合作社实习报告

1 / 20 合作社实习报告 浙江嘉善农村合作银行专业实习报告 根据学校的要求，本人在 2016年 7月 7 号开始为期半个月的时间在浙江嘉善农村合作银行车站路分行进行了暑期专业实习。农村合作银行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了农村合作银行信贷业务活动，系统地学习并一定程度上掌握了银行信贷业务的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力也得到了一定地锻炼和提高。这次专业实习一方面在实际工作中检验自己所学的知识，也明白了理论与实践相结合的重要性。现将本次实习进行了全面概 括，并汇总了我在专业实习期间的心得与体会。 一、 实习单位简介 浙江嘉善农村合作银行是在原嘉善县农村信用合作联社基础上，经清产核资、增资扩股等改革程序，由辖内自然人、企业法人和其它经济组织入股组成的股份合作制社区性地方金融机构，于 2016 年 4月核准开业，下辖 14家支行和 1 家营业部、 15 家分理处，在岗员工 432 人，曾先后多次被授予“全省农村合作金融十强县联社”、“全省农村合作金融优胜单位”、“省级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“市级文明单位”、“县级文明行业”等荣誉称号。 浙江嘉善农村合作银行全辖员工秉承“内强素质，2 / 20 外树形象”的理念，以支持“三农”和地方经济发展为己任，不断创造性地寻找属于自己的“蓝海”。多年来，紧紧围绕“以市场为导向、以客户为中心”的经营理，大力推进“兴农贷款”工程和中小企业贷款工程，眼睛向“下”，坚持做“小”，强化内部管理，改进服务手段，创新支农产品，使各项业务蓬勃发展，取得了良好的经济效益和社会效益。截至 2016 年末，各项存款余额亿元，各项贷款余额亿元，存贷款规模均居全县金融系统首位。 二、 实习的目的 1、通过在银行实习进一 步了解和巩固在学校期间所学的各门学科课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。 2、通过在银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉农村合作银行信贷业务活动，系统地学习并掌握银行信贷业务的实务工作。 3、通过在银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，使自己对所学的知识有一些感性的认识，为更好的走入 社会打下坚定地基础。 三、 实习的内容与过程 、实习内容简述 3 / 20 这个暑假在浙江嘉善农村合作银行信贷部进行专业实习，日常工作主要以整理文件，学习信贷相关知识，了解嘉善县信贷情况。在办公室整理资料、旁听信贷员与客户 之间的业务服务流程，从而深刻体会到实际工作中的业务与理论知识的相互联系。实习期间跟随客户经理外出实地考察客户信贷资格，进行信贷相关活动的调查与走访。另外，我还到银行营业厅，跟随银行大堂经理进行与客户直接的交流学习。对银行柜面知识也有了相应了解。 实习主要过程 我这个暑假在浙江嘉善农村合作银行的专业实习，按照实习过程的时 间顺序，可以分为三大板块，对此我将在下文详细叙述。 1、 信贷相关知识学习 由于对银行信贷部门的生疏，我的专业指导老师，马师傅专门给我安排了一间独立的办公室，让我在实习的前几天就在办公室里学习关于银行信贷知识的纯理论。师傅给我打印了信贷的最新会计科目、最近嘉善县相关信贷文件，给了我浙江省农村合作金融机构从业人员试题库、客户经理等级评级内容、以及信贷员手册。吩咐我每天都要做笔记。不懂的知识、名词随时可以去他办公室讨教。我按照师傅的要求，坚持独立、认真学习了信贷的理论知识，学到了很多学校里根本没有听说过的一些银行专用名词。对银4 / 20 行信贷业务有了一定的了解。在办公室整理文件的时候，查看了各种不同种类的信贷合同以及信贷流程中必须填写的各种资料。在师傅的指导下，我也是这填写了一些信贷合同。这些都为我后期实习过程中，真正学习实务操作奠定了基础。 2、 信贷流程学习及操作 由于这次我被分配到了信贷部门实习，所以信贷业务是我本次专业实习的重要内容。在办公室里的学习以及后期几天在师傅办公室里打杂时的耳濡目染，我对信贷的基本业务流程有了较全面的掌握。信贷业务分为六个阶段：一 、贷前调查阶段；二、贷款审查阶段；三、贷款审批阶段；四、贷款发放阶段；五、贷后管理阶段；六、贷款回收阶段。实习期间，贷款的这六个阶段，我都经历了一边。其中有一家名叫嘉善飞达家电制冷配修中心的企业来我行申请质押贷款，这是一家批发、零售各种电子、电器元件，出售各种家电、电器等，修理各种电器并承接空调维修、保养等业务的综合型企业。师傅说要先去实地考察与走访一下企业老板，要我认真学习、时刻做好笔记。首先，是对这家企业的走访调查，跟企业老板进行洽谈，了解企业经营概况，并参观企业，掌握企业员工精神面貌，仓库存货是否属实 等一些基本情况。再者，要求企业提供相关材料，如公司营业执照、组织机构代码证、公司章程、验资报告、企业近两年及近一个5 / 20 月的财务报表。对此，我们分析的重点便是企业的财务报表：首先，要看企业的资产规模是否达到我行的准入条件；其次，要看企业的销售收入和利润总额是否与企业申请贷款的金额相符；再者，要分析企业现存应收账款和应付账款的真实性，并判断其造成坏账的可能性；而后，要看报表中的其他应收款与其他应付款，这些往往是关联企业或合作关系较好的往来企业中间的借款，作为银行人员，必须判断这些款项的真实性，并要求企业出具证明，以 此来说明这些款项的具体还款时间，避免企业将银行贷款用于归还对这些 企业的欠款，造成银行贷款资金为违规运用，给银行带来更大的风险。最后，要根据财务报表的数据测算企业的资金缺口，先算出营运资金周转次数，而后再算出营运资金量。算出的营运资金量就是企业实际存在的资金缺口，若营运资金量大于或等于企业申请的贷款金额，则属于正常范围内的贷款申请，银行可考虑予以受理，若营运资金量小于企业申请的贷款金额，则属于超额申请，银行应调查企业多余资金的实际用处。 我一直在师傅边上站着听他们的交谈，期间我按照师傅 的事先关照，也作了如下记录： 1、租赁房屋收款单据、采购单据、销售单据以及纳税单据等齐全。 2、店后仓库里库存充足，店里生意可以看到也挺好，6 / 20 每日收入可观。 3、以往贷款次数较多，信誉良好。 4、店内产品丰富，该店服务多元化，在县内业绩较好，有固定客户群，口碑较好。 5、店主其他固定资产：一辆本田商务车、店面若干。 6、未在淘宝网等地注册网店，无网上不良信誉明细。 综上所述，初步认定该客户信用状况良好，具备偿债还贷能力，原则上 可以在审核之后予以放款。 上述这些都是从企业中直接获取的信息，作为一名合格的银行客户经理，我们还应从其他渠道了解企业的真实情况，比如了解企业老板的人品等，这在交谈中是不能完全获知的。 贷前调查在银行受理贷款业务过程中最为关键的一步，故银行客户经理人员均对其看得十分重要，之后的贷款审查及审批，客户经理应积极配合审批人员，并提供审批人员所需的一切材料，坚决避免为了做成该笔贷款业务而配合企业进行作假行为。一旦等授信业务获得审批之后，我们客户经理便可以准备资料发放贷款。贷款一经发出，不要以为就大功告成，我们还得定时跟踪贷款的去向，以及企业今后的经营状况，若见企业收到贷款后经营不佳，我们应该要求企业提供更多的担保条件，加强风险管理，必要时可提前收回贷款，以免造成坏账。现实中，贷前经营状况良好，贷后7 / 20 经营急剧变坏最后导致无法偿还贷款本息的企业并不罕见，故做好贷后管理工作也是十分重要的。 3、 大堂经理工作见习 在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带 ,因此首先就得学习柜面相关知识 ,才能更好的解答客户问题 ,引导客户办理相关业务 ,维持大堂秩序 ,减轻 柜员的工作量 ,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。 四、 实习的心得与体会 短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的知识。俗话说，千里之行 始于足下，实习中学到的知识往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的 就业形势如此严峻下，作为一个快要踏入社会的大三学生，专业实习拉近了我与专业实务操作的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较8 / 20 系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。我想短短几天时间并不能让我很好的熟悉银行这样一个庞大的机构，但至少是一个好的开始，能够让我在今后的工作和学习中，懂的如何学习、如何请教。如何能够更好的融入一个陌生的新环境中。这次人行的实习经历，可以成为 我的一个资本，让我在找寻下次工作或实习机会的时候有所借鉴，我也会不断努力，向着更好的工作目标迈进新的一步。 暑期实习报告 农村信用合作社实习报告 学院 姓名 班级 学号 前言： 根据学校对本科生的暑期实习要求，我在 2016 年 8月 1 日至 2016年 8月 18日期间于宁城县信用合作联社大城子总社进行暑期实习。在不到三周的短暂时间里，我体验到了从学校走向社会，从学生走向工作岗位的角色转换。在实践中进一步了解了农村信用合作社的基本业 务，以及作为信贷会计的基本工作和职责。旨在接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感 ;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。 9 / 20 实习目的： 这次实习的目的有：培养从事信用社前台工作的业务能力，了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程，学会进行工作； 理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中； 培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德；预演和准备就业， 找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。 实习时间： 我于 2016 年 8 月 1 日至 8 月 18 日期间进行了为期两周半的实习。 实习地点： 实习地点为宁城县农村信用合作联社大城子总社，主要经营存款贷款，公司地址是内蒙古自治区赤峰市宁城县大城子镇瓦南。 实习岗位： 信贷会计。由于实习生身份主要做初步填写表单及录入报表工作。 实习内容： 第一天上班，内心忐 忑不安，感到既新鲜又紧张。我被安排在信贷部，做信贷会计工作。经理根据我的实习时10 / 20 间，主要是让我了解风险管理软件的使用和信贷处理的流程，并做一些信贷保单的填写及数据的录入。期间除做好基本的工作，保 障客户信贷过程的顺利以及信用社信贷记录的及时更新外。还补充专业知识，特别在工作中的信贷方面得到如下认识。 1. 贷款种类的设计及现状 合作社贷款是指农村信用社向本辖区内合作社及其社员发放的人民币贷款。合作社贷款由农村信用社根据国家有关法律法规的规定自主发放。任何单位和个人不得强令农村信用社发放合作社贷款。农村信用社有权拒绝任何单位和个人强令发放合作社贷款的要求。贷款对象是指依法登记、规范运作、合法合规、正常经营的合作社及其社员。贷款期限。合作社贷款的期限应根据贷款用途、生产周期、还款的资金来源等因素综合考虑确定。合作社贷款的利率按中国人民银行政策以及市联社制定的相关规定执行。合作社贷款遵循“先授信、后办理”的原则，贷款额度按照借款人的合理资金需求、偿还能力、生产经营规模、贷款担保等因素确定。合作社建立了农民专业信用等级评定制度，根据合作社的还款意愿、履约记录、管理水平、经营发展能力、 偿债能力、盈利能力、社员的信用等级及占比等主要指标评定信用等级。合作社贷款方式分为信用贷款和担保贷款。除社员小额11 / 20 贷款采用信用方式外，合作社贷款应提供抵押、质押、第三人保证或农户联保。贷款发放后，农村信用社要对合作社的资金运营情况加强监督检查，确保合作社主营业务收入的资金归社率达到 90%以上。合作社及其社员不良贷款金额超过该合作社及其社员贷款总额的 5，将停止发放新增加的贷款。 农村信用社应当加强对合作社贷款的风险预警管理，定期检查贷款的使用和偿还情况，检查贷款抵押物 有无变化，检查借款人的经济财务状况和第三方保证人的偿债能力。对出现危及贷款安全行为的，要采取相应的信贷制裁措施，及时调整或取消授信。农村信用社建立完善的合作社贷款档案，并落实专人管理。 农村信用社建立完善的合作社贷款档案，并落实专人管理。各级政府部门向合作社提供的各类补偿基金，必须存入农村信用社指定的专用账户，风险补偿基金主要用于清偿贷款损失，合作社不得挤占挪用。 合作社及其社员贷款的包括： 种苗、化肥、农药、饲料等农业生产费用贷款； 大、中型农业机具贷款； 合作社统一采购、配送社员需要的种苗、农用物资等农业投入贷款； 合作社统一收购、销售社员农产品时的流动资金贷款； 合作社建设标准化生产基地、建造产品分级仓储场12 / 20 所、购买各类包装和加工设施、购置冷藏保鲜设施和运输设备等贷款； 合作社及其社员用于本专业生产经营的其它贷款。 2贷款“三性”分析方法 一般的流动性和安全性是成正比的，与盈利性是反比的。 流动性：各类周转率越高，流动性越强。 安全性：短期偿债能力越高，安全性越高。如衡量短 期偿债能力：流动比率，速动比率和现金比率 ;衡量长期偿债能力：资产负债率 =负债总额 /总资产。权益乘数表示企业的负债程度，反映了公司利用财务杠杆进行经营活动的程度。资产负债率高，权益乘数就大，这说明公司负债程度高，公司会有较多的杠杆利益，但风险也高；反之，资产负债率低，权益乘数就小，这说明公司负债程度低，公司会有较少的杠杆利益，但相应所承担的风险也低。资本充足率指标：资本净额与加权风险资产总额的比率不得低于。 盈利性：杜邦分析法押物有无变化，检查借款人的经济财务状况和第三方保证人的偿债能力。对出 现危及贷款安全行为的，要采取相应的信贷制裁措施，及时调整或取消授信。贷款发放后，农村信用社要对合作社的资金运营情况加强监督检查，确保合作社主营业务收入的资金归社率达到90%以上。合作社及其社员不良贷款金额超过该合作社及其13 / 20 社员贷款总额的 5，将停止发放新增加的贷款。 4贷款质量的评论与考核方法 农村信用社建立合作社贷款档案，并落实专人管理。合作社建立农民专业信用等级评定制度，根据合作社的还款意愿、履约记录、管理水平、经营发展能力、偿债能力、盈利能力、社员的信用等级及占比等主要指标评定 信用等级。 实习的心得与收获： 虽然这只是不到一个月的实习，短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。 在学校期间我就已经学习过一些关于金融方面的课程，例如西方经济学、计量经济学等等，还有一些电脑的操作，统计表格的处理知识，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。 这次实习过程中，让 我得益最深的就是能够亲身参与到客户贷款的过程中，我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。 在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。14 / 20 这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。 另外我还体会到我们对待每一样工作 都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。此外，作为一名银行职员，良好的责任心、认真的工作态度、耐心以及熟练准确的业务技能是必备的，毫不夸张的说，个人的行为关系到整个银行甚至金融体系的稳定，所以要不断地 提升自己的业务水平以及专业素养。另外，在这里我需要强调的是一名银行职员的道德品质以及自我监督能力是十分重要的。要 尽快完成自我的角色转变，对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。要做好自身的职业规划，我们不能满足于现状，在做好本职工作之15 / 20 余，多加学习，进一步提升自我的专业素质，取得含金量较高的行业证书，以便自我的长远发展。 农村信用合作社实习报告 农村信用合作社实习报告 由于叔叔是信用社的老职工，经他介绍，我得以在他工作的单位实习两周，现将实习结果报告如下。 首先，我大体了解了一下所在信用社的机构性质和组织结构。 信用社是银行类金融机构，所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。 农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”，以互助 、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。 信用社机关包括科员、副科长、科长、。信用社机关董事会成员又包括四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副主任、二把手信贷主任、一把手理事长。我想，不管是在信用社工作还是实习，清楚信用社的基本情况还是十分必要的。 1月 4 日，我正式在农村信用社实习。早上 8 点正式16 / 20 上班，由于实习时间较短，主任没有给我安排一些与业务有关的工作，我的任务主要是清洁卫生，帮忙递送文件，宣传栏的工作也交给我了。虽然工作比较琐碎，本来是很失望的，但是几天下来，我发现从这些 工作中，我也学到了不少东西。因为在工作期间，空闲的时候我会站在大厅里，跟在大厅工作人员旁边，学到了不少东西。顾客来来往往，形形色色，偶尔会碰到脾气很差劲的顾客，但是工作人员都能很好的应对，我想做到这一点也是很了不起的，很好的处理人际关系本身就是一门学问啊。 这样 4天后，我的实习指导老师给我安排了新的任务。他给我了一捆人民币，假的，让我练习点钞，虽然在学校里已经练习过了，但是速度还远远不够，于是在老师的指导下，我又练习了点钞，几天下来，速度有提升了不少。指导老师告诉我，如果以后在信用社工作还得练 习珠算，对计算机的要求也是很高的。他让我在学校的时候应该考一些这些方面的证书，为以后工作做准备。他还告诉我关于一些珠算的知识，他说信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。对于计算机，虽然我学习过拼音输入法，但是他们要求的是五笔输入法，我想起以前学计算机的时候，曾经发过一个口诀，当时感觉就挺难的，以后还得好好努力17 / 20 啊。 在这次实习的过程中，我感觉自己学到了很多东西。不仅仅是在服务礼仪、 基本操作方面，通过跟工作人员的聊天以及自己搜集一些资料，在专业性知识方面，也能学到很多东西。 例如，我对储蓄业务、贷款业务、会计业务、信用卡业务等都做了初步了解。 一、储蓄业务 储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。 二、信贷业务 由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件18 / 20 是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分 离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 三、会计业务 对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对 ;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大 写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上