双11的活动总结.doc

双11的活动总结 双11活动总结篇一 尊敬的各位领导、同事们大家晚上好： 很荣幸作为青年突击队的代表在这里发言我现在的心情和每一位突击队队员一样既感到无比的激动也感到肩上多了份沉甸甸的责任在此请允许我代表青年突击队的25名青年对相信、支持、认可我们的领导们表示衷心的感谢！ 我想借用三句诗谈谈我个人对这次“双11”活动的理解和看法第一句是“问渠得清如许为有源头活水来”正是领导深入基层了解基层的需求因此成立了“双11”突击队让我们每一名队员有了自我考验团结拼搏的新阵地“双11”期间我们明确职责分工、责任段落、责任人每天加班加点至晚上23点区局抽调三辆邮车支撑小包业务处理确保小包“收得进、运得畅”从而保障了“双11”战役全面告捷 第二句是“博观而约取厚积而薄发”基层锻炼是青年员工成长必经的途径这次“双11”活动为我们缺乏工作经验的青年突击队员提供了一个非常好的学习机会我们的每一个突击队员都能端正态度带着组织的嘱托带着感情和责任沉下身子、虚心向工作在前线的揽收员、运输员、投递员学习在“双11”活动中我也地体会到一名电商小包揽收员的艰苦与辛酸体会到邮政人高尚的职业道德清楚记得12日正是“双11”期间的最高峰日经过一天的奔波与揽收大家基本上都已经筋疲力尽了而我和李霆均、吴芬荣所在的一组还有最后一个大户了我们按照一贯流程将面单撕掉装车整整差不多收到了2000个包裹就在以为都差不多完成松了一口气的时候吴芬荣发现还有几个包裹面单存在问题客户将个别面单收件人地址用记号笔修改过了而收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹于是他担心面单地址与系统地址不匹配从而手工录入成原来地址可能影响寄递速度就在我们感到很繁琐的时候吴芬荣二话不说一个人蹲地上借助于汽车大灯的灯光将有问题的面单和包裹一个个找出对应了起来而这些是举动是在他连续工作9小时后完成的他没有因为时间晚了而放弃每一个小包也正是他这样一丝不苟的精神确保了寄件人和收件人的满意从而提升了我们邮政服务的品牌形象 当然像吴芬荣这样的小事情还有很多通过这次“双11”活动也提醒了我们每一个年轻的突击队员在将来的工作中继续认认真真的学习扎扎实实的工作锤炼作风提升自我真正增强为邮政事业贡献的本领向相信和支持我们的各级领导提交一份满意的答卷 第三句是“海阔凭鱼跃天高任鸟飞”今天的表彰结束后标志着“双11”活动的结束但是对我们突击队员来说是我们要奔赴广阔天地接受锻炼的新开始我们要珍惜与小伙伴们互相协作的美好时光每一袋邮袋都是沉甸甸的但是我们却是用欢乐和笑容将他们扔上邮车将欢乐化为力量用笑容掩盖辛酸看到小包数量一天比一天多每一天小包的数量都在刷新自己的记录从而更激起了大家的斗志！同时用微信、微博等定格着邮政青年用勤劳和双手创造着幸福用诙谐幽默的语句互相调侃着有多少人能发现他们已经连 续工作了十几个小时每天都在做好自己本分工作的同时有条不紊地参与小包的工作 我们更要珍惜机会参与到更多长远的邮政事业中来以最饱满的热情全身心投入活动！我们一定会奋勇拼搏以最高昂的斗志圆满完成各项发展任务！我们一定会团结一致以大无畏的精神拿出无愧于青春无愧于时代的成绩真正成为值得信赖、堪担重任的突击队！为吴江邮政的不断发展尽心尽力努力拼搏！ 双11活动总结篇二 双十一全球狂欢之际我校电商高二学生开展了“惠特双11”为主题的促销宣传活动6个淘宝网店全部8折促销并且在我校树人广场举办了线下销售活动广大领导和教师都对我校电商专业给予了关注和支持对这次活动的得失现总结如下： 首先整体比较乱特别是刚开始铺货期间客观上学校消防演练活动占用了一点时间使得准备时间较为仓促但更主要的原因是教师和学生的能力造成的负责人对之前过的整个活动流程不够完善并且不是每个人都清楚相关的流程即使是重要的管理者也不是很清楚每个人具体应该做什么工作没有分配到位责任没有到人店长对自己店员分工不明确缺少管理能力以至于出现物品到处乱放店长找不见自己商品另外所有人都没有按照预定的计划来做事以至于最后全部还是按照自己的处理方法来遇到事情解决事情而不是有条理有计划的处理事情 其次通过这次活动对电商专业学生做客服是一次很好的锻炼活动中也充分暴露出我校学生在客服工作中存在如下问题：每个学生对自己所售商品价格不能熟练掌握顾客购买时不能熟练正确答复客户影响了顾客的购买欲这一方面是学生积极性不够对所销商品价格没有用心去记准备工作也不充分对销售商品没有贴标签另一方面学生表达能力较差在今后的学习中要加强学生表达能力的训练尽快提高学生的表达能力让学生尽快成为具有良有好的口才的客服能用适当的语言向顾客讲解商品的优点以便销售出更多的商品这次活动虽然存在不少问题但也有值得继续发扬的部分活动锻炼是师生成长必经的途径通过活动进一步加大了我校电商专业的宣传工作使我们的网店受到了更多的关注我校上至校领导下至师生都对电商这次活动给予了大力支持对电商专业有了深层次的认识学生通过这次活动也充分进行了煅炼职高生能力的提高不能停留在教室书本上在各种活动中学生的他们会更好的展示自我不断提高能力这次“双11”活动为我们缺乏工作经验的老师提供了一个非常好