人力资源岗位面试技巧

1 / 13 人力资源岗位面试技巧 1、自我介绍 各位老师好，很荣幸能在这里面试，让我有向各位老师学习与交流的机会，现将我的情况简要介绍一下 我叫，岁 大学本科学历，来自 。性格稳重开朗、能吃苦耐劳、有较强的责任心和交际沟通能力，社会适应能力和学习能力强。 跟资深的 HR 相比，我确实资历很浅。但从大学开始我就对人力资源就非常的感兴趣，为此曾利用课余时间阅读人力资源相关的书籍，并于毕业前后在 *人寿从事人力资源相关的实习活动。在实习期间经过培训学习掌握了人力资源管理和保险的相关知 识。从大学毕业到现在从事的日语翻译工作，使我接触到了不同类型和不同层次的人，培养了我快速融入到新环境的能力和高效与人沟通的能力。我坚信根据以往的学习和工作经历以及以后的不断努力，我一定能胜任现在的应聘的人力资源管理岗位 2、岗位来源？ 从网络上看到的 ,一直非常的喜欢保险和人力资源这一行业 所以在平时比较关注这一方面的招聘动态。 3、应聘原因 首先贵公司有非常好的发展前景，因为公司有发展，员工才能有发展。其次是公司的文化和环境吸引了我，太平2 / 13 人寿经过 85 年的不断创 新发展已经沉淀了深厚的文化底蕴 并且太平人一直秉承保险爱人助人这一崇尚的理念为社会做着无私的贡献 再次就是岗位在临沂 4、大学学习的内容 5、以往工作的困难，是如何解决的？ 即席翻译中 我的领导和客户在闲聊时会说到一些谚语或是文言文 虽然知道意思 但是不能很完美的翻译出来 ,在当场翻译时我会把双方想表达的意思 表达清楚，事后不断的学习并涉猎各方面知识。 6、你觉得你个性上最大的优缺点是什么？以及朋友的评价 对待工作和事情上沉着冷静、立场坚定、适应 能力学习能力强，生活上乐观积极向上、善解人意、关心他人 。缺点是不懂得去拒绝别人。 我的朋友都认为我是一个值得信赖比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题，并且一旦答应别人的事情 就一定会做到 如果我做不到 就不会轻易许诺。 领导和同事有空闲的时候总会叫上我和他们一起出去玩，工作中遇到什么问题也总是会叫上我一起解决，虽然他们从来没有正面对我工作进行评价，但是大家都认为认为我是一个非常容易相处并且对待工作很认真的人。 3 / 13 7、你希望与什么样的上 级共事？ 在人力资源方面我还不是很专业，希望我的领导能够在工作中对我多加指导、严格要求 8、对人力资源管理的了解 关于人力资源的相关知识我在上学的时候曾看过相关的书籍 工作后也一直不断的积累相关的知识，但是毕竟不是专业 现在我把我的理解说一下，说的不周到的地方 还希望各位领导见谅。 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划的对人力资源进行合理的配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创 造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业岗位职责的确认，职务分析与设计，人力资源规划，员工招募与选拔，绩效考评，薪酬管理，员工激励，培训与开发，职业生涯规划，人力资源会计，劳动关系管理等，这些活动最终还要归结于效果评估并对此加以优化。总之，人力资源管理是一个闭环的系统 始于人力资源的需求 经过一系列的活动后对效果加以评估和优化又再次用于人力资源的需求管理 是一种螺旋式上升的管理系统 9、你对于我们公司了解多少？ 太平人寿保险有限公司拥 有 85 年品牌历史， 1929 年4 / 13 始创于上海， 1956 年移师海外专营寿险业务，曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一，也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。 现今国有保险公司至只有三家：中国太平、中国人寿、中国人保、中国在保险 2001 年 11 月，中国太平保险集团有限责任公司份有限公司 )以“太平人寿”名义，全面恢复经营国内人身保险业务。 2001 年 12 月 5 日，在中国加入 WTO 前夕，太平人寿宣布在国内复业经营。复业后的太平人寿总部设在上海，目前， 公司注册资本金亿元人民币，是我国大型寿险公司之一。太平人寿服务网络基本覆盖全国，已在国内 28 个省、自治区和直辖市开设 35 家分公司和 900 余家三、四级机构，青海分公司、上海自贸试验区分公司正在筹建中。 截至 2016年底，公司总资产超过 2000 亿元人民币，期末有效保险金额超过万亿元人民币 10、你对薪资的要求 我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会公平合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 12、为什么选择我们公司？ 曾 经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹5 / 13 的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。 13、你对加班的看法？ 如果工作需要我会义不容辞加班，并可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。 14、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 由于我确实非常热爱这个职业，并且这个职位也来之不易，在发现问题后我会不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处 事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距； 15、谈谈你对跳槽的看法？ 频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对 但是如果某个限制了自己的发展并无法突破时 我认为这种正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持 16、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 首先我会服从领导的指挥，配合同事的工作 ,作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。其次我会从自身找原因，仔细分析是不是自 己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问6 / 13 题就及时改正。我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。 17、你为什么要离开原来的公司 ? 回答提示：回答实情 18、如果你被录用，何时可以到职？ 回答提示：“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班” 19、最能概括你自己的三个词是什么？ 我经常用的三个词是：适 应能力强，对人真诚，有责任心和做事有始终 20、你的业余爱好是什么？ 打排球、爬山 21、作为被面试者给我打一下分？ 试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点。 22、你欣赏哪种性格的人？ 诚实、有进取心、有“实际行动”的人。 23、你通常如何对待别人的批评？ 沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。我会等大家冷靜下来再讨论。 24、怎样对待自己的失败？ 我们大 家生来都不是十全十美的，对于我的失败我会认真总结 为以后的成功提供借鉴。 7 / 13 25、对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 我认为无论能力无论多么强、经验多么丰富的人在工作中都会遇到困难，其实困难并不可怕 只要我有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。 26、如果录用了你，你将怎样开展工作？ 首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 27、与上级意见不一时，你将怎么办？ 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。 28、谈谈如何适应办公室工作的新环境？ 办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。 29、除了本公司外，还应聘了哪些公司？ 30、你还有什么问题要问吗？ 贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？ 8 / 13 31、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗 我以为无论在工作中还是在家庭中，女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人，但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活的没有价值呢？ 32、晚婚晚育问题 谁都希望鱼和熊掌能够兼得，当二者不能同时得到的时候，在一段时间内我会选择工作，因为拥有一份好的 工作，将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得 人力资源岗位面试题 一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？ 答题要点： 1、答对 6 大模块的内容，每少 1 个扣 1分 2、哪个最重要？：没有正确参考答案，根据考生回答情况给分。 六大模块、人力资源规划 ;、招聘与配臵 ;、培训与开发 ;、绩效管理 ;、薪酬福利管理 ;、劳动关系 二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看 ? 答题要点： 9 / 13 提出问题：为什么用人单位看重高学历？： 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。 分析问题：学历不等于能力： 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 解决问题：用 人单位应该怎么办？ 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。 三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或 困难？你认为该如何解决？ 答题要点： 1、答对 3 个以上问题给 5 分，每少一个扣 2 分。若有其它 更好的答案也可视为正确。 2、如何解决由考生自由发挥，无参考答案，考官根据考生回答情况给分 、各部门10 / 13 主管甚至高层领导不重视绩效 考核，并加以抵制。他们没有真正理 解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。 、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结 果。同时由于被考核者之间的个人差异，也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏 离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。 、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。 、考核指标设计不够科学，量化程度不高。 、考核结果难以有效地与薪酬挂钩。 首先他自我介绍一番，开始不停的问我个问题，问题如下： 简单介绍一下你自己 说说你自己最大的优缺点 人力资源的六个模块中你侧重于哪几个模块？我回答的是招聘与薪酬， 薪酬设计要遵守哪些原则？在做薪酬设计时我们需要做些什么具体工作？ 招聘时通常用哪些测评技术？测评的优缺点 你觉得你在哪个公司最有成就感，我说，他追问，举例说明一下，哪些事？ 你对劳动法熟悉吗？11 / 13 在劳动合同里的条 款及具体内容有哪些？ 你做过度考核吗？请谈谈度的优缺点 你做过工作分析吗？你是如何做的？ 你觉得执行力是什么？重要吗？如果你是管理部门的，你如何使其它部门提高执行力？意思也就是说如何构建提高企业执行力吧？ 你的沟通能力强吗？如何进行有效的沟通？ 你期望的薪水是多少？ 战略层面： 组织架构在组织中的作用和目的是什么？在制定公司组织架构应考虑哪些因素？ 企业文化在组织运营中如何体现？通过形式体现的企业文化在落地时为何不受员工认 可？人力资源主管在做人力资源工作时，除过要具备六大模块的技能外，还需要具备什么资源？ 人才引进： 人才引进的前瞻性和计划性以及临时性，区别在于哪里？ 人才引进在甄选过程中，采用哪些面试方式？其利弊如何？ 人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外，还有其他渠道吗？ 人才引进的可见成本和隐性成本如何理解？如何控制？ 人才引进和流失率的关系是什么？ 员工关系： 上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少？12 / 13 一个年薪为 20 万的外籍户口的人才，公司应为其缴纳五险一金为多少 ？ 劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少？ 试用期内劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系？ 员工档案都包含哪些内容？保存期限是多少年？ 职业生涯： 员工职业生涯是否可以理解为员工个人自身目标的实现与达成？其和组织是什么关系？ 员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系？ 薪酬福利： 制定薪酬方案时应考虑内外部因素，请列出有哪些主要因素？ 当月工资次月发放，请问工资拖延发放的期限如何计算？ 绩效管理： 制定绩效方案的依据有哪些 ？ 绩效管理方案中的从上而下原则与从下而上原则分别是什么含义？ 绩效指标制定的基