仓库部门工作方案

1 / 9 仓库部门工作方案 门店仓库管理工作方案 随着公司销售业绩的不断提升，门店仓储管理显得相对滞后，目前门店仓库围绕手工商品保管账进行库存商品管理的方式导致了商品收发效率较低、部分商品库存积压以及人员成本较高等一系列问题。为实现服务、效率和人员成本的有效结合，推进仓库信息化管理工作，建立健全仓库管理制度和工作流程，特制定门店仓库管理工作方案。 本方案中所提及仓库是指门店正常使用的内、外仓，不包括门店各商场使用的散仓。 1.门店仓库的岗位设置、人员编制及工作职责 岗位设置 仓库的岗位设置可根据仓库的有效使用面积进行确定。按照门店现有仓库使用情况，可将仓库分为、三种类型。其中类型仓库面积为 1000M2 以上仓库，类型仓库面积 500M2 1000M2，类型仓库面积为 500M2 以下仓库。其中，类型仓库、类型仓库设置仓库柜组长和仓库管理员两个岗位；类型仓库仅设置仓库管理员岗位。 人员编制 仓库柜组长岗位编制 根据实际工作需要，类型仓库柜组长编制 2 人；类型仓库柜组长编制 1 人；类型仓库暂不考虑柜组长编2 / 9 制。仓库柜组长岗位实行倒班制，具体休班时间由门店自定。 仓库管理员岗位编制 各门店应综合考虑商品周转情况、人力成本等因素，并根据实际工作需要合理配置仓管人员。原则上，类型仓库仓管员人数不超过 6 人；类型仓库仓管人员不超过 5 人，类型仓库仓管员人数不超过 4 人。仓库管理员岗位实行倒班制，具体休班时间由门店自定。 岗位职责 仓库柜组长的岗位职责 负责仓库商品的收发工作。 负责仓库各项工作的检查、指导、跟进和考核。 负责做好库存商品 统计分析工作。 负责加强对仓管员的业务素质和能力等培训工作，不断提高员工的工作能力和业务水平。 督促执行仓库管理制度，加强库存管理，落实安全措施和卫生措施。 1. 仓库管理员的岗位职责 负责仓库商品的收发工作。 负责对每天动态库存商品进行动碰复核。 负责仓库存放商品的整理，以合理利用货位，充分利用仓储空间。 3 / 9 负责执行仓库商品的盘点制度和催调制度，及时掌握库存商品动态，对账实不符情况查找原因并跟进处理。 做好仓库 区域范围内的安全工作，消除各种安全事故隐患。 2.仓库商品管理及相关工作流程 商品入库管理 商品入库管理主要包括商品收货作业、商品货位管理等内容，按商品入库方式不同，可以分为凭调拨单入库、凭订单入库等。 凭调拨单入库方式 此方式适用于门店超市所有可正常销售的经销、代销商品，以及不能即时处理的退厂商品和残次商品等。凭商品柜仓调拨单办理商品入库业务是商品的主要入库方式。 具体操作步骤 柜组员工根据入库商品信息填制一式三联的“ 商品柜仓调拨单”，并经柜组长审核签字。 柜组员工持“商品柜仓调拨单”至理货区，完成商品入库前单据审核盖章及商品检验工作。 仓管员查看货位情况并收货。 仓管员与柜组员工共同将入库商品按货位要求放置到货架或托盘上，并将商品保质期、生产日期、货位信息等备注在商品柜仓调拨单录入联。 仓管员加盖“货物4 / 9 收讫章”，柜组员工持单离开仓库并将单据传至理货区， 审核员进行单据复核并传录入。 录入中心录入调拨单，门店仓库管理系统仓库相关商品可销售库存增 加。 对退厂商品、残次商品确需入库存放的，仓库视同正常商品进行单品管理，柜组可凭“商品柜仓调拨单”办理入库业务，门店仓库管理系统相关商品不可销售库存增加。 凭订单入库方式 此方式适用于供应商或配送中心整单且为超市经营的所有可正常销售的经销、代销商品。 具体操作步骤 柜组对供应商或配送中心整单到货且需要入库存放的，可直接凭订单或交运清单到仓库办理入库手续。 仓管员查看货位情况并收货。 仓管员与柜组员工共同将入库商品按货 位要求放置到货架或托盘上，并将商品保质期、生产日期和货位信息记录在订单或交运清单上。 仓管员加盖“货物收讫章”，柜组员工持单离开仓库并将单据传至理货区，审核员单据复核并传录入。 录入中心录入单据，门店仓库管理系统相关商品可销售库存增加。 5 / 9 总流程图 商品出库管理 商品出库管理主要包括商品发货作业和数量核对等内容。 凭调拨单出库方式 此方式适用于所有凭调拨单方式、订单方式入库的商品。凡凭调拨单、订单方式入库的商品，均凭商品柜仓调拨单办理商品出库业务。 操作步骤 柜组员工根据出库商品信息填制一式三联的“商品柜仓调拨单”，并经柜组长审核签字，然后到理货区进行单据审核盖章。 仓管员在仓库管理系统中进行出库商品库存、货位等信息查询，并将商品生产日期、货位信息等备注在商品柜仓调拨单录入联。 按照商品先进先出的原则，对调拨商品进行拣货。 拣货完毕，仓管员加盖“货物付讫章”，柜 组员工将商品运出仓库，并将单据传理货区，验货员对调出商品进行检验。 审核员单据复核并传录入。 录入中心录入调拨单，门店仓库管理系统仓库相关商品可销售库存减少。 6 / 9 柜组可以凭商品调拨单将退厂商品、残次商品调出后办理退货业务，门店仓库管理系统仓库相关商品不可销售库存减少。 总流程图 凭退厂单出库方式 此方式适用于仓库存放的经销、代销商品退货。商品库存仅在内仓或外仓的需退商品，或暂存于仓库的残次商品，均可凭退厂单直接从仓库办理退货业务 并出库。门店仓库管理系统仓库相关商品可销售库存或不可销售库存减少。具体流程参照商品退货流程。 仓库的 5s 管理实施方案 为保证仓库 5S 管理的顺利有效实施，结合自身实际情况，特制定此实施方案。 一、 5S 管理实施的方针目标： 强化仓库基础管理，提升仓库的管理品质 二、 5S 管理实施阶段 建立 5S 仓库管理活动的组织、策划、实施、检查、考评等。三、 5S 的实施评价阶段 整理阶段 1、整理阶段的实施要领 对仓库各工作场所进行全面检查。 制定“整理 ”和“整顿”的判别基准； 按照基准清除不要的物品； 制定非必需品的处理方法，并按此方法清理非必需7 / 9 品；每日自我检查，循环整理。 2、整理阶段的范围： 办公桌椅、文件夹柜、抽屉等的整理； 计算机电子文件夹的整理 仓库、货架、储物室等的整理 1 3、整理的检查考核表 2 整顿阶段 1、整顿阶段的实施要领 确定放置场所 规定摆放方法 进行堆场的标识认定 2、整顿阶段的要求 办公物品一目了然，货物取用快捷。 3、整顿的检查考核表 3 清扫阶段 1、清扫阶段的实施要领 建立清扫责任区 每个人在工作岗位及责任区范围内进行彻底的清扫 对清扫过程中发现的问题及时进行整修 杜绝或隔离污物的发生源 2、清扫的检查考核表 4 清洁阶段 5 辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己在工作中存在的性格急躁等问题也要端正态度、努力克服。为了明年更好的开展工作，为公司创造更大的效益，现将明年工8 / 9 作做一简单规划： 一、货物的管理 由 于整个机场所需产品种类众多，货物繁杂，所以更要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要损耗的发生，有效的利用库存区面积。 1、实行易拿、易放、易看、易清点的产品存放方式； 2、货物存放进行准确分类，不要超高堆放，合理利用空间； 3、货物入出库时做好记录； 4、坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点以减少库存差异； 5、保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅。 二、仓库 的安全和卫生 仓库作业量大，容易积累灰尘，所以要定期清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。同时也保证产品的整洁美观。出入仓库还要随手关灯锁门，不在仓库附近使用明火以保证货物的安全，做到防患于未然。 三、采购工作 首先要与财务做好货物的进