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文档简介
改变人生的18个黄金法则,金科玉律,1、帕金森定律,一个不称职官员可能有三条出路1、自动辞职,让位于有能力的人2、招聘比自己有能力的人协助自己3、招聘2个比自己能力低的人协助自己,不称职官员的三条出路,1、自动辞职,让位于有能力的人2、招聘比自己有能力的人协助自己3、招聘2个比自己能力低的人协助自己自己高枕无忧后,下面的人再找4个比其能力更低的人,于是人员倍增,机构臃肿、人浮于事,相互扯皮、效率却低下的组织病就诞生了。,人数与工作量的关系,人会为了打发时间无事找事做(天下本无事,庸人自扰之)无事的老太太写封信可以要一天。工作量和做这份工作的人数关系极少,甚至可能毫无关系。不认真办事不一定就清闲,无所事事也就一定就懒惰。职工人数与工作量的关系是服从帕金森之定律的。原因:当官的人需要补充的是下属而不是对手,当官的人彼此之间是可以制造出来工作的。,官员制造出更多的官员,A找C、D做助手,将工作分为2份,自己掌握全局找C、D两人,就是为了相互平衡与牵制,保护A自己有朝一日,C也会向A学习找EF两名助手,为平衡D,也为D配GH两名助手。A是否会轻松,实际也可能会更累,因为大家会制造工作如文件的起草。A本可以直接签发,但脑中装有其它想法,只得修改。同事们相互制造矛盾,也在给他制造矛盾。,三流上司,四流下属,高级人员感到无聊乏味,中级人员忙于勾心斗角,下级则觉得灰心丧气,工作没有意义。此种现象都是长期诱导与纵容的结果。当企业有一个高度无能忌妒的人,开始排除机构中有能力的人时,这种现象就开始了。结果是大家在比,谁比谁更无能。以最低的标准为标准,永远保持第三流。善于伪装者,真提升有立刻变得有能力,但机率太小。,金玉其外,败絮其中,多数濒临破产的公司,通常会布置富丽堂皇的办公室来虚张声势。在业务旺盛时,没有时间去弄办公室。完善是终结,终结是灭亡。真正有势力教皇是在教堂建好之后的事。路易十四的丰功伟绩是发生在凡尔赛宫建成之前的事无能的人只能用表面的堂皇来掩盖。,不堪折磨,知难而退,当身居要职的老年人不愿辞职时就安排繁重的会议与出差,内阁膨胀,大权旁落,一个委员会的最理想阵容是五个人。当人数超过20人时,一个会议就会变质。,唇枪舌剑、实乃演戏,团队辩论:为反对而反对,为造成而造成选举的最终结果:由少数的骑墙派决定。骑墙派:看不懂开会文件的人、愚蠢的人、聋子、宿醉上班的人、虚弱的老人。,帕金森定律发生的条件,有一个团体领导不具权力垄断性领导不称职一句话:在一个权力非垄断的二流领导管理的团队中。,解决帕金森定律的关键,发生症结:权力的危机感与人类趋利避害的本能:解决关键:建设一种机制,把用人权放在一个公正、公开、平等、科学、合理的用人制度上,不受人为因素的干扰。最需注意的是,不要将用人权放在一个被招聘者的直接上司手里。,2、华盛顿合作定律,一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。,华盛顿合作定律,中国版:三个和敞美国版:华盛顿合作定律。华盛顿合作定律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。邦尼定律:一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒钟也挖不了一个洞。人与人的使用不是简单的力气相加,其中的关系要微妙和复杂得多。互相推动时事关功倍,相互抵触时则一事无成。,揭开华盛顿定律的面纱,1964年,公园杀人案,38人听见,无一人报警与保护。旁观者效应:在出现紧急情况时,正是因为有其他的目击者在声,才使得每一位旁观者都无动于衷,旁观者更多的在观察其它旁观者的反应。与世态炎凉、人心不古、看客冷漠没有太大的关系众多的旁观才分散了每个人承担的责任。责任不清,是华盛顿定律生产的最主要原因。团队变大,责任变小的现象也是如此。,使每个人都知道该做什么,进行明确的分工是对付“滥竽充数”的南郭先生的最好办法。任务-组合为职务-结合管理要求与人员素质能力形成岗位,加强内部的交流与沟通,沟通不畅只会让人心怀鬼胎,各自算计如何克服沟通障碍:1、运用反馈:直接提问、复述信息、绩效考核、标准流程。2、简化语言:听者易懂词汇、明确定义、教育培训3、积极倾听:听者积极主动思考、听人完整讲述、表情配合,挑战办公室政治,办公室政治:团队中的勾心斗角现象。应对办公室政治:1、事先评估自己工作可以引发的政治效应,并做好准备。2、事先评估自己玩“政治”的能力:若玩不起,躲得起,谨防小人作乱,小人能量大:一颗老鼠屎,坏了一锅饭特别是偏人治的企业,更易乱。小人攻击最多是有能力的人,当有能力的人一起,企业不就更乱了好人怕惹事,软弱又助长邪恶,从而纵容小人。宁得罪君子,不得罪小人小人无人格,无自尊自重负担,无拘无束,享受更多自由,也从而更多破坏。,卸掉每个人的包袱,不断累积的包袱:追忆、悔恨、内疚、怨恨、愤怒、成见等不愉快记忆。职场中的常见包袱:愤愤不平者、事后诸葛亮、拖延者、败事有余者、内部奸细。解决建议:找出办公室的包袱专家、帮助同事解决包袱问题、直接面对说明、找出影响你同事的心情绪包袱。,勇敢地说抱歉,对于搞砸工作,对受到连累的人诚恳的道歉。说出自己的错误,主动承担后果。让对方知道,你完全了解这个错误给对方的影响解释这么做的原因,注意不要让对方认为是推卸责任亲自诚恳表达歉意,处理好上下级关系,对付霸式管理:不让自己情绪太受上司影响,将成功看成是事件完成,而不是上司评价。把工作仅当成生命的一部份,下班完全抛开。让自己冷静,不对着干。了解上司弱点,加以使用。对于变色龙上司:让上上级人背书。固执上司:尽力投其所好,言听计从。让上司尊敬的人为自己美言。让下属潜力发挥的方法:给下属足够的信息。替下属清除前方障碍。及时奖励。,让每个人都知道目标,期待落差:许多主管不直接把自己的期望告诉部属,只期待部属自己去体会。个人行为与个人行为混合在一起,叫团伙,叫乌合之众。都是一个行为,才叫团队/团体.给下属以明确的指令与期待。,建立互相合作的文化,人类是一种群居动物,自然有群体归属感,当自己行为与群体相同,自然会有安全感。外在的整齐,会影响到内在的心情。环境对人有强烈的能动作用。,木桶定律,一只木桶盛水的多少,并不取诀于桶壁上那块最高的那木板,而恰恰取诀于最短的那块木板。,最长的不如最短的,木桶定律:诀定装水多少的是桶上最短的木板。木桶定律推论:只有桶上所有木板足够高,才能装满水。比最短的木板高出的部份都是浪费。提高容量的唯一的办法是增加短板高度。链条定律:链条的强度取诀于最薄弱的部位构成组织的各个部份优劣不齐,最差的部份诀定了整个组织的水平。,阿基里斯之踵,薄弱环节就是阿基里斯之踵自己的薄弱环节不要暴露在对手面前。环节强弱只是相对而言,其是移动的。打蛇七寸,木桶定律与团队精神,木桶定律可以应用于组织与个人木桶定律现象是系统现象中的一种。在管理中取长补短,狠抓薄弱环节。用培训来提升短板。企业教育对于培养团队精神大有裨益。,团队的竞争力,一个企业,不在资源的多少,而重要的在资源的组织。员工凝聚力是企业竞争的源泉。其来自于对企业文化、企业目标的认同感与忠诚度。如何提高凝聚力?尊重如下事实:员工的潜力巨大、企业所需的凝聚力体现在员工心智方面、现代企业的竞争是人才的竞争。,打造超级团队,户外拓展培训不足的原因:工作环境与户外有很大的不同,离开特有的环境、氛围、内容,培训的方法就不行了。毕竟工作与游戏有本质的不同。团队:由具有互补技能组成的,为达成共同目标,愿意在认同的程序(知道做什么,如何沟通协调)下工作的团体。过程的关键就是找到适合团队的程序与方法。,超级团队的魅力,超级团队模式:渴望成功不断改进离经不判道主动进取重视领导以人为本,强调协作理性、顽强并勇于创造富有创新容易接近勤奋敬业互相影响,共同发展,培养你的合作能力,寻找团队成员优秀品质。对别人寄予希望。时常检查自己缺点。让大家喜欢你。保持足够的谦虚。,小心团队陷阱,团队的目标迷失团队适应性与灵活性丧失。团队合力分裂:领导者变更、计划不连续、裁减成员、管理不当、规则不连续如何避免:强有力的领导者、统一团队规则、精心呵护。,1+1=?,对拔河的研究,3人是单人的2.5倍,8人是单人的4倍.产生原因:当团队成员认为其他人没有公平付出,就会减少努力以重建公平感。责任分散:团队的产出不会归功于某个人,特别人当个人的努力与团队产出不明确时,较易发生。,从优秀到卓越与从无能到普通,杜拉克:精力、金钱和时间,应用于使一个优秀的人变成一个卓越的明星,而不是用于使无能的做事者变成普通的做事者。木桶定律:着眼于人的不足,改善短板。对于个人,应是扬长避短,让缺点不太影响长处的发挥即可。二者并不相悖,是因为各自有不同的适用条件。那个适用,取诀于系统中的要素及要达到的目标。,彼得原理,在层级组织里,每个人都会由原本胜任的职位晋升到他无法胜任的职位,无论在阶层中的任何人,迟早都会碰到此种情况。,不胜任的经典案例,市政府档案,第17号案例:以前是称职的工程部领班,现在是不称职的监工。服务业档案,第3号案例:他以前是一位能干的机械师,现在却成为不胜任的领班。军事档案,第8号案例:将军成为战地指挥官后不再胜任。,层级之梯,现代的层级制度,总是由下面补充由晋升、辞职、退休、解雇和死亡带来的空缺。之所以产生不胜任,原因为被提升者没有具备新职位所需的能力。极少部份人了解这样的事实,为避免带给自己更多的困扰,于是,不参与这样的游戏。,每一个新兴的层级体系,刚开始均有一番作业,最后都成为暮气沉沉的官僚体系。当体系成熟时,彼得原理提到的症状就开始出现,无能的员工登上更高的职位,体系陷入萧条。庸人领导的团队成为庸人的天堂,组织的帕金森症开始出现。三流主管,四流下属。,彼得处方-66条改善生活品质的秘诀,1、热身运动-重振活力在于运动。2、静心术-每天度过心灵假期。3、全面检视-列出最喜爱的活动,有选择实施。4、洁净计划-清除过去生活。5、追求法-做自己心目中的英雄。6、骄傲感-时常犒赏自己。7、实用主义-经常为他人服务。8、座右铭-再度肯定自己。9、档案法-回溯个人历史。10、探寻法-检查让你满足现状的原因。11、延伸法-了解在你之上的职位的压力与报酬。,彼得处方-66条改善生活品质的秘诀,12、释放法-免于不相关势力的影响。13、波尔卡舞曲-跨越障碍是成功的第一步。14、人格面貌-描绘一个理想的自己。,80/20法则,世界上充满了不平衡:20%的人员拥有80的财富,20%的员工创造了80%的价值,80%的收入来自20%的商品,80%的利润来自于20%的顾客。,一个经济学家的神奇发现,1897年,帕累托在研究中发现不平衡的现象。1947:吉普夫,最省力法则:资源(人物时间技能或任何有生产力的东西)总是会自我调整,以求将工作量减少,而大约20-30%的资源,与70-80%的的资源活动有关。1951:朱兰,质量管理手册。不平衡分布法则在很多事物上有体现,质量状况上也一样。,神秘的不平衡,心理直觉:所有的产品一样的,顾客一样重要,投入一样重要,原因一样重要。50/50谬误。80/20法则:反直觉。透过表象,了解本质,就不一样了。混沌理论为80/20法则提了解释:在看似紊乱的背后,有一种可预测的非线性关系。差之毫厘,谬之千里。误差不是相互抵消,而是逐步叠加。,经济有效的思维工具,80/20法则:以系统、量化的方法来分析因果,也就是以量化方式对原因、投入、努力与结果、产出、报酬等勾划出一个精确的比例关系,转换为百分比,就近似于80/20法则。使用时,当然不需事事量化,按这个原则即可。在思维中的意识的作些区分,寻找关键的少数。思考的建议:奖励特殊表现,而非赞美全面的平均努力。寻求捷径,而非全程参与。练习用最少的努力去控制你的生活。选择性的寻找,而非巨细无遗的观察。在几件事情上追求卓越,不必事事都有好的表现。只做我们最能胜任,且最能从中得到乐趣的事。当我们处于创造力的巅峰,善于用长处。,抓住关键少数,新老顾客的比较出租拼装地毯,更换少部分易磨损部位。80%的品质问题,由20%的瑕疵引起。管理者的精力应放关键的问题上。有所为,有所不为。发现关键的人力资本,建立良好的收益分配机制,防止流失。造成贫困的最主要原因是不懂得投资。时间管理的革命。认识的人中,多半是泛泛之交。慎选择盟友。发现自己的优势。找到人生最关键的事情。,墨菲定律从天而降,1949年,空军上尉墨菲开玩笑,如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。,墨菲定律,如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。墨菲定律:如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。人类越来越聪明,但容易犯错误是人类的弱点,不论科技多进步,不幸的事总会发生。错误是这个世界的一部分,与错误共生是人类不得不接受的命运。错误并不总是坏事。失败是成功之母,成功是成功之父。,错误是我们的影子,人类越来越聪明,但了解不了世界的全部。永远不犯错的人是不存在的。正因为这样的原因,世界上才有大大小小的不幸事故。面对人类的自身缺陷,我们最好想得更周到、全面一些,采取多种保险措施不力,尽量防止偶然发生的人为失误。接受错误,并从中学习。尊重错误,不是企图掩盖。人因犯错是坏事的教育,从而导致害怕失败不敢尝试。许多人都牢记不可在公共场合犯错,结果我们错过了许多学习的机会。错误告诉多们什么时候该转变方向。我们主要是从尝试和失败中学习,而不是从正确中学习。快点犯完错误。,犯错的学问,如果你犯了错,就把它当作获得新创意的垫脚石。区分“尝试犯错”和“避免犯错”的不同。加强你的冒险力量。每个人都具有,但必需常常运用,否则会退化,至少24小时冒一次险。记住失败的两种好处,第一:如果你的尝试失败了,你将知道哪条路行不通,第二:失败给予你尝试新方法的机会。接受不可避免的事实:承认自己的错误与失败,抛下他们往前走。对必然的事,轻快的加以接受。保持乐观。轻松生活下去。,不幸中隐藏着幸福的种子,黎明前总会有黑暗。塞翁失马,焉知非福。人生并没有绝对的祸,也没有绝对的福。福祸是人生常有的事情,不要害怕降临在自己身上的麻烦与意外。稍微改变下自己的观念,就更有可能获得幸福的种子。人生不如意的事十之八九,人生而就是解决不如意的事。即使上帝关上所有的门,也会给你留扇窗。一定要永不言败的精神。不断PDCA。,破窗理论,如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。,破窗理论的产生,偷车实验破窗理论更多是多犯罪的心理问题去思考问题,但不管把破窗理论用在什么领域,角度不同,道理却相似:环境具有强烈的暗示性和诱导性,必须及时修好第一扇被打破的窗户。人是环境的产物,同样,人也是环境的一部分。从自己身边做起,就不仅仅是一个空洞的口号,实际上是自己在改变环境。关注毛毛雨犯罪。在每个街道,每个角落,整顿小奸小科,大的案件也大幅下降。小时偷针,长大偷金。,红牌作战与小题大做,在企业管理具有很大的作用,日本利用5S把这个理论用到极致。特别是一些与企业核心价值的观念相背的一些小奸小恶,特有必要小题大做。千里之堤,溃于蚁穴。细节诀定成败,不是真在于细节,而是在于一系列细没有人管理。不是窗破了造成,而是没有去补窗的管理机制造成。履霜而知寒冰至,防患于未然是管理的高境界。亡羊补牢也未晚,特别是不能死后再验尸,只能一翻两瞪眼。,手表定律,只有一只手表,可以知道是几点,拥有两只或两只以上的手表,却无法确定是几点。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。,太多的手表,手表定律给我们直观的启示:对于一个企业,不能同时采用两种不同的管理方法,不能同时设置两个不同的目标,否则将使这个企业无所适从,一个人不能由两上以上的人来指挥,否则将使这个有无所适从,一个不能同时选择两种不同的价值观,否则,他的行为将陷入混乱。是什么让自己无所适从:被培训的方式,总是被要求满足父母的期望,适应老师的模式,不考虑自己的期望。环境不是事先计划好的,随遇而安。第一个工作是哪行,就做了哪行。呆在目前朋友圈子中,墨守成规,任由习惯支配。我们不被鼓励做自己想做的事情。在教育中惩罚多过鼓励。,别让不同的价值观来影响你,每个人都不能同时挑选两种不同的价值观,否则,他的行为将陷入混乱。什么才是我们追求的真正价值观:简单的说就是你比较喜欢、珍惜和认为重要的事情。我们大部分人常不曾花时间来了解自己的真正需要。大部分人的价值观都是中性,无所谓好坏。选择自己的价值观。我是不是愿意把时间、精力、资源都花在一件梦想的事情上,甚至愿意为它放弃生命呢。观察世界,更好观察自己,发现自己的长处与能力,并充分发挥。不要埋怨现实的环境,据自己的特长来设计自己,据自己的环境、条件、才能、素质、兴趣来确定努力的方向。,怎样听取他人建议,外来和尚好念经,置身事外,客观评价。找到唯一的最好顾问。选择较信赖的一只,尽力校准他,并以此做为标准,听从它的指引。尼采:兄弟,如果你是幸运的,你只须有一种道德而不要贪多。你的顾问只能和你一样聪明:没有哪个顾问会选择花时间教你,因为他们的时间也是金钱。为能从顾问获得更多,必需自己掌握更多的知识,你懂了,顾问才会给。,也许不需要他人的评价,成功完全属于个人认知的范畴。选择你所爱的,爱你所选择的。成功是整体的。包括你的工作和你的人际关系。我们必需依据自己的价值和信念来评估一生的作为。而大部分的人都将别人的评价建立在自己的人生信仰及价值观之上。,千万不要朝令夕改,在很多公司,老板思维活跃。一天一个政策,一天一个创意。今天变革好,抓变弄,明天目标管理好,抓目标管理。往往一个政策才执行到一半,员工就被要求执行下一个下政策。这样的企业让员工无所适从。有人总结一个规律:老板第一次发布的某个政策,可以先不去管他,第二次如果还强调这个政策,那么可以适当考虑去做,第三次如查再强调相同的政策,那么应该着手去办。但这样的老板一个政策能坚持下来的往往不足60%。,金科玉律9-路径依赖,一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你轻易走不出去。,马屁股决定铁轨的宽度,现代铁路的铁轨间标准距离是4.85英尺。早期铁路是由建电车的人设计的,其为电车所用的轮距标准。最先造电车的人是造马车的,其沿用马车的标准。马车是沿用古罗马战车的宽度。战车的宽度是由两匹马屁股的宽度决定的。航天飞机的推进器要由火车运输,路上过一些隧道,其宽度也由马屁股的宽度决定。,理论发现,道格拉斯.诺思用路径依赖理论解释了经济制度的演变,于1993年获得诺贝尔经济学奖。路径依赖类似于物理学中的惯性,事物一旦进入某一路径,就可能对这种路径产生依赖。这是因为,经济生活与物理世界一样,存在着报酬递增和自我强化的机制。可以进入良性轨道,迅速优化提升,也可能顺着错误的路径向下沉沦,甚至被锁定在在无效状态而停滞,要想突破,非常困难。不管是提升还是沉沦,在路径依赖的背后,隐藏的都是对利益的考虑。对组织来说,一种制度形成后,会形成某些既得利益集团,他们对现存的路径有着强烈的要求,力求巩固现有制度,阻碍选择新的路径,哪怕新的体制更有效。对个人来说,一旦人们做出某种选择后,在既有的道路上,他们会不断投入资源,如果哪天发现他们选择的道路不再适合自己,没有价值时,需做出新的选择,这才发现前期的巨大投入可能会因为重新选择而变得不值一文。这就是很大的损失(沉没成本),自我强化与锁定效应,笼中猴子拿香蕉试验在技术领域也存在这样的效应。可怕的沉没成本:当一项已经发生的投入,无论如何也无法收回时,这种投入就变成了沉没成本。破碎的古董。每一次选择后,我们总是要投入,无论是人力、物力、财力、还是时间。在做出下一个选择时,我们不可避免地会考虑到这些前期投入,不管它能不能收回,是否有价值。,习惯-缠在身上的铁链,人的天性:时刻在无意识中培养习惯。人类行为的90%是透过习惯做出的。首先,我们培养习惯,后来,习惯塑造我们。播种习惯,收获命运。一个好习惯成就人的一生,一个坏习惯葬送人的一生。一个习惯的养成需要21天时间。很多好的观念原则,我们知道是一回事,知道了是否做到是另一回事。这中间的需用习惯来架桥。如何培养好习惯,一是制度约束,二是靠自己的努力与决心。强制出习惯。培养习惯:循序渐进,由浅入深,由近及远,由渐变以突变。,男怕入错行,女怕嫁错郎,许多人放弃了自己的本质,去做那些不愿意做的事情,这就是他们不能成功的真正原因。做正确的事比正确的做事更重要。不值得定律:如果一个人觉得自己的工作没有意义,不值得去做,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事。当然,成功很少。不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。对企业来说,分析员工,合理配置。强化员工对工作意义的认识。当大局已定时,尽可能早点跳出来。一个有想做什么与能做什么是两回事,应在能干的范围内做想干的事。不干可干可不干的事,不做可有可无的人。当发现自己走错时,打破路径依赖是你唯一的选择,最可能尽早。,金科玉律10:蘑菇定律,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。,消除不切实际的幻想,参加第一份工作时,必须消除不切实际的幻想。对于前期安排的简单事情,其实都能学到不少东西,关键在于是否选择了学习。如果开始不愿做单调的工作,就很难得到提升的机会。能力也是在单调的工作中体现出来的。,没有人会刻意注意你,对于初入工作者,总是希望得到别人的赞美与肯定,如果遇到错误,总是认为别人在一直盯着自己。其实,没有人会刻意的注意你,培养你。大家均有自己的工作。同样,在公司中,为了获得上司与同事的注意,急于表现,发表轻率的意见,也不是个好作法。,磨去棱角,适应社会,在工作中要能做好,不但需要会做事,还得会做人。办事能力强,工作积极的人具有共同思维与行动模式,需要自己去学习。在单调的工作中去学习。在其中去发现工作的乐趣。当你辛苦完成一件工作时,那种感觉不是用金钱能够得到的,这就是“成就感”。献身于工作,终于有一天,你能做得不同凡响。,认真对待每一件事情,马丁.路德.金:如果一个人是清洁工,那么他就应该米开朗琪罗画画,贝多芬谱曲,莎士比亚写诗一样,以同样的心情来清扫街道。他的工作就会出色,就会得到大家的赞美。尽职尽责的邮差“弗雷德”。了解住户,保管邮件。急件通知。简单的工作是考验新人,若是简单的工作都做不好,(无论能力还是态度),都不会被委以重任。多做事,少抱怨。将简单的事情做好,用积极的态度,将乏味的事情做得有趣。开始工作时对待简单事情的毫厘之差,就会导致三年后的千里之别,一个还是普通员工,一个已是部门经理。,主动学习,自动自发,现在的努力没有得到较好的回报,其实可以换一个角度思考,再在的努力是为了将来的回报。投入工作不是为了老板,而是为了自己。是在给自己打工。在工作中,没有人刻意注意你,也没有人有意培养你,只有自己多问多学习。当你对工作抱积极的热情时,工作就会变得非常有趣,而不再是苦差事。上失败鞭策自己前进,当然,最好是借鉴别人的失败,自己就想信好了,没有必要自己再去失败一次。,一定要表现自己,如果当蘑菇的时间太长,就会真被人遗忘了,会认为你是无能者。善于表现:充分利用公司的会议。让上司与同事注意。针对会议主题,策划完整方案,开会与培训时,不要做到角落,清晰说出意见,并用眼神交流。主动亮出你的成绩。不要期盼在工作中结交朋友,工作仅仅是完善自我的一部份。把交友从工作目标中除去,若真碰到知己,是额外的运气。坦然面对变化。好的机会与坏的事情也许就发生在5分钟之后。有变化才是正常,无变化才是异常。无论变化的好坏。敢于冒险。尽量避免承担那么你不能直接控制的工作。养成及时汇报的习惯。早请示,晚汇报。,找到自己的定位,如果你选择了一个自己不适合的岗位与道路,不是你自己刻苦努力就能做到成功的。首先认清自己的长短处,扬长避短,才能较好成功。做职业性向测试,找到适合自己的岗位,才能发挥自己的潜能。把忠于集体放在首位。不忠于集体,就会被告集体淘汰,就没有归属感,金科玉律11、奥卡姆剃刀,“奥卡姆剃刀”是一种“反动”的哲学,为类文明的不断发展,就是不断为这个世界增添新的内容,而“奥卡姆剃刀”却不断向我们的文明成果发出挑战,指出许多东西实际上是有害无益的,而我们正在被这些自己制造的麻烦压垮。,把烦琐累赘一刀砍掉,公元14世纪,出生于英国的奥卡姆的威廉,提出“思维经济原则”:如无必要,勿增实体。其主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情的剃除。其导致科学,哲学从神学中分离出来,开启了文艺复兴与宗教改革不堪重负的时代:众多的人口,臃肿的组织、太多的欲望、繁重的工作。人类总是喜欢把事情变得复杂,但事情并不总是越复杂越好。优秀企业的一个主要特征,就是将多复杂的事情简单化,变得简单易行。,棋王的秘密,优秀的棋手能操持很高的胜率的原因:棋王有很多的被充分开发的长期关于象棋记忆,这种记忆采取潜意识的形式,叫“模式词汇”或“记忆模块”。A级棋王的“记忆模块”约2000个,棋王高达50000个。任何领域的专家都有丰富的“记忆模块”,经过长年的正规教育,尤其是实践经历形成的。所以,在关键决策上相信自己的感觉,自己的经验。人类不善于处理大量的新数据和信息,短期内最多能记住6-7条。但善于用决策树的思维模式来处理现状与“记忆模块”的对比。熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟。,组织的高效来自简洁,组织的膨胀来自于帕金森定律。复杂往往会造成浪费,组织的高效来自简洁。(海底捞授权服务员可以打折)。优秀公司的制度一般都具有简洁的特征。(其中一个重要原因是其人的素质较高,没有必要用复杂的规定来规范其行为)宝洁:一页备忘录。把复杂的事情简化成公司需求的东西。德州仪器:两个以上的目标等于没有目标。通用原则:非一即二原则,必须把产品做到行业的数一数二,否则一律卖掉。简化原则也适用于专业化,多元化。,净化你的心灵,单纯的生活方式:较单纯饮食、更有纪律的日常作息、更聪明善用时间、减轻杂乱、减轻理财上的混乱,减少无谓参与。简洁就是增加宁静。真正的幸福是发自内心的。简化自己的欲望。享受简单的生活:在头一天准备第二天的东西,(平均每个成年人一年中有16小时在寻找钥匙)。清理自己的家。温和的说不。别省小钱而费时间。关掉你的电视。,金科玉律12-马太效应,这是一个赢家通吃的时代,富人享有更多的资源-金钱、荣誉以及地位,穷人却变得一无所有。,贫者越贫,富者越富,圣经.马太福音:凡是有的,还要给他,但凡没有的,连他所有的,也要把他夺去。在人类资源的分配上,80/20法则。马太效应普遍存在。,马太效应产生的根源,规模效应:规模庞大是一种优势。瘦死的骆驼比马大。齿轮效应:大人走一步,相当于小孩走三步。大企业不发展则已,一发展就将小企业远远抛在后面。领先效应:一步领先,步步领先。前人吃肉,后人喝汤。资源优势:多财善贾,长袖善舞。资源:为做某事所必备的条件。聚集效应:银行只想锦上添花,不想雪中送碳。人才与资金也是一样。锁定效应:当用户从一种品牌的技术转移到另一品种的技术时,必将为这种转移支付一定的成本。路径依赖。光环效应:一俊遮百丑,爱屋及乌。人们会下意识的将一些正面的品质加到外表漂亮的人头上。焦点效应:只有第一,没有第二。也是冠军效应,人类只能记住少量的数据。,精英者的时代,现实生活是残酷的,并从遵从公平原则。不要停留抱怨,直面现实,争取早日成为某一领域的No.1。但大多数人还在努力追求公平,努力抱怨。第一的能力不比第十强10倍,但第一的收入却是第十的100倍。任何个体、群体或地区一旦在某一方面(如金钱、名誉、地位)获得成功和进步,产生优势积累,也就有更多的机会取得更大的成功和进步。注意力已成为财富分配的轴心。眼球经济。赢家制订游戏规则。出了名,什么都好办了。个人的品牌和知名度是你走向成功的通行证。成功是成功之父。优点教育,促进正向循环。,先做成功者,然后成功,成功需要多种能力、品质和资源,首要的一条,你必须“看起来像一个成功者”。人的认识有一大特点,就是喜欢在了解之前就做出判断。成功者的形象:外表、气质。(有些气质是装不来的,也会适得其反。没有内在的保证,再才的门面也只是门面而已。)破窗效应。环境对人具有强烈的能动作用。事事领先一步。不要一条道走到黑。路径效应。滚石不生苔:日本,不在一个地方稳定下来,一直四处打转,就不会得到现实的收获。美国:一直转动的石头才不会沾附青苔(僵化的思想和行为模式)对于有能力,一直创新进取的人而言,保持现状就意味着发霉。马太效应的两难陷阱:为了使我们的成功资源更具有成长性,需要换工作。为了使我们成功资源不被告消减,不要换工作。,改变游戏规则和游戏场所,输家反败为胜最重要的杀手锏-改变游戏规则和游戏场所。时局的巨变往往是打破强者恒强的最佳机会。抓住机遇使自己变得强大。超前的眼光与意识:一是动态中准确预见事物的发展趋势。二是静态中预见事物产生的变化。三是在平常的工作生活学习中善于发现不显眼的机会。把握机会秀自己。机会是给有准备的人。集中优势兵力奋起一搏。培养核心竞争力,成为某个领域的精英人物。,警惕负面影响,马太效应与学术腐败马太效应与教育腐败苦难欺负弱者。,金科玉律13-鲇鱼效应,一种动物如果没有对手,就会变得死气沉沉。同样,一个人如果没有对手,那他就会甘于平庸,养成惰性,最终导致庸碌无为。,鲇鱼效应,鲇鱼效应:道理非常简单,无非就是人们通过引入外界的竞争者来激活内部的活力。招聘好动的鲇鱼。彼此太熟悉,就容易产生惰性,招聘新人,创造竞争的环境。有了对手,才有危机感,才会有竞争力。生命在于运动。流水不腐,户枢不蠹。生于忧患,死于安乐。打破平衡,制造紧张。善待插嘴的鲇鱼。欢迎你的对手。有一个强劲的对才,反而是一种福分,是一种造化。激发更多的斗志与潜能。人天生是懒惰的。人的潜能是无限的。,金科玉律14-光环效应,人们对人的某种品质或特点有清晰的知觉,印象比较深刻、突出,这种强烈的知觉,就像月晕形式的光环一样,向周围弥漫、扩散,掩盖了对这个人的其他品质或特点的认知。,光环效应,即使在个性化的今天,也依然挡不住光环效应的作用。父母光环、明星光环、权威认可光环、头衔光环、证书光环、外貌光环等等情人眼里出西施。爱情的美妙,在很大程度上得益于光环效应,婚姻的悲剧也因光环的破灭而产生。虚幻的美。金无足赤,人无完人。水到清则无鱼,人之察(精明苛察)则无徒(同类或伙伴)。人与人之间的交往要用感情来润泽,就需光环效应来帮助。当只看缺点时,也会产生光环效应,认为其一无事处,容易产生偏见。光环效应是人的主观意识,第一印象使你摆脱不开,道理也就在这儿。要消除这种影响,就会长时间接触。,光环效应的表现,导向。感情导向指引你去着重认识一个人的某个侧面,并加强印证,其它方面则不管不顾。放大。在某种感情作用下,放大符合自己感情状态的东西。回避。个人感情偏好,引你去回避某些与自己既定感情不相符合的方面。局限自己。虚化。感情的主观导致你把某些缺点虚化。,外表的吸引力,无论是个案还是统计分析,外表漂亮的人总能得到更多正面的东西。在各个方面如选举、雇用、学习、审判、广告、恋爱、交友等等方面均有此现象。现在是美女的天下。美貌能带来放松、柔和、愉快、兴奋等等正面情绪,这也光环效应的的本源。得不到的就是最好的,这也是虚幻美带给你的感觉。人可以幻想,但不能活在幻想之中,得务实一点。受到太多美女经济的影响,自己也幻想有更多的美,有更多不切实际的期望,结果现实并没有这么多美女,造成很多人不开心。俊男美女反而更多破坏他人的幸福。世界进入性感时代。,为你的产品打造光环,形象营销:企业形象、品牌形象、产品形象。在准确的战略、定位基础上。光环效应可以放大优点,同时也可以放大缺点。建立核心竞争力。品牌为王。一国的英雄,另一国的妖魔。媒体有选择性的报道,利用光环效应造就。光环效应实际上是个人主观推断泛化的扩张的结果。,金科玉律15-羊群效应,羊群是一种很散乱的组织。平时,大家在一起盲目的左冲右撞;后来,一只头羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就一哄而上,你抢我夺,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到远处还有更好的青草。,无可奈何随大流,人们都有一个从众心理,由于从众心理而产生的盲从现象就是“羊群效应”。从众就是指由于群体的引导或施加的压力,从而使个人的行为朝着与大多数人一致的方向变化的现象。随大流的原因为:每个人都不可能对任何事情都了解得一清二楚,对于那些自己不太了解,没有把握的事情,我们一般会采取“随大流”的作法。持某种意见的人数多少是影响从众的最重要的因素,“人多”本身就是说服力的一个明证。很少人能在众口一词的情况下,还坚持自己的意见。群体的压力是从众的另一个决定因素。“木秀于林,风必摧之”,在一个团队内,谁做出与众不同的行业,往往回招致群体的惩罚。,群众的眼睛不是雪亮的,羊群效应告诉我们,在大多数情况下,群众的表现并不是雪亮的。特别是在市场中的普通大众,在狂热的市场中,获利的是领头羊,其余跟随者都成为牺牲者。谁比谁傻瓜。任何事情都要有自己的判断,人云亦云,鹦鹉学舌,最终不会有好果子吃的。同样的一桩生意,做第一是天才,做第二是庸才,做第三是蠢才,做第四的就要入棺材了。随大流习惯是中小投资者操作失败的根源。像是是狼,还是羊,通过观念是可以改变这个属性的。,盲从与理性,人类的有限理性,对信号的观测及识别的较差能力都是羊群效应产生的根源有。在前期通过模仿他人的行为策略并无大碍,但后期不能再模仿。做第二可以,但不能一直做第二。正确全面的信息是决策的基础,但通过后天的学习形成正确方向的敏锐判断力去弥补信息不全面。理性的利用羊群效应,很快创建品牌,并形成规模效应。要将羊群变狼群,就是找好领头羊。,羊群效应的潜在优势,示范效应学习效应节约寻找新项目的投资聚集效应与协同效应规模效应,羊群效应的个人运用,不走寻常路。就是要有自己的创意。一个没有个性的人是可悲的,一个没有个性的组织注定是短命的。时刻保持警惕,时刻保持自己的个性,时刻操持自己创造性,自己把握自己的未来。,金科玉律16-多米诺效应,不论是在政治,军事还是商业领域中,如果不注意防微杜渐,堵塞漏洞,就可以产生一倒百倒的多米诺效应。,防微杜渐,在错误或坏事刚冒头的时候,就加以制止,不任其发展。小时偷针,长大偷金。对个人或组织来说,防微杜渐能让人们及时堵塞漏洞,防止危机发生。但在大部分时间,人们想做到防微杜渐并不是一件很容易的事,由于变化是渐进的,就难以察觉递降的迹象。完全消除一切隐患较难,但亡羊补牢,犹未晚也。见好就收,想好退路。建立指标体系,来表现现状,较好。,金科玉律17蝴蝶效应,一只亚马逊河流域热带丛林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,两周后,可能在美德克萨斯州引起一场龙卷风。,差之毫厘,谬以千里,20世纪60年代,气象学家爱德华.洛伦兹利用计算机进行“数值天气预报”时,发现只要输入很小的差异,计算
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