KPMG 一面准备.doc

KPMG Interview正装，面带笑容，眼神交流，结束时和面试官握手。尽量流畅，不要冷场就好，主要看逻辑；但也不要过分嚣张，仔细听M怎么说，不用急于马上回答问题，有一点思考停顿可以表示认真思考了。一面，又叫经理面（Manager interview, 简称M面），一两个面试官对一，大概30-40分钟，一般提前10-15分钟到。一般面试内容：1. Case study presentation (10min)2. Getting to know you (20-30min)3. 向M提问 (一般2个左右)具体：1. Case study presentation 案例分析，讲10分钟，中或英文，之后面试官会根据你说的提问。（既然没有让你提前准备，可能是到那给你材料看，可以打草稿列大纲，然后做一个presentation，准备时间可能为一小时；也可能万一就不做case study了，只是万一。）（用中文还是英文一般会让你选，有人建议presentation用英文，这样M知道了你的英文水平就不会再问问题时用太多英语，也有人直接用的中文，最后问问题也还是中文，看M心情了。）首先，拿到题目后理解题目：破题很重要。以给定题目的面试为例，email里的要求是描述公司如何incorporate its vision and mission into services or products。前人思路：“青啤的vision很明确：成为具有国际影响力的公司，mission却相对模糊。楼主就从青啤如何从短期、长期实现vision来切入，短期长期找了重要的一个点来说明即可。”再次，注意逻辑：因为没有ppt和handout的辅助，让manager找到你的逻辑大纲就非常重要。最好的一开始就介绍你的结构：.is presented in the following sequence: part one.part two.part three.。pre的时候注意语速和停顿，逻辑词语尽量明确，这样方便manager抓你的重点（重点很重要）。注意：a) 分析的时候可以适当注意材料中是否有Tax相关的信息，可以提到，毕竟应聘的是Tax岗.b) 根据情况看是否能用到SWOT分析。优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）c) 关于案例有几个问题被问的概率比较大，一个是竞争对手的情况，另一个是发展前景展望（或给出发展方向的建议)，还有一个就是对公司存在问题的改进建议。前人思路：我觉得这些问题都是涵盖在SWOT分析中的，一切问题都可以用SWOT分析中分析出来的点来回答，问竞争对手，那就说相对于竞争对手S和W是什么，问发展前景就说O是什么，问存在的问题怎么改进，就说用S来弥补或者靠外部的O来弥补。只要是SWOT中的每一点都要想仔细了，想得detailed一点。2. Getting to know you 包括自我介绍（中或英），及M提问（可能为英文，看M心情），20-30分钟。中文自我介绍：一般思路：就是要表现你是适合事务所工作的，吃苦耐劳、学东西快、善于合作与协调。自我介绍：英文自我介绍：向你提问题：（更好的就提问环节题目的整理 参见另一篇百度文库分享）主要是常见问题和对你简历和自我介绍的发问，不要编经历，会问得很细，问到你露馅，所以，好好回想经历细节！主要有以下几类问题：关于就业意向：1） Why KPMG? or why Big 4? 或对四大有什么认识和了解2）另一种问法：有没有申其他四大？如果都录取你选哪个？why KPMG？（前人思路：基本上就稍微比较了下，然后指出了几点KP吸引我的地方：大客户比较好，然后更加专业更加严谨严格，有良好的培训体系，而且社会评价度高）前人思路：我说没有，男m噗地笑了，我说那是真的啦，因为我们这批面的早啊，别的都没开始呢。然后我对于why KPMG 我又作出了一个非常奇葩的答案，我说只有kpmg没有自己命名的大楼。两个m都噗了，我就说觉得商业服务提供商没有必要搞太大，做一个大楼出来炫耀自己的整体还不如多关注内部个体员工，我觉得这体现了KPMG的低调性格跟我也是蛮符合的（其实是因为我看到帖子说过有kp的人不喜欢其他三家搞大楼啥的）3）Why Tax？（审计的经常会问why audit）对税务感兴趣吗？前人(审计)思路：行业而言审计师在资本市场的地位更高，个人发展而言KPMG有国际平台，可以调部门调地区。或问转到审计或者税务的理由是什么？拟思路：报名的是咨询，给我机会的是税务，我认为每个部门都有每个部门独特的价值，我认定的是KPMG整体的文化和企业实力；税务部门我认为在会计师事务所的工作中具有重要意义，税务方面工作的严谨性对任何公司或企业都十分重要。4) Why not bank ? or other industry 为什么不去投行？更有挑战性，地位更核心前人思路：（其实我只是觉得投行更难进）于是，lz给了个极冷的回答我不会喝酒诶！干投行好像很需要喝酒！（笑）于是我就说投行人更重视营销才能，我本人性格适合会计师多一点。（表现自己很适合本工作就对了）拟思路：我认为我的专业优势和性格更适合于会计师事务所，因为我学的CPA专业，硕士也是兼顾会计与金融，我性格上喜欢在会计师事务所凭实力实现自我价值的过程。关于职业发展：5) 你想从KPMG学习哪些东西拟思路：文化、合作、严谨、友善、专业为什么没考CPA我计划在今后2-3年内完成第一阶段的考试，之前没有考是因为将一部分精力放在了出国留学准备，现在认为，在经过硕士学习后，对专业有了更好理解后，准备CPA考试会有很好的理解、更好地效率。6) What is your career ambitions and objectives?如果收到Offer，离明年入职的漫长时间要用来做什么（不过我们这样的一般都会马上入职，被问到的可能性不大）开始准备CPA、更密切关注KPMG和四大、关注KPMG客户公司近况做到入职后更快适应工作、其他关于你的优缺点能力、假设情景如何处理：7) Why you?拟思路：专业对口、吃苦耐劳、学的快、非常善于合作与人协作8）What is your strength and weakness?拟思路：优点就是以上几点，缺点为有时太完美主义，追求工作上的完美，可能会耗费较多时间。9) How do you set and complete aims?10) How do you handle stressful job? 怎样面对高强度工作？实习中如何处理压力拟思路：我认为压力都是相对的，压力来自于高于自我平均处理水平的工作难度，我首先把它看成一个提升和发掘潜能的机会，这样就可以把部分压力转化为动力；在执行过程中，尽可能的指定最优工作计划，把压力分散到每一步，并在完成每一步的时候获得成就感来对抗压力感；不能忽略的是尽量会调节紧绷的工作神经，适时适度放松可以提升效率，从而不会使压力越来越大。11）当你的意见和别人相左而老板倾向对方意见，你怎么看/是否有过和别人意见想左 你如何说服对方首先，我重新审视自己的观点意见是否真的存在问题，如果确实没有考虑周到，就会寻求与他们意见的统一或者继续提出改进意见；如果扔坚持认为自己的意见是对的，会再向老板换个角度阐述自己的观点，努力让他接纳自己的观点，并试图以自己发现的冲突点为突破口，与另一个人继续讨论。Please describe a situation when you were engaged in a task where you took a different approach or had a different opinion from others. Please share how this contributed to the teams success.12) 如何面对某种情况？例如M说了一连串的假设：M想调职美国，也说了其中的风险，即调外国可能需要极大努力，例如要取得当地职业资格，要在自己部门很厉害。而且当你努力到这个地步的时候，你会发现，刚好那个机会已经过去了你没赶上，你怎么面对？前人思路：我就说了一下凡事不可预见性都很高，不能因为不可控因素而不去尝试。（M又补充说：她说在美国期间做了汽车行业 结果回来却因为经济环境而不能从事这个行业的审计 结果回归了很基本的工作 所以这也是风险之一啊）13）work life balance前人思路：balance这个东西每人定义不同，有些人是会觉得每天睡8小时剩余工作就够了，有些人就需要各种生活细节去平衡压力，每个人的阶段和体会不同，不必要求对方也必须有跟大多数人一样的感受才算行。言下之意就是，即便你是个工作狂，只要你觉得这样就是balance，那也可以。14）问对户口问题怎么看前人思路：这绝对是在试探哪，LZ立马表态，相比户口，还是工作的发展前景更重要，M很高兴说，认识得挺到位啊。15）问在你做决定时是你父母的意见对你影响比较大还是你自己的想法影响比较大。拟思路：我会在虚心听取父母意见的同时，经过慎重思考，由自己做决定，而不是随意听从父母意见。16)有啥爱好，学到了什么Please give a brief summary of your current recreational and leisure activities, including sports and hobbies. what do you learn from it?经历的收获：16) What clubs and societies are you a member of and in what capacity? 或Tell us about your student activities? 在进行兴趣活动的时候主要干吗？有啥收获所得？学到了什么，最主要收获，最有挑战的困难，怎么克服还可能问你在团队合作中扮演什么角色、起什么作用（像团队合作最好准备2个，担任leader和teammate的，以防manager不满意你的答案。）17) Tell us more about your internship? 讲讲实习经历如，实习中最难忘的事情？举例某项经历，克服了很大的困难、学到了什么、有什么提高（需要再准备、回想）例如：有人被问得很细，如，一个人有事务所实习经历：（1）你在XX项目上具体做的是什么工作？ （2）能说说你具体是怎么搜集询证函信息的么？有没有遇到什么困难及怎么解决的？寄出之前会检查么，怎么操作的呢（3）看你之前做过一个工作是编制稳定性表格，具体怎么做的呢？如果你的经理让你做一些你看上去没有意义或者不必要的事情，你会怎么做呢？（到这换中文答了。我答的是首先还是自己好好想一下事情到底有没有必要，经理和我所处位置不同，眼界也不同，我看上去没有意义不代表对于经理对于整个项目没有。意义；其次要和经理沟通，把自己的想法说出来，然后再去寻求解决问题的办法。）（4）你之前在那里实习感觉怎么样？为什么还要来我们公司？关于团队合作：我没有举太多活动例子，倒是说了一下怎么帮助同伴整理材料要点和整理逻辑顺序等，以体现我个人对teamwork的理解：不仅从自己的角度，更从他人的角度看工作。本来觉得这个例子蛮弱的，但是后来女m说你也知道associate层面一开始干的活可能就如你所说整整材料如何如何。因此好像这样的小例子反而能够体现一种对基层工作的理解吧。关键看大家想在teamwork这个概念下体现自己什么样的特点） 18）Please identify a major activity/project you undertook and describe what it was and how you managed the project.19）海外留学的收获？在国外打过工没有啊？视野，文化差异，学习的空间，锻炼生活技能没有打工，更专注于专业学习与活动参与，打工可以体会赚钱不易并体会主要是餐饮服务业的情况，所得有限，参与较少。（或者你可以编，要慎重啊！会被戳穿的）一个不知道该如何归类的题，复制过来，温习下吧：Question 5 - At KPMG our global values guide the way that we interact with each other and help to create our open, friendly and supportive culture. Please tell us about a situation where you have used two of KPMGs values to achieve a positive outcome.*3. 向M提问1）比如 税务以后怎么分组啊.都要做些什么呀.career path与其他是否一样.2）人员流动多吗.今年招多少人啊这种3）就问了M自己在刚进四大时的职业规划，实现起来又遇到什么困难么？4）为什么每年报税务的人会比报审计的人少那么多，除了招的人数的差异外，还有别的原因么？觉得问题不是很好，大家可以想想更好的，不过M还是很认真地回答了。最后，贴一段还原面试的对话：以下部分以对话形式进行，我将尽量还原manager的原话，希望对大家有所帮助：M(manager): 先自我介绍下吧，我叫xx，是auditing部门的。再明确下这次的面试流程吧，先10分钟的presentation，中英文都可以，然后会有一个大约半小时的getting to know you，大家简单交流下，最后你有什么问题可以问我，understand?P(Peter, me)：好的，明白。M:那可以开始了吧。P:好的。M您好，我是来自xxx学校的xx，我选择的公司是肯德基，我将从以下几个方面来介绍。blablabla10 minutes later。P：好的，我的介绍大致就这样。没有超时吧？M：嗯，时间控制的不错。那我问你几个问题吧，首先你觉得自己刚才的presentation主要是要向听众表达什么意思呢？在这个过程中用到了哪些方法呢？P:blablabla，结合框架、陈述技巧等几个方面侃了一番。M：好的，那么你觉得自己在这个过程中还有哪些是需要改进的呢？P:在语言表达、思路分析等方面不够好，而且刚开始还有一点紧张。M:嗯，那你能介绍下为什么要选择KFC作为你的陈述对象呢？P：因为KFC在中国本土化做的比较成功，取得了巨大经济成功的同时也赢得了社会荣誉，引起了我的兴趣。.M:那为什么不选择麦当劳呢？P:(呵呵，幸好之前有考虑这个问题，按准备的答案blablabla了一番）-presentation end，开始正常面试M:（看偶的网申表格）简单介绍一下自己吧。P:按照一般流程介绍自己，突出了自己适合auditing的优势和特点。blablabla。M:你的网申上写了很多实习经历，我对xx比较感兴趣，简单介绍下当时都做了什么吧？P:（按之前准备的blablabla）M:能否举个例子，你当时是如何开展工作的？P:好的，曾经有一次。M:嗯，那经过这个之后，你认为自己收获了些什么？又是为什么要离开那家公司呢？P：收获就是工作经验、与人交流沟通，同时能够承担一些tough的工作了。blablablaM:（转到下一个实习）在这个实习期间有没有特别困难的任务，是如何完成的？P:嗯，当时确实遇到了很多困难，比如。M:嗯，那从现在的角度看，你认为自己当时处理这个问题的时候还有哪些是可以改进的吗？P:我认为可以从以下几个方面。M:好的，面对很多复杂的工作要解决甚至让你焦头烂额，你会如何应对？P:我想可以从这个几个方面应对：做好心理准备、调整心态、寻求帮助。M:(转到下一页)你是xx学校的？（问了一些学校的情况，由于学校实在拿不上台面，此处略去）M:我看网申记录上有考过一个TOEIC，这是什么？P:嗯，这个事一个商务英语考试，叫托业，是托福的姊妹考试(=|)M:哦，我们那时候就没这个考试的。对了，网申上你填了两个qualification考试，但都是others，能说说是什么吗？P：（汗。网申的内容都记不清了，不知道在说什么呀）呃呃呃，这个大概是。（总算混过去了，估计得扣分了 ）M:哦，好的，你的简历上写道自己在班级管过general affairs，是什么东东？P:哦，其实