9月部门工作总结

1 / 5 9 月部门工作总结 策划部 9 月份工作总结 策划部 9 月份一直配合销售部围绕外展和龙湾一品二期二组团开盘做宣传和前期的准备工作，对之前的基础工作采取的方针是：调整、巩固、充实、提高；对迎接新的工作任务我们本着把工作做实、做细、做精、的指导思想，尽力在规定时间内高效地完成工作。截止 2016 年 9 月 28 日，我们策划部积极主动配合相关部门，在 9 月份已基本完成如下工作： 一、 为了配合相关销售工作更加顺利的进行和加大对 9 月份开展的项目活动的宣传力度，在 9 月份我们策划部共在东楚晚报做了 3 期半 版和一期整版，结合 1/2 的硬广宣传，最终取得了理想的结果，销售部客户来访量明显提高。 二、 同时为了加大项目宣传范围，配合外展活动的开展，我们策划部还积极联系铁山电子广告屏，想通过此次电子屏广告挖掘更多潜在购房客户。 三、 针对十月份的景观取名活动，策划部已经完成龙湾公园的园林规划图，并相关地完成了景观取名活动策划方案的初稿，以备上级审核。 四、 配合销售部的外展活动，准备外展物料 五、 为了加强策划部团队专业能力，策划部在 9 月份初进行了一次针对策划创意的培训 课程，培训效果良好，2 / 5 文案和设计师基本掌握了相关概念及今后工作应该注意的问题。 六、 针对 9 月 25 号的开盘活动，策划部做了开盘前期准备工作，如开盘执行案的编写、软文编写、物业抵扣券的设计、抽奖券的设计、条幅的设置、开盘整版的发布等。 七、 为了 10 月份房展会更加高效顺利地开展，策划部结合销售部编写了 10 月房展会策划方案的初稿并制作了房展会的 A4 单张，及房展会的相关展位设计，和一些物料的联系制作准备。 八、 针对前期三维动画制作的修改，文案对三维动画解说词进行再次修改并落实。 九、 完成公司交代的其他工作。 在以后的工作中，不管即将迎接怎么样的工作困难，我们部门都会不断积累经验，与公司各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和专业工作能力，为了公司的发展做出最大的贡献。 策划部 2016 年 10 月份工作计划 经过 9 月份的开盘和外展工作，策划部协助销售部取得了良好成绩， 9 月 25 日龙湾一品二期二组团的开盘取得了圆满的成功，客户上访量明显增加，市民的购房激情高涨。随着金九银十旺季的到来，在十月份我们策划部配合销售部将抓 住房展会契机，扩大我们龙湾一品的宣传力度，就集中3 / 5 把房展会作为我们工作重点，结合此情况和销售部的十月份工作计划，十月策划部的主要工作安排如下： 一， 在广告方面，制作房展会 A4 单张，并计划印刷 50000 份，借此宣传此次房展会活动的主要信息、龙湾公园的园林规划图及龙湾一品热点卖点空气源的集中供热等。 二， 协助销售部准备秋季房交会的物料，争取在房交会之前把物料准备齐全，还有户外海报的制作完成等。 三， 10 月份 4 次东楚晚报的半版，分别刊登两次房交会优惠信息，十月份特推十套特价房信息及园林命名活动和景点命名的确定及获奖情况等。 四， 协助销售部进行房展会的现场包装，相关物料的搬运等，切实做好房交会工作。 五， 软文公布景观取名活动详细信息，软文介绍房交会取得圆满成功信息。软文刊登本月销售情况等。 六， 配合销售部做好铁山外展，及准备相关外展物料。 七， 做好景点命名活动颁奖仪式的策划，并协助销售部准备相关物料及做好活动现场的布置任务。 以上是十月份策划部的工 作安排，实际工作内容会根据客观情况进行调整。十月份工作的重点是两次房交会和景观命名活动，我们策划部会竭尽全力配合销售部做好落实相关工作。 4 / 5 接待部九月工作总结及十月工作总结 我自 2016 年 9 月 4 日正式上岗，至今足足过去一个月的时间，在这一个月的时间里逐步熟悉公司的环境，下面对这个月的工作进行总结： 1、 前台总体工作要求为细致规范，力争不出或少出差错。 2、 工作程序，熟悉各种工作流程，熟练掌握 工作步骤。 3、培训接待部工作流程、接待礼仪、接待 流程、仪容仪表规范，电话接听流程。 4、接待部物资盘点。 5、 休息大厅物品摆放标准 6、 要求记录客人车牌号码，避免每次填写停车卡时都询问客人。 7、 协助医务部对房间进行规范整理 8、 活动前培训公司人员接待礼仪标准。 9、 日常工作安排 十月工作计划： 1、 接待是一项细致而重要的工作，在过去的一个月，工作中出现 了一些疏漏，本月继续巩固接待部的各项工