关于医疗年下半年工作计划

1 / 8 关于医疗年下半年工作计划 医疗组工作管理计划和措施 为适应医院市场化竞争的形势，我们内科病房必须创新管理思路，提高管理水平，严格遵守各项规章制度，在院委会的正确领导下，认真落实院领导的指示精神，现制订下半年工作计划和措施。 一、 提高医疗质量，加强规范管理，开展技术创新，确保患者满意。 以医疗质量为核心，组织科室人员坚持理论学习，开展新技术、新疗法及时总结推广经验，不定期的组织科室人员讲课及病历讨论等，严格交接班制度，努力提高患者的诊断符合率，治疗愈、提高床位使 用率。 认真书写每一份病历，提高病历质量，并落实病历书写基本规范，实事求是的书写病历和病程记录，认真执行病历书写制度，科学准确，完整的记录病情变化和诊断治疗过程，保证资料完整性、真实性、合法性、不得涂改病历。 认真落实诊断治疗原则，做到因病施治，因病施查，对病下药。严格查房制度，每天 9： 30 准时查房，要以认真的态度、详细询问病史、细致、全面的查体，及时巡视病房，观察病情变化，发现问题及时解决，必要时上报院部。 二、 保障医疗安全，保证和巩固医疗成果，提高医疗服务的安全性和 有效性，严防医疗事故的发生。 2 / 8 医疗安全是工作中的重中之重，是保障我们医院继续续顺利向前发展的前提，也是我们医院的生命线，我们要始终抓好医疗安全，时刻把安全放在心头，工作中要严肃认真、仔细。要严格按照国家的有 关法律、法规和相关的操作规程进行认真工作，严防医疗事故的发生。 三、 提高服务意识，增进医患沟通，注意诚信服务，构建和谐医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心、关心的服务。 我们以服务于病人为中心，坚决抓好服务质量，对病人 要向对待我们的亲人一样，认真倾听病人的诉 说，并有反应，及时与病人沟通，了解他们的心理变化及需求，并征求他们的意见，争取他们对各种医疗的理解。既能提高患者对疾病的诊疗全过程，及其风险性的认识，减少医患之间因医疗信息不对称而产生的矛盾和纠纷，同时又能增强医护人员的责任意识和法律意识，提高医疗服务质量。救死扶伤，全心全意为病人服务时我们的天职，我们用最好的服务，服务于病人，让领导放心，让患者满意。 内科住院部；秦莲芝 2016 下半年工作计划 一、加强医德医风教育，努力提高服务质量加强职业道德建设和行业作风建设。继续 开展整顿医疗秩序活动，3 / 8 用制度和纪律教育人、约束人。严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者“红包”、物品和宴请 ;不得外转病人和处方 ;坚决杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式的药品回扣 ;不得以任何理由与患者或家属争吵和打骂 ;坚持做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费 ;做到文明礼貌、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥和刁难病人 ;努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。 二、强化安全管理、提高医疗质量 继续认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论 制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训，严格执行诊疗技术操作规范，遵循诊疗常规，实行患者病情评估制度、根据患者病情变化和评估结果适时调整诊疗方案。加强现行病历监控与质量管理，落实三级医师负责制，保障治疗安全、及时、有效。对危重患者按照“先及 时救治，后补交费用”的原则救治，确保救治及时有效，提高抢救成功率 ;实行手术资格准入、分级管理、重大手术报告审批制度，加强围手术期质量 控制与安全管理。加强重点科室的质量控制与安全管理，确保医疗质量提高与持续改进、保障医疗安全。 4 / 8 三、学习贯彻医改精神，落实执行医改政策认真学习贯彻党中央国务院对卫生工作的总体部署和要求，加快落实深化医药卫生体制改革意见和 2016 年各级卫生工作会议精神，突出抓好医改各项任务。 四、统筹兼顾，做好医院各项工作 1、深入开展“医疗质量万里行”活动、“创先争优”、医疗机构行风民主评议和“三好一满意”等活动，加强质量安全管理，提高医疗服务质量。 2、加快医院整体搬迁建设， 积极克服资金不足、人员紧缺等困难，完善各项配套设施，争取在明年上半年投入使用。 3、贯彻落实关于 2016 年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定和我院制定的禁烟工作实施方案，加大控烟工作力度。通过实施全面禁烟工作，进一步加强控烟宣传，正确引导全院工作人员戒烟，不在工作场所和公共场所吸烟，宣传烟草危害知识，对门诊、 住院病人中的吸烟者进行劝阻和指导，努力实现室内公共场所和工作场所全面禁烟目标。 4、加强人才队伍建设，吸收和招聘医院所需要的专业技术人员，力求达到人力资源配置符合医院功能任务和管理的需要。 5、加强人才培养、发展专科建设，实施技术创新，5 / 8 努力开展新业务、新技术、新项目，不断提高医疗技术水平和服务质量。 6、认真抓好综合治理工作，对重点科室和重点部位要重点防范，对重点设备设施要重点检查，维护好医院治安秩序，努力做好安全生产工作 ;要经常检查消防设备、开展消防演练，做到防患于未然 ;继续做好安全防范工作，努力打造平安医院。 医务科下半年工作计划 在院长的领导和 各科室的支持帮助下，医务科完成上半年的工作，今年下半年，将继续以“医院管理年”和“两好一满意”活动为中心思想，以医疗质量、医疗安全、继续教育等各方面为工作重心，制定下半年工作计划。 一 .医疗质量管理 1. 加强科室自身建设 今年 5 月份，我院迎来“中医院管理年活动“检查，尽管这次检查已初步通过，但由于时间仓促，从资料准备到专项负责人均未达到满意效果，特别是在管理年总结大会上，看到受表彰的中医院，从医院的各个环节，均体现出中医特色，中医药氛围较浓厚，从而感到自身的差距，为此，我科将在以后的工作中，将以此为契机，突出我院中医特色治疗为重点，将八项内容落到实处，同时，针对评选结果中存在的问题，做出整改，力争抽查中获得满意的效果。 6 / 8 2. 病案质量 组织质控小组成员，每月对病案质量进行检查，每周一下午到临床科室抽查住院病历。按照病历书写规范对病历中的三级查房、讨论、会诊制度、病程的规范书写等方面进行监控，针对每月各科普遍出现的问题，着重检查；严格规范医师交接班，并将质控小组的检查结果纳入科室考核 中，同时提出改进意见，屡犯问题，严加监管。 3.医疗安全 在医疗活动中，医务人员法律意识淡薄、自我防范意识不高、医疗工作不规范、医疗态度和服务态度差是产生医疗纠纷的根本原因。因此，医务科将医疗行为的监管纳入我科室主要工作计划，要求各临床科室，正确认识医疗安全与日常工作的关系，强调自我防范意识，严格按照医疗操作标准开展医疗活动，加强对重点科室，重点环节的质量管理，强调对入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范书写；进一步强化服务意识，做到入院宣教、健康教育、出院指导贯穿于患者住院全过程，防止因宣教不到位产生不必要的纠纷。 规范医疗行为，加强执业管理，杜绝无资质人员单独坐门诊，各种医疗文书签字齐全。 4.重点科室建设及人才梯队建设 7 / 8 目前我院已制定出专科建设规划，确立推拿科、皮肤科为重点专科， 加上省级重点专科项目共有 4 项。专科已设立，但怎样发展起来，真正成为我院的支柱科室，是我们下一步的工作目标，为此，医务科将对各科室的具体计划、落实措施加强监管；同时，围绕中医药重点专科建设的规划和目标，在各项考核中，对重点专科予以倾斜，研究和解决重点专科建设工作中的主要问题。 根据我院中医药发展的需求，建 设重点科室的同时应加强人才梯队建设，在人才梯队人员的选拔方面，以发挥中医药优势为前提，优先发展中医药专业人才，组建一批具有领导和组织能力，结构合理、具有发展潜力的学术团队。 二 . 继续教育 1.随着我院中医药事业的不断扩大，加强医护人员队伍的中医知识培训迫在眉睫。做好老中医专家经验继承工作和优秀中医临床人才培养工作，开展“西学中”人才培训是今后的重点工作。下半年，我科在业务院长的领导下，根据我院的实际情况，制定培训计划，主要内容有：中医病