国庆期间销售总结分析

1 / 37 国庆期间销售总结分析 某公司国庆节营销活动总结 某分公司紧紧围绕“大干 100 天”工作为宗旨，利用“国 庆七天乐”为主题，紧紧抓住国庆黄金周，以智慧沃家共享版和联通电视为主推产品，开展了多频次的促销活动，现将活动情况汇报如下。 一、炒厅主题及场次 全地区各专业线有组织地开展了 143 场小区宣传、炒厅、炒店现场促销活动，其中营业线 50 场，渠道线 47 场，家客线 46 场，乡镇线 36 场。 二、活动效果 10 月 1 日 -6 日，全地区共发展 3/4G 3362 户， 4G 用户占比为 83%，其中营业线发展 956 户，日均产能 137 户；融合业务发展 692 户，其中营业线发展融合业务 435 户，日均产能 62 户，其中共享版发展 415 户，占比 %，其中 1+多发展 67 户，占比 16%，渠道线发展融合 199 户，占全渠道 29%。 某公司共向省公司微信群经验分享共计 71 条，其中营业线 8 条，渠道线 24 条，家客线 32 条，乡镇线 7 条。 三、营业线活动小结 营业线主要围绕“国庆七天乐，优惠全家享”为主题，以智慧沃家共享版和联通电视为主推产品，全地区有组织地进行 2 / 37 了 50 余场炒厅活动。 1、 大厦营业厅，对炒厅活动提前预热，转发朋友圈，电话外呼、联通电视讲堂等手段扩大炒店效应，并准备实用礼品，吸引用户。 10 月 4 日，发展 3/4G 用户 42 户， 4G占比 98%，融合业务 27 户，共享版占比 96%，销量较高，并被省公司营业中心推荐评为当日的“最佳营业厅”。 2、彩屯、北地、城建等营业厅与 OPPO 等终端厂家进行联合促销，借助终端厂家的资源，提升自身的炒厅氛围，通过有奖问答、现场抽奖、节目表演等方式吸引用户，达到很好的现场效果。 3、桓仁 县营业厅抓住进厅用户，通过明白纸为用户算细账，确保进厅销售成功率， 1-6 日融合业务人均产能全省排名第一。 4、溪湖营业厅每日与溪湖家客联合在小区内进行摆台促销，通过联通电视的演示与讲解，拉动智慧沃家业务的发展，每天都有不错的销量。 5、各营业厅在炒厅的同时，能够注意进行微圈子的拉粉活动，聚拢人气的同时维系用户。 6、公司领导、市场营销部深入一线，与基层共奋战，极大地促进了营业人员的销售热情。 存在不足 1、 4G 智慧沃家、联通电视业务渗透率较低，不足3 / 37 10%。 2、全地区融合总量不高，全省占比靠后。 下一步计划 1、持续开展联通电视大讲堂活动，通过现场演示与讲解，吸引用户办理，提升联通电视渗透率。 2、继续进行营业厅 PK 赛，通过竞争机制，提升融合业务销量。开展市内营业厅与两县营业厅的智慧沃家共享版 PK 赛，全市联动。 四、家客线活动小结 活动总结 国庆期间，某家客线的全体员工结合“光改大会战”，与营业线、渠道线协同促销，共计小区现场摆台 46 场，宣传、预约光改用户，并进行智慧沃 家及联通电视业务宣传。市公司的后台战队，则按照节前家客支撑中心第二次下发的未转化用户进行宣传、预约、走访、登记。各前、后台战队齐心合力，在国庆 7 天，共预约光改用户 3166 户，发展融合业务 9 户，发展联通电视业务 76 户。 存在不足 1、光改转化工作进度还需加快，剩余的未光改用户都是多次联系不上，转化工作难度很大。 2、现场促销中 4G 智慧沃家产品成功率低。 下一步计划 4 / 37 1、强化现场营销：根据实际情况并结合光改大会战，每个基层单元每周不少于 2 次现场摆台促 销。准备充足的宣传物料，必须要进行现场演示联通电视，营造良好的宣传氛围。 2、做好维系保有：持续做好宽带续签的工作。通过电话通知及上门张贴宽带到期提醒等方式，提醒用户宽带包年到期，避免我网宽带用户流失。对于到期欠费用户，及时进行电话催缴，避免收入流失。 3、宣传覆盖及资源保卫：结合光改小区走访、扫楼，在小区内张贴宣传单及在流动人口较多的街道发放宣传单，宣传智慧沃家及联通电视业务。同时要看护我网的网络资源，严厉打击他网运营商占用我网资源。 五、渠道线活动小结 活动 总结 社会渠道线契合长假，炒店 XX 场，加强了卖场和社区厅的促销氛围的烘托，促进渠道产能提升。在战略渠道、核心卖场上，充分利用终端厂商资源，依托全业务优势，重点开展 IPTV、合约惠机的促销，提升公司形象，实现互惠共赢；在社区厅着重宣传融合及合约产品，引导用户转向 4G，提升 4G 占比；产品宣传上通过亲情、友情、爱情等不同角度来吸引用户，加强用户对于智慧沃家、合约惠机、主副卡等业务的认知，提高用户黏性。渠道线单位积极协同家客经5 / 37 理联合现场摆台促销，通过演示联通电视等手段，利用光改契机宣传融合及联通电视业务 ，产能提升较高。 存在不足 1、主副卡的营销技巧仍有待提升，导致一些消费者对业务 的优惠感知较低。 2、微圈子与炒店结合工作有待加强，外呼电话用户的消费习惯分析工作需要深入。 3、社会渠道有效渠道占比较低。 下一步计划 1、继续开展渠道有效性产能提升行动，将炒店与微圈子营销结合。 2、加强对 4G 主副卡的产品的宣传，提高用户对“一份套餐，多人共享”认知。 3、将 2G、 3G 产品全面转向 4G 产品销售，提升 4G占比。对用户消费习惯的数据进行分析，提高电话外呼营销效率。 4、大力宣传联通电视，突出其作为 OTT 产品的优势，提升联通电视渗透率。 六、乡镇线活动小结 活动总结 两县合计炒店 36 次，覆盖乡镇 31 个，多数渠道采6 / 37 用外呼预热加摆台促销方式进行营销。其余门店进行扫楼、扫村式宣传，通过抽奖或办业务送礼的方式达到了更好的效果。尤其碱厂三角地营业厅，采用条幅覆盖、传单覆盖的方式频繁的对附近村屯进行宣传促销，融合发展量以及联通电视发展量都有了明显的提升。某县智慧沃家销售 76 户 日均产能环比提升 % 其中乡镇渠道发展 32 户 日均环比提升 %。桓仁县智慧沃家销售 142 户 商管部 12 年十一销售总结 一 我司商管部所辖店面各品类销售情况十一销售12 年与 11 年相比： 11 年总销售金额万元， 12 年总销售金额万元， 增长 -元，增长 -%。其中， w*增长 -万元，增长 -%；n*增长 -万元， 增长 -%； 二 我司品牌销售综合分析在今年的十一黄金周销售中，各门店客流都远少于同期，虽然除苏宁外各系统门店数基 本都多于同期，但厨卫总 销量基本和同期持平或略有下滑。在这样的大环境下，我司销售也 受到了较大影响，销售额低于去年同期： n*在 9 月初开始遭到了抵制日货的重大危机，虽然 我们对主管人员和促销员一再声称不会影响十一，7 / 37 但事实情况是不可能没有影响，那样说只 是为了增强销售人员和基层管理人员的信心，不过值得欣慰的是在大家的公共努力下， n* 销售基本和去年同期持平，这也是此次黄金周中不多的亮点； w*销售比去年下滑较多，主 要是 *系统下滑超过了 25%，虽然这与去年十一 *因特殊原因冲刺较高 有一定原因，但 仍然暴漏出了在 *系统存在的部分问题。不过，虽然考核期内我们的销售表现不佳，但好在 本月内还有机会，将前期落下的予以挽回，我们仍有信心 10 月整月的销售超过去年同期和主 要竞争对手：一， *月初做所 100 台团购目前有 20个左右持储值卡用户已来商场交卡或换机 补差价，尚有 80 个左右持储值卡用户没过来，因此我们一定要抓好这部分用户尽量让他们价 钱换高端冲刺销售，此笔销售预计会产生 10-20 万销售额；二，我们将参加 *电器 10 月 18 日的内购会，虽然由于与 *电器接洽时间稍晚，不能作为特定品牌参与，但仍会产生 10 万左 右销售。抓住以上两个机会是我们目前至月底最主要的工作！ 三 我司品牌与竞品的销售对比与分析 各系统厨卫8 / 37 主要品牌的销售明细见附件 2016 年十一各店厨卫主要品牌销售分析，以 下是对比与分析： *与 s*对比与分析：所有系统 s*燃气热水器总销售额 154 万， 比能率的 100 万多了 50%，从数据看 s*比去年同期总销售额基本持平，但去年燃电比例约为 4:5，今年燃电比例约为 2:1。可以看出 s*至少在zz 市场今后的主要发展方向在燃气方面， 这对 n*既是机会也是挑战，由于 s*定位是高端，因此对同是高端的 n*肯定会起到拉升左 右，另一方面 n*也多了一个强大的竞争对手。分析认为， s*今年十一考核期漂亮的数据有 以下几个必然和偶然因素：， s*以前的重点在电热且根本没把 n*作为主要竞争对手，但 12 年初它们的战略转移到了燃热，并一直针对性的将 n*作为对手，同时凭借着强大的广告 宣传优 势和工厂的雄厚支持，发展迅速。 9 月起的抵制日货行动，给 s*提供了一个意想不 到的机会， s*至少抢夺了 n*30%的销售。 s*和大部分品牌一样，甚至更强烈的把十一的 销售数据作为最重要的工作，因此和大部分品牌一9 / 37 样 8、 9 月它们销售的 80%左右交的是全额 或部分定金，从系统数据看 7、 8、 9 s*电燃总销量也仅仅是能率的 60%左右，但考核期漂亮的数据不仅 掩饰了它们平时数据上的差距，并且强烈的增加了它们员工的信心与商场对它们的评价。 s*除 *电器 4外上柜率 100%，并且位置都是非常好，虽然前期单店效益不高，但长久以往， 迅速的向消费者宣传推广了 s*品牌，特别是我们上店率特别低的 *电器 1/*电器 3 系统， s*占有绝对优势，估计短期内我们都很难超越。s*非常积极的参与商场组织的各种团购或内购活动，如 9月 27 日的 *电器 3 内购会， s*一天销售了 100 余台， 这方面我们由于以往销售思路落后，没有及时抓住这一新的销售策略，直到对手超越了，才 意识到了机会的丧失。我们以往对商场工程部门、业务 部门搞的集采类团购做的非常好，但 是门店组织的散客类型的内购类我们以往不仅没去配合，甚至因为某些原因而带着抵触情绪 看待这类活动，这是完全错误的，我们以后一定要好好利用这部分机会。 s*在大型活动时 往往制定一些针对商场的奖励方案，而在利益面前它们肯定会得到商场不遗余力的支持，特 10 / 37 别是在目前市场大环境不好的情况下，这样的方式是非常有效的，并且是迅速提高销售的最 有利方式，以前我们对它们这种工作方式是鄙视和不屑一顾的，但我个人认为，在一切以销 售为纲的前提下，这也是可以一试的。 2. w*与 *h 对比与分析：我司所操作的系统 *h总销售额万，和我们 w*的 139 万基本持平，其中 *电器 4 系统 w*占有较大优势，*电器 3 系统 *h 占有较大优势。 * 电器 4 系统 w*销售虽然比去年下滑了 25%左右，*h 比去年增加了 10%左右，但仍远低于 w*。 *电器 4 系统同比下滑主要的一个原因是去年我司和 *电器 4 系统达成了一个非常有 利的协议，得到了 * 电器 4 系 统无可比拟的支持： w*敞开用各种资源，用券、返券、赠品等所有资源用了 18 万左右但我们没承担一分钱，高额的促销力度和远优于其他系统的价格优势造成 了去年十一 w*销售的畸高，值得一提的是去年十一期间 *电器 4 系统为了支持 w* 销售， 10 月 2、 3 号两天甚至停了 *h 的销售。目前来看， *电器 4 系统 w*仍有很多优势， 比如：有团购项目一般都考虑我们、业务人员更倾11 / 37 向于 w*?，所以我们一定要利用并保持这些优势，从而转化成销售增加的筹码。 *电器 3 系统， w*和去年基本持平，但 *h 销量同比增加了近 30%，并且这还是在 *电器 3 系统业 务人员主推和倾向 w*的前提下，因此 *电器 3 系统我们确实存在很大的工作失误：一，由 于 w*大盘合同的先天缺陷，导致我们撤出大部分门店烟灶，撤出后没能引导促销员快速拉 高燃热和电热的销量来弥补烟灶损失；二， *电器 3系统部分门店 w*促销员综合能力确实 不如 *h 促销员，对此我们节后一定要致力提升促销员能力或调整促销员；三， *h 前期预售 的定 金总额基本统计有 20 万左右， w*定金部分仅仅是最后几天预售了 2 万左右。 3. w*与 *电器 1/2 系统 w*对比与分析： *电器1 的 13 个店 w*销售 79 万， *电 器 2 的 16 个店 w*销售 95 万， *电器 3 的 9 个店w*销售 80 万， *电器 4 的 7 个店 w* 销售 58 万：无论单店产出还是单品值，我们都远优于 *电器 1/2 系统，尽管他们从 8 月底已 经开始压单收定金了，但还是远差于同系统的 *h 以及我们这边的 w*，遗憾的是由于同样 12 / 37 是 w*品牌，其他系统若太差，肯定也会影响我们系统的销售，下一步，我们更要结合办事 处，共同提升 w*销售并规范市场操作。 四 我司本次黄金周中表现较好的地方与不足之处： 1.销售中表现较好的地方：在公司和 w*办事处的正确指导下，我们精确定位，确定 了主卖新品高端的策略，同时加大新品的培训力度、激励力度和促销力度，因此取得了不错 的效果： w*智能浴产品，特别是 kf3，由于价格较高，很多人都不看好这款机器，认为其 功能无特 别优势、性价比不高，但我们 节前连续对本机培训了 4 次，提成在原有基础增加大了 100，充分调动了促销员积极性， 十一时智能浴机器销量占比较高。商管部合计销售智能浴达到了近 130 台，而 *电器 1/2， 29 个店销售不足 100 台。新品的推广，促销员能拿高薪很高兴也利于促销员队伍的稳定，公 司也能获得比老品高的利润，因此我们今后一定要紧抓新品上市的锲机，争取销量的最大化。 节前加强促销员的思想动员，从而在黄金周期间促销员的热情空前高涨，就像 *店商场的 科长说“你们的促销真是拼了命了，嗓子都说不出13 / 37 话了，宁可扯着嗓子也坚持给顾客”，在这 样的努力下，棉 *店销售达到了近 30 万，仅 kf3 一款就销了 15 台！ *店促销为了不影响是 以销售，甚至推迟了家人早定好的婚期 ?这样的员工，这样的付出，我们为有这样的员工感 到骄傲！销售政策的谈判，我们都取得了商场有力的支持，商场给了我们免除部分促消费 的支持，并助推我们的产品，因此我们销售时无后顾之忧且给公司节省了高额费用。市场 宣传与造势：今年我们联合 *电 器 4 印刷了别致的单页，大范围发放，从而已最小的代价达 到了最佳宣传效果。售后部门的紧密配合，出现了无投诉和退机的现象，给 一线销售人员提供了有利的保障，在此，我们对安装公司的全体同事表示深深地感谢！ 2.不足之处：对销售预估不足，对烟灶产品不够特别重视，事实证明竞品万和虽然热 水器差于我们很多，但烟灶比我们多的多，以后我们一定要抓好烟灶的销售。节前部分卖 场员工为新调整的，从而影响了部分销量，这反映出了管理上的不完善，因此在以后的人员 管理工作中，我们要从以下方面入手，使促销员队14 / 37 伍精英化： 1.各系统管理人员勤于走访商 场，及时发现促销人员情绪的不良苗头并予以督促更正或及时调整人员； 2.提高促销员入职 门槛，尽量从同行业引进或熟人介绍的途径引进人员。对竞品分析及针对性方针仍然有待 提高。比如对 s*，他们在全国范围增速非常快，虽然我们很早就预料到了篇二：十一商场 活动总结 企划部十一活动总结 十一国庆假期大世界商业城组织了以“盛世华章家国同庆，世界好礼乐享不停”为主题 的购物抽大奖活动，本次活时间从 2016 年 10 月 1 日到 2016 年 10 月 7 日，共 7 天，活 动时间安排紧紧扣住十一国庆假期情况。 一、活动费用总结 活动实际支出费用活动收入 二、活动不足之处及客观不利因素： 活动策划宣传： 十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看，活 动策划的比较晚， 9 月中旬开始着手做策划案，只预留了 2 个星期的时间来实施具体的工作， 15 / 37 时间安排不够充裕 。 26 号 dm 单出来，由于企划部本身经验不足，且客观环境的不利影响， dm 在制作方面有很多漏洞与不足，这点企划部负主要责任。 27 号之后才开始分发工作，而千 盛、新天地此时已经开始十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一，且局限在乡镇大集， 人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。 led 的广告是 30号出来的，广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到 9 月 30 号还有许多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不 足 ，一是空飘气球到 2 号以后充气不足，给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣传的拱门安 放在了苏宁活动拱门的后面，一定程度上影响了宣传效果。而且在活动筹 备阶段由于统筹不足，并未意识到商场内吊旗杆数量不足，并未及时维修与更换，致使促销 氛围营造不理想。 活动执行阶段 : 总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即 使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。首先，在十一活动16 / 37 的动员工作上， 部门宣传与配合工作稍显滞后。 dm 单广告位的销售与 统计做的不尽如人意，出资制作的商家仅有 7 家，直接导致 dm 单印刷经费出现亏额。且未能 体现出参与商家的实际促销力度，也未能统计出实际参与抽奖业户的店铺名称。导致 dm 单内 容单一且缺乏诱惑力。 其次，在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。根据企划部 的调查得出以下几点原因：专用信誉卡的定价高于往期，业户对大世界商业城管理与决策的 不信任，抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程 中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中 不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了七天累计抽奖数量不足 7000 份，抽奖氛围 不足的另一个原因是商场此次活动的主要针对客户群是乡镇居民，而十一期间正直农忙阶段， 所以商场人流并未达到预期效果。 再次，因为商场工作人员数量不够，使得许多工作人员要一人兼多份工作，许多具体工 作的落实与预期效果存在较大差距，影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少，商场节日气氛及活动气氛的17 / 37 营造不理想。最后，各部门工作协调性较 差。在此次的促销活动中，各部门之间的彼此协调工作做的 不够理想，以至于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。十一促销活动广播 稿因为和运营管理部的促销活动信息的衔接工作没有做好，以至于在鑫盈时尚鞋馆的活动广 播宣传上出现错误，业户找到我们，也使我们显得很被动。 三、活动建议： 在今后的活动中克服种种困难，规避以上情况，每项活动都要经过周密的计划；各部门 密切配合；工作人员贯彻执行。 1、活动筹划必须提前 30-45 天 进行； 2、宣传活动需提前一个星期进行，且宣传方式要求多样； 3、场内外的氛围布置提前两天完成； 4、活动所需物料上严格把关； 5、做好应急预案，让商场在各种突发事件中起到积极的作用； 6、活动完后所有场内布置在保存三四天，让更多的人了解我们商场，让他们知道我们商 场经常在做活动，从而更加关注我们商场。大世界18 / 37 商业城企划部 2016 年 10 月 19 日篇三：十一工作总结乌拉特前旗“十一五”卫生工作总结 “十一五”时期，我旗卫生工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学 发展观统揽卫生工作，认真贯彻党的十七大精神，全面落实区、市两级卫生工作会议精神， 在旗委、旗政府的坚强领导下，全面启动了深化医药卫生体制改革工作，疾病控制、新型合 作医疗、卫生应急、社区卫生服务、医疗服务和技术水平、卫生执法监督、农村卫生和基层 卫生服务体系建设、中医药等事业快速发展，取得显著成就。 一、农牧区卫生工作 一是认真组织实施农牧民健康工程。 XX 年利用国债项目资金 175 万元完成 了长胜、西 小召、阿力奔三所门诊病房综合楼建设任务， XX 年和 2016 年共完成 8 所卫生院和 40 所嘎查村卫生室标准化、规范化建设任务，具体从服务 项目、服务程序、操作规程、收费标准、设备配置、技术水平、经营管理、人员资质等方面 进行了规范化建设，以此提高农牧区卫生的综合服务能力。几年来为 8 所卫生院配备了急救 19 / 37 车辆。 2016 年为基层卫生院配备了 b 超、 200max光机、心电监护仪、口腔综合治疗台等医疗设备 149 台，价值约 195 万元； 为 75 所村卫生室配 备心电图机、尿液分析仪等医疗设备 1350 台。 2016 年拟扩建公庙 子中心卫生院，项目总投资 110 万元，建筑面积为660 平方米，其中争取国家投资 100 万元， 地方政府匹配 10 万元，目前已完成投资 15 万元，工程正在实施中；拟扩建 20 所嘎查村卫生 室，项目总投资 100 万元，建筑面积为 1600 平方米，其中争取国家投资 80 万元，地方政府匹配 20 万元，目前正在实施中；拟扩建西山咀卫生院， 项目总投资 30 万元，建筑面积为 130 平方米，资金自筹，扩建项目也即将实施。三是新农合 工作稳步推进，不断提高农牧民医疗保障水 平。我旗新型农村牧区合作医疗工作从 XX 年运行以来，健全工作制度，规范运行程序， 强化管理培训，提高管理水平，参合率逐年上升，为保障农牧民身体健康，提高农牧民抵御 疾病风险能力，缓减农牧民“因病致贫、因病返贫”、“看病贵”起到了积极的作用。 2016 年 我旗共为参合农牧民报销医药费约万元，其中住院报销 18063 人次，报销金额约 20 / 37 万元，人均报销 1118 元，报销率为 %。报销达封顶线 4 人，报销金额万元以上 229 人。 2016 年我旗参合农牧民 179700 人，参合率 %。其中：个人筹资 30 元，中央 60 元，自治区 30 元，市级 15 元，旗级 15 元，共筹集资金每人 150 元。截止 9 月底，新农合住 院总人次 12576 人，报销金额万元，占总住院基金的 %，人均报销金额为 元，住院总报销比例为 %，住院率为 7%。产妇补偿494700 元，门诊补偿 元，慢病补偿 185079 元，基金总支出为元。报销金额万元 以上 140 人，封顶 14 人。 二、城镇卫生工作 深入开展了医院管 理年和“平安医院”创建活动，不断加强医疗质量管理，建立健全各 项规章制度，完善监督检查、评价机制，加强规范管理、科学管理。严格人员、设备、技术 准入关，规范执业行为，提高执业能力和执业水平，消除了医疗事故隐患，并建立了医疗质量定期通报制度。通过这一活动的开展，进一步优化 了就诊流程，简化了服务环节，增设了便民服务措21 / 37 施，为患者提供了方便，逐步做到合理检 查、规范用药，从根本上遏制了医疗费用的过快增长。 2016 年，旗人民医院创建成为“全国 百姓放心医院 ”。 我旗现已建成 4 个社区卫生服务中心和 2 个社区卫生服务站，为了提高居民的健康知识 水平，我们利用电视、广播、报纸等媒体进行广泛宣传，定期到重点人群、重点场所开展健 康教育。积极深入社区开展卫生咨询和义诊活动，针对主题日开展控烟、禁毒、预防艾滋病 等宣传活动，对影响居民健康的危险因素进行干预，促进居民合理饮食，不断加强居民的自 我保健意识和防病抗病能力。规范居民健康档案，城市建档率达 55%以上，农村牧区达 35%， 其中孕产妇 0 3 岁儿 童规范化建档达 61%以上，老年人人群、慢性病人规范化建档率城市 达 73%，农村牧区达 46%。为居民提供基本公共卫生服务，落实妇女、儿童、老年人等重点人 群专案管理，对明确诊断的高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病人群健康档案管理率城市达 82%以上，牧区达 82%，对明确诊断为精神病患者管理率城市达 66%，农村牧区达 65%。 旗人民医院综合大楼22 / 37 建设项目，目前已完成投资 4970 万元，现已全部竣工并 2016年 10 月 11 日举办了医疗综合 大楼落成庆典活动。中蒙医院 XX 年投入资金 120 万元新建 1200 平方米蒙医五疗业务 用楼已建成并投入使用； 2016 年投资 130 万元新建的 1000 平方米传染病房楼现已 投入使用，投资 220 万元新建 1800 平方米中蒙医专科及制剂用房现已全部投入使用。妇幼保 健院 XX 年投入 60 万元进行内部装修已完工并投入使用。 三、公共卫生工作 一是重大疾病防控力度进一步加强。认真贯彻执行传染病防治法、突发公共卫生事 件应急条例等法律法规，进一步完善乌拉特前旗突发性公共卫生事件 应急预案，建立健 全组织机构，不断提高应急反应能力，积极开展传染病、地方病防治和精神卫生等工作，加 大慢性非传染性疾病监测力度。强化计划免疫管理，“五苗”全程合格率达。近几年 重点开展了手足口病、布病和甲型 h1n1 流感的防控。由于组织到位，措施得力，我旗发生的 手足口病、布病和甲流疫情得到有效控制，发病患23 / 37 者得到及时治疗。 二是认真组织实施“降消”、妇幼卫生监测、出生缺陷防治等项目，在规范运行的基础上， 对各级产科进行标准化建设，成立了旗级产科 急救中心，购置了急救转运车辆，畅通了“产 科急救”绿色通道。不断加强三级妇幼保健网络建设，实现妇幼卫生信息化管理，开展贫困 孕产妇救助，实施篇四：十一国庆促销活动总结 十一国庆促销活动总结虽然已经转钟，但是还是觉得有必要总结一下，要养成这个习惯，可能对以后会有好的 篇一： 11 月份销售工作总结 11 月份销售工作总结 本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范经营，提高客户服务水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高网上订货覆盖率和成功率。来安营 销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供应，基本满足了市场需求。现将本月开展的主要工作汇报如下： 一、卷烟销售指标完成情况 来安营销部十一月份计划销量 1050 箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求预测销售量为箱，实际销售卷烟箱，需求预测准确率为，完成计划任务的，销量同比增加箱，增幅为；销售收入万元，同比增加万元，增幅为；24 / 37 销售毛利万元，同比增加万元，增幅为；单箱毛利元，同比增幅为；单条均价元，同比增加元 /条，增幅为 。其中省外烟销售箱，完成计划任务 320 箱的，比重占本月销售量的，销售量同比减少箱，降幅为，销售比例同比下降个百分点；低档烟计划任务 170 箱，实际销售了箱，完成低档烟计划任务的，销量同比下降。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售箱，完成任务 305 箱的，销量同比增加箱，增幅为，占销售总量比重为。“双低”品牌本月销售箱，完成促销任务 70 箱的，占本月销售总量比重为。 销售主要特点： 1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下，将自己的协议量基本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。 2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步减少，并且幅度很大。部分客户有意减少了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。 3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售25 / 37 比重同比都有 较大幅度的下降。主要原因是本月省外烟货源紧张，如软玉溪仅供应七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。 二、本月开展主要工作 1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必须保持一定的增长，所以营销要求客户加大了需求预测总量，比原定计划量 1050 箱多预测了近 110 箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源紧张的情况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的 努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。 2、为进一步推进优秀营销部创建工作，来安营销部加强优秀县级营销部创建资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对 ppt 汇报材料进行完善和整改。同时对创建工作需要的资料汇编开始着手整理。在上级领导的关心和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部继续开展创建的各项准备工作，确保在今后一段时期内，将创建活动开展的有声有色，并达到省、市局公司的验收标准，确保通过。 3、本月，营销部按照上半年科技创新工作，选择 的26 / 37 “提高网上订货率”为课题的 qc 小组，开始进行成果汇总，准备在今年底进行成果发布。按照平时 qc 小组工作的开展，我部积极对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制作了成果发布 ppt 汇报材料，现已准备就绪， 只等全市科技创新工作总结时，进行成果发布，力争使成功发布成功。 4、按照“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部本月继续组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评比工作。我部在 10 月份和11 月份分两次对来安营销部八名客户经理，开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户 卷烟陈列展示进行评比，制定了卷烟展示竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的 20 名需要整治客户名单中，随机抽取 5 户，以每户满分 20 分，合计 100 分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈列等活动开展效果，进行拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理对照照片共同打分，整个评比过程严肃、活泼、热烈。通过评比，客户经理蒋友恒、张如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在评比后，与其他客户经理交流了自己的工作方法和经验，使客户经理找出了相互间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到促进 作用。 5、来安营销部始终将卷烟零售终端建设做为一项重要工作来开展，按照卷烟营销中心的要求，并在其指导下，27 / 37 我部今年又增加了两户诚信示范店，在 11 月份中，我们为新建诚信示范店进行招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展示专区的设立和卷烟个性化展示等工作。同时我们将在 12月初对两名新增诚信示范店举行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。今后我们还要继续做好诚信示范店的管理和服务工作，保持诚信示范店的“示范”作用。 6、按照上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作 的宣传和指导工作，确保网上订货覆盖率和成功率得到提高。 11 月份剔除停歇业客户的影响，我部新增网上订货客户 6 个，进一步提高了网上订货率。营销部要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指导，务必使参加“网订”的客户都能熟练的掌握网上订货流程操作，使该项业务顺利开展。通过客户经理的大力宣传和指导，参加网上订货的客户都能较好的利用电脑进行网上订货，网上订货成功率较前期有很大的提高，但是还未达到95以上，仍需要进一步努力。下一步我部将继续加大宣传力度，努力推进网上订货工作，争取在 12 月份使网 上订货率达到 65以上。 7、本月营销部要求客户经理继续加大“双低品牌”的宣传、推介等培育工作力度，努力提高双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到提高。营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类28 / 37 不同的双低品牌上柜规格数量，要求客户经理对照方案要求，加大宣传和推介力度，引导客户购进、销售，努力提高双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的认真程度也有很大的提高。 8、为了规范市场信息采集工作，严格执行、落实“市局卷烟零售终端信息采集工作管理办法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。营销部要求客户经理做好客户的宣传和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据准确、及时上报。同时营销部要求客户经理，对信息采集点客户的真实库存要耐心、认真、细致的进行盘点、核对，加强客户的交流与沟通，查看市场信息采集点实际数据的同时，了解和掌握卷烟市场的走势和变化情况。 9、针对前期邮政银行系统的升级、维护，导致目前部分新增电子结算客户货款结算不成功的情况。我们为了减轻 配送人员的工作强度和资金的安全隐患，营销部积极与邮政银行联系，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理及时为那些屡次电子结算不成功的客户变更结算银行，努力提高电子结算成功率。营销部要求客户经理始终加强电子结算工作的宣传和引导，指导客户及时、足额的进行存款，保证客户的卷烟货款能够正常的划拨，使电子结算成功率继29 / 37 续保持较高水平。 10、本月营销部加强市场走访和检查工作，在日常工作中，注重客户经理对基础软件资料的填写和上报工作检查，对于出现错误和上报不及时现象及时给予提示和督促，出现的问题纳 入到客户经理月度工作质量考核。通过本月对客户经理软件基础资料和市场服务工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比较明显的提高，营销工作更加规范、有序。我们将继续保持这种良好的工作态度和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中取得好的成绩。 11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，不安全因素随时出现，营销部加大了安全教育和提示工作力度。利用各种会议的机会，加强客户经理的安全提示和教育工作，要求客户经理在拜访途中，严格遵守道路交通安全管理规定和“十条禁令”规定，确保安全无事故的同时注意自我保护。营销 部还在日常工作中对安全隐患及危险源进行排查，检查中未发现有安全隐患。 三、工作中存在的难题 1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，出现了不耐烦的情况，很多客户要求客户经理将其订货方式变更回电话订货，还有很多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣传、解释工作带来难度，工作强度有所加大。 30 / 37 2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、升级，农业银行不予信用联社客户的绑定，使得很多新增客户的电子结算业务不成功，导致送货员劳动强度加大，资金安全隐患增加。 四、下步工 作打算 1、认真做好客户元月份订单协议量的需求采集和预测工作，贴近市场，掌握实际需求，确保元月份实现“开门红”。 2、加强元月份卷烟订货时间和周期安排的宣传工作，确保每个客户清楚的知道自己的订货时间和送货时间。 3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，积极消化不合理库存和滞销卷烟，并准备充足的资金。 4、积极开展优秀营销部创建活动，充分准备各项营销工作的基础资料汇编的制作，迎接上级部门的的创建验收。 5、加强诚信示范店的建设工作，加强服务 与管理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。篇二：十一活动总结 十一活动总结 09 年 9 月 25 日 10 月 8 日，我店开展了主题为盛世 60 载 辉煌 2 周年 国庆店庆 林城欢庆的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新，而且在服务理念方面，殿堂装饰方面，人员奖励方面，会员营销方面，31 / 37 文化活动方面都有不同程度的革新。 本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段 9 月 25-30 日，以分级送和大抽奖为主要提销手段，旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段 10 月 1-8 日，我店以提升销售最有效的手段：送券，为主要活动形式，并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品，全面开展活动，抢夺销售的战役正式拉开序幕。 下面对本次活动做以下几个方面总结： 一、从各项数据指标分析： 全店计划销售为 870 万元，实际销售 892 万元 ,完成销售计划的 102%。其中百货部分计划销售万元，实际销售654 万元，完成计划的 %，同比上升 47%。占全店销售的 73%；超市计划销售 166 万元，实际销售万元 .完成计划的 101%，同比上升 %。占全店销售的 19%；租金返算实现 70 万元 ，占全店销售的 8%。 1 至 8 号参加活动专柜销售 401 万，礼金券销售万，占比 %。活动期间百货会员销售占比达，超市会员消费占比达 %。 百货日均交易笔数为 27512 笔，较同期增长 321%。活动期间客流明显增加，根据活动期间日均交易笔数及每天下午 2： 50-3： 00 在 1 号门对进店顾客数统计显示，活动期间客流较平日增加倍。 二、活动费用分析： 32 / 37 本次活动总费用支出 345,398 元，占总销售的 %。其中奖品费用 94,586 元，装饰制作费用 17,000 元，宣传费用58,720 元，印刷品费用 5,554 元；一线员工奖励费用 46,060元，其他费用 123,478 元。 三、活动成功点： 1、活动前期准备充分 本次十一活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定，而且方案细则细致入微。 本次活动参与品牌数量较以往活动相比，参与率大有增加，参与活动专柜占参与活动卖区的 90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组，且销售产生的毛利不计入保底毛利，实销实扣，保证了大楼不损失或少损失毛利。 在商品方面，提前一个月开始对各个专柜进 行商品检查，监督商品库存量及新品上柜情况，并且对商品定价进行严格把关。活动前一周，由副总牵头组成联合检查组，对每个专柜的商品情况进行细致的检查。 活动宣传装饰及殿堂装饰，版面设计提前 20 天全部确认完毕，提前 5 天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。 活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员，召开了 2 次技能培训会，落实细节工作，保证了活动期间的正常运行。 33 / 37 2、服务理念更新升级 开业至今我们分别提出了“时尚 品位 生活”，“让生活动起来” ，“无微不至 无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店 2 周年店庆到来之际，我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号，将我们的服务更细致化，让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。 3、超市特价活动一军突起 本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销，并辅以满额送礼，满额抽奖等活动，大力拉动了销售，拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。 4、店内装饰引人入胜 本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设，精心设计适合我店建筑 风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材，使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时，营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观，在全市消费者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。 5、加大奖励，全体员工积极性大幅提高 遵从集团加大一线员工奖励的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店庆活动中，加大了一线员工的奖励力度，首次实行专柜双奖制度，并首次将超市按照计划纳入34 / 37 考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的 积极性，同时提高了隐含的租赁销售。 6、宣传延伸性广泛 本次店庆活动在宣传方