化妆品培训计划_0

1 / 17 化妆品培训计划 化妆品销售人员培训计划 一、 培训目标 1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。 2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领 .对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。 3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营 理念、价值观念和文化环境 .通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。 二、培训的负责人和培训师 培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员 三、 培训的对象 从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员 四、培训的内容 1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备2 / 17 事项、接近客户的方法、展示和介绍产 品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识：了解企业 所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本 企业文化之中，从3 / 17 而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 6、 时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。 7、品牌文化：讲述公司概况，表明品牌愿景和标示，打出品牌口号、精神和定位，过品牌文化来加强品牌力，给员工营造一个和谐 ，积极向上的公司文化和品牌文化，倡导正确的价值观，给员工以归属感和忠诚感。 8、专业知识：对产品的深度认识和使用，以便更好的跟客户交流以及销售。 五、 培训的时间期限 共计六天，根据情况可适当调整 六、培训的场地 专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔 七、培训的方法 1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习4 / 17 和反馈的机会。 2、个案研讨法 ：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。 3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。 4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。 5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。 八、培训预算 篇一：美容美发培训项目商业计 划书 美容美发培训项目商业计划书 国统报告网拥有 10 余年项目商业计划书撰写经验，拥有一批高素质编写团队，为各界客户提供实效的材料支持。 商业计划书撰写目的 商业策划书，也称作商业计划书，目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要使5 / 17 人读后，对下列问题非常清楚： 撰写商业计划书的七项基本内容 一、项目简介 二、产品 /服务 三、开发市场 四、竞争对手 五、团队成员 六、收入 七、财务计划 商业策划书用途 1、沟通工具 2、管理工具 3、承诺工具 相关报告 行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告 项目立项可行性报告 资金申请可行性报告 市场研究预测报告 专项调查报告 市场投资前景报告 市场行情监测报告 竞争格局 分析预测报告 上下游产业链研究报告 6 / 17 投融资可行性报告 编撰商业计划书所需材料清单 1、企业简介、企业历史变革以及股东情况，管理团队简历；项目组织机构简介； 2、项目介绍； 3、企业营销策略； 4、项目商业模式； 5、企业近三年财务年度报表及财务分析报告；年度审计报告；企业相关财务评价资料； 6、项目投资金额及融资计划； 7、资金使用规划，预期收入及投资回报率； 8、企业未来战略规划。 由于商业计划书属于订制报告，以下报告目录仅供参考，成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。 第一章 公司概述 一、公司基本情况 二、公司股本结构 三、公司管理及组织结构 四、对公司未来发展的预测 五、公司竞争优势 六、公司的纳税情况 第二章 研究与开发 一、研究资金投入 7 / 17 二、研发人员情况 三、研发设备 四、研发的产品的技术先进性及发展趋势 第三章 产品或服务 一、产品主要目录 二、产品特征 三、正在开发及待开发产品简介四、产品的技术改进和更新换代计划及成本 五、现有生产条件和生产能力 第四章 市场与竞争分析 一、行业分析 二、目标市场 1、细分市场 2、目标顾客群 3、 5 年生产计划、收入和利润 4、市场规模、目标市场所占份额 5、营销策略 三、竞争分析 1、主要竞争对手 2、竞争对手的市场策略及所占市场份额 3、竞争策略 4、竞争优势 8 / 17 第五章 营销策略 一、营销机构和营销队伍 二、营销渠道的选择和营销网络的建设 三、广告策略和促销策略 四、价格策略 五、市场开拓计划 第六章 生产经营计划 一、新产品的生产经营计划 二、公司现有的生产技术能力 三、品质控制和质量改进能力 四、现有的生产设备或者将要购置的生产设备五、现有的生 产工艺流程 六、生产产品的经济分析及生产过程 第七章 融资说明 一、投资计划： 二、融资规模 三、资金使用计划 四、退出机制 第八章 财务计划与分析 一、经营业绩 二、盈利前景 三、还款计划 9 / 17 四、财务评价 第九章 风险因素 一、技术风险 二、市场风险 三、管理风险 四、财务风险篇二：美容培训计划表 2016 年美容院培训计划 表 1 中国美容人才网 -中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网！ 2 中国美容人才网 -中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网！篇三：美容美发专业教学计划 美容美发与形象设计专业教学计划一、学制与招生对象学 制：短期培训 招生对象：免费培训对象二、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，拥护党的基本路线，具有良好 的思想品德和职业道德，培养具有扎实的文化基础知识、美容美发与形象 设计专业理论知识和基本操作技能的，能从事美容美发与形象设计专业一 线工作的，可持续发展的高素质劳 动者。同时具有一定的文化基础知识与 职业技能综合素质，能够通过职业培训、继续教育、自学成才等继续学习 的渠道达到各方面素质全面发展的美容美发与形象设计两用性人才。 职业面向： 职业面向： 本专业学员主要面向宾馆、饭店、美容美发厅、婚纱摄影中心、形象 设计室等服务行业，从事美容美发及形象设计等工作。10 / 17 三、职业能力知识结构 掌握与本专业相关的文化基础知识。 掌握人体骨骼、皮肤、毛发、穴位和洗染烫发用品的性能等基础知 识。 掌握干洗按摩、修剪、烫发、染发、晚装设计等技巧的基础理论知 识。 掌握皮肤护理的知识和各种化妆品的性能、使用方法等基本知识， 以及化妆方法的基础理论知识。能力结构 具有美容、美发的操作技能。 具有妆容设计、发型设计、服饰设计的基本能力。 1 具有一定的审美鉴赏能力。 掌握服务心理与礼仪、人际交往的基本知识并具有较强的语言表达 能力。 具有创业的基本能力。 素质结构 具有自主意识、竞争意识和创新意识。 具有自我调控能力、创造性思维能力和适应社会的能力。 具有全面素质：思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质、劳 动技能素质。四、课程设置本专业培训计 划分为三种类型 : 本专业培训计划分为三种类型 : 培训计划分为三种类型 1、公共课； 2、专业课； 3、选修课。五、培训内容美发基础、发型设计、皮肤护理、美容化妆、影视及戏剧化妆、美甲、 形象设计等。六、培训内容简要说明 培训内容简要说明化妆品化学 化妆品化学 培训内容： 了解化妆品化学常识， 学习与美容美发专业相关的基础理 论知识，使学生掌握日常生活中的化学知识和吃、穿、用有直接意义的化 学信息。 培训要求： 遵循取材精新和“贴近生活”的原则， 努力做到集知识性、 技术性、实用11 / 17 性、趣味性于一体，避免复杂多变的化学结构，反 应机理等 叙述，密切结合生活实际，深入浅出，通俗易懂地展开阐述。 美发基础 美发基础 培训内容：了解美发发展史、美发发展趋势、美发师的职业道德， 学习毛发生理知识、工具用品及行业卫生知识，掌握洗发按摩技术、盘发 2 造型技术、基础的修剪技术、烫发与造型技术和吹风与造型技术。 培训要求：理论联系实际，通过学习掌握各种美发技术。 发型设计 发型设计 教学内容：精深的修剪技术、烫发与造型技术、吹风与造型技术、漂染技 术和美发造型设计。 教学要求：要求在学习“美发基础”课程的基础上，将各种技术提升，加 大动 手能力的培养。 皮肤护理 皮肤护理 培训内容：了解皮肤护理和化妆品使用方法的常识，学习全套的皮 肤护理手法。 培训要求：理论联系实际，掌握皮肤护理的操作方法。 美容化妆 美容化妆 培训内容：了解美术常识、化妆品知识，掌握化妆常用色彩调配效果、 局部修饰技巧、面部修饰技巧、面部整体修饰技巧、婚礼、晚宴、新潮妆。 培训要求：理论联系实际，掌握各种化妆技巧。 影视及戏剧化妆 影视及戏剧化妆 培训内容：学习影视及戏剧化妆的基本知识和基本技能。 培训要求：通过学习，使学生初步形成解决实际问题的能力，为学习 专业知识奠 定良好的基础。 美甲 美甲 培训内容：学习美甲基本概论、美甲操12 / 17 作工具的使用、美甲操作程序， 掌握各种美甲技术。 培训要求：通过学习，使学生能够达到独立进行美甲项目的操作。 形象设计 形象设计 培训内容：学习形象设计的基本概念、设计要素、审美原则、设计语 言、整体形象设计等内容。 培训要求：理论联系实际，通过学习使学生具有一定的审美、鉴赏能 力及形象设计能力。 电脑美术设计 电脑美术设计 3 项 目 背 景 深圳 XX 化妆品有限公司是集化妆品开发、生产、营销为一体，专门从事洁肤 、护肤、洗涤类产品生产和销售的中外合资企业。其精心培育的“ XXX”商标品牌，拥有八十多个品种，以超市为主要销售模式，实行区域代理制，目前已拥有 100 多家代理商，产品热销全国一百多个城市，享有一定市场知名度。 为适应企业日益发展，产品线不断延伸，经销商队伍不断壮大、终端卖场散布的现状。亟需建立一套完善有效的培训体系，培养一支既了解企业和产品，又了解市场，同时具备培训能力的讲师队伍。经过与公司总经理 XX 先生、市场部经理 XXX 先生的交流，初步达成合作意向。 市 场 背 景 洗 护用品市场划分： “ XXX”产品从销售通路和价格策略上都可以看出是走大众消费路线。由于产品具有性价比高、口碑好、经销商13 / 17 利润空间大、企业实力强等优势，在上表所示的二、三极市场应该有较大发展空间和竞争力。与此同时，现存以下问题也不容忽视： 1、我们非一统天下的大品牌领头羊，故而更应重视人员推广，而现有超市促销员大多未经正规系统培训，素质良莠不齐。若先行一步，必占得先机 2、产品品种多，涉及门类广，产品知识难以系统掌握，更需要长期循环性培训加以巩固落实； 3、终端分布广 ，总部控制力度相对削弱，此时，培训体系就起到渠道和纽带的作用； 4、超市消费随意性大，竞争品牌多，没有良好终端形象和强大的终端拦截能力，就很难达成理想销售； 5、促销员可能身兼数职，自主性高，品牌忠诚度不易维持，而培训就是一种低成本，高效益，“润物细无声”的根植品牌的途径； 6、业务员分处各自区域，不易集中培训； 此外，员工培训发展是企业发展的重要支点，是企业人力资源开发的核心途径，同时也是推动企业管理变革，提高企业管理水平的重要手段。 工作思路 鉴于上述情况，初步明确以下工作思路： 1、本项目所指培训首先围绕市场、销售体系和人员14 / 17 展开，生产、研发部门暂不涉及。 2、公司高层领导对企业培训工作请予充分重视，尽量参与。 3、企业由创业期进入成长期，本身积累的大量优秀文化、理念，营销、管理经验应加以整理，培训推广。 4、培训工作其实质是人的工作。公司员工既是受训者，又必须掌握良好的沟通、培训技能。故而，开发企业内部培训资源是本项目的侧重点。 5、现有的 XXX 促销培训手册严格来讲，只是 一本现场销售指南，可读性、可操作性不足，容易让促销员产生畏难情绪；产品分类标准不明确，没有考虑到产品主推方向、目标消费群、消费者购买习惯、手册对促销员工作的指导性等。 6、建议另编一本营销人员手册，与促销手册区分对应，作为市场营销人员工作及培训之指南。 7、企业内刊 XXX纳入体系，可以作为与消费者、经销商、员工的互动平台，企业培训的园地、公司文化、形象的传播载体； 8、逐步建立企业自有培训体系，让培训工作做到“八有”：有目标、有主题、有计划、有步骤、有内容、有 制度、有考评、有成效。 工作内容 15 / 17 围绕工作思路，暂定如下工作内容供参考： 1、结合企业实际情况，协助培训、考核体系的建立和维护； 2、指导培训计划的编定、实施、效果落实反馈、开发培训资源； 3、指导企业培训教材促销员培训手册、营销人员工作手册的整理、完善； 4、根据公司培训岗位划分及职能描述，结合需求，分别设计不同课程，确定标准、系统培训、全面考核。； 5、制定培训管理制度，协助落实公司管理政策、销售措施； 6、提供相关表格、文本； 7、为丰富培训内容、提高培训效果，协助公司策划实施活动，如拓展训练、市场调研、商圈精耕、内部竞聘、专家讲座等； 基本培训项目 结合企业实际情况，培训课程安排三类：知识性