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文档简介
1 / 29 主管竞聘报告 ppt 竞聘主管演讲稿各位领导,大家好。 现在我想起了我刚来公司面试那天的情景,我在前台等着面试的场景还历历在目,那时 我在简历中怯怯的写到:希望与贵公司共同发展进步,也希望通过我的勤奋、努力进入管理 层,为公司做更大更多贡献。没想到今天就可以从前台进到会议室里来,参加我最喜欢的岗 位 售前技术支持部门主管竞聘演讲,虽然从前台到会议室,就这么几步的距离,但心里 还是有点紧张和激动,也谢谢大家对我过去工作的认可。我的理念或者我 对工作的理念,还是没有变:与公司一起发展进步 一、个人简历 二、工作岗位的理解 售前部主管的职责,我认为除了做公司的一名好员工之外,重点应该转移,用三带来表 示,即:带领、带头和更带劲儿。具体做下面的阐述: 1、更深刻领会公司宗旨; 更加认真更加坚决的执行公司领导的决定。 要从单向沟通转变为双向沟通,一方面和领导沟通,另一方面和2 / 29 员工沟通。 2、模范带头作用; 不再是完全被动的接受部门的安排了。这样角色的转变应该 变得积极、变得主动、变得 进取,变得自身要求严格;务必克服睡懒觉的恶习。 把积极因素带给大家,决不能传播消极因素,因为消极因素就像流感一样,传播速度惊 人。尤其在组织中更不能有消极的情绪存在。 接受新观念、员工的正确思想 ,理解别人的想法,做到有容乃大。 3、认清员工优点,使其取长补短;分管的事不仅是我一个人能完成了的,要建立起分工,协作机制,认清员工的优点,取 他们的长处去安排工作,有时候不能怕员工犯错,应做教练或陪练,要履行好你的职能。 4、提高 员工积极性;一个部门就是一个团队,没有积极性的团队就不是一个好的团队,团队中的个人需要有 积极性,获取积极性的途径有很多,比如:在工作中员工出的主意被采纳了,领导给予的表 扬可能就是他提高积极性的因素;比如:在团队获得某种荣誉或者成功的时候,要伺机肯定 成果,这也许就是提高积极性的因素。 5、勇于承担责任; 3 / 29 作为一名主管,肯定跟员工有区别,不但起到领头羊的作用,肩上也承担了更多的责任, 勇于承担责任,这也是主管所必须的素质。 三、售前工作的改进 在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我觉得还要从如下几个方面加以 改进: 1、再次增加知识技能 我们售前部应该在现有优良传统和优点基础上,增加一些相关知识,比如服务器的知识,包括型号,性能等等,比如项目实施过程中会遇到的一些问题。因为我们在以 前的工作过程中遇到过客户在了解产品或项目的时候提到过。 不仅是专业相关知识,其他知识面也要相对广泛一些。比如读书,歌曲、戏曲等等,都 要涉及。以前也分别跟王总和孙经理讨论过 售前工作,虽然售前是属于技术支持部门,但从 知识面的广泛程度上来说,要比其他技术支持要求要高。客户见到的第一位技术人员多数都 是售前人员,不管是在吃饭还是在活动中聊天时,这些知识和话题,总会用到。 关于专业相关知识,想和各位技术部的经理沟通一下,在时间保证的前提下,给售前上 4 / 29 上课,讲讲项目沟通中需注意的问题,产品售后中遇到的问题,及解决办法。产品的功能培训是非常重要的。不但要熟知公司的产品名称,还要熟知他们的功能,熟 知每个单位他们使用的产品版本和功 能模块。也会在后续的工作中多举办这样的培训,做到 我们售前部的每一位员工对产品都了如指掌,每一位员工都能独当一面。 2、再次提升综合素质首先要有形象,比如穿着,坐姿和走路。见客户或者是讲课不能穿的很随便,不能很前 卫。跟客户在一起坐姿不能太随便,走路要有气质,不管个儿高个儿矮,走路就要挺胸抬头, 猫着腰走路在售前部是绝对不允许的。跟客户讲话不能像话篓子,该说的不该说的,跟以前 没说过话似的,一股脑全出来了,搞的客户得插空才能有说话的机会,这样是不行 的,要谦 虚听,认真答。这些问题还是不同程度的存在,我也想找一些这样的视频,或者有条件的话 找一些相关的同仁跟我们售前部讲讲。 培养大家的荣誉感,这点是存在内心的,时刻保持荣誉感,介绍起公司或产品来才会有 激情。 3、完善工作细节 完善工作细节可能要做的比较多,5 / 29 牵扯到方方面面,主要说两个方面。 攻防演示:现在攻防演示的内容基本成型,但有时候还要以不变应万变,想把攻防演示 的讲稿发给售前部每一位员工,让每个人工都能了解过程,提出问题。前段时间也做过 这样 的试验,每一个人都讲一遍,但每个人要对其他人提出至少两条建议,如果没提建议或提的 建议不够两条的就请客吃饭。那次的效果非常好,到现在付立挺和杨凡讲课都还可以了,需 要的是时间让他们锻炼。当时苑铮刚入职,可能还没机会讲课,后续还会针对他的特点准备 几场内部培训。包括产品培训。 4、再次锻炼默契程度 默契程度在售前看来尤为重要,攻防演示表现的更为突出。主讲和配合的人必须配合默 契,效果才会更好。还要跟其他部门做好配合,比如和销售,跟 客户谈话要以销售为主,我 们配合,决不能在销售和客户谈话的过程中,随便插嘴。这点还是需要再强调。 四、工作规划 “三层楼” +“亮点” +“微笑”工作更上一层楼 希望能好好的带领几位员工把售前工作推上一个新的台阶,也希望能通过我们这个团队 6 / 29 的努力,能获得一个接一个的胜利。自己更上一层楼 希望自己的种种素质都能得到一个锻炼和飞跃。同时,这也是我人生中的一种财富。 员工更上一层楼 也希望我们团队中的每一位成员都能在我们工作过程中得到锻炼,也 希望他们能当成一 种财富。 部门成为亮点 希望通过我们的努力,我们售前能成为产品事业部的一个亮点部门。 领导微笑 最终达到的目的就是:漂亮的完成每次任务,让领导满意,让公司发展的道路上留下我 们的足迹。 面试自我介绍的 12 条注意事项求职者做面试自我介绍时,如果能够做到以下 12 点要求,那么,获得面试机会的几率就 大,下面我们来了解一下。 1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。 2、开始时,考官通常会对你进入面试表 示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。 3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:“谢谢,请让我准备一下。” 或“好的,我准备一下。” 4、每题的思考时间不要太长, 1-2 分钟为宜。可以7 / 29 打草稿,写出自己的思路要点。如果 实在不知从何答起,可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,同时可以不留痕迹的 思考答案 ;也可以重复该题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。 5、尽量用“第一、第二、第三 ?”等句式,进行要点式 答题,以显示自己的思路清晰有 条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。 6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。 如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。 7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。考 前注意保养好嗓子。如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。 8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。答题超时后,请立刻收尾结 束。 9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不 可与考官争论。不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。 8 / 29 10、适当的时候应利用一些肢体语言来弥补自己语言表达上的不足。遇 到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿,但要注意控制。杜绝“啊”、 “嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。 11、面试时间在上午时,作答应尽量详细 ;若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创 新亮点。 12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲, 以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。篇二:主管竞聘报告范文三篇 主管竞聘报告范文三篇 主管竞聘报告范文三篇 篇一尊敬的各位领导:大家下午好!我叫 *,是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢酒店和领导给我这次机 会,让我站在这里参加酒店此次餐饮主管的 竞聘 ,我感到很荣幸。 自 *时间来到酒店至今,转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间,在这三年里,我学到 了很多,也 成长了很多。三年里,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和提高自己的服务 技能和专业素养;三年里,我学会了微笑和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗与奉献; 9 / 29 三年里,我从一个对酒店服务一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店服务基层管理人 员;这所有的进步,除了个人自身的努力和学习外,当然也离不开酒店和在座领导的培养和 关心,对我工作的支持与信任,离不开同事的帮助和配合,在此向你们表示感谢,谢谢大家 了! 餐饮领班是个全新的职位,也有着更高的岗位和能力 要求。假若我有幸聘成功,我将不 辜负你们的期望,努力工作: 一、加强学习,提高能力。加强技能知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转 换,提高自己的管理能力,胜任本职工作。 二、端正态度,爱岗敬业。工作发扬吃苦耐劳的精神,本着为客人服务,为员工服务, 为 我非常感谢各位领导、同志们给了我这次 竞聘的机会。我叫张文跃,今年 34 岁,大 专文化,会计员。 13 年来在营业网点和储蓄事后监督工作岗位上,从事的都是储蓄会计工作。 今 天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里, 竞聘蒙自建行天马分理处委派会计 主管一职。营业网点会计工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委 10 / 29 派会计主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟 聘 演讲的几位同志,每个人都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:一是 有较为扎实的专业知识。自省财校毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰 富自己、提高自己。参加了我行组织的政治理论和市场经 济、金融管理等知识的学习。又参 加了省财院贷币银行学大专班的学习。使我的政治素养和业务水平不断提高。二是 有较为丰富的实践经验。七年的营业网点前台和六年后台事后监督工作经历,使我熟练掌握 各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经 营管理、财务会计等基本理论知道。深知营业网点从业务办理到凭证整理归案,经营风险防 范的主要在于是制度的执行与落实,知道委派会计主管工作的职责任务,明白做委派会计主 管所必 备的素质和要求。三是有较 强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。 经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、11 / 29 组织协调能力、判断分析能力、具体处 理会计工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任委派会计主管工作。假若我能够 竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好委派会计主管一职,提高委 派会计拓展工作质效,树立委派会计主管优质的形象。我的目标是:我与委派会计主管共发 展。 1、加强学习,全面提高自身素质。努力 学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执 行好国家有关财经法规和建设银行各项财务会计 规章制度及操作规程。在思想上树立主 人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留 的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,维护支行形象,维护班子形象,讲团结 顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服 从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。 2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好支行的会计核算,真实、准确、及时、完 整地提供会计信息,严格岗位分工及岗位轮换,规12 / 29 范操作,防范操作风险,确保会计业务的 正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好支行日常检查计划,按月组织对支行进 行重点检查及半年一次的全面检查或专项检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好 整改上级检查及外部审计等发现的问题,重点做好拒员卡的日常管理检查,在用印签卡、抵 质押物的核对,帐户的对帐,确保帐卡帐实帐 帐相符;三是做好支行日常前台拒面工作,对 重点会计业务按照规定严格进行管理。财会人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作,对 大额进出款项进行严格管理,以管理提升效益。 3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着我行业务的迅速发展, 中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,加快金 融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份 制改造,我行将成为资本充足, 内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因 此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工 13 / 29 作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的 问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行 及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。 5、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心 系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或 不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。 配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商 户,尤其是资信 20 强的企业,加强会计业务合作 ,为开发商、消费者等提供限时、首问责任 制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会 计流程规范和检查督促规范, 从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会 计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办 14 / 29 事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服 务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基 础和良好的环境。 尊敬的各位领导,各位评委,在我的 竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不 成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自 我,做一个全面 发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要 说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩! 谢谢大家!上级服务的心态,更好的完成工作。 三、宽容理解,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干团结同事,以身作则, 带领我们的团队取得更好的成绩。 今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加 竞聘。如果我 竞聘成功,我会 努力;如果我 竞聘不成,我会更努力。我将以这次 竞聘为新的起点:对待人生,会 多一份梦想;对待工作,会多一份 努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微 笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。 我的 竞聘报告 结束,谢谢大家! 篇15 / 29 二各位领导、同事们: 你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!我叫 xx,今天,我参与竟聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作 xx 年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在 演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面 对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进 取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。 我 xxx 年毕业于 xxx,后来参加 xxx 本科自学并顺利毕业, xxx 年考取经济师资格。参加 工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先 进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文 xxx也在 xxxx刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更 多的是工行这片沃土培养和锻炼了 我。 目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头, 物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我 参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇,不16 / 29 论成功与否都将对我的人生产生深刻的影 响。 营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从 事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务 一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务, 岗位的变换使我积 累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工 作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区 内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、 归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧 张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不 能出现一点纰 漏,更不能给我行带来任何损失。 工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了 演讲台上,恳请领导和同事们给我投 竞聘设备部设备主管述职报告 竞聘人基本情况:张纲现年 29 岁大学本科工学学17 / 29 士学位。专业技术职称:助理工程师。职业技术资格:高级维修电工。竞聘岗位:设备部设备主管。 学习经历: 2002 年 9 月至 XX 年 6 月黄河科技学院电子工程专业学习, XX 年 3 月至 XX 年 1 月河南工业大学机械工程及自动化专业学习。 工作经历: 2016 年 11 月至今郑州思念食品有限公司设备部前 处理工段从事食品机械机电维修工作, XX 年 5 月至2016 年华中科技电子有限责任公司设备部从事机电设备管理、维修、改造工作及仪器仪表管理、维修、改造工作。 XX年 3 月至 XX 年 5 月白象食品河北分公司从事方便面生产线安装调试维修工作。 1999 年 1 月至 2001 年 8 月胜立塑胶工业有限公司从事塑胶机械维修及管理工作。 设备部设备主管工作职责: 1.参与拟定所辖工段的设备管理制度与流程,并且监督执行。 2.负责拟定所辖工段的设备年度维修计划、季度维修计划、二级保养计划、设备鉴定规程。 3.负责组织设备维修管理工作。 4.负责下属员工的管理工作 如果竞聘上岗,假如我是设备部设备主管,针对设备部的现实情况,我将本着以下思路开展设备部的工作: 一、现状分析: 18 / 29 1、作为十几年企业,现有的设备已经老化陈旧,随着公司产能的逐步提高设备磨损及自身弊病逐步体现,加上现有设备图纸技术资料员工没有系统化的去学习,有的设备已做改动而图纸资料没有更新,在工作和学习中势必带来不便。所以,必须实施规范管理,逐步补充完善图纸资料。 2、人员配置不合 理,最突出的是员工没有人尽其才及工作不饱满,工作单一,延续着传统的老企业每人只干一种工作的陈旧观念。重新进行劳动力资源和人力资源配置实现资源共享,按劳分配,充实一线的设备管理力量。 3、生产与设备不能有机结合。在生产管理与设备检修过程中,相互扯皮的时候较多,影响工作进度。因此,必须实施专业归并管理,和人力资源集中使用、开发,充分调动每一位人员工的积极性和创造性。逐步推动实施 TPM 管理及 IE 管理。提高设备综合利用率,降低重大故障率逐步缩减维修与管理成本。 二、制订工作计划: 1.根据设备部现有部门与四个工段的职能和工作标准,成立相应的职能小组。 首先,明确我们设备部的任务是:对内作好修理维护,对外开展业务。这是一个光荣而艰巨的任务,这其中要做好的工作的许多,但我认为这些工作最终都表现为一种服务。既然是服务,就要讲究个高效率和高质量,同时考虑到我们19 / 29 的团队是一支技术型的团队,所以,逐步建立一个扁平化,授权型,学习型的组织构架将显得犹为重要,在设备部现有四个工段的这个组织构中,所有的人员将被分为如下小组:值班运行组、设备巡检组、备件制作修理组、系统调试检修组、技术中心,这 个中心将把前面几个小组对设备所获技术信息作为输入,进行技术分析和处理,得出结果去指导四个工段的工作,从而可实现对设备状态快速回应。这也体现出管理上的自控理念和机电一体化思想,更重要的是我们积累了大量的技术信息,为保养、大修、技改,对外生产等工作打下一个坚实的基础。可以说,对内工作做得越好,我们就越有时间进行学习提高素质,越有能力对外业务,说到对外业务,如何做?我想这和各种备件的采购管理,大修项目管理,技改项目管理,保养管理一样,应该有这么一个理念。什么理念呢?就是一个工程项目管理的理念。本着这个理念,我们能 把这项工作做得更好。 其次,当组织构架、规章制度决定以后,人员的激励和管理就成了关键因素,这从客观上讲是团队文化建设的问题,具体说,是个管理方式方法的问题,我认为,管理办法无好坏之分,关键看是否适合被管理对象,是否能引导、调动和激励大多数团队成员的积极性。所以作为一个部门负责人或者说一个职业经理人,除了应具有专业技能外,重要的是要创造一个环境,营造一种氛围,创造一个公平的、和谐的工作环境和竞争环境,一个20 / 29 对下属充分了解以发挥每一个成员积极性和创造性的环境。这方面在我以前的工作中,作了一定的探索也取得了一些成功的经验。我们想顺着这个思路下去,一定会把工作做好,对此我充满了信心,因为在面对工作中的每一件事和每一个人时,我首先要做的将会是付出我的真诚! 职能组设置遵守如下原则,即:高效、精减、统一原则;对事不对人的原则;全员竞聘、择优聘用的原则;统筹兼顾、有情操作原则;层层负责,分级聘用原则。 2.根据机构设置,结合公司生产经营目标,层层落实,满足于生产,服务于生产。科学、规范管理,提高设备运转率和设备管理水平。为生产服务,多出产品,出好产品。树立品牌意识,在设备的零配件采购中,严格合同管理 确保备件质量,维护企业利益,以便于我们及时满足生产需要,服务于生产。 杜绝舍近求远现象发生。做好配件的维修和预修理,最大限度提高设备运转率,才能完成公司的生产经营目标。 三、确立目标: 本着为公司董事长负责、为公司总经理负责的思想,胆大心细,干好自己职责范围内的工作。认真领会、坚决执行主管领导精神,切实维护企业形象。科学化、规范化管理,做强做实,深化改革,促进企业生产经营和企业的长远发展。 21 / 29 1.首先要配合好车间工作。月初,根据生产计划,听领导分析产品结构,提 出合理化建议。利用自己的专业知识调整,维修好设备,使其能够达到最佳确切工作状态和物料消耗低的状态,在保证质量的前提 下,提高生产效率。 2.我有信心立足于本职一如既往的去工作。继续在一线中发挥自己的长处,做一些创新项目。因人而异带好大学生和新进员工,打破自己思考方式的刻板化,局限化,模式化。这样才能成长,才能突破,才能完善。 面临下一步的挑战,我都会保持良好的心态去面对。这样才能,正思维,正见,正语,正精进。在科技日新月异的时代里,努力超越自我,把食品机械维修与保养,做精做强。使自己更富有进取心,迎接美好的未来。 2016 思念设备部 员工:张纲 年 6 月 6 日 竞聘报告 PPT 模板办公室主任、综合行政部总经理竞聘演讲稿 冬天来了,我也来了!难道春天还会远吗?在座的各位领导、各位评委、各位同事,大家好!我叫 *, 1996 年广东省邮电学校程控交换专业毕业后,就在农话工作。几年来,我当过维护员、统计员、管理员。除了干好本职工作外,我参加了重邮函授本科 22 / 29 的学习。因而,可以说技术和业务与我形影相伴,而文学和网络则是我的好朋友。 我来自农村,纯朴自然、崇尚品德、爱好文学和富于创意是我的特点。我没有过人的聪明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只是一种坚忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。 以天下兴亡为己任 是孟子的思想,以电信兴亡为己任是我的理想。对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞选演说,是不需要理由的,不参加才需要理由! 今天,我演讲的主题是 -继往开来有所作为 选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能 力,且善于文化管理的办公室主任或副主任是 *州电信分公司的人心所向,更是 *电信企业文化建设的希望所在。综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能,是 *电信对外的形象代表。 下面,我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议: 第一、认识本位,勤于服务 众所周知,办公室是综合部门,是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为,办公室是服务部门,应该做好三项服务工作: 23 / 29 一、为领导服务。当然 不是狭义上的为领导的个人服务,而是指为领导的工作服务,为领导的思想和决策服务,当好部门主管的助手,当好公司高层领导的参谋。 二、为各部室服务。办公室在传达上级指示,在贯彻领导旨意或在催办、督办时,要从团结科室或班组,共同做好工作的良好愿望出发,要充分尊重每个职务角色的重要性,体现平等的原则。如果遇到困难,要学会换位思考,置身于别人的角度思考问题,共同研究,以达成解决问题的共识。 三、为职工服务。办公室是企业的办公室,是人民群众、是大家的办公室。我认为,综合办公室是领导与群众沟通的桥梁 。为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议,是我们的重要职责之一。而且,我们要尽快在公司内部设立群众意见箱,高度重视职工的意见和建议。把群众要我们解决问题转变为,我们主动向群众征询有没有问题需要解决。此外, *地区地处祖国边疆,在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中,要把保密工作提高到一个新的高度来认识,这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。 第二、只求所得,不求所有 有人说,办公室工作可用八个字概括,即: 参与 政24 / 29 务,管理事务 ,形象地说是 上管天文地理、下管鸡毛蒜皮。具体一点,参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策;管理事务是指管理环境卫生,组织参加各种社会公益活动等。的确,办公室的工作是苦、是累、是默默无闻!每天埋头于琐碎小事,风光与荣誉总擦身而过。 台下十年功,台上一分钟 ,深夜的伏案写作,常常只换取匆匆一瞥。因而,树立正确的义利观对办公室工作很重要。我想,作为办公室 的一员应该多牺牲一点个人利益,用孔总的话说,就是 只求所得,不求所有 。 先天下之忧而忧,后天下之乐而乐 是仁人志士的追求,更 应该是办公室人员的人生旅程。 第三、精诚合作,追求完美 办公室作为公司的文书部门,要经常起草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。无论是起草领导发言稿,还是撰写年度计划或总结,需要办公室群体的通力合作。要充分发挥个人的聪明才智,仅凭个人奋斗是难以生存的,只有自然地融入集体、相互协作,才能无往不胜。为了能更好地为*电信的企业文化服务,办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力,我认为要从三个方面入手: 一、认真学习方针政策和法律法规 例如要起草一份产品购 销合同,办公室主任作为合同起草的第一负责人,就必须熟读经济合同法、产品质25 / 29 量法和消费者权益保护法等相关法律。否则,凭个人的主观臆想,写出来的合同,必有疏漏之处,一旦发生纠纷,必将给企业造成损失。 二、深入实践,掌握第一手材料 毛泽东说 谁没有调查就没有发言权 ,罗素也说过 要购买房子,至少要到里面看看 。调查研究,是办公室员工的一项基本职责,也是重要的工作方法。要掌握第一手资料,可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等形式。只有调查研究,才能透过现象看本质,才能为领导提供 真实准确的决策依据。 三、言之有物,写出高质量、高水 俗语道: 言之无物,行之不远 。我认为,要写出一篇观点鲜明、内容详实和妙语连珠的公文,必须有丰富的素材作铺垫,而且要会掌握、应用生动活泼的语言,为公文润色增彩。办公室的员工要能熟练掌握先进的电脑技能和最前卫的文字编排技术,如 MicrosoftWord2000、 WPS2000、等 ,才能编排出精美别致、赏心悦目、丰富多彩的版式,让读者寓教于乐。为了提高表达能力、分析能力、判断能力和应变能力,我们要不断学习通讯技术、汉语文 学、逻辑学、公关和哲学等书籍,以便能将具有电信专业水平、有较高文化品味和逻辑严密的好文章、好作品呈献给公司高层领导和广大干部职工。 26 / 29 第四、开拓进取,永无止境 随着社会文明和人类科技的进步,如何利用网络技术、 Internet 技术和管理信息技术进行信息的采编整理、如何加速信息在企业内部的流转、如何实现企业的信息共享,以及如何加强企业的电子文档管理等等,是值得我们深思的问题。对此,我们应该开拓创新,有所为,有所不为。 一、加快办公自动化进程 电信行业是高科技行业,我 们拥有其它行业不可比拟的通讯工具,如电话、传真、手机和现代的语言信箱、Internet、 Intranet、 E-mail 等等,但要说真正利用在日常办公的,恐怕只有电话和传真。这个现象,就好比我们开了一家最先进的光学眼镜店,但我们的店员个个是近视眼,却依然没有配戴眼镜。不难想象,这样的眼镜店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通讯技术用于现代办公实属企业的遗憾之事,因为公文处理的自动提醒,自动流转
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