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文档简介
1 / 7 人事培训总结 培训学习心得体会 8 月 26 日下 4:00 人力资源部进行为期 1 小时的培训。本次培训重点在于招聘话术,包括电话邀约面试和 现场话术。讲了许多分公司的话术,并提出其中的毛病与给别人拒绝机会的地方。并且在现场话术中,重新梳理了公司的业务范围以及简述方式。让日后的招聘变得更有说服力和条理性。 这次培训的内容主要招聘话术,讲师能切重要点,突出主题,使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训,让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。给我印象最深的有以下三点。 第一,在招聘过程中,既不能回避不答求职者问题,又不能过多阐述,有理有据,点到为止。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保的各项手续。 第二,认真做好公司的文字工作。在招聘简章上面明确公司的业务范围,应聘要求,薪资待遇。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作 ;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各2 / 7 项规章 制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 第三,做工作要灵活并且有责任心。对于大多数人而言,工作就意味着完成自己的份内事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一个平凡人,工作日复一日年复一年,上班下班总是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去,我也一直这样认为。可经过培训,思想受到了很大触动,对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种能力。工作既是自己的谋生手段,也是个人对社会的一份责任。 培训学习心得体会 8月 13日下 4:00人力资源部进行为期 小时的培训。本次培训重点在工资表的制作与修改。其中,各地人事,做的工资表,还是存在许多问题。讲师在尽职尽责的为我们讲解如何制作工资表及注意事项,伙伴们也认真的听讲并做记录。这让我知道爱福家公司是一个充满生机活力的团队、有着无限的发展空间与自我空间。 这次培训的内容主要工资表、个人所得税等等,讲师能切重要点,突出主题,使整个培训过程中都能形成良好的 互动。通过培训,让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。给我印象最深的有以下三点。 第一,落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公3 / 7 司的劳 动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧 ; 第二,做人要有责任心。对于大多数人而言,工作就意味着完成自己的份内事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一个平凡人,工作日复一日年复一年,上班下班总是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去,我也一直这样认为。可经过培训,思想受到了很大触动,对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种能力。工作既是自己的谋 生手段,也是个人对社会的一份责任。 第三,认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作 ;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 2016 年上半年培训工作总结 2016 年,公司进一步加大人才培养力度和培训覆盖面,分 类分层次开展适应工作需要的知识、心态、行为和技能培训,不断完善员工知识结构,提高员工业务素质,使更4 / 7 多员工为公司发展“添砖加瓦”,并成为公司发展的强大动力,从而实现人才强企的目标。 一、培训工作基本情况 上半年共举办培训 47 场,其中,内部培训共 46 场,外派培训 1 场。 二、培训工作分析 培训工作重点: 1、中层以上干部、管理人员、专业技术人员的能力和素质培训。 2、一线操作人员安全技术操作规程。 3、新技能、新工艺、新知识的培训。 4、会计、统计、检验等各类人员继续教育和特殊工种年审取证培训。 5、新入职员工培训。 取得的成绩: 1、上半年的培训工作,在保证一定数量的基础上,加强了对培训质量的控制和管理。每一次内部培训,除培训前需要签培训确认书外,还需要进行考核或者考试,并且培训结束 3 个月之后,需要填写培训有效性评价表;每次外派培训,都要求参加培训人员认真做好记录,作为外派培训的考核和评价依据,同时,建议参加外派培训的员工返回后进行内部培训,分享 培训成果。 5 / 7 2、逐步建立起了稳定的培训质量保证和效果评价体系。以往,由于公司培训工作缺乏系统性的制度,培训的管理幅度和力度比较薄弱,培训的质量打一定的折扣, 2016 年,行政部在总结以往培训经验和教训的基础上,优化培训流程,完善培训制度,逐步建立起了稳定的培训体系,即首先进行培训需求调查,然后根据员工的培训需求合理制定培训计划,之后再按部就班地根据公司实际情况组织培训;在培训时,严格培训签到制度和培训有效性评价,从而保证了培训质量。 存在的问题和不足 1、培训工作力度还不够 大,培训范围还不够广泛,需要进一步加强。 2、培训形式相对缺乏创新,导致部分培训枯燥、不够生动,在一定程度上影响了培训效果。 3、个别培训组织不够严格,出现纪律松懈的现象。 4、培训层面不够均衡,普通员工参训的力度需进一步加大。 5、部分内部培训的讲师课件制作和授课技巧不足,自主研发课程能力有所欠缺,有待提高。 三、下一步的培训目标 目前,公司对培训工作比较重视,员工对培训的热情比较大,加之培训体系的逐步建立和完善,为下一步的培6 / 7 训工作提供 了良好的基础。企业员工的综合素质和工作技能的提高、销售业务的提升和产品质量管理的提高等培训将是下一步培训工作的重点。 针对上半年培训工作存在的问题和不足,下一步培训工作的具体措施如下: 1、继续坚定不移地加大培训力度,实现“人才强企”的战略目标。人才始终是一个企业生存和发展的重要保证,因此,员工的职业技能和专业技术的提高就尤为重要。 2、加强对培训工作的研究,探寻培训新形式,狠抓培训管理,进一步提高培训质量。 3、优化培训资源,合理规划培训频率和范围。解决有些 员工感觉培训过于频繁,而另外一些员工却得不到相应培训的问题,从而做到培训资源的合理优化。 4、积极寻求培训资源,拓宽培训网络。通过各种方式,加强与培训机构的联系和合作,进一步丰富培训资源,满足公司各部门、员工的不同培训需求。 5、加大外派培训力度。内部培训虽然可以节约成本,并且组织方便,但是培训的知识结构和范围相对有限,所以,下一步必须加大外派培训力度,多汲取外部的优秀资源,规避“闭门造车”的种种弊端。 6、进一步加强内部培训师管理,提升内部培训师的授课水平,打造一支合格 称职的、高水平的内部培训师队伍。 7 / 7 公司业务的广泛性决定了各部门培训需求的广泛性,随着培训需求的多元化,建立一支富有实践经验,熟悉公司内部情况的内部培训师队伍就显得越来越重要。建立和培养公司的内部培训师队
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