奶粉销售工作总结

1 / 13 奶粉销售工作总结 一个奶粉业务员的季度工作总结 去年奶粉事件后，市场进入一种疯狂的境况之中，好像一切都可以不按常理出牌。作为负责一个地级市场的基层管理者，我时常承受着工作上的巨大压力。我刚到眉雅区的心境就是：迷茫 -恐慌 -不知所措。但同时我也明白一个道理，纷繁复杂的表现下面，规律性的东西一定是以一种很简单的方式存在着。我要想完成公司 780 万的任务，要想超越市场的强者，要想压制市场的弱者，在思维方式上：我还得跳出我这个层面来思考，甚至跳出销售层面来思考；在行动方式上：按销售规律办事 ，抓住现阶段主要问题办事。作这个工作总结，为的是完成公司领导布置的任务，同时真希望通过这次工 作总结把自己的思路理一理，让自己作一个深刻的反思，也让公司领导给以指教。 一 一季度主要完成指标 1. 一季度实际汇款万，完成比例 112%， 2. 新建网点 24 个， 3 月底网点总数 128 个； 3. 一季度对仁寿和眉山市区业务进行了调整； 4. 开展场外自助活动 56 场； 5. 申请广告喷绘 19 家共 308 平方米。 二 市场 存在的问题 2 / 13 1. 眉雅区销售专员共 98 人， 3 月时间销售 369772元，销售专员人均销售 3770 元 /月，网点平均销 售 2880 元 /月，平均值都比较低； 2. 雅安市场网点建设明显迟缓，整个一个地级市网点数量只有 34 个，很不合理； 3. 城区卖场费用投入比例高，重点城区网点销量低，费效比高，平均达到 40-45 个点； 4. 市场缺少明星店，形象店，没一个网点厂价月销量达到 2 万以上； 5. 销售专员整体素质偏低，缺少真正意义上的优秀销售专员； 6. 眉山市区乡镇市场调整明显不到位，对整体市场销量造成明显影响； 7. 一，二月自助活动安排太少； 8. 汉源市场业务员迟迟不能到位，严重影响市场维持和开发； 9. 公司的促销活动安排缺少针对性，并且力度偏小。 三 对市场的几点思考 1. 市场竞争激励，各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今年的任务定的很高，那么我作为一个区域负责人，我该怎么做？与竞品去血战？不管公司的任务3 / 13 指标，得过且过地混日子？苦 闷 -还真是我的真实写照。 2. 提升销量，提高市场占有率，控制费用投入比例这几个方面怎么去协调？费用投入的重点是：人 员？促销品？陈列？还是特价？ 3. 竞品搞买赠，我们跟还是不跟？竞品疯狂的买陈列，我们跟还是不跟？竞品搞特价我们跟还是不 跟？竞品连闷三手，我们跟还是不跟？ 4. 我们的优势到底是什么？我们的劣势又是什么？我们的机会在哪里？我们最大的潜在威胁在哪 里？ 5. 如果比我们强大的品牌封杀我们，我们该怎么办？比我们弱小的 品牌在乡镇市场蚕食我们有价值 的网点，我们该怎么办？跟我们实力相当的品牌攻击我们，我们该怎么办？ 6. 我们需要什么样的经销商？当公司安排的活动和经销商的利益有冲突时候，我们该怎么办？经销商把我们品牌当陪衬时候我们怎么办？经销商把我们品牌当重中之重，一味的在我们品牌上索取高额 利润差时候我们怎么办？公司能给经销商带来什么？我能给经销商带来什么？ 7. 什么是优秀的业务员？优秀的业务员从哪里4 / 13 来？什么是优秀的销售专员？销售专员从哪里来？ 8. 总之问题 太多，最根本的问题就是，怎么完成公司下达的全年任务。 四 我的解答 作为一个区域负责人，我个人的理解就是：区域负责人就是为了完成公司任务而存在的。对我而言，就是保证眉雅区 780 万的任务完成。就象战场一样，职场也没得选择-必须把红旗插在目标阵地上。怎样来完成任务呢？一切还得回归到营销的基本上来： 1. 目标：把明一做成区域内国产奶粉领先品牌，总区域做到前三名，力争做到第二。一到两个县做到国产品牌第一； 2. 产品：整个市场以婴儿系列智婴系列为主，力争智婴占 到总量的 30%，米粉以听装米粉为重点品相，将听装米粉在米粉总量占有比提升到 60%，其它品类以 550g 葡萄糖为突破口，将 550g 葡萄糖铺到每一个明一网点，力争让 550g葡萄糖下半年销量提升 300%，从而也起到提升奶粉和米粉销量的作用。成人粉以独立成人装为主，将全脂成人装设计成特价走量产品。让全脂不定期的在不同买场搞特价，甚至抢 购价，以此来提升品牌曝光率，带动其它品相的销售，降低卖场费效比； 3. 渠道： 6 月之前，根据市场具体情况，合理分布5 / 13 网点，将网点总数提升到 160-165 个。提升 网点的质量，力争在下半年打造月销售 5 万以上店以 1 家，月销售 2 万以上的店 10 家，月销售 1 万以上的店 30 家，消灭月销售 2000以下的网点，在 12 月前将单店平均销量提升到 4650 元 /月； 4. 人员：对不合格的业务人员进行调整，针对每个业务员的具体情况，每月进行有针对性的个人指导，每月例会时候，对业务员进行 1-2 小时的培训。对销售专员的管理，放 权给业务员，但严格监督业务员对销售专员的管理和培训； 5. 促销： a.每月区域内小型自助活动不低于 30 场；b.保值保量的 完成公司统一安排的一切活动，特别是妈妈班和大中型品牌推广性的活动； c.让经销商在陈货上让利，公司给一定的政策支持，把陈货处理做成有力度的促销活动，变废为宝； d.在城区大卖场，特别是新开的 FI 卖场，加大免费小听奶粉的派送； e.乡镇重点网点，尽量推行定量陈列方案和上专职促销，封杀其它奶粉的进场或者上升空间，个别乡镇重点网点，推行包场方式； f.城区个别重点网点，试验正常陈列的基础上加大赠品力度这种方式，不与竞品比拼陈列费用的疯狂投入； g.严格监控经销商的赠品采购数量和质量，确保公司 6 / 13 资源投入的有效性。 五 希望公司的支持 1. 下半年任务很重，经销商月销量几乎要达到 20 万以上，个别经销商需要月销售 30 万以上，希望公司在眉雅区配置 3 名理货员，一名在眉山市区，一名在仁寿，一名在雅安，不管同意与否，都忘公 司领导批复； 2. 希望公司加强业务和医务两个部门的沟通，特别是希望两个部分能形成合力，医务的名单回收固然重要，但更重要的是名单的有效率，说的直白点，到底有多少医务名单最后变成了我们的消费者 - 忠实的消费者； 3. 公司的喷绘流程规 范本是好事，但规范过度了就缺少灵活性，显现出来的就是喷绘效率太低，从申请到喷绘发到市场，一般是 20 天以上，这样就失去了很多市场机会；希望公司在喷绘上能加大当 地制作的比例； 总之，一季度的工作完成的还是比较理想的，但人无远虑，必有近忧，一季度只是开头，压力都在下半年，市场的关键却在上半年。 6 月之前，必须把渠道调整好，各种基础工作做扎实，全年的任务才有保障。作为区域负责人，着眼点必须是整个区域，必须是全年任务。着手之处，必须7 / 13 是每一个网点，每一次活动，每一名销售专员。我坚信，只要我们坚持 ，只要我们执着，市场就无小事，每一张广告画都要一丝不苟地去张贴，每一个玻璃杯都要及时地配送到网点，配送到销售专员手中；市场就无大 事，每一次竞品的挑衅，都会有应对之策，每一次山穷水复，都会迎来柳暗花明。 2016 奶粉销售业务员个人工作总结 奶粉销售业务员个人工作总结 尊敬的领导 您好！ 感谢您对雅莱七区的关心，支持和厚爱！感谢 *总在工作中对我们的细心指导和帮助。 *总在本月不辞辛劳的来到雅莱七区指导工作，给我们的工作做了详细的安排和部署。 以下是我本周的工作总结，请领导指正。 本月马上就要接近尾声，离 4 月 29 日的会议还有几天时间，然而还有许多工作要做，时间紧迫，任务重，这时就需要我们多条腿同时走路，要抓好雅莱奶粉的签单回款工作，同时要做好年度协议的回款工作，既要做好产品的出货及上货工作，又要做好终端基础工作。感谢 *总时时刻刻给我工作的细心指导，本周的工作在一下几个方面： 1.压货方面，截止目前本月的压货工作一直做得很8 / 13 不好，很 多经销商库存量还比较大，只有部分产品开始补货，同时经销商在先款后货和先货后款上还有很大的争议，还需要和经销商在详细的沟通各项政策，在有些经销商确定好政策后，但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时经过每周跟踪销量发现销量下滑较快，很多点产品在做为期较长的 pK赛，对于我们的销量和市场份额冲击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商，给经销商施加压力，同时协助终端门店销售，目前展桌已经到位，我们也在开展终端展示促销工作。 2.上货签单方面，雅莱七区在年初一到两个月的重要任务就是做好新品上货，主要的雅莱奶粉 ， 900 克孕妇奶粉，以及 800 克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛初乳上货。目前都在紧张有序的开展中。在上月经销商牛初乳基本上货完毕，在本月的重中之重就是雅莱奶粉的上货，目前已经上货 *， *。 *已经谈好上货，将在月底发货，但是目前 比较期待的就是原装进口的希望能够尽快能够发货，很多经销商是冲着原装进口来的，同时我们在全系列以前上后经销商这边好统一启动市场。目前已签单四家，分别是*10 万， *5 万， *5 万。忠县 5 万，在剩下的 *和 *以及*将在开会后决定定多少，目前正在积极的沟通，想尽一切办法把他们邀请过来。 3.基础工作方面，基础工作的常抓不懈的工作，是9 / 13 必须落到实处的工作，我们在终端的不断开展培训工作和客情宣传等工作，在每一个地方都在测量广告，设计广告，有些经销商开店速度快，我们在紧紧的跟进这么门店，在第一时间抓住这些终端门店，本月五一活动即将开展，和经销商一起制定活动。同时本周 *做了春季消费购物节的展销会，我们是唯一的食品参展，取得了很好的宣传工作。对于刚刚上货的雅莱奶粉，我们也紧张的上货和培训，为店员树立信心，时刻监控终端销量。我们也在开展展示促销工作和微量元素测定工作 ，以配合五一活动。 4.团队方面，加强对周强的工作监督和指导，每天早上安排沟通工作，及时交流和沟通，我们相互配合，周强最近工作状态良好，也在进步。本周开始开展终端展示促销活动。 下周的工作重点在以下几个方面： 1.把所要的回款作为第一要务来抓，确保公司货款准时到账 2.快雅莱奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参加联谊会。 3.加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货 4.加强终端工作，控制好终端。有效开展终端工 作。如展示促销和五一活动 10 / 13 22 号： *，确定参加本月联谊会，查库存补货。 23 号： *，奶粉补货，上雅莱奶粉。 24 号： *，签定雅莱奶粉协议，上雅莱奶粉。 25 号： *：金贝儿奶粉压货 26 号： *：金贝儿压货，雅莱奶粉上货 27 号：回公司参加会议 以上是我本周的工作总结，请领导批评和指正。 市场调查总结 尊敬的公司领导： 您好！ 我在近段时间内，对镇的大型卖场， 中百仓储，武商量贩，丽红超市，以及周围的较大的单店金龙自选超市和小便利店的奶粉销售和货品情况进行了走访。具体情况如下： 1 各规格品牌奶粉的价格区间 2 各超市的品种情况： 地区奶粉品种最多的是中百仓储，基本上囊括了市面上多美滋 , .摇篮、伊利、圣元、蒙牛 、雅士利、贝因美、摇篮、飞鹤、明一等所有奶粉品牌。其次是武商量贩，但是多以灌装为主。再次是丽红超市，但是丽红超市没有雅士利的产品，原因是由于三聚氰胺事件影响后，后去工作未能跟上。其它小便利店基本没有奶粉销售。金龙自选超市， 雅士11 / 13 利品种较齐全并作为销售主推。竞争品种有雀巢和伊利。 3 各超市陈列排面情况 中百仓储：婴儿一线陈列被贝因美，摇篮，雀巢占据。雅士利所在位置未中段，位置 还比较好，陈列面也比较充足。成人奶粉陈列最好为雀巢，其次为雅士利和完达山。雅士利成人灌装位置还有改进余地。成人奶粉中以完达山袋装销售最好。 武商量贩：婴儿一线陈列为贝因美，雀巢，雅士利。其次为伊利，明一。 丽红超市：婴儿一线陈列为贝因美。其次雀巢，雅培。为伊利等。目前销售最好的 贝因 美。原来雅士利存在的时候是销售最好的 金龙自选：主要产品为雅士利，雀巢，伊利。目前销售最好的为雅士利，品种全，陈 列好 周边八家便利店：目前暂无奶粉销售 对市场进行了一个基本的走访和调查后，我对目前一些基本的情况进行了一 些总结。现有我共公司雅士利产品销售的卖场认为还可以改进的有以下几点： 1：中百仓储可以视情况争取更好的陈列和更多的排面。目前排面可以把主推品种在排面中间加大陈列面。价格12 / 13 数据方面，应及时加强跟进监督，对促销员给予指导， 做好产品卖点知识的培训管理，同时让其协助我们对所有品牌产品销售价格和数据的调查。丽红超市做好雅士利产品再入场的工作。 2：做好促销工作，如对大卖场可以组织促销人员一起，针对超市客流情况，分时段的做好促销活动，是促销品的投放及时产生最大效应。同时对促销品是否及时到位进行跟进。培养促销员销售的积极性，做好沟通。 3：推广宣传方面，卖场显眼位置可以适当投放宣传版面，做好宣传，节假日可再卖场门口做宣传推广活动。 在销售渠道方面，针对不同类型的销售渠道，我有以下的计划： 1：细化网络。对经销商进行及时有效的拜访和沟通。与经销商一起最好大卖场的工作。保证公司雅士利产品的铺货网点量和品种齐全度。管理好经销商库存和卖场库存。同时做好小便利店的开发和铺货。 2：卖场方面：及时沟通，保证我公司产品在其卖场的优先位置，及时的参与大卖场的促销活动，使公司的促销物料效应最大化。 3：建好形象店。对乡镇销售情