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文档简介

学 校：北京财贸职业学院 系 部：信息物流系 专 业： 08级电子商务专业 创业团队：网值钱 团队成员：张蕊 张静 薛萍 指导老师：黄为平 张红艳 成员及分工 张蕊：队长。负责网店整体的策划。调节疏导各部门的工作，并制定出相应的营销策略。 薛萍：队员。主要负责网站的策划，制定网店的 logo及页面的美化。策划网店的主打商品。 张静：队员。主要负责联系物流，处理各种客户意见、建议和客户投诉等，解答客户疑问。 团队介绍 “ e往值钱” 取自 “一往直前” 的谐音，面对新的挑战，我们一往直前，毫不退缩。我们团队的精神就是团结， “ e往值钱”团队秉着团结互助，共同奋进的原则在一起奋战。 我们三个拥有着不同的性格和理念，我们把性格的不同作为我们的优势，刚柔并进，不断创新。 团队宣言 我们是三位性格不同的女生，因为共同的目标而走到了一起。我们有着踏实肯干专注的精神，因为我们相信“ 因为专注，所以独特 ”，我们一定会打造出我们小店自己的特色。 关于杂货铺 网店之起名 .网店名称 “ 3心向诚你淘我有杂货铺” 3心：代表三位成员拥有一颗诚挚的心； 诚：代表我们小店以诚信为本，团结努力，和谐共进。 网店之选题 .选题经过 网民的构成是以年轻人为主（ 10 29岁的用户占了 62.8%），且用户职业中学生比重较大 ，因此我们决定牢牢抓住这一消费群体，以学生作为我们的主要客户群。小商品既方便又实惠，更是符合当代青年人的时尚潮流，受到了很多人的喜爱。通过认真分析，我们最终选择使用价值高的小商品作为本店的主要销售商品，并且面向广大客户，诚信销售。 网店之介绍 我们现在的店铺主要经营一些毛绒的卡套，为配合主打商品的特色，我们主要的风格是可爱和温馨的，目的要让顾客有一种到家的感觉。同时我们会在不同时期更换我们店铺的玩具类型，我们可以根据当时所流行的动画玩偶及当时的年份玩偶等制定我们店铺的主打商品，以刺激顾客的购买欲望，从而增加我店的收益，达到我店互惠互赢的目的。 网店之宗旨及目标 网店宗旨： 1、用我们创新的理念，严谨的态度，诚信的销售，优质的服务，换来您对我们的支持与肯定。 2、让我们为您的生活添点儿色彩！添点儿活力！ 3、创业新理念，让您和我心心相随。 总体规划：前期，搭建自己的网站，宣传网站特色；中期，逐步成为行业中的佼佼者；远期，成为国际知名的电子商务零售类网站。 网店之管理 管理思想 主要管理风格为：尊重知识和人才；追求公平和公正；创造一个让大家能产生最大贡献的企业文化环境；简约、规范、人性化的管理制度；畅通、便捷的沟通渠道；强调自我管理
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