未来得及歇口气又开始迎来了销售高峰期，在公司领导的扩大生产的指导思想下，全体采购部同事们又忙起来。 我在 6 月份调换工作岗位，从14 / 36 低耗采购员变为原材料采购员。低耗采购和原材料采购虽然都是采购工作，但是有很大的区别：第一，我对于低耗物资质量和价格的认识比较深入，而石灰的质量和价格行情都让我无法做好采购员；第二，以前的低耗物资采购价格低，并且可以直接付款，而石灰采购是看质量，谈价格，还要签合同，风险更大。第三，低耗采 购工作是等采购计划，原材料采购是要自己随时关注库存情况；第四，给供应商的沟通不同。这段时间又正是石灰供小于求的时期，公司生产量却在不断的提高，对于原材料的需求越来越大，除了这些还有很多的问题需要我自己解决，对于我的工作，本来是半路出家的，以上的这些情况又加深了难度。 只有在解决这些问题后，再在有经验的同事帮助下抓住原材料采购工作的重心，采购工作才能做好。我首先是学习石灰的质量辨别和了解化验单上的 每个数据的意义；接着是了解当前的石灰市场情况，看以前的合同制定情况，并跟一直合作的供应商接触；做好了准备工作，到外面找各个石灰厂，再调查了解各厂的石灰质量和价格，合适的石灰厂就跟他们谈合同；再有有就是平常的工作，每天跟品管部的人联系，了解供应商供应的石灰质量是否达标，还要和库管了解库存情况，常跟生产部联系生产需求的石灰质量有没有新的变化。其他要做的事情还有很多，比如跟各供应商建立良好关15 / 36 系，及时沟通石灰的质量、数量情况；和其他部门同事的信息沟通；随时了解每单合同的完成情况；了解市场价格，及时调整石灰的价格，从 新与供应商签订新的合约；选定好的供应商建立长期合作关系，同时扩大供应商群，让公司有更多的选择和减低采购成本等等；以上都是我在工作中摸索到的工作概况。说起来简单，实际一样样做起来却很困难。 就说我和一起的同事为了找到各石灰厂打听情况，不知道走了多少路，流了多少汗。更本没有这么详细的地图可以说 明哪个地方有石灰厂，贵州的夏天太阳大，我们每天都顶着太阳，边走边打听附近是否有石灰厂。就这样一个夏天过完，我们对好多地方都熟悉了，哪里有石灰厂我们都清楚。 由于各种原因十月份后我又被调去采购低耗，回到我熟悉的工作岗位。低耗采购工作不像原材料，它比较杂，但是要真正做好确实不容易。当然，我也在努力完善自己的工作。 以上是我一年的工作情况，在这一年的工作中也让我对自己的工作有了更多的想法。 就如，低耗库房盘点中出现的情况，让我意识到了一个问题：虽然以前低耗采购的工作能够及时保质的完成，但是我们都16 / 36 是根据采购计划表进行的，是一种被动的。这次导致了库房物资积压却还在采购的问题。要真正做到 “ 购是所需 ” ，那就要真正做好库存管理，也就是说应该像硫酸采购一样有上下报警线，物资库存在一个界限范围 内，不能过多，不能过少。换种说法，就像我采购石灰一样，应该主动的去了解计划采购的物资库存情况怎样，是不是真的需要买。这样即为公司节约了资金，又减少库存堆放问题。 XX 年下半年，全球性的经济危机，给公司带来了一定的影响，也给我们的采购工作带来了更多的压力，要求我们多思考如何进一步节约公司资金降低采购成本。 采购不是简单的买东西，还有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，还有廉洁的品质、 “ 吝啬 ” 的心，因为廉洁的品质才能抵制诱惑，为公司争取到最大的利益， “ 吝啬 ”的心才能时刻把公司当作自己的，时刻从公司出发，发现问题，为公司节约成本！ 当然，在过去的一年里，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持。总之， 2016 年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我有信 心，相信在新的一年里，我会有更加出色的工作表现。 17 / 36 采购部年终总结范文 XX 年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印 ,深深浅浅一年时间 ,有欢笑 ,有泪水 ,有小小的成功 ,也有淡淡的失落。 XX 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立 “ 为公司节约每一分钱 ” 的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持 “ 同等质量比价格，同等价格比质量，最大限 度为公司节约成本 ” 的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下， XX 年共完成甲供材料设备采购计划 88 份，新签合同 20份，完成乙供材料计划核批价格 140 份，共计完成材料设备采购计划 228 份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下： 一、组织实施 “ 阳光采购策略 ” -公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督 。 XX 年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员18 / 36 一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。 1、完善制度，职责明确，按章办事。 XX 年通过组织学习采购管理战略和公司 ISO9000 质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备采购控制流程、采购及供方评价作业指导书等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基 础。 2、公开公正透明，实现公开招标。 采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。 3、采购效益全线凸现。 实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了19 / 36 。为公司节约了 100 多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。 4、监督机制基本形成。 做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制 ,提高采购人员的自身素质和业务水平 ,保证货比三家 ,质优价廉的购买材料 ,减少工程成本 ,提高采购效率，提高企业利润。 二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作 XX 年采供部继续围绕 “ 控制成本、采购性价比最优的产品 ”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮个百分点。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进 行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“ 采购部的两级价格复核机制 ” ，然后再传送审计部复核。20 / 36 力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。 三、进一步加强对供应商的管理协调 XX 年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供 应商负责的态度，制定了采购供应部供方信息表，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。 根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。 因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如21 / 36 既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为 东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊 2112 XX 采购部工作总结与 XX 工作计划士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续 健康发展奠定基础。 四、步加强对材料、设备价格信息的管理 XX 年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。 五、提高部门工作员工的业务素质和责任感 XX 年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务22 / 36 素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。 六、 08 年将具体从以下几方面予以改进： 1、公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程 房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大 的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程 ,从而全面提高公司采购管理水平。 2、制定采购预算与估计成本。 制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立 了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使23 / 36 用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。 3、改进供应商的选择。 在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模，供应商的数量以 14、建立重要货物供应商信息的数据库。 以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。 5、建立同一类货物的价格目录。 以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。 6、采购员根据图纸提前介入询价。 24 / 36 2016 年个人工作小结 个人年终总结 时间总是在悄无声息中流逝，很快来到公司近二年了。真的很感谢公司给我提供磨练自己、提高自身水平与经验的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培 ! 新的一年即将开始了，现在我将过去一年工作中的心得体会做一个汇报。 体会过去的近一年的工作日夜，无论是在公司运营部，还是商品部，都是我人生学习、提高的大舞台，脸上虽留有工作阅历般的皱纹，但离正规公司、正规管理、正规经营还有一定距离。只有永无止尽地学习、摸索才能探索出一块平坦的大道，才能顺利地走到人生的工作尽头。 2016 年是困难的一年，同时也是机遇的一年，公司不但加强了内部经营管理，更进一步的规范了管理程序、审批程序，让管理更透明、更高效；在经营管理方面，不断完善产品质量的同时，还投入了大量 人力物力，树公司品牌，打品牌优质战略，通过公司上下努力基本审核通过了 ISO服务质量认证体系的贯标第一关，为今后提高自身服务水平、对外宣传推广，打下扎实基础。从这里就不难看出企业有着更好、更高的远景。 25 / 36 今年 2 月到公司以来，能积极落实运营部、商品部领导下达的工作内容与计划要求。坚持两个基本则一是运营管理的“ 指导、服务原则 ” ，二是 “ 同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本 ” 的工作原则。在 商品部施部长、运营部王课长的直接领导和及公司其他同仁的配合、支持、帮助下， 2016 年共完成以下几项主要工作内容： 运营指导管理方面 2016 年共完成下店巡查、指导、培训、协助经营 47 天，指导、纠正、规范基层运营行为 25 次，杜绝重大事故发生一次。成功开展店铺洗车比赛活动一次。编写店铺运 营操作、规范施工流程项目 107 个，字数达 1 万元字以上。为基层培训课 17 课时，培训人员 57 人。具体工作如下： 1）、店铺、 4s 店检查、指导、巡店工作。店铺运营的好坏，总部了解、服务一线非常重要。作为运营指导的我主要工作内容是，检查纠正店铺不良行规范，正确引导规范员工日常操作、工作生活行为。发现、总结基层运营状况，及时反应店铺经营困难，解决店铺提出问题，为店铺排忧解难。定期制作检查报告，为公司领导做 出正确经营决策提供一手资26 / 36 料。本人在运营部工作半年，下店 47 天，其中学习 10 天，帮助工作 5 天，检查指导 19 天，培训 6 天，洗车预赛 4 天，临时协助指导 2 天，处理问题 1 天。 2）、参与、配合各种促销活动。配合、参与公司、人事、市场部等组织的各项促销，如美容节、贴膜节、凉垫节、会员节等。为全面店铺贯彻落实与执行，相继下店检查 8 次 8 店，期间编写制作相关统计资料 5 篇。严格店铺按照公司要求布置、安排、贯彻落实； 为公司活动成功举开展保驾护航。 3）、协助店铺季度盘点工作。为确保店铺正常运营管、规范店铺商品管理，每季配合店铺开展一次全面商品大盘点。共参加 7 次，店铺 4 个，成山店 1 次，松江店 2 次，吴中店 1次，大华店 3 次。无一次出现重大差错，均符合公司要求。 4）、组织店铺洗车比赛。组织各店铺进行了洗车比赛相关的培训、预赛、决赛、打分、总结汇报等工作。 2016 年安吉黄帽子第五届洗车技能比武，在公司领导关心支持，店铺精心组织，员工认真努力，以及部门间密切配合下，顺利完成全部比赛。参加店铺 100%，参赛人员 4 组 8 人，吴中店以高出大华店微弱的分，荣获本次比赛的第一名。 27 / 36 5）、店铺轮胎布置 。为提高商品展示效果，提升轮胎购买率。组织、参与、配合了，店铺轮胎的重置、布置、罢放、设计等具体工作。共参与设计布置图稿方案 2 个，采用 1 个，参与摆放、布置店铺 2 个，通过大家共同努力，不仅在陈列上有了全新的改观，同时也对轮胎品牌、型号、常用性、主推性等都做认真细致的研究与设计，为 8 月份后轮胎提升销售工作，做好了充分的准备。 6）、运营管理 ISO 贯标工作。贯标是有关公司决策性、品牌化、强大化、规 范化的关键。运营部是关系到店铺一线，尤其是一线员工，思想理论水平不是太高，工作时间繁忙，集中困难的特点。本人将利用员工休息时间，分批、次，多方面进行培训、指导，开展培训 17 课时，培训人员 57 人，其中部份多岗人员，由于内容差别，分次开展。本次 ISO 工作中制作了店铺、工位等操作流程、检查规范、验收标准一百多项。 商品采购方面； 本人于 9 月 1 日正式来到公司商品部，通过近三个月的努力学习，在领导的教育、指导，同事帮助、指点下。现基本掌握了公司商品采购相关流程、程序，系统操作，店铺服务等28 / 36 环节内容。亲身体会、深刻领悟了商品在零售企业的作用性。在采购近 3 个月中，我能认真按照商品部工作手册中的采购程序进行采购，供应商洽谈、商品质量判定，同类商品对比。按时、保质、足量的完成采购及服务售后工作，并每月店铺销售情况进行跟踪，制作分析表格数据，全面解析店铺经营状况，了解分析商品销售明细，为领导决策经营方向、 准确判定提供原始依据。 在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。通过不断的学习体会到，一个采购人员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商 处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识，在交易中采用和坚持良好的商业准则。 来到采购课具体工作如下： 1）、店铺巡查： 29 / 36 商品部店铺巡回检查。商品部主要工作内容是总部方针执行情况：如对于总部方针中商品部统 一商谈决定的销售计划，积极配合明确落实。并需要所有店员了解熟知当月方针和内容。二是商品部通达重点商品情况。三是促销活动情况：相关促销政策必须确实通达到具体岗位人员；卖场严格按照商品部通达的销售方式操作；本人就是以上的内容为中心，带着问题去巡回检查，做到一看，二听，三了解。一是看清店铺实际布置情况，看商品陈列状况，看员工精神面貌。二是听取员工、客户对商品的看法，听取在办公室听不到的商品信息。三是了解。除了解前面检查必须内容外，更多的是了解销售人员、消费者的想法与需求。了解了店铺各方面的需求，也帮店铺解决商品中 存在的问题，了解、处理滞销、不销商品的原因，能解决就当场解决，不能解想办法解决，尽量不影响店铺销售，为店铺做好服务。 2）、店铺销售： 店铺的销售情况是公司经营之本。及时反应、统计、制作销售数据是了解、掌握、分析店铺经营的基本前提。同时更是领导了解、分析店铺经营状况的重要理论依据，还 是判断商品采购正确于否的实践结果。来商品部后制作销售分析 7 次，其中月度 3 次，周销售 4 次。涉及内容 5 项 20 余个，有重30 / 36 点商品销售、供应情况分析表。在今年重点商品设定方面将作适 当调整，不仅满足客户需求，同时扩大销售，增加销售额和毛利方面下功夫。 3）、供应商替换、新商品导入： 为不断推新换旧，把更多、更好的供应商及商品引导公司，不断满足市场变化和市场需求。提升商品质量与售后服务，降低商品进货成本，增大商品销售毛利空间，增加同业市场竞争力，加速提升销售额，提升销售利润。本人管域商品 4个大类中，电子是始终走在更新、变化的前沿，及时及时了解市场变化动态尤为重要。它对毛利着举足轻 重的地步。新商品开发与引进，是吸引客户来店的重要原因之一，只有更多、更新的适合商品，才能不断吸新的客源，新的客户人群。来商品以来，由于供应服务原因已经更换供应 2 个，一个逆变器，另一个是便携导航。无论从销量上，还是店铺服务上都不能满足发展与需求。新引进供应及商品大类一个，型号3 个，从导入公司一个半月的销售情况较好。合理利用公司品牌资源，导入公司供应商在合作方面，尽量考虑全面，无论是供应商的实力、售后服务、信誉状况，商品质量、生命31 / 36 周期。同时还要争取各方面支持，如广告、条码、返利、 DM、促销等，从而增加公司营业处 收入，增加商品净利润。 4）、返利、广告、条码费支持工作 返利是关系到公司总部增加利润的一块收入，也是商品重要工作之一。该项工作不仅反应收入状况，同时也折射一个商品采购担当的实际洽谈和沟通能力。为规范加强现有合作供应商的广告支持力度，在引进新的供应商之前，将广告考虑为新产品进场的首要 条款。 5)、业务发展课配合工作 今年加盟店的业务全部由业务发展课进行接手，但许多方面还是需要采购课的配合，比如新品开发、售后服务跟踪，我们会努力配合业务科的工作，做到店铺、 4S 店、加盟店整体销量提升。 党务工作方面； 到公司以来，参加上级布置学习班一次，通过认真学习，了解掌握了中国共产党的新篇章，同时学习了回眸 “ 十一32 / 36 五 ” ，展望 “ 十二五 ” ，中的重要理论知识。通过考核，顺利地拿到了培训结业证书，使自己的理论水平上了一个新台阶。二是参加预备党员政审一次，走访单位 4 个，调阅历史资料 3 份，为党内新鲜血液把好关。 工作中的不足与今后的努力方向 在 2016 年度的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在很多的不足，主要是对商品流程与操作， DCM 系统方面的的熟悉程度还有一定的差距，特别是对供应商洽谈技巧方面，接触相对较少，今后应该加强这方面的学习。在岗位专业知识学