市容环境卫生工作总结

1 / 18 市容环境卫生工作总结 狠抓长效管理 大力改善环境 推动街道市容环境卫生管理工作再上新台阶 XX 区环境卫生工作经验材料 各位领导、同志们： 今天，参加 XX 区推进城区市容环境卫生长效管理现场会 的各位领导和同行莅临我街道检查指导市容环境卫生管理工作，这是对我街道市容环境卫生管理工作一次很好的鞭策和鼓励，也必将对我街道进一步做好此项工作起到积极的作用。在此，我代表 XX 街道党工委、办事处向各位领导和同志们的到来表示热烈的欢迎，向长期 关心和支持我街道市容环境卫生管理工作的各级领导表示衷心的感谢。下面就我街道近两年来推进市容环境卫生长效管理工作情况作如下汇报。 近两年来，我街道市容环境卫生管理工作在区委、区政府 的正确领导下，在区有关业务部门的具体指导下，按照“创新机制、强化管理、抓好队伍”的工作思路，以实现长效管理为目标，以狠抓专项整治为龙头，以强化监督考核为着力点，全力推进街道市容环境卫生精细化、制度化、规范化管理，切实加大人、财、物投入，专心致力于地区环2 / 18 境建设，持续深入地开展大规模的市容环境卫生综合整治，使辖 区市容市貌和人居环境明显改善，整体卫生水平显著提高，为促进地区经济社会协调发展发挥了积极的作用。 一、 *街道基本情况 XX 地区地处 XX 区 XX 面，东起 XX 街日月星光小区中心大 道，西至 XX 北路，南界 XX 南路、天山路至中山路，北临青年路。辖区面积 4 平方公里，总户数万户，人口万人。下辖 11 个社区居委会，共有驻地单位 61 个。辖区主、次干道 16 条，巷道 15 条，清扫面积 180870 平方米。办事处机关有行政、事业干部 79 人。街道市容科现有市容管理人员13 人，其中：干部 2 人，区人事部门 核定聘用人员 9 人，临时聘用人员 2 人。街道现有清扫保洁员 118 人，其中：公益性岗位 94 人，临时聘用 24 人。 二、加强组织领导，确保市容环境卫生管理工作扎实有效 的开展 街道党工委、办事处高度重视市容环境卫生管理工作，始终把此项工作作为以人为本、服务群众、经济发展的一项重要工作，列入重要议事日程，纳入街道经济和社会发展计划和目标管理，做到认识统一、领导有力。一是按照“统一领导、各负其责”的原则，及时调整充实了以街道行政“一3 / 18 把手” 为组长的环境卫生管理工作领导小组成员，建立了工 作例会制度，定期听取工作汇报。及时召开党工委会议和行政会议，研究环卫工作中的重大问题，协调解决环卫工作中遇到的矛盾和困难，两年来，共召开环卫工作有关内容的街道党工委会 13 次、街道行政会 16 次、领导小组会议 17次。二是实行了环境卫生承包责任制，街道党工委班子成员分片分段包干，负责全面管理和巡查工作。班子成员积极履行职责，切实做到“四个亲自”，即亲自带头宣传动员，亲自督查落实各项任务，亲自指挥专项治理工作，亲自下一线解决热点、难点问题。三是将市容环境卫生管理工作纳入街道、社区目标管理，层层分解，量化目标，明确责 任。通过“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，班子成 员协助抓，责任科室重点抓，使市容环境卫生工作做到了有组织、有安排、有部署、有落实，形成了上下联动、齐抓共管环境卫生的工作格局。 三、创新管理机制，推动市容环境卫生长效管理实现新突破 我们根据当前市容环境卫生工作的新形势、新要求，结合街道、社区实际，积极探索和大胆改革、创新管理机制，力求在管理体制、管理措施、管理方法上实现“三个创新”， 形成了在管理上上下联动、按制度管人，在工作上奖罚分明、责任到人的良好运行机制。 4 / 18 一是在管理体制上求创新。为解决街道、社区之间管理体制不顺、职责不清、推诿扯皮等问题，我们在深入调查研究的基础上，先后制定了街道市容环境卫生管理办法、社区环境卫生管理办法，对街道、社区环境卫生管理职责、权限、内容、分工作出了明确的界定，对街道市容科、执法中队、社区居委会的工作质量标准、检查、考核、奖惩进行了细化、量化。同时，强化对驻地单位市容环境卫生管理的监督考核，将驻地单位市容环境卫生管理考核与创建各级文明单位、文明行业结合起来，对考核不合格的，取消其申报资格，对已经获得的按程序予以否决或撤消，从 而形成了街道、社区、驻地单位三级联动的市容环境卫生综合管理体系。 二是在管理措施上求创新。我们结合当前市容环境卫生工作的新形势、新任务、新要求，着眼长效管理，制定下发了加强东门地区市容环境卫生长效管理实施方案、加强东门地区环境卫生综合管理工作实施方案，做到管理工作方向明确、标准具体、有章可循。实行街道主管领导带队检查制度，每日早上 8 点，主管领导带队早查，发现问题通知市容管理人员整改。 按照“高标准、严要求、重落实”的原则，进一步坚持和完善了日查、周通报、月评比和年考核工作制度，对每日、 每周、每月市容环境卫生工作进行监督、检查、考核。5 / 18 强化督查工作，建立了早、中、晚督查制度，街道成立了专项督查组，每日对市容环境卫生管理、道路清扫保洁、占道经营、垃圾清运、环卫设施管理、早夜市管理、冰雪清运，市容管理人员、保洁员、协勤员上岗等情况进行检查，对检查的时间、发现的问题进行详细记录，检查结束后及时汇总和反馈，第二天在东门环卫简报上予以通报。为提高街道市容环境卫生管理工作的整体质量和水平，街道不定期采取召开现场会、座谈会等形式，组织市容管理人员观摩、交流，学习先进经验，达到共同提高。建立了市容环境卫 生综合管理责任追究制，重点加强对辖区早夜市、自保单位卫生的监督管理，层层签订责任书，细化考核内容，量化考核指标，对出现的违规行为勒令其及时整改，严格追究责任，及时进行处罚。两年来，街道检查辖区市容环境卫生 2600 余人次，编印简报 620 期，下发检查通报 50 余期，召开现场会、座谈会 8 次。 三是在管理方法上求创新。为切实解决我街道市容管理队伍中普遍存在的工作积极性不高、纪律意识不强、作风涣散等突出问题，我们以“激活内力、挖掘潜力、强化责任、推动工作”为原则，以建立奖惩激励机制为方向，制定完善了清扫保洁 员管理办法、袋装垃圾站工作人员管理办法、协管员管理办法，确定了工作人员的作业时间、工作职责、质量标准、考评细则、奖惩规定，形成了在管理上按制6 / 18 度管人、在工作上责任到人的良好运行机制，真正做到了干得好的就表扬奖励，干得不好的就通报批评和经济处罚。加强市容管理人员的日常管理，坚持经济处罚与行政管理相结合，实行市容管理人员分片 负责制，建立了市容科每日点名报到、每周召开例会、不定期查岗等制度。狠抓保洁员队伍建设，调整充实了一批年富力强、工作能力强、责任心强的保洁员，配齐配强了保洁员队伍。深入开展“十佳”保 洁员评选活动，对每季度荣获“十佳”保洁员称号的环卫工人进行表彰奖励，充分调动了环卫工人的工作积极性。突出人性化管理，坚持以人为本，切实关心保洁员的生活福利待遇，每逢节假日组织慰问保洁员。今年环卫工人节期间，我街道深入开展了以“送温暖、见真情，弘扬激励先进”为主题的“四个一” 活动，即开展一次 “我为城市美容师美容理发” 免费理发服务；组织一次“环卫工人团圆聚餐”活动；开展一次“慰问环卫工人”活动；召开一次总结表彰大会。活动投入资金达元，其中：购臵慰问环卫工人的绿豆、白糖等消暑慰问品元，表彰奖励10 名十佳保洁 员、 10 名工作标兵共计 4000 元。强化市容管理人员、保洁员、协管员的学习培训和作风纪律教育，共举办各类政策法规、业务培训班 16 期，开展作风纪律整顿 3次，极大地提高了他们的综合素质和业务水平。 四、加大宣传力度，努力提高各族群众环境卫生意7 / 18 识 市民环境卫生意识淡薄是阻碍城市环境建设取得突破的最大瓶颈。我们充分认识到，加强宣传、增强全民环境卫生意识是推进市容环境卫生长效管理的必然要求，是当前一项十分重要而紧迫的工作。为此，我们始终把宣传工作放在首位、常抓不懈，按照“立足卫生抓宣传，抓好宣传 促卫生”的工作思路，全方位、多角度、深层次地宣传有关市容环境卫生工作的重要意义、政策法规和具体内容，不断提高各族群众主动参与环境卫生综合整治和自觉维护公共环境卫生的积极性。 一是坚持巡回宣传与定点宣传相结合。着眼市容环境卫生 2016 年市容工作总结 今年以来，在局党组的坚强领导下，经过全体市容执法人员共同努力，我们圆满完成了县委、县政府和县文明委部署的各项工作任务，城区的市容管理工作上了一个新台阶。现将一年来市容管理工作总结如下： 一、加强执法队伍建设，不断完 善内部管理制度 为了加强行政执法队伍建设，树立良好的对外形象，我们不断完善内部管理制度，为做好市容管理工作提供了强有力的思想、组织和制度保证。 强化理论学习 8 / 18 我们紧密结合“双学双比”和“创先争优”活动，组织执法人员重点学习了中华人民共和国行政处罚法、安徽省城市市容和环境卫生管理条例、寿县干部问责暂行办法、划清“四个重大界限”学习读本等法律法规和常局长的党课，组织讨论沈浩、周世友同志先进事迹，要求每个人写出学习讨论心得，并结合自身实际，查摆问题，找出差距 。内强素质，外树形象。我们大力倡导执法为民，服务为民的观念，培养执法人员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，努力消除“在岗不爱岗、在位不作为”等不良倾向，逐步形成了公正、廉洁、高效、务实的工作作风，打造了一支作风过硬的市容管理队伍，树立了行政执法队伍的良好形象，为做好市容管理工作提供了强有力的思想政治保证。 注重效能建设 1、严明考勤纪律，坚持上、下午签到制度。 2、实行划片管理。分片包干，责任到人，明确了每个人的具体管理范围和要求，杜绝了推诿扯皮现象。 3、强化督察管理。由局督察组下路督察，发现问题及时通报中队进行整改，使市容管理不留死角死面。 完善制度建设 1、为有效推进城区文明创建工作，我局根据县委、县政府和文明委相关文件精神，制定出台了寿县城市管理9 / 18 行政执法局关于城区文明创建工作考评试行办法，进一步明确责任，奖勤罚懒，为文明创建工作提供了制度上的保障。 2、加强执法管理，规范执法行为。严格按照执法程序办事，制作规范的执法文书。做到了文明执法、和谐执法，依法行政。 二、抓住重、难、热点问题，认真 完成市容管理各项任务 市容管理工作繁杂无序，机动性强，反复性大。为提高工作效率，我们着重抓管理中的重点、难点以及群众反映强烈的热点问题，以点带面，全面完成市容管理工作。 抓住重点，做好市容常规管理工作。 为克服市容管理范围广，人员少的困难，在日常管理工作中，我们区分重点管理区域和一般管理区域，重点管理工作和非重点管理工作，突出管理重点，对主要道路、重要场所等重点管理区域加强管理力量，实施重点保障。 1.小广告治理成效明显。乱贴乱画的小广告对市容市貌的影响最大。 为此，市容大队每周都组织人力用高压水枪冲洗的办法彻底清理一次，沿街小广告则由辖区市容队员随见随清，同时在人流量大的显要位置设置了公共信息栏，规范了小广告的张贴行为，沿街小广告的治理成效非常明显。 2.出店经营现象有所好转。东街、西街和南街出店10 / 18 经营现象治理的较好，北街经过几次集中整治也有所好转。我们主要采取劝导的方 式，由队员进店入户做耐心细致的说服教育工作，争取广大业主理解配合，引导他们按章经营；同时对长期占道经营且不听劝告的经营户，严格依法做出处罚决定。 3. 加强了市容环境卫生管理。对于在人行道上晾晒、洗涤、择菜、乱倒污水，堆放装修垃圾，饲养家禽等影响市容环境卫生的行为，加大了管理力度，做到了随时发现，随时制止，有效地净化了市容卫生环境。 4加强了对建筑工地运输车辆的管理。在建筑工地管理方面，市容执法大队提前介入，管理前置。先对城区各工地进行调查摸底，告知各工地的管理要求，并与各建设施工单位签订市容环境卫生责任书。加强了城区施工工程渣土、建筑垃圾及易抛洒建筑材料的运输和处置管理，有效地防止了运输车辆沿路抛洒可能造成的环境污染。 5. 规范了户外广告 和牌匾条幅的管理。本年度，我们加强了商场宣传、促销活动的规范管理。严格控制宣传、促销活动的规模、地点、时间、内容及数量，并加强审批后的跟踪管理和监督，保证各类宣传、促销活动有序进行，既满足了群众合理的要求，又有效地维护了良好的市容市貌。 本年度，我们加大了对新城区君子大道等处新开业店铺牌匾的管理力度，严格履行审批手续，统一规格，使广11 / 18 告牌匾设置做到有序美观，与周围环境相协调。 对于未经批准擅自设置的牌匾、条幅以及占道促销宣传的行为，我们做到了及时发现，坚决制止，尽快处理，确保了良好市容 秩序的形成。 6.加强了早市和夜市管理。我们实行灵活机动的错时值班制度，南街和东街菜市，每天早晨安排专人把守，引导菜农进菜市或在划定区域经营，杜绝在人行道和机动车道上的乱摆摊行为。每天晚上安排专人在十字街和春申广场等处值班，十字街宵夜摊点占道经营和春申广场上的乱设摊点现象得到根治。同时加强对明珠大道夜间巡查工作，杜绝了这里的乱倒垃圾现象。 7.加强了对非机动车的管理。对于人行道上乱停乱放的各类非机动车辆，市容执法人员亲自动手，按序放好，引导广大市民自觉有序 停放。 8.及时发现并处理损毁的市政设施。对于丢失和损毁的窨井盖、石凳、路灯杆、广告牌等公共市政设施，及时发现并督促相关单位尽快修复，及时拆除有碍观瞻的破损牌匾条幅。 突破难点，积极开展市容管理集中整治活动。 1.开展东菜市集中整治活动。东街菜市场附近流动摊点占道经营现象十分严重， 2016 年元月份，我们进行了集中整治。引导12 / 18 菜贩进菜市，并在东大寺巷划出固定地点，疏导流动摊点定点经营。平时安排专人死看硬守，终于解决了这个多年悬而未决的老大难问题。 2. 开展取缔落地灯箱活动。八月份，市容大队 开展了一次取缔落地灯箱专项整治活动，城区内外落地灯箱占道摆放的现象得到了有效控制。 3.加强了对校园周边环境的整治。九月份，积极配合县校园整治活动，开展中小学校园周边安全环境专项整治。联合相关部门整治了校园周边违章搭盖、占道经营、乱倒污水和垃圾等现象，为广大师生创造了一个安全整洁的市容环境。 本年度，我们还分别对寿春中学、新城高中及一中门前小吃摊点进行了集中整治，与摊主签订协议书，引导摊主在划定区域规范经营。 4. 10 月份，根据县城建总指挥部安排，对寿春南、北路进行了市 容整治。经过近半个月突击集中治理，该区域市容市貌较以前有很大改观。 5加大了对北街的整治力度。由于历史原因，北街出店经营的现象较为严重。 11 月份，市容执法大队按照文明委要求，联合公安部门开展专项集中整治活动，规范了北街的经营秩序，市容市貌有所改观。 6.及时整改文明委创建检查中发现的问题。县文明13 / 18 创建大会召开以后，针对每次文明委创建检查中发现的问题，市容大队都及时召开全体市容工作人员会议，研究制定整改方案，积极落实整改措施，不断推进城区文明创建工作。 围绕热点，妥善解决群 众普遍关注的市容管理问题 1.治理小吃摊点占道经营行为。对于群众意见较大的状元街、营 房巷口等处小吃摊点占道经营问题，我们采取疏堵结合的办法，在各个巷口划出固定区域，引导流动摊点定点定时经营。为保证整改效果不反弹，每天学生上学放学时段还安排专人执勤，取得了良好的治理效果。 2.积极谋划“城市牛皮癣”治理市场化运作。大街小巷随处可见的“城市牛皮癣”，破坏了公共设施，扰乱了市民的正常生活，严重影响市容市貌，有损全国历史文化名城的良好形象及投资环境，广大市民对此也深恶痛绝。限于人 力、物力和技术，我们目前的治理还不够全面彻底。为此，市容大队正与保洁公司洽谈，欲将“城市牛皮癣”治理推向市场。这样，能够减少城市管理成本，节约大量人力物力，把我们的主要精力放在城市市容的监察上来，从而大大提高市容管理工作效率。 三、以人为本，务实创新，建立市容管理工作长效机制。 对于那些关乎民生，市民意见大、投诉率高、最具14 / 18 反复和最难控制的问题，仅仅采取堵的办法并不能从根本上解决问题，需要在工作中不断探索有效的管理方法。 以人为本，疏堵结合 积极做好流动摊点的疏导工作。有的 “一张板车承载着一个家庭的全部生活希望”。对于随处可见的流动摊点，不可能赶尽杀绝。我们如果一味地采取围追堵截的办法，不仅管理不好，反而因为被冲的七零八落，给我们的工作带来更大的难度。为此，我们采取疏堵结合的办法，有效解决了流动摊点占道经营的问题。我们分别在东街大寺巷、西街博物馆门前等位置划出固定区域引导流动摊点定点经营，这样，既照顾了民生，又保持了良好的市容市貌，取得了事半功倍的管理效果。 因地制宜，区别对待 北街与南街，城内与城外，在各个方面都有很大差异，如果在市容管理工作中搞一刀 切，我们的工作就会陷入被动，很难做好。城内北街多为日用百货商店，如果要求与南街一样杜绝出店经营，就不大现实。对北街适当降低要求，为民生留一个出口，可以消化大量的流 XX 乡人民政府 关于报送 2016 年市容环境综合整治工作总结的 报 告 县市容市貌整治办公室： 按照全县市容环境综合整治工作会议要求，我乡高15 / 18 度重视市容环境综合整治工作。一年来，我乡市容环境综合整治做了以下工作： 一、领导重视，责任明确 为切实加强全乡市容环 境综合整治工作，乡党委、政府成立了以书记任组长，乡长及分管领导任副组长，乡集镇办、综治办、安监办、社会事务办、经济发展办、移民办、党政办负责人及辖区乡属单位负责人为成员的市容环境综合整治工作领导小组。乡领导小组负责市容环境综合整治的组织、指挥、协调工作。领导小组下设办公室，办公室负责日常事务工作。乡党委、政府认真研究，结合本乡实际，明确整治内容，制定了实施方案。 二、注重宣传，氛围浓厚 为提高集镇居民参与市容市貌整治工作的积极性，乡党委、政府采取召开辖区居民会议、入户座谈、民生面对面、 设置布标等形式广泛宣传，让集镇居民明白市容环境综合整治的目的、意义。在整治期间，乡党政主要领导亲自登门做个别钉子户的工作，乡领导成员实行“ 1+1”、“ 1+2”定户座谈，千方百计争取社区居民支持。通过宣传，营造了良好氛围，调动了集镇居民积极参与。 三、重拳出击，猛治顽症 我乡紧紧围绕“宜居云阳”建设要求，以实施“三街、三化、三包”工程为总体目标，坚持以人为本，猛突重16 / 18 点，狠攻薄弱，标本兼治，真抓实干，彻底整治了全乡市容市貌方面存在的脏、乱、差等突出问题。 一是实施了集镇亮化工 程。为方便老百姓夜间出行和繁荣集镇夜市，彰显集镇生机，乡党委政府着力打造集镇亮化工程。全乡投资 28 万元安装路灯 70 余盏，让该亮的地方亮起来，结束了集镇夜下无灯的历史。当马安社区居民看着自家门前路灯亮起来的时候，禁不住交口称赞。 二是整治了户外广告和店招店牌。乡党委、政府统一规划集镇店招店牌。按照统一规划设计对不符合规范设置的招牌进行拆除，对陈旧、破损的门市招牌进行维修更新。乡党委、政府实行以奖代补的办法，对维修更新招牌给予 20元 /平方米的补助，乡集镇共更新店招店牌 35 块 210 平方米。 三是整治了房屋立面。针对集镇部分房屋立面“破、旧、 杂、乱”的问题，结合实际，大力开展了房屋立面整治工作。对房屋