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文档简介

阳西移动服务人员培训,仪容仪表,一、护肤保养,1、脸部护理步骤：清洁面膜爽肤水乳液粉底2、手部护理：注意多按摩手部及给手部涂护手霜。3、唇部护理：一个星期两次做唇膜，帮助双唇去掉死皮。要经常涂润唇膏。,职业彩妆“女人三件宝”眉笔、睫毛膏、口红,着装,1、色系搭配搭配原则：冷配冷或中、暖配暖或中冷色：蓝色、紫色、粉红色等暖色：黄色、橙色等中色：黑色、红色、白色等2、职业装3、半职业装,姿势,1、站：双脚呈“斜丁”步，双手交叉双握自然放在肚脐位置。2、坐：刚坐下时在椅子1/3位置，可向后慢移动到椅子剩下1/3或1/2位置。3、蹲；蹲下时，前脚跟离后脚尖一个脚距离。4、走：双脚呈平衡线走，手要自然摆动。,本次培训总结,1、脸对于我们每个人来说都十分重要，由于我长期在空调底下工作，皮肤就容易得“空调病”脸上缺水长皱纹长痘，经过上这节课后，使使我们懂得如何去护理皮肤，再也不怕空调的侵害，放心工作！2、在我们服务规范中规定我们一线女服务人员上班要化淡妆。掌握一定的化妆技巧，不仅给我们带来美丽，而且还省时，自然提高工效率！,3、经过在脸上稍微化妆，气质就会变得不一样，精神状态自然好。来办理业务的客户当然赏心悦目！4、学会各种场合着装搭配、各种优雅的姿势，能增加我们的内涵。提高服务人员的素质。,心得体会,这是阳西移动在本地首次举办的关于服务人员“仪容仪表”方面的培训。这次培训深受同事们的欢迎，希望在今后能举办更多更好的各种培训，让每一位员工都
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