会员日活动方案

1 / 10 会员日活动方案 “分享栢草源，绿色星期四”活动策划案 本案目的：帮助各加盟店更好地销售栢草源产品，传承栢草源文化。 本案内容： 一 顾客方案： A 会员日详情： 栢草源各位亲爱的会员，您好！ 感谢多年来对栢草源产品的支持，为更好地服务会员朋友，本店从 2016 年 7 月起，特推出栢草源会员增值服务 -会员日特别专享计划！内容如下： 1. 每周四定为栢草源会员活动日。 2. 会员日回店即可获赠会员回店礼一份 . 3. 会 员日购物折上折，正价在原有折扣基础上再优惠 10%。另有会员日特惠活动，只限当天。 4. 会员日回店可享受免费修眉。 5. 会员日回店可免费去黑头和化淡妆。 6. 会员日可免费体检、色彩诊断、服饰搭配等，还有免费沙龙和亲子讲座。 备注：本增值活动暂时只针对栢草源会员，其他品牌不参与。 B一次买满 198元栢草源产品即成为栢草源会员，凭会员卡参与栢草源活动，签到次数满 12 次 /年即获年终答谢会门票一张！年度消费栢草源满 5000 元的客人将被邀请与全体员工一起出游，共度欢 乐时光！ 2 / 10 。 二 员工方案： 1 日化员工要全力以赴配合周四会员日行动。会员日以任何理由请假或者旷工者按照店规双倍处罚。 2.全妆上岗，着工作服，淡香水，精神抖擞。 3.会员日当天销售额正常计入全月业绩。 4.会员日当天成交额超过 2000以上的第一名奖励现金 200 元！ 5.会员日当天邀约到店人数少于 5人的员工罚款 100元。 。 三 店面陈列： 1. 海报 2. 横幅 ：绿色星期四 分享栢草源 欢迎关注会员日 3. 柜台重点陈列，用纱幔布置 4. 宣传单 5. 当季热销品重点陈列，特价柜摆放门口醒目位置 6. 赠送品单独堆放 7. 无其他品牌海报 8. 会员卡 9. POS 机 四 邀约话术 1. 从周一开始发短信： 3 / 10 第一天：亲爱的会员，您好！感谢多年来对栢草源产品的支持，为更好地服务会员朋友，本店从 2016 年 7 月起，特推出栢草源会员增值服务 -会员 日特别专享计划！只要您每周四回店，就有 6 大惊喜等着您！ 第二天：“分享栢草源，绿色星期二”，只要您本周四回店，即可获赠栢草源单品一支！还可以免费化妆、修眉、去黑头。 第三天：亲爱的 XXX 姐，明天就是栢草源会员日了，您准备好了吗？我们已经准备好了，全力以赴为您做好服务，一定让您满意哦！ 2.电话沟通， QQ，飞信一个也不能少 五：销售方案：跟据各店实际情况操作 六：加盟方案： 。 七：物料准备： 会员卡 宣传单 横幅 海报 顾客方案，需要提前 1 周全部备齐。 八：执行步骤： 1 款到公司 -发物料 -店报库存 -顾客方案确定 -印宣传单 -海报 -横幅 -会员卡 -员工沟通和培训 -发信息 -派单 -备货 -店面陈列-会员日大卖！ 今喜商贸 2016-06-15 4 / 10 会员营销活动方案 活动目的：新乡市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培养现有消费者忠诚 度，吸引更多的潜在消费者来我 店消费，细分市场，抢占市场份额。 活动时间：长期 第一部分：会员的招募 招募的条件： 1. 在大商电器一次性购买商品的顾客满 100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员。 2. 在大商电器累计消费满 300 元的顾客，凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员； 3. 可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡，由专人负责协调联系单位团体进行办理，成为大商电器会员； 4. 持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIP 贵宾卡的顾客，可以到大商电器服务台直接办理会员卡，成为大商电器会员； 5. 会员办理者需年满 18 周岁； 会员卡办理流程： 5 / 10 1. 满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表； 2. 填写申请表； 3. 会员卡办理处受理，办理相关手续； 4. 会员卡办理成功； 5. 得到会员卡，可以参加相应会员活动。 第二部分：会员的分类 大商电 器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。 普通卡的办理及享受服务内容： 在大商电器一次性购买商品满 100 元的顾客或累计消费满 300 元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡，成为大商电器普卡会员。 普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容： 在大商电器一次性购买商品满 10000 元的顾客或累计消费满 20000 元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡，成为大商电器银卡会员。 银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务； 金卡的办理和享受服务内容： 在大商电器一次性购买商品满 20000 元的顾客或累6 / 10 计消费满 50000 元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡，成为大商电器金卡会员。 金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、 VIP 贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务； 第三部分：会员的福利 大商电器会员可以享受多重优惠和 福利： 1. 会员购物积分可兑换礼品； 2. 3. 客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候； 会员生日祝福。会员生日，大商电器为其送上贺卡或鲜花进 行生日祝福问候； 4. 售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次，询问产品使 用情况； 5. 6. 7. 春节、中秋等传统节日到来前，对会员进行短信问候； 会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品； 会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用，实行 免 费维修； 7 / 10 8. 9. 开展会员联谊活动； 会员享受优先送货、优先维修等增值服务，为会员开辟家电 销售及售后绿色通道。 第四部分：会员活动宣传 1. 会员活动专区布置： 在会员专区设置礼品柜，增加礼品的品类和档次； 定期对礼品进行更新； 在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。 2.在电视广告、报纸、 DM、户外广告、店内广播等媒体，对会员招募活动进行广泛宣传，持续宣传，并 且针对会员活动，对所有商场人员进行认真培训，进行考核和竞赛，达到全员掌握，全员熟悉，全员参与。 3.在店内布置宣传牌或广告位，对会员活动进行推广和宣传，营造会员活动热烈的良好氛围。 百货事业部会员日活动方案 一、活动时间 2016 年 1 月 10 日 1 月 14 日 二、活动主题 百大会员日 会员尊享店庆价 穿着类全场 3 折起 8 / 10 三、活动卖点及亮点 1、卖点：全部商品店庆价格销售。 2、亮点：会员感恩 夜十倍积分，积分当钱花。 四、活动内容 1、会员尊享 全部商品店庆价格销售 活动期间凭会员卡享受店庆价格，要求各品类价格执行店庆价格，也可低于店庆价格，特殊品类或品牌高于店庆价格的，须提前上报事业部批准。 2、会员特享 穿着类商品 3 折起 活动期间会员购物特享穿着类 3 折商品，要求穿着类专柜推出应季 3 款以上 3 折类商品，且保证所推出的款式尺码齐全、花色丰富。 3、会员专享 购物满 500 元送新年大礼包；满 1500 元送港澳双人游。 会员专享限时抢购活动。要求穿着类各品类推出 3 款以上的商品，每天限时间段进行抢购，该活动需在1 月 8 日前上报企划部。 4、会员畅享 会员购物五倍积分。 会员购物满 198 元免费赠送百大会员卡。 凭本人身份证半价 20 元办理会员卡加赠 20 元代金9 / 10 劵。 5、会员感恩夜 积分当钱花 1 月 14 日 17:00 21:00 会员购物享受十倍积分，购物满 200 元即可参与，每 1000 分返还 10 元代金劵。不参加此项活动的品类品牌须报事业部批 准。 6、相约新年 畅游港澳 2016 年会员消费积分前 20 名的顾客送港澳双人游；2016 年消费次数最多的顾客送港澳双人游。 五、宣传 1、潍坊晚报 1/2 版，齐鲁晚报 1/2 版，晨鸿信息 1/2版。 2、数字电视挂角一组。 3、短信 30 万条，员工发送 10 条短信。