社区 3.15 活动方案.doc

社区 3.15 活动方案 在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际为切实做好20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动充分发挥消费者组织的社会监督职能提高消费者的自我保护能力和维权意识推动消费者权益保护事业的健康发展余杭区消保委围绕中消协确定的年主题和省市消保委的工作要求结合本地实际在全区深入开展系列宣传活动特制定20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案 一、指导思想 以党的十八届大三中全会精神为指针以宣传贯彻修订后的中华人民共和国消费者权益保护法为中心以开展年主题活动为重点提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识促进消费推动余杭区消费者权益保护事业深入发展 二、组织领导 为加强此次活动的领导成立“3.15国际消费者权益日”纪念活动领导小组 组长：方星潮(余杭区消保委主任、工商余杭分局党委委员) 成员：区消保委成员单位负责人 领导小组下设办公室办公室设在区消保委秘书处杨文达同志任办公室主任潘丹颖同志、许跃华同志任办公室副主任 三、活动内容 (一)召开年主题论坛会邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加论坛主旨是围绕消费者反映强烈的消费安全问题加强对相关领域的社会监督促进行业自律维护市场秩序提振消费信心增加消费需求促进经济社会又好又快发展区消保委将通过论坛来广泛宣传年主题的依据、意义、内容和目标提高社会各界对消费与安全关系的认识动员全社会的力量积极参与年主题活动 (二)组织成立消费维权冠名工作室在条件较成熟、消费维权工作较扎实的消保分会成立以工作人员命名的消费纠纷处理工作室提高工作人员的责任感和使命感学习“枫桥经验”尽可能的把消费纠纷化解在基层不断提高全区消费维权的整体水平 (三)组织开展法律宣传“六进”活动即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻消费者权益保护法、食品安全法及消费维权法规常识为重点以“一会两站”为基地通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式广泛开展消费维权服务进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区的“六进”活动以“六进”举措加大新消费运动宣传力度丰富活动内容更新活动形式进一步做好宣传和教育引导消费者科学消费 (四)海量发布消费维权讯息“3.15”期间区消保委将正式开通运行“余杭区消保委315”微信公众平台运用这一平台发布消费警示宣传新消法等法律法规维护广大消费者合法权益同时区消保委还会通过制作一批公益性消费维权短信以企信通短信平台、余杭消费维权手机报、“余杭区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协20xx年中消协年主题的讯息通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日分六次向全区的手机用户(消费者)发布两百万条公益性消费维权短信与此同时还将借助“余杭区消保委315”新浪微博(urlhzyh315)、腾讯微博(url)、余杭区消保委qq群(8022867)等网络平台开展消费教育提高广大消费者的维权意识拓宽受理消费者诉求渠道 (五)开展消费维权典型案例图版巡回展在全区范围内开展消费维权典型点评图版展示邀请专家、律师、职能部门参与为群众释疑解惑使广大消费者了解身边的消费案情提升消费知识 (六)开展“绿色消费?生态余杭”摄影比赛开展以绿色消费、生态消费为主题的摄影比赛突出反映余杭区在培育、强化消费者的生态消费观念和意识引导消费者养成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式勾画出人和自然和谐发展的美好画面 (七)开展“余杭区青少年消费文化考察活动”为进一步了解青少年消费文化、消费需求提高青少年消费者整体素质在全区十所中学开展“青少年消费文化考察活动”采取调查问卷和征文的形式以学生为切入点致力于提高学生消费素质消费维权意识从而营造消费新势力弘扬消费正能量对征文获奖学生进行表彰 (八)开展一次比较试验组织相关单位及消保分会在全区若干农贸市场水产经营者中对装水产品的塑料袋进行直观比较主要比较项目为厚度及重量届时公布比较试验结果 (九)开展“十佳消费维权监督站(点)、”“十佳消费维权监督员”评选活动为进一步完善余杭区消费维权监督网络建设推动消费维权工作的发展调动广大维权员的工作积极性区消保委将在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动按照二0一三年度余杭区消费维权监督站(点)、员规范化建设达标验收细则要求通过各维权站、点自评辖区分会推荐然后由区消保委审核并组织考评组进行实地考评从六十个推