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营销活动总结范文 引导文：所谓的活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力促进产品销售的一种营销方式下面是yjbys小编整理的有关营销活动总结供大家参考和阅读 按照上级行关于开展“情系政府客户服务公共财政”联合营销活动的通知要求我行积极行动精心组织结合xx县政府部门实际情况针对性的选择目标客户落实目标责任较好的完成了联合营销活动的目标任务从x月x日至x月x日营销个人网银用户xx户信用卡发卡xx张办理个人理财金账户xx户牡丹e时代卡用户xx户现将有关情况总结如下： 一、成立机构精心组织 为确保本次活动目标的顺利实现xx行成立了“情系政府客户服务公共财政”联合营销领导小组行长担任组长各相关职能部门、网点负责人为小组成员对营销活动进行统一组织协调和管理领导小组召开题会议对政府部门资源情况进行认真分析细心分类锁定重点营销对象各有关部门密切配合及时沟通从而为本次营销活动奠定了良好的基础 二、搞好业务宣传推进营销活动快速发展 活动期间xx行紧紧围绕活动主题采取适合xx县实际的促销宣传方式提xx我行银政合作产品美誉度一是以集中营销为平台上门营销为手段通过高层拜访银政恳谈会上门送单等形式多样的营销营销我行金融产品同时要求营销人员要深入到户现场讲明和辅导办卡、用卡知识让持卡人熟悉用卡流程把服务贯穿于整个营销过程并取得较好效果如政府某一名公务员通过营销人员的现场演示很快认知、认用了工行牡丹卡到外地出差用了卡后专门到银行表示对银行工作人员的感谢二是加强柜面营销政府部门人员到我行办理对公业务时柜面人员及时介绍给有关人员由营销人员与其进一步的交谈推介我行金融产品三是完善激励机制突出全员营销为充分借助全行员工社会关系资源有效调动上下整体联合营销资源合力支行在经营目标责任制中加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度通过不断完善激励机制有效调动了员工营销的积极性和主动性许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系积极营销取得了一定的效果 三、搞好售后服务提高客户满意度 本次营销活动中我行还将搞好售后服务提高持卡人用卡水平使每个持卡人满意作为一项重要内容为提高银行卡交易成功率避免不成功交易采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定提醒持卡人避免次数超限交易错误码提醒持卡人在账户金额不确定时请先做查询交易避免全额超限错误等不仅加强了对持卡人的宣传和指导更提高了持卡人的用卡水平促进了卡交易的成功率对客户提出的有关咨询及时完整解答对当时不能做出回答的在约定时间内进行电话或上门回访以提高客户的满意度从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来 一、促销主办方：*超级市场 二、促销主题：“五一”回报社会大赠送 三、市场效果：据工作人员介绍效果显著每天平均三百人次 四、分析本次促销活动 昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市雷州昌大昌超市是它的一个子超市拥有员工二百多名这次“五一”黄金周超市搞了一个大型的促销活动把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中据负责人介绍超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑同时想把握这个黄金周的大量销售额在和百一等超市竞争中取得有利的主动权本次的促销活动主要分为三大类 一现场特价销售： 现场销售品有五大类其中有化妆品日常生活用品电器饮料家具 化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责日常生活用品是明码标价电视空调等家电进行降价和赠送副带品各种饮料都比平时价格要低家具全部打8折 二游动宣传赠货品 超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单 三现场抽奖活动 抽奖的办法和奖品比较灵活中奖率100%利用变形促销各类产品 * 我通过一天的观察与了解觉得这整个活动是比较成功的但从我个人的角度来看还是有一些不足的地方 我就从以下几点说说我的看法 一广告宣传 在广告宣传的用词和出发点不是很好应该改成以消费者的角度出发广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里经过不同的街口就要放不同的音乐 二员工积极性 “五一”黄金周的客量增大工作时间会加长就会出现一些员工的消极性应该安国家规定增加员工三倍的补助金据员工说只是按平时的工资加工费还有就是包吃一餐所以员工的积极性直接影响到促销效果 三增强竞争力 a建立创新制度加强自身素质建设做到硬件过关、软件到位 b健全管理体制好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证也是企业不断成功的保证力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效 c完善培训制度现代企业以人为主优秀的员工是企业得以生存和发展的关键超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度确立员工入企业先培训制度和员工进行有效的沟通做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明 d充分运用营