养老机构规章制度

1 / 17 养老机构规章制度 养老院各项管理制度大全 工作人员规章制度 1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。 2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。 3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。 4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。 5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。 6、工作人员不得乱带外人在我院 逗留和住宿。 7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。 8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。 9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话，并注意水、电、煤气节约使用。 护理员岗位职责 1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。 2 / 17 2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行， 操作要规范到位。 3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。 4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。 5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。 6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。 7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。 8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。 9、实行全天 24 小时护理制，每十分钟巡视一次。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话，并注意水、电、煤气节约使用。 11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。 12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。 卫生保健管理制度 1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外3 / 17 卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。 2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生，保持 院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。 3、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫生由院民自行打扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。 4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。 5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。 6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。 7、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。 4 / 17 8、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。 9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。 环境卫生制 度 1.“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民职责，造就一个花园式的敬老院是我们的目标。 2.工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会制定。 3.要求包干区内每天打扫一次卫生。每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖一次，做到不留污渣灰尘。 4.对供寄养人员的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍，衣物清爽、干净、督促他们勤洗脚、勤洗头、勤剪指甲、勤晒被、勤擦身、勤开窗。 5. 不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸 屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大小便，各房间内的便桶每天按指定地点倾倒，冲洗。 6. 各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品。 7. 工作人员必须穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗5 / 17 澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣裤。 食堂餐厅管理制度 1 1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。 2、食堂的库存，如大米、食油、调料 等存放在保管室内养老院，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。 3、保持食堂卫生整洁，生熟物品和餐具分开。 4、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。 5、每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应。 6、注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食。 7、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病。 8、保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。 9、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。 10、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。 11、成立膳食管理委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食管理委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。 6 / 17 食堂管理制度 2 1. 食堂工作人员必须身体健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。下水道保持畅通。 2. 严格做到生、熟菜分装、分存，用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒 双手及案板、刀具等工具。 3. 严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁。 4. 购入食品原料要保持鲜活。严禁使用腐烂、变质食品。 5. 购入的包装食品和食品辅料、调味品等，必须要有产品说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等，严禁使用超过保质期或保存期食品。 6. 食堂所有采购进来的菜肴及辅料等，都必须有二名值班监督员验收，由经办人当场填好清单，并有经办人、验收员、食堂收货员 共同签字后报院长审核。 7. 对个别院民自备生菜者，食堂可以代为烧制。 8. 食 堂每周制订一份菜单，经院务会议讨论同意，后严格执行，并要上墙公布。 7 / 17 9. 食堂工作人员要多专研业务知识，搭配好主辅食品荤素菜等，要菜肴多样化、多品种，并针对个人进食喜好记好档案。 10. 严格按时间开饭。 财务管理制度 1 1、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。 2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。 3、支出凭证必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。 4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。 5、院里所有的固定资产都要登记造册，其它财产要有财产清查表并列入移交。 6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过 200 元。出现公款被盗应由出纳赔偿。 7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行会计法赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。 8 / 17 8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得滥发奖金、补贴和实物。 9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。 10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。 财务管理制度 2 1. 严格按照有关财务 规定建立健全会计帐簿，配有兼职会计。镇、村负担的供养经费和自费人员寄养经费、个人或集体捐赠和资助的款物、自产农副业产品收入及使用等一切经费收支都必须入帐，做到日清月结、帐款相符、帐目清楚。 2. 严格执行审批制度，各项经费开支必须事先经院长同意，重大开支要向镇民政办请示。经费报销要有原始凭证，采购货物要有专人验收，报销凭证由经办人、验收人、院长签字后方可入帐，不符合手续的凭证不得入帐。 3. 坚持财务公开，自觉接受院民和有关部门的检查监督，做到收支帐目每季度公布一次，食堂帐目每月公布一次。 4. 及时申领经费，保证供养经费按时、足额到位。 9 / 17 5. 严肃遵守财经纪律，敬老院任何经费严禁私人借用，不得以任何理由挪用。 6. 建立健全固定资产帐，购置和制作的各类生活设施，要如实登记入帐，坚持一年一次的固定资产清查，并填表造册存档，确保敬老院的财产完整。 7. 集中保管闲置固定资产，落实专人管理，防止流失。 8. 按实际需要有计划地购置 日常生活用品，确保入院入住人员生活需要。 学习和会议制度 一、实行院长会议制度和院民会议制度 二、院长会议原则上每月初召开，特殊情况、重大问题可临时召开。 三、院长及院民会议主要内容为总结、点评上月工作，布置当月工作，通报上月财务收支情况，传达上级相关会议、文件精神。 四、每月 15 日和 30 日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、敬老院各项规章制度，评比好人好事。 五、每周星期一为工作人员集中学习日，要求每季写出一篇学习心得体会。 六、每季季末召开一次工作人员会议，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开10 / 17 展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。 民办养老机构管理办法 第一章 总 则 第一条 为加强对民办养老机构的管理，维护老年人及民办养老机构的合法权益，促进养老服务事业的健康发展，根据有关法律法规，结合本省实际，制定本办法。 第二条 本办法所称民办养老 机构是指公民、法人和其他组织兴办的，为老年人提供住养、生活照料、康复护理等服务的养老机构，且床位数达到 50 张以上。 第三条 民办养老机构应该遵守国家法律、法规和政策，保障服务对象的合法权益。民办养老机构及投资人的合法权益受法律保护。 第四条 省级民政部门负责全省民办养老机构的监督管理工作。县级以上地方人民政府民政部门负责本区域内民办养老机构的监督管理工作。 发改、公安、财政、人社、国土、环保、住建、卫生、税务、工商、质监、安监、食品药品、物价等部门，按照各自职责，共同 做好民办养老机构的监督管理工作。 第五条 县级以上人民政府应当根据本行政区域内养老服务事业发展需要，制定民办养老机构区域设置规划，11 / 17 并将其纳入当地国民经济与社会发展及城乡建设发展的总体规划。 第六条 对民办养老机构发展作出突出贡献的单位和个人，各级人民政府应当给予表彰和奖励。 第二章 设置、变更和终止 第七条 各级政府要根据本地养老机构区域设置规划，积极扶持民办养老机构的发展，鼓励多种形式兴办民办养老机构。 第八条 设置民办养老机构，应当 具备以下基本条件： 符合当地民办养老机构的设置规划； 设置民办养老机构的社会组织应当具有法人资格，个人应具有完全民事行为能力； 有固定的服务场所； 有规定数额的资金； 有规范的名称，名称应符合社会福利机构基本规范的规定和要求。机构只能使用一个名称，经登记管理机关核准登记的名称受法律保护； 建筑设计应符合老年人建筑设计规范、城市 道路和建筑物无障碍设计规范和中华人民共和国行业标准社会福利机构基本规范要求； 有提供生活、医疗、康复等基本服务项目的用房和12 / 17 文体娱乐的室内外活动场地； 建立消防安全组织机构和规章制度，疏散通道和安全出口通畅，配备应急灯和燃气报警器，按使用面积每 50平方米至少配备 1 个灭火器，并定期组织住养人员进行消防安全演练； 有一支与开展服务相适应的服务队伍。 第九条 国家机构、企事业单位、社会组织和个人，凡具备相应的条件，均可依照本办法的规定，向民办养老机构所在地的县级以上人民政府民政部门提出筹建民办养老机构的申请。 第十条 申请筹建民办养老 机构，应当提供以下材料： 筹建民办养老机构的申请书； 设置项目可行性研究报告； 举办人的资格证明文件； 拟办机构资金来源的证明文件； 拟办机构的意向场地资料； 举办人属于合伙性质的，还须提供合伙协议书。 第十一条 民政部门应当自受理筹建民办养老机构的申请之日起 20 日内，以书面形式作出是否同意的决定。 同意筹设的，发给社会福利机构筹建批准书； 不同意筹设的，应当将审查结果以书面形式通知举13 / 17 办人，并说明理由。 第十二条 举办人取得筹建批准书后，凭筹建批准书到有关部门办理立项、规划、供地、法人资格等相关手续。 根据拟办民办养老机构的规模大小，筹建批准书有效期为 1 2 年。 民办养老机构在筹建批准证书的有效期内未筹设完工的，应当按审批程序，重新办理审批手续。 第十三条 民办养老机构开业前，应当向批准筹建的民政部门进行执业申请，并递交下列材料： 开业申请书； 合法场所的证明文件； 医疗设施配套情况证明； 机构章 程和管理制度； 管理人员、工作人员名单及有效证件的复印件，工作人员应当符合有关部门规定的健康标准； 有与其服务内容和规模相适应的流动资金证明； 建设单位的竣工验收合格证明，消防、卫生防疫等部门出具的验收合格文件，环保部门出具的环境影响评价 文件审批意见。 第十四条 民政部门应当自受理开业申请之日起 30日内进行书面审查并实地查验。符合规定的，核发社会福14 / 17 利机构设置批准证书。不符合规定的，应当提出整改意见，书面告知申请人；整改后仍不符合规定的，不得授 予社会福利机构设置批准证书。取得社会福利机构设置批准证书的民办养老机构，应到同级民政部门办理民办非企业单位登记。 第十五条 民办养老机构因故变更和终止的，要在解散前 3 个月向民政部门报告，妥善安置服务对象。民政部门应当协助做好安置工作，并加强监管。 第十六条 民办养老机构，产权归机构，实行有限产权。在其存续期间，产权按如下方式界定：举办人对机构的原始投资属于举办人所有，机构中国有资产投入部分属于国家所有，机构资产的增值部分属于机构法人所有，在机构存续期间由机构支配，用于自身 的发展，举办人无权另行处置。价格执行政府指导价，享受税收优惠政策。