如何在工作中不断进取.ppt

2019/11/27,溝通系列,培訓教材,2019/11/27,如何在工作中不斷進取,-工作溝通的藝朮,Ver.B,2019/11/27,內容,一綜觀全局二做好准備工作三敢作敢當四工作中多尋找樂趣五提出建議六向別人推廣你的想法,2019/11/27,前言,人生中最大的錯誤便是認為你在為別人工作,但是歸根到底你是自己命運的主人,你決定在你的事業中挖掘出多少自己的潛力在你的生活中最終獲得什么成就,2019/11/27,不管所處的條件如何你可以出人頭地特別是在你現任的工作中,你可以提出建議改進產品改善工藝或者更好地為客戶服務,前言(續),2019/11/27,你可以找到機會節省資金有所創新,你可以幫助一位同事把工作作得更好或是學習一項新技能讓你受用終生,前言(續),2019/11/27,進取精神,無需等待老板告訴你該做些什么何時做如何做,自己采取行動將事情做好,前言(續),2019/11/27,一綜觀全局,首先需要看清你和你的職位與整體工作的關系,大部分的工作崗位中并無明確說明,做些調查看看自己如何才能融入到企業的整體運作中去,崗位說明書,2019/11/27,一綜觀全局(續),問問自己:,1為什么要設我這一項工作?,更好更快的服務,更低的費用,更少的問題,更多的機會,弄清企業對你這一位置的基本需求你就能更好地滿足這些需求-甚至做得更出色,?,2019/11/27,一綜觀全局(續),2我的工作在企業中與他人的關系如何?,你協助誰?誰又協助你?,你該如何讓你的主管的工作更順利?,諸如此類的問題能夠幫助你看清你在自己崗位中應作出的貢獻-以及如何做得更多?,2019/11/27,一綜觀全局(續),3我工作中有哪些機會能有助于企業的發展?,考慮一下你所在部門存在的問題,在整個過程中你起著怎樣的作用?,在機構運行中哪些方面你應加以注意?,知道如何為企業作貢獻有助與你做出更多的貢獻,2019/11/27,一綜觀全局(續),4我的工作與企業的目標有怎樣的關系?,你的職能如何影響企業的任務?,客戶將如何受益于你的工作?,企業如何基于你的表現獲取利潤或節約資金?,一旦看清你在全局中的角色你便能更主動地去做最有益于企業的事,2019/11/27,不要等待机遇，而要做好充分的准备：,在机遇还没有来临时，就应事事用心，事事尽力,二做好准備工作,不要坐等机遇上门，因为那是消极的做法,当机遇尚未出现时，除了时刻准备之外，我们也应该主动为自己创造机遇，不能总是守株待兔，等着机遇上门,2019/11/27,正如許多成功的商業人士早已知道的做好准備工作常常是使各種努力獲得成功的關鍵所在,二做好准備工作(續),2019/11/27,二做好准備工作(續),你可能在工作中有很強的社交能力和討人喜歡的性格但如果你還能准備好事實依據那么你說服他人接受你的方案的可能性就更大,2019/11/27,二做好准備工作(續),做好准備工作意味著准備好面臨任何挑戰,2019/11/27,二做好准備工作(續),每個企業都有一套自己的價值觀和行為准則-即管理階層所推崇的用以指導雇員行為的理念,做准備工作也意味著為支持你的觀點進行必要的基本調查,其中一個特別關鍵的因素是考慮你所在企業的文化,2019/11/27,二做好准備工作(續),為了確保你的舉措成功你需要對你的做法做相應的調整。這兒有几點建議,1與你的同仁(同事和經理們)交談了解什么樣的行為准則價值觀和信念對你們公司和公司人員最為重要從而調查出你所在公司的文化,2019/11/27,二做好准備工作(續),2弄清公司中制定決策的渠道并花些時間去認識這些渠道中你想影響的每個人,2019/11/27,3找出并開通影響公司中其他人的非正式渠道但要與公司的文化相吻合,二做好准備工作(續),2019/11/27,4將能夠輔助你并代表你影響其他人的同事組成網絡,二做好准備工作(續),2019/11/27,5在你准備影響公司的其他人員時你所采取的方式一定要與公司的文化相吻合,二做好准備工作(續),2019/11/27,三敢作敢當,在任何工作中總會有這種時候對情況進行仔細考慮商討分析之后采取行動,如果你在公司未正式擔任管理職務采取獨立的行動可能會是一件可怕的事-畢竟等待老板做決定并承擔責任要容易得多,2019/11/27,三敢作敢當(續),然而今天的企業已經不愿雇用那些單等老板指令行事的雇員,2019/11/27,三敢作敢當(續),如果你的公司在未來的几年內要發展壯大它需要雇員不僅愿意冒險決斷而且愿意采取行動并為之承擔責任,2019/11/27,三敢作敢當(續),幸運的是大多數經營者歡迎這樣的進取精神他們也越來越愿意讓雇員在工作中更多地承擔責任當家做主,2019/11/27,我們都應為自己的行為負責。這一基本信念是所有不斷進取掌握自己命運的人的立足之本,三敢作敢當(續),2019/11/27,但你也可以在逆境中站起來對自己的行為負責竭力改變或扭轉原來的不利局面,三敢作敢當(續),你可以是你所在環境的犧牲品,抱怨自憐認為生活是不公平的,2019/11/27,三敢作敢當(續),做個言行一致的人。按時完成任務不要依賴他人提醒你的承諾也不要等到期限已至才開始一項工作,以下是鼓勵你能夠敢作敢當的几點建議,說到做到,2019/11/27,三敢作敢當(續),履行承諾要有一套辦法并采取必要的步驟保証圓滿完成,如果你不能完成你的承諾要在到期之前告訴他人或請求幫助以按時完成。,一定要完成你所答應做的事情,2019/11/27,三敢作敢當(續),如果你做錯了什么而歸咎于,勇于承認錯誤,不要玩“推諉的把戲”盡管有人那樣做,別人就可能不會再信任你了,某一事件,某個制度,他人,2019/11/27,如果你及時承認你所犯的錯誤并積極努力解決存在的問題人們會更加肯定你也會更快地原諒你,三敢作敢當(續),如果你推卸本應是你應該承擔的責任那你的同事就會懷疑你這個人及你的動機最終可能不再相信你說的話或避免與你共事,那些壞事不是俺干的,2019/11/27,三敢作敢當(續),如果出了問題那就要找出原因并依據事實找出解決辦法,不要給自己或給他人找借口,履行承諾同時也這樣期望別人,總是全力以赴同時也這樣期望別人,2019/11/27,不許自己或他人做低質量工作,三敢作敢當(續),在解決問題期間要積極應對-特別是與客戶,不要文過飾非,2019/11/27,四工作中多尋找樂趣,我們都知道應該更好地照顧自己多放松在工作中多尋找樂趣(在其它方面亦是如此),以下是如何在工作中采取行動的几點建議,但是我們很容易忽視能這樣做的機會因為日常工作的首要任務在消耗著我們的生活,2019/11/27,四工作中多尋找樂趣(續),經常鍛煉不僅能讓你的身心更為健壯也能幫助你擺脫每天工作中因與諸多同事打交道而隨之自然出現的沮喪情緒。還要注意飲食特別是午餐或旅程中時,保持健康,2019/11/27,四工作中多尋找樂趣(續),當你放松時你不僅給大腦以它非常需要的機會松弛一下也給你自己時間重新充電,放松片刻,當放松時一定要是真正地放松。離開辦公室一會兒避免被打擾或至少關上門關掉電話,2019/11/27,四工作中多尋找樂趣(續),我們一生大約1/3的時間用于工作。如果沒有樂趣何必要做呢?錢當然重要但如何度過工作時光也是很重要的。樂趣應是你工作內外與他人相處的中心所在,有樂趣,2019/11/27,四工作中多尋找樂趣(續),如果你不計划好自己的時間你的時間很可能被別人左右。買本好的備忘記事本或日歷并利用它,計划好自己的時間,2019/11/27,四工作中多尋找樂趣(續),不要動輒就想人家有什么缺點。相反要善于發現你所接觸的每一個人的優點及你所做的每一件事的好處。你會驚奇地發現你的同事有你在那兒鼓勵他們時他們的自我感覺會好得多,樂觀豁達,2019/11/27,五提出建議,任何雇員將進取精神付諸具體行動的一個重要方面便是提出建議。每位雇主都希望并需要雇員能發現問題所在并以真誠積極的態度提出改進建議,以下几點提示幫助你在工作中最為有效地提出建議,建議,2019/11/27,五提出建議(續),你最能影響你最為熟悉的領域。在你現有的工作中尋找節省資金改善服務或提高效率的方法。為了檢驗你的主意實驗是比不可少的,從自己的工作領域出發,2019/11/27,如果沒有實施計划建議聽上去象是抱怨。想清楚你這主意所需的費用所帶來的效益以及你該如何產生-或啟動-合乎要求的變化,五提出建議(續),制定實施計划,2019/11/27,五提出建議(續),想想你需要誰來幫助你實施建議并盡快從他們那里尋求投入的資金或物質參與和認可,要有主見負責將其實現自覺承擔計划中你力所能及的部分,2019/11/27,五提出建議(續),學會如何向他人推銷你的主意,建議,2019/11/27,在過渡時間內-比如乘車上班時想想潛在的改進辦法,五提出建議(續),養成建議的心態,隨身帶有記事本和鋼筆或鉛筆以記下你的主意,爭取制定每周至少兩個改進意見你可以提出來或和他人共同商討,2019/11/27,五提出建議(續),通過支持他人的建議你可以堅定決心并結成同盟在你需要幫助和支持時對你會有益處的,支持并借鑒他人的主意,2019/11/27,六向別人推廣你的想法,沉默不是金：要想把握住转瞬即逝的机会，就必须学会说服他人，向别人推销自己、展示自己的观点,2019/11/27,雇員想出好主意并不難但讓人為那些主意承擔責任通常是不易之事。讓好主意閑在那里是毫無意義的必須有人將其付諸行動,六向別人推廣你的想法,盡管才智是工作規范中十分重要的組成部分但進取精神在工作場所中起著更為重要的作用,2019/11/27,你想取得什么成就?你是想說服老板采取一種新方法解決客戶服務的問題嗎?也許你想組成一個委員會來研究如何改善公司的人際關系?,主動進取經常需要你說服他人支持你的想法。以下是向他人展示你主意的几點建議,六向別人推廣你的想法(續),道出你的目標,首先將你的目標寫下來經推敲后再上呈給相關人士審閱,2019/11/27,六向別人推廣你的想法(續),選定你的主張中的關鍵性優勢然后收集能支持你計划的數據-既要定性也要定量。這些要點將成為你建議的核心,列出你計划的種種優點,2019/11/27,做一否定的負面分析,六向別人推廣你的想法(續),仔細想想你的建議可能招徠的疑問和反對意見,對每一疑問或反對意見考慮好一個合理的回應并收集另外所需的數據和証據以証明你的合理性,2019/11/27,六向別人推廣你的想法(續),非正式地接觸那些你所尊重其意見的人以獲取他們對你提議的反饋意見。這樣你不僅可以知道如何改進你的提議還可以使那些參與審核過程的人開始采納你的意見,預先推廣你的計划,2019/11/27,對待一份工作的態度在很大程度上決定你是否能夠順利完成從一個校園人到社會人的轉變,附錄12種動物代表的工作觀,正確的工作觀十分重要它有如人生路上的明燈不但會為你指引正確的方向也會為你的職場生涯創造丰富的資源,2019/11/27,1盡職的牧羊犬,新新人類最為人詬病的就是缺乏責任感作為一個新人學習建立負責任的觀念會讓主管同事覺得孺子可教。抱著多做一點多學一點的心態你很快就會進入狀態,2019/11/27,2團結合作的蜜蜂,新人進到公司往往不知道如何利用團隊的力量完成工作。現在很講究TeamWork這不但包括藉由團隊尋求資源也包含主動幫助別人以團隊為榮,2019/11/27,3堅韌執著的鮭魚,新人類由于對自己的人生還不確定常常三心二意不知自己將來要做什么。設定目標是首先要做的功課然后就是堅韌地前行。途中當然應該停下來檢視一下成果但變來變去的人多半是一事無成,2019/11/27,4目標遠大的鴻雁,太多年輕人因為貪圖一時的輕松而放棄未來可能創造前景的挑戰。要時時激勵自己將目標放得長遠,2019/11/27,5目光銳利的老鷹,新人首先要學會分辨是非懂得細心觀察時勢。一味接受指示不分對錯將事倍功半得不到贊賞和鼓勵,2019/11/27,6腳踏實地的大象,大象走得很慢確是一步一個腳印累積雄厚的實力。新人切忌說得天花亂墜卻無法一一落實。腳踏實地的人會讓別人有安全感也愿意將更多的責任賦予你,2019/11/27,7忍辱負重的駱駝,工作壓力人際關系,往往是新人無法承受之重。人生的路很漫長學習駱駝負重的精神才能安全地抵達終點,2019/11/27,很多人沒有時間觀念上班遲到無法如期交件等都是沒有時間觀念導致的后果。時間就是成本新人時期養成時間成本的觀念有助于日后提升工作效率,8嚴格守時的公雞,2019/11/27,9感恩圖報的山羊,你可以象海綿一樣吸取別人的經驗但是職場不是補習班沒有人義務教導你如何完成工作。學習山羊反哺的精神有感恩圖報的心工作會更愉快,2019/11/27,10勇敢挑戰的獅子,對于大案子新案子勇于承接對于新人是最好的磨練。若有機會應該勇敢挑戰不可能的任務藉此累積別人得到的經驗下一個升職的可能就是你,2019/11/27,11機智應變的猴子,工作中的流程有些往往是一成不變的新人的優勢在于不