2019年暑期入户普查调查员社会实践报告.doc

年暑期入户普查调查员社会实践报告 这是我进入大学迎来的第一个暑假真的需要也想要做些什么了不能再像以前的暑假一样浑浑噩噩地抱着电脑过活我迫切地想要证明自己想要为自己在走上社会之前多积累些经验于是在7月19号放假后的第三天我开始了正式的暑期实践全国第六次人口普查整顿入户我成为了一名入户普查的调查员在正式上门调查之前我们先在白沙派出所进行了上岗前的培训前辈们首先向我们阐述了这次人口普查的含义及其重要意义随后分别向我们介绍了入户调查的内容、工作流程、工作方法、工作中的注意事项以及一些基本的入户调查技巧 人口普查（census）是在国家统一规定的时间内按照统一的方法、统一的项目、统一的调查表和统一的标准时点对全国人口普遍地、逐户逐人地进行的一次性调查登记人口普查工作包括对人口普查资料的搜集、数据汇总、资料评价、分析研究、编辑出版等全部过程它是当今世界各国广泛采用的搜集人口资料的一种最基本的科学方法是提供全国基本人口数据的主要来源而我在这次实践中主要负责的是资料收集与数据汇总 入户调查的工作说难也不难说简单也不简单其工作流程可以分为五项内容：一示、二核、三问、四告知、五登记所谓一示就是出示我们的证件牌向住户们表明我们的身份并说明我们的事由需求住户的积极配合二核呢主要分为两个方面一是核对人的情况看是否是户口在此处的人员以及是否是此处居住的人员；二十核对房屋使用情况看该房是否出租门牌设置是否规范、齐全是否与户口簿、身份证登记住址相一致三问主要是通过询问搞清楚住户人的实际情况是否与简表、户口簿、身份证登记信息一致；再者还要询问家庭成员有无未落户口、未销户口、重户口有无外地人口、境外人员居住及其它情况反映四告知就是向住户告知户口登记项目差错、户口未落、户口未销、重户口办并且告知房屋出租、暂住人口、境外人员居住应到公安机关进行登记在不能很好地解释清楚群众的还要告知其派出所的咨询电话而第五项登记即简要登记人户一致、户口空挂、寄住人员、外出人员以及户口应销未销、应落未落、重户口人员主要信息；详细登记暂住人口、境外人员、房屋出租户信息 这些工作流程中的要求看似简单其实不然光是要搞清“人员类型”的界定我就花了不少力气“人户一致”、“空挂户口”、“外出人员”都比较好识别而“寄住人口”与“暂住人口”就相对复杂些“寄住人口”是指居住地址与户口登记地址不一致人住在此处但户口不在此处而在本市区或本县（市）城区或本乡镇内其他地址简单地说就是户口所在地是在除白沙派出所之外的五所其他派出所（包括浦东派出所胥浦派出所滨江派出所城北派出所真州派出所）都属于寄住而出了这六所派出所的人员都属于暂住事实证明像这样确切掌握了人员类型的界定方法在看见户口簿和身份证上的登记地址时能够迅速判别该户内所有人员的居住类型为入户调查节省了不少时间提高了我们的工作效率在进行入户调查时除了熟悉询问项目内容外还需要掌握一些技巧根据我这段时间的工作大致可分为五点 (一)获得合作 入户调查面对的是不同阶层、不同年龄的人他们一般不了解调查员往往根据我们调查员的服饰、发型、举止、年龄、声调等来决定是否采取合作态度我们调查员代表的是政府和公安的形象首先要举止端庄佩戴好证件用语得体、口齿伶俐、态度谦和、礼貌热情给人以亲切感使被核查者容易接受调查从而增加核查的可信度 （二）入户开场白 合适的开场白是调查成功的第一步我们核查员首先告诉住户自己的姓名是由白沙派出所派出实施调查的核查内容是核准现居住人员基本情况包括有户口和没有户口的请住户出示户口簿、身份证、学历证书等有效证件请给予我们大力支持和配合 （三）询问问题 我们作为核查人员要能够根据实际情况随机应变掌握一定的询问技巧询问要通俗易懂态度要热情诚恳询问一般从简单的问题入手然后再询问复杂话题如果涉及敏感性问题最好是放在最后询问询问的过程要注意循序渐进引导核查对象进入核查主题这样可以最大程度地降低被核查对象的戒备心理对于一些敏感性的话题要郑重承诺对其隐私保密在核查中要注意观察和思考例如因人而异注意观察丈夫或者妻子是否在家家里是否有婴儿用品或者老人的遗像根据观察的情况有意识地核对该户总人数如该户有成员不在场的要询问其去向；如有老人户口但又不见人的应委婉询问其健康状况从而了解是否死亡等这时候往往也会出现户口应销未销的现象需要我们核查员特别留意 （四）适当追问 当核查对象保持沉默是他（她）也许没理解所问的问题或许还没决定回答这时我们应反复讲解核查的目的和户口政策同时重复询问这样有助于打消其顾虑鼓励其回答问题从而获得我们所需的回答 （五）结束调查 在核查结束时要有礼貌地对核查对象表示感谢 在这次核查中绝大部分住户都能够热情积极地配合我们进行调查并主动拿出户口簿、身份证等有效证件甚至还有一些住户考虑到我们调查的辛苦还特地为我们准备了水和水果虽然这些小事都是微不足道却深深地感动了我们每一个调查员是啊汗水算什么暴雨又算得了什么我们有百姓做我们的坚强后盾再苦再累也是值得的在这样的瞬间里我切实体会到了作为一名公安的幸福他们肩负着国家的责任体会着人民的关怀 当然我们也会遇到一些问题比如说有些住户十分固执坚决不相信我们无论我们解释还是质疑我们的身份说自己心中没有烦躁那是骗人的但即使是心中有些烦躁我们也必须耐着性子告诉该住户派出所的电话让其自己打电话或者直接到派出所核对此户的住户信息因为戴上调查证的我们不仅仅只是我们个人更代表着白沙派出所我们要维护公安在人民心目中的良好形象在他们有困难时能够第一个想到公安机关真正成为百姓得以信赖的机关再者遇到出租房中住户是外地人口的他们往往会以找不到身份证、房子是朋友的等多种借口来搪塞这时候我们必须拿出自己的威严告知其户口普查的重要性要求看他们的暂住证如果没有就记下基本信息要求他到派出所办证 这次入户我们团队一共12人以2人一小组的方式开展调查这些人中包括我们来实践的大学生还有已经工作了的叔叔阿姨大家在一起工作有竞争也有帮助我们互相比拼着谁的入户数字大谁的入户率高在这里我很荣幸地说我们组是所里入户量最大入户率最高的被大家称为“专家组”但是我们没有骄傲我们积极与大家交流自己的经验方法带领着队里所有成员一起进步因为我们都明白：团结就是力量！用所长的话来说“我们虽然不是公安却胜似公安”我们有着公安吃苦耐劳的品质我们有着公安坚持不懈的意志我们还有着公安团结拼搏的精神是啊这些辛苦又算得了什么我们已经得到了认可这就已经足够了 在我们团队所有人的共同努力下入户调查工作终于接近了尾声我很珍惜这次社会实践的机会让我能够切身参与到这样的社会大事件中去贡献自己的一份力量同时我也很感谢这次的社会实践它让我明白了付出总会有回报也深刻体会到了团结协作、吃苦耐劳、坚持不懈这些精神品质的重要性我不仅仅让他们只存在于这一次的社会实践中我要将他们用到我的实际学习与生活中去我想再大的困难我也会成功地战胜再大的挫折我也会挺过去同时作为一名学生干部我也会将这种精神传达给每一位同学让他们也一起努力生活中就没有迈不了的坎儿只要你有信心铁杵也能磨成针不是 回顾这次社会实践虽然这是我真正意义上的第一次实践但它确是成功的受益匪