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文档简介
1 / 12 互联网公司工作总结 蓄势待发 面向未来 XX 年即将过去,中鑫公司取得了长足的发展。作为中鑫公司特殊的一部分,在总公司年初制定的指导思想下,网络分公司在某些方面取得一定的进步,并为来年发展打下了一定的基础。但是我们也看到了许多不足,是以后急待和必须解决的。 内容:工作情况、内部管理 第一部分:工作情况: 网络分公司 XX 年总体工作情况可以归结为:以网络集成为主,在新的行业和产品中不断探索与总结,并逐步引入新产品、步入新市场,为 XX 年打下坚实的基础。 在这一年中,网络分公司在总公司的指导下,以锻炼内部人员为主,充分发挥自己的能力,积极开拓企业网系统集成项目,按照进度基本完成了今年的任务。主要体现在以下几点: 一、河南省某局 60KVA UPS 电源系统,此项目为公司在大机上取得了突破,赢得了厂家的肯定和用户的认可。到目前为止,该系统设备正常,运行稳定。 二、河南省某食品有限公司的网络扩建和视频会议系统的建设,该在原有网络设备的基础上,软件和硬件做了进一步完善和扩充;在原有网络结构上,进行增值应用,新2 / 12 增了一套视频会议系统,该 系统是公司切入视讯产品和建设的第一个工程,为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建设上做了市场和人才方面的准备,为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务能力和技术能力。 三、郑州某房地产公司网络工程以及后续的会议电视系统。该公司的网络结构比较复杂,由于不是一个运营商单独为其提供专线服务,存在多种专线,而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下,公司内部工程师搭建全新的组网方式,并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图,并充分利用和运营商关系较好这样一种资源,顺利地完成了该项目。 和第二家公司类似,该公司在随后也上了一套视频会议系统,在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下,分公司通过合理分工,从技术、商务等多个方面出击,最终脱颖而出签下了订单。由于客户比较谨慎,该项目的组网方案和投资金额经过多次变更,因此公司从立项到签单整个过程体现了很好的团队合作精神,为以后建立学习型团队做了实践准备。 四、河南某运营商 12 地市 3 层交换机组网工程,此工程是在 12 地市分公司新增客户容量的情况下进行的,起点高,工期紧,而且是全省统一联调,在人员有限 的情况下,经过合理协调、调配以及努力,按时按质地完成了整个项目。 3 / 12 以上几个工程为公司的重点项目,有的还是新市场和新业务区域,完成得都比较好,更重要的是建立了很好的客户基础、团队也得到了锻炼和发展。但是也存在许多不足,比如说在局部组网中对结构分析不全面、对新设备性能没有很好地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户服务而主动承诺过多的工作等,这些在以后工作过程中需要更好的改善。 另外,在河南省主要企事业和高等院校单位进行了一定程度的交流,建立了较好的客户关系,为后续 合作做了铺垫。 第二部分:内部管理 网络分公司内部管理主要从以下几个方面入手: 1、分公司帐务的核对以及仓库的盘点:由于网络分公司业务对比与其它分公司业务的特殊性,在出、入库,应收帐款等方面存在一定脱节,在加上财务主管的频繁更换,致使这些问题得不到及时妥善的解决。从 XX 年开始,分公司根据总公司相关制度制定了一套比较行之有效的办法,并且将以前的老帐进行了全面核对和校正,使帐面和实际的业务发生数量持平。 2、在 2002 年基础上,制定出了一套新的行之有效的绩效考核制度 ,正负激励更趋合理,在人员少的情况下很好地调动了大家的积极性,做到了项目到团队,责任到个人。 4 / 12 3、团队建设方面依据实际情况,按不同的行业和项目组建临时的反应迅速的小团队,直到项目完全结束。团队的培养总体上以全体分公司人员为主,并结合项目的进展交叉建设,既合理地培养了员工的团队合作意识,又很好地解决了因人员不足引起的频繁交叉。 4、日常管理和考核在不违反总公司管理制度的前提下,分公司内部尽量给员工创造一种高效而灵活的工作环境和工作氛围,让大家更好地投入到工作和工程实施中,得到了内部员工 的认可。 5、分公司内部建立了帮带的培养办法,老员工和领导不仅在公司更是在实际的操作过程中,以切身体会,把自己的知识和经验手把手地传授给同事,形成了较好的学习环境。 6、很好地坚持了每周的例会制度,及时的发现和解决问题,组织大家对问题进行沟通和探讨,使大家在互相学习的过程中得到了提高。 虽然在员工的稳定性方面做得比较好,但是在新鲜血液的引入方面做的不够, 类似于这种问题是以后值得注意和解决的。 回顾 XX 年,展望 XX 年,网络分公司全体员工已经做好了准备 ,在新的一年里有更好的进步和发展,彻底打个翻身仗。 5 / 12 面对困难,我们会积极想办法解决; 面对压力,我们会把它变为动力; 面对挑战,我们会积极应对; 面对机遇,我们会有准备地把握。 “天道酬勤”,只要我们肯干,我们就能干。 网络分公司 XX-11-29 网络公司年终工作总结 紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人 就本年度的工 作总结如下: 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决 ,不能当地解决的也 在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件 ,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源 ,甚至使得系统崩溃 ,丢失硬盘的重要资料等各种危害 ,并及时的对软件 进行升级 ,定期的清除隔离病毒的文件夹。 6 / 12 3、及时的对系 统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对 IE、 OUTLOOK、 OFFICE等应用程序也打上最新的补丁 ,另外还关闭了一些不需要的服务 ,关闭 Guset 帐号等。 4、项目机房系统更新,系统从原有的 2000 更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部 分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护 ,屏蔽中心不用的端口 ,安全设置等 ,保证公司所有电脑的安全正常工作 ,优化路由运行速度 ,节约带宽 ,提高上网的速 度化和稳定化 ,使我们上 网的速度大大提高 ,保证网络顺畅。 6、针对服务器, 3 次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。 8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。 9、 rtx 服务器、邮件服务器、 web 服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入 7 / 12 和备份。 10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当 一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护 ,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共 近 80 多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统 故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件, 系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线 路问题等。 近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力 做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年 来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处: 1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的8 / 12 不够全面,自己对新技术掌握速度还不 够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱 们公司的结构来看这些都是正常的,但 我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去,方能展望未来 ! 最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的 同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想: 1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。 把工作做到更好。 2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip 实现远程管理,维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓 急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络 故障和排错,使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司9 / 12 在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的 未来。 总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作, 快乐生活! 紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下: 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决 ,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件 ,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源 ,甚至使得系统崩溃 ,丢失硬盘的重要资料等各种危害 ,并及时的对软件进行升级 ,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对 ie、 outlook、 office等应用程序也打上最新的补丁 ,另外还关闭了一些不需要的10 / 12 服务 ,关闭 guset 帐号等。 4、项目机房系统更新,系统从原有的 xx 更新到 xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无 法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护 ,屏蔽中心不用的端口 ,安全设置等 ,保证公司所有电脑的安全正常工作 ,优化路由运行速度 ,节约带宽 ,提高上网的速度化和稳定化 ,使我们上网的速度大大提高 ,保证网络顺畅 6、针对服务器, 3 次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。 8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。 9、 rtx 服务 器、邮件服务器、 web 服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护 ,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近 80 多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长11 / 12 期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障 ,线路问题等。 近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处: 1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都 是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去,方能展望未来 !最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想: 1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。 2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和 ip实现远程管理,维护。提升工
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