公关礼仪与面试技巧

1 / 27 公关礼仪与面试技巧 公关礼仪与面试技巧：带给我的知识与感悟 转眼之间，大半学期已过，周老师的公关礼仪与面试技巧课就要与我说再见了。我平时课程比较多，于是就在选课时选了公关礼仪与面试技巧，一是想到能从枯燥的专业课里脱身出来，二是希望能学到自己或缺的礼仪和面试方面的知识。因为我在大一的时候想进入学院的学生会，可是由于不知道得体的礼仪，在面试中被刷下来了。那次对我的打击很大，于是我就想好好补补这方面的知识。正好周老师的公关礼仪与面试技巧实现了我的愿望。 通过周老师的初 步讲解，我对公关礼仪与面试技巧有了简单的认识，也意识到了这门课的重要性与实用性。自从国家实行高校扩招以来，大学生的数量越来越多，就业市场的竞争也越来越激烈，如何从这么多人才中脱颖而出成了摆在我们大学生眼前的一道难题。我觉得现代社会的竞争归根结底是人的素质的竞争，而素质又该包括哪些方面呢？论知识水平，那些出自名校的学生比我们有更强的竞争力；论实践能力，我们也可能比不过那些早已工作的同龄人。那我们那什么来竞争呢？我觉得具备好的公关礼仪素质能让我们在竞争中脱颖而出。公关礼仪是人们在社会活动中一种约定俗成的规范 行为，它支配着我们的社会交往活动，规范我们的行为，告诉我们应该做什么，不应该做什么。另外一2 / 27 方面，规范、严谨、得体的公关礼仪形象也有助于给我们的外在形象加分，是面试中不可或缺的一把利器。更重要的是，具备好的公关礼仪不但让我们为成功的人生打下牢固的基础，还能缓和人际关系，构建美好的和谐社会。 因此，公关礼仪在现在显得尤为重要，而好的面试技巧也是建立在得体的公关礼仪上的。具备怎样的公关礼仪素质才能在竞争中获得成功，才能使自己的人生更加精彩，是每个大学生都应该追求的。 周老师的公关礼仪与面 试技巧课是我每星期最期待的事。老师每次都讲得很精彩，而且 PPT 也做得很漂亮，还有很多有趣的视频可以看。每次上课都能让我放松心情，享受课堂，并且也我学到了很多很实用的知识与技巧。 比如 ，老师的前两次课教我们怎么微笑：微笑是人类最美好的表情，微笑像初开的花朵，芬芳迷人；微笑像灿烂的红日，温暖柔和。微笑在顺境中给你嘉奖，在逆境中给你支持。微笑包含了丰富的内涵，魔力无穷。微笑能让我们的朋友倍感情切，更能让我们的敌人倍感压力。所以说微笑是很重要的，在面试中，给面试官一个真诚的微笑往往能帮我们很大的忙。 而微笑是需要练习的，不然到时候就可能“假笑”，即皮笑肉不笑，这样的话给别人的印象是极差的。课堂上周老师教了我们几个微笑的要点：第一，放松脸部肌肉；第二，嘴角要上扬；第三，表情要自然 .等等。周老师还3 / 27 让我们用筷子来练习，我觉得这个方法很好。我试了几次之后感觉颇有成效。 还有，周老师教了我们怎么着装。服装是人最基本的外表。好的着装让男士俊朗帅气，能让女士美丽动人；好的着装能让我们心情愉悦，乐观向上：好的着装能帮助我们更好的与人交往，甚至促成姻缘；好的着装更是面试中必不可少的，能让我们脱颖而出，大放 异彩。 课堂上周老师讲了女装和男装，在面试中，尤其是我们财经类院校毕业生求职时，应该穿正装，对男士来说就是西装。西装分为单排扣和双排扣两种，一般以一到三粒纽扣居多。我们在面试中一般穿两粒纽扣的双排扣西装，因为双排扣西服给人以庄重、正式的感觉，经常在正式场合穿着。西装的配色一般为黑色或者深蓝色，显得较为正式。另外还要穿合适的皮鞋，黑色或者深褐色。 另外，周老师还在课上给了我们一些实际例子，比如面试中的经常会问到的问题。像“请介绍一下自己”，“你的爱好是什么？”“你为什么选择我们公司？”“你的薪资要求是多少？”等等，周老师给我们深入剖析了这些问题的实际侧重点，并叫我们如何应对。 最后，我想说，上了公关礼仪与面试技巧真的让我受益匪浅。不但让我学到不少公关礼仪的知识，而且学会了如何应对面试，我想更重要的是让我学到了一种对待人生4 / 27 的态度，就像周老师一样，要善于观察这个世界的美丽之处，学着乐观一点，积极一点，也许成功就向你走来。谢谢周老师！希望周老师的公关礼仪与面试技巧能越上越好，帮助更多的同学走向成功！ 浅谈面试的礼仪和技巧 剑锋梅香闯天下，海阔天高任你行当今社会 是个人才济济的社会，同样也是一个注重礼仪的社会，谁有能力能在面试过程中打动面试官，让面试官在第一印象里就对你有欣赏，谁就是成功者！作为一名大学生要想在毕业以后找到一份好的工作，除了要具备扎实的专业理论知识，还应该注视求职面试的礼仪。我觉得大学毕业生在面试时，为了求职成功，应该注意以下几方面的基本礼仪。 一、求职面试的准备 1、简历准备作为一名应聘者，必须要确定自己应聘的是哪家企业什么岗位，不要把应聘其他单位的或者别的岗位的简历投过去。投放简历要有针对性，对所求的企业要有初步的了解。简 历最好附加帅靓的照片。简历的总体格式最好不要用表格。注意在写工作经验及项目经验的时候一定要与自己所应聘的职位相关。要对自己的简历充分的熟悉，所附资料要有点含金量。 2、深入了解招聘单位、应聘职位，做到知己知彼。 如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责5 / 27 等。了解越详细应聘时候越心中有数，应聘成功的几率就越大。 3、做好面试的心理准备。 实现设想考官可能会问到的一些基本问题，实现设定一些精辟的答案，当然可以根据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟，以便改进面试技巧 。 4、 面试中的注意事项 不能迟到 学会倾听 注意用 眼神、表情同主考官沟通 控制语调、语速 注意细节 根据情况适当发问 根据成功的几率进行发问；不要涉及过多个人利益的问题； 二、求职面试的礼仪 1、时间观念很重要 守时是职业道德的一个基本要求，提前 10-15 分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理 由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，如果面试迟到，6 / 27 你的第一印象的分值就会被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。 2、体姿端正得体 进入面试房间前应先敲两下门，得到允许后再进去，然后向对方行点头礼或者鞠躬礼后再关上门。开关门动作要轻，以从容、自然为好。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座 。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持端正姿态，两手自然轻放在膝上，切忌左顾右盼，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”然后再从容离去。 4、仪表庄重大方 面试时不要穿着太过于华丽太耀眼，要庄重，切忌不要给人轻浮的感觉。应当提前一两天做好着装准备，以免一切都是新的而影响发挥。女性的着装要大方得体，应注意服饰整体搭配，以简单朴素为主 ,女性最好化淡妆 ,不要穿金戴银以示庄重。男性的着装以正式的西装为宜，领带要打端正，领带夹应夹在衬衫的 第三与第四个扣子中间的位置。袜子颜色最好配合西装的颜色。还要注意自己的修饰及一些细节 :出门前要仔细检查一遍自己的整体仪容是否整洁，扣子、拉链是否扣好、拉好，衣服是否有破损或者褶皱，鞋子是否干净光亮。另外还要注意个人卫生，除了当天脸部清洁外还要特别注意耳朵、脖子等部位的清洁和指甲的修剪。 7 / 27 三、求职面试的技巧 1、自我介绍 : 自我介绍一般分成三部分：第一，介绍自己的学校及专业，这一部分可以少说一些；第二，自己的工作经验、学习到的知识经验以及自己的能力，这是介绍的重点；第三，自 己对应聘的工作及企业的了解，这一点是很重要的。 自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“首因效应”的影响，你这 2-3 分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官可能基于你的材料与介绍进行提问。开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给主考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取 的机会。进门应该面带微笑，但不要谄媚。话不要多，称呼一声“您好”就足够，声音要足够 洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。自我介绍是很好的表现机会，内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有和招聘职位有相关实际工作经验的要突出自己在这方面的优势，最好是通过举例方式来验证一下；其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当8 / 27 引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；其次，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类；最后，要符合常规和逻 辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。有一点必须紧记：话题所到之处。必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场、开发新客户等。在陈述时，不能让人感觉在背纸稿，而应该是与朋友交流，语气中肯又不失激情。 2、语言规范准确 在面试过程中要保持举止文雅大方 ,谈吐谦虚谨慎 ,面带微笑。标准的普通话，发音标准，吐字清晰，语速适度。对方给你介绍情况时，要认真聆听 ,在适当的时候点头或适当提问。回答问题时，眼睛要适度的注意对 方 ,口齿要清晰，声音要适度，答话要简练。一般情况下不要打断考官的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。回答问题时，不要太着急，要看对 方是否还有补充，一定要把问题的实质和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出错；当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，切忌含糊其辞。对重复的问题也要有耐心， 不要表现出不耐烦。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语，让主考官感觉你是在卖弄，产生适得其9 / 27 反的效果。在整个过程中，你还要注意自己的身体语言，兴奋时不要手舞足蹈， 话不投机时也不要面红耳赤。如果你把握重点，条理清楚，措词严谨、回答简洁完整，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。 3、面试结束 面试过程中，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。 四、面试后应具备的礼仪 实际上，面试结束并不意味着求职过程的完结，也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作。求职者不应该翘首以待聘用通知的到来，有些事你还需要继续做。 1、表示感谢。为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。感谢电话要简短，最好不要超过 3 分钟，电话里不要询问面试结果。通话也要注意控制音量。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。感谢信内容要简洁，最好不要超过一页纸，在书写方式上有手写和打字两种。感谢信的开 社 交 礼 仪 与 面 试 技 巧 社交礼仪篇 10 / 27 一、社交礼仪的重要性： 什么是社交礼仪？社交礼 仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人 表达友谊和好感的符号。 社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重 自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、 保持、改善人际关系。 在现实生活中，每个人都离不开社交，而最难做好的也是社交。的确，人生在世，必然要参 与社会交往，社交能力已经成为成功不可缺少的条件。 礼仪是人际交往的通行证。 我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华 民族世代相传的优良传统。礼仪不仅仅是礼数、礼节，更是个人、民族、国家文明的象征 社交礼仪的重要性 美好人生从好的社交开始 孟子云： “得道多助。失道寡助。”这个“道”可以理解为“人缘之道”、 “社交之道”。一个人如果不懂得11 / 27 这些道理。就会成为无源之水、无本之木。在这个社会上生存，社交是一 个人必备的能力，没有出色的社交能力，你的人生之路就会布满崎岖和坎坷。 我国是礼仪之邦，几千年光辉灿烂的文化培养了中华民族高尚的道德，也形成了一整套完善 的礼仪。随着社会发展，礼仪的内涵也更加丰富、新潮、多元。能够娴熟地掌握和得心应手 地运用社交礼仪，是一个人成功的重要因素。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中 适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的 习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 社交礼仪是个人成长的需要，是社会的发 展趋势，是个人素养的体现，是民族精神的回归。 社交礼仪在人际交往中的重要性 1、良好的社交礼仪有益于交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息 以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限 制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时12 / 27 所获取来的。良好的社交礼仪有助于人与 人、组织与组织之间的沟通，有利于信息资源的交流共享。 2、良好的社交礼仪有益于增进感情，良好的社交礼仪可以使我们在社交上 投入的时间带 来感情上的收获。 3、良好的社交礼仪有益于建立关系，社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘 等关系的纽带。在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。日近日密，日疏日 远。 社交礼仪在当今社会中的重要性 1、学习社交礼仪是适应对外开放的需要 2、学习社交礼仪是适应市场经济发展的需要 3、学习社交礼仪是适应现代信息社会的需要 4、学习社交礼仪是争做现代文明人的需要 大学生学习社交礼仪的重要性： 荀子曾说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 对于礼仪这份珍贵的民族文 化的继承和弘扬，当代大学生义不容辞。 礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应 13 / 27 为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。 学习礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。 1、 社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大 学生的身心健康。 任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要 礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。 当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得 真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同 学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人 际交往活动，并在 交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的 人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间， 能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长14 / 27 和学习有着十分重要的影响。 渴望友谊和 情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面 的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有 真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程 中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向， 偏离友谊“无私、 平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也 不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范 围狭窄。长期发展的结果就是感到 孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健 康发展。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验， 在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近， 使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。 15 / 27 实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突 和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大 学生身心健康 ，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够 得到有效的排遣。 同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范， 他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅 是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理 保健功能。 2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。 人在社会化过程中 ，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可 少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规 范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被 16 / 27 人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪 要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会 以道德和舆论的手段来对他加以约束。 大学生堪称“准社会 人”，还不是真正的社会人。他 们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如 何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适 应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一 个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定 的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反， 一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定， 坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正 常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范， 17 / 27 不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应 社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。 3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。 目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往 达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范， 是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规 范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准 则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一 种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论 、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼 仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会 生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进 行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他18 / 27 们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼 仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于 中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成 为 真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。 4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质 文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是 塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用 于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与 他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、 哲学、 伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教 育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人。因此，社交礼仪课应完全可以纳 入高校人文素质教育的课程之列，作为大学生的必修课，在高校中推广和普及，这有助于大 19 / 27 学生的人文素质教育落到实处。 5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精 神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过 社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程 度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精 神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大 学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们 校园遍地开放。如果人人讲礼仪，我们 的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根 本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式， 提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、 人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个20 / 27 社会精神文明程度的提高。 二、社交礼仪的原则： 尊重原则 尊重是礼仪的情感基础。只有尊重才能使双方融洽的相处，交流。有道是“敬人者人恒敬之， 爱人者人恒爱之。“人敬我一尺， 我敬人一丈”。可以说 ,尊敬是体现礼仪最直接的表现，也是 处理人际关系的一项重要原则。 真诚原则 真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现。真诚和尊重首先 表现为对人不说谎，不虚伪，不骗人，不侮辱人。所谓“骗人一次，终身无友。”其表现为对 他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真正的奉献，才有丰硕的收 获，只有真诚尊重方能使双方信心相印，友谊地久天长。 平等适度原则 平等在交往中 ，表现为不骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要 傲视一切，目中无人，更不能以貌取人，或以职业，地位，权势压人，而是应该处处时时平 21 / 27 等谦虚待人，唯有如此，才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸，根据具体情 况，具体情境而使用相应的礼仪。如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要 热情大方，又不能轻浮；要自尊不要自负，要坦诚但不要粗鲁，要相信人但不能轻信，要活 泼但不能放纵。 信用原则 言而有信 ，做人的基本原则。孔子说“民无信不立，与朋友交，言而有信。” 在社交场合，尤其要讲究：一是要守时，与人约定时间的约会，会见，会谈，会议等， 绝不应拖延迟到。二是要守约，即与人签订协议，约定和口头答应的事，要说到做到，即所 谓“言必行，行必果”。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到， 翻落了个不守信的恶名，从此会永远失信与人。 宽容原则 宽容是一种较高的境界，一种高贵的品质，也是一种非凡气度。宽即宽带，容即相容。 在中国传统礼仪和文化中，历来十分重视和提倡宽容的道德原则，并将这一原则视为人生处 22 / 27 世的基本美德。无数实践也证实，善解人意，体谅别人，较好地遵循宽容原则，于人于己都 是很大的益处 三、社交礼仪的分类： 仪表礼仪： 现今的时代是一个张扬个性的时代，同时又是一个讲究团队精神的时代。大学生化妆应以所 在群体为标准，以显示出年轻人的朝气蓬勃、积极奋进的精神风貌。 1，大学生的着装要求。大学生在校学习，自己无经济来源， 应主要强调简洁大方。在教室、图书馆等地以及参加集丨会、演出或者在各公共场所等不易穿戴跨栏背心、吊带背心、拖鞋、 运动短裤、超短裙等不适宜学生穿着的服装”。 在日常的学习、生活、工作中多穿着便于行动、适合年龄要求的休闲装、便装等；在一些特定的场合，着装上应体现出自己的文化层次、道德水准、审美品味。 2， 化妆应以自己面部的客观条件为基础，适当强化和美化，不可以失真：要妆而不露，化 而不觉，达到“清水出芙蓉，天然去雕饰”的境界。化妆还应该随着环境、场合、时间、身 份的不同而不同。 23 / 27 应该注意的是大学生在日常学习、生活中，以不化妆为宜；在社交娱乐活动中，适 当浓一点是可以的。化妆的时候，应以自然、清淡为主，切忌人工痕迹过重，那会丧失年轻 人自然的美感。 3， 化妆应和服饰相协调。穿着不同，妆的浓淡和体现的格调就要不同。化妆品的色彩要和 服饰色彩一致或具有一定的反差；化妆和服饰的格调也要一致。化妆还要突出重点，“以点带 面”。化妆的目的就是要突出和强化美点，这个美点，或是眉，或是眼，或是唇 ，或是肤，只 要能正确、客观地评价自己，总会找出这个值得突出强化和令人羡慕的美点。 4，男生不留长发，不蓄胡子，不穿奇装异服；女生选择合适发型，不佩戴过多首饰。 着装的 TPO 原则要求人们对于与穿着打扮相关联的一切问题，都必须统筹兼顾，优先考虑 时 间 、 地点 、目的 三大因素，并且努力在穿着打扮的各方面与以上因素保 持一致。 举止礼仪： 要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，24 / 27 就必须注意你的行为举止。举止礼仪 是 自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方， 遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼， 落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 体态举止具有传递信息的作用，一个讲究礼仪的大学生就要学会运用体态语言表示自尊和他 尊。在与人交往中的基