小区安全总结

1 / 9 小区安全总结 引导语：工作总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。因此，工作总结频道为各位朋友编辑了物业保安年终工作总结范文，正是大家写保安工作总结的首选。 XX 年即将过去 ,新的一年即将到来 ,我在这里先给各位领导 ,同事拜过早年祝新春快乐 ,万事如意，物业保安队长年终工作总结。 我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为 一个家庭成员，一名保安员 “守卫小区、守卫我家 ”的责任重大。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过 “我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。 ”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在陈队的带邻下 ,我们圆满地完成了今年的工 作任务 ,得到租、住户的满意 ,得到了领导的认可 ,我们的工作今年是比较重的一年 .当中有几家住户装修 ,消防的施工 ,进出2 / 9 的人员多且复杂 .对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记， 定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有 802 房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬， 在工作之余，在队长带领下，我们进行 了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥 “养兵千日、用在一时 ”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢 ?所以我不怕苦不怕累。 作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录 ,长掌消防知识 ,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维 护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略3 / 9 和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2. 对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。 3. 对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费， 做到文明服务。 4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。 5. 坚持 “预防为主、防消结合 ”的消防方针 ,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、 工作当中有松懈。 2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。 XX 年即将过去，我们将满怀地迎来 2016 年，新的一年意味着新的机遇新的跳 战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 编后语：以上就是由为4 / 9 您提供的物业保安年终工作总结范文，愿您能写出优秀的论文。 社区服务站服务月度总结 小区自开展“亲情化服务”活动以来，深挖服务短板、狠抓薄弱环节，消除服务隐患，延伸优质服务的内涵。以“服务内容多元化、服务方式数字化、服务质量标准化、服务过程亲情化、经营管理精细化”为目标，安排所属各队积极开展多项服务活动 。为了满足住户需求，采取社区事务“一门受理、内部协办、信息共享”，为住户提供“一站式”服务。 一、做好本职工作，精益求精。 小区所属各服务队严格执行“标准化管理，亲情化服务”的工作思路，建立各项工作基础台账，完善基础资料，使工作有据可查。员工严格遵守员工管理规章制度，不迟到早退，统一着装，挂牌上岗，以完美的形象面对住户，提供更加专业化的服务。 1、大厅服务 切实把“亲情化服务”这一理念融入到大厅服务工作的实践中，实施制度建设规范化、基础资料完整化，服务意识亲情 化，定期自查，发现问题及时解决。 2、退休服务队 小区退休服务队按照小区站的工作要求，牢固树立5 / 9 全心全意为老同志服好务的工作理念，努力为离退休老职工创造更好的生活环境。 3、绿化保洁队 为给小区住户提供一个整洁干净的居住环境，绿化保洁队员 工严守工作纪律，不迟到、早退，不脱岗、串岗，认真做好本职工作，加强监管力度，监督红玫瑰物业工作实施情况。 做好小区小区的主路、辅路、各楼宅间道及水系日常清扫工作。 做好小区内 30 栋楼楼层卫生清扫工作。 做好地下车库所有区域卫生的清洁工作。 做好地下室过道卫生的清洁工作。 由于雨季的到来，加强对各楼顶尤其对排水口的清理。 4、维修队 针对员工文化思想、行为规范和价值观念存在的差异，严抓“三个精细”，努力打造管理精细、工作规范、安全稳定的一流队伍。 精细工作管理，向科学管理要成效。维修队将小区住户维修、公共设施维护等日常管理工作细分成多个管理点，把管理节点分解落实到岗位、个人，做到“每个控制点6 / 9 有人管”，增加了管理的 覆盖面。工作中，严把日常管理关，从而使管理工作实现系统化、标准化。 精细 6S 管理，向现场管理要规范。通过严格落实 6S管理，全队物品定置定位，整齐洁净，工作现场井然有序，使“工完料净场地清”的素养在员工中逐步形成。制定服务工作流程，员工操作按照标准流程进行操作，服务质量显著提高。推行礼仪服务，加强员工素质培训，把礼貌礼节、仪表仪容融入到服务中去，收到良好效果。 精细安全管理，向安全管理要效益。积极开展“我能安全”活动，组织员工进行“我能安全”大讨论，营造“我能讲出安全、我能写出安全、我能 做到安全”的良好氛围。结合“安全生产月”活动，积极开展隐患排查、夏季“七防”、安全专项检查等活动，形成了安全责任到底，安全风险共担的良好局面。 针对住户不仅要求好的服务质量，还非常重视物业管理服务过程的每一个细节。首先对员工进行技能培训，提高员工的业务素质。结合本队员工的实际情况，制定了详细的培训计划，定期对员工进行业务水平的教育培训，业务技能上得到提高，组织人员培训共计 62 人次。其次维修队狠抓维修工作的及时率和完成率，定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证住户的正常使用 。本月完成日常维修 206 次，应急维修 32 次。 7 / 9 5、保安队 为了提升小区保安队员整体素质，加强社区的安保管理工作，小区保安队对北京威之宸保安公司加强监督管理，加强思想教育和培训，使保安队员的整体素质得到进一步提升 继续加强保安队伍的管理，规范保安人员的仪容仪表。对每 个保安负责的区域再次进行了明确，并加强了监督检查力度，杜绝管理上的盲区，同时对保安人员的日常规范行为进行了详细的要求，不断提高保安人员的工作责任心。 对监控人员进行文明礼仪教育，规范了文明用语，认 真接听电梯求救及报修电话，并能及时汇报给相关人员进行处理。 监控室人员接到电梯困人报警电话时第一时间通知维修人员，每隔三分钟通过“五方对讲”安抚被困人员，温馨提示，持续关注直至维修人员解救脱困。 认真学习小区小区管理规定，反违章六大禁令等各项规章制度，强化自我管理，自我监督，认真落实各岗位安全监督责任。 通过广播，全天分时间段重点宣传燃气使用规范及注意事项，日常生活安全和出行安全知识等，确保其安全用气，用电，以防事故发生。 8 / 9 加强小区出租房屋规范化管理，对 全小区出租房屋进行了检查登记，重点检查房屋用途、用电线路是否规范。针对发现房屋堆放的易燃物品，私搭乱建等安全隐患，向其提出了相关的整改意见并监督其整改，确保小区有个良好的消防安全环境。 充分利用条幅、宣传栏等渠道，对全休商户进行排查及指导，进一步提高商户的防火安全意识，确保其正确安全的用电、用气。 二、保持微笑，兢兢业业 从开展“亲情化”服务至今，小区大厅服务队始终以建设小区窗口服务形象为己任，引导职工在工作中用真情服务，用微笑服务，做到来有应声，走有送声，及时高效地办理 各项业务，帮助居民解决问题。大厅服务组在窗口还设立“党员示范岗”，让党员干部主动亮牌上岗、公开服务承诺、践诺情况。入伏以来，气温骤涨，大厅工作人员还为来办理业务的居民配备十滴水、风 油精、仁丹等小药品，防止居民高温天气下中暑。 三、注重细节，维护形象 正所谓“态度决定一切，细节决定成败”。绿化保洁队在遇到住户反映情况时做到耐心倾听，认真记录，监管人员立即到现场查看，将状况反映给红玫瑰物业保洁人员，并要求及时处理，处理完毕后对住户的申告进行复查和回访工9 / 9 作。无论住户遇到什么样的 问题，绿化保洁队都会尽力给予帮助。例如有些住户装修完之后会购买一些家具、家电，拆装后的纸箱太多没有地方存放，放置在楼道会影响通行还存在安全隐患，绿化保洁队员工主动帮住户找收废品人员很快解决住户的问题。还有一次保洁人员在楼层工作时，发现楼道管道间门上插着一串钥匙，保洁人员想询问本楼层住户看是否丢失钥匙，当时正是上班时间住户都不在，保洁人员先将钥匙保管好，等做完所负责区域的卫生后，又来等候住户，并将钥匙归还给焦急寻找钥匙的住户，