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文档简介

1 / 7 年货销售总结 2016 年春节年货销售总结 2016 年年货市场总体形势呈现外围经济环境转差,原料价格升幅较快,商品价格升幅较高,消费者购买量下降,而且今年春节时令性短以及与多种节日交叠等特点。为此,我部今年争取一切资源以及提前做足准备功夫应对今年的销售挑战,在销售期间,我部在 12 月初就提前备足年货货源并陈列展销,在广州市属时间最早、品种最齐的年货商场。加上之前与供应商沟通争取到的资源,充足的货源令到今年销售态势不断扩展,销售体现出前松后紧现象。 春节是超市一年之中销售最畅旺的 季节,而刚结束的龙年春节也正是 2016 年第一个旺季销售,在公司领导的带领下,部门上下一心,竭尽全力配合各门店做好旺季期间的销售工作,取得了一定成绩,也总结了一些经验,为今后工作的开展和标准化流程的制定提供了参考。 总结在新春期间,股份公司属下 18 家超市年货类商品总销为 万元,同比大幅增长了,为 2016 年的销售打响了头炮。 一、春节年货筹备情况 年货筹备工作我部早在 2016 年 10 月底就开始着手,在筹备完花都凤凰店、增城店项目后投入工作。在各门店的超市商场向我部提交了年货陈列 图、堆头数量之后,我部伍2 / 7 文驹总助、黄瑜经理和王少玲副经理在此前召开年货工作动员会并多次到市外门店现场了解和沟通年货工作落实的具体情况,并给出了指导性意见,相关的采购员多次与厂家接触,并最终落实各门店经营的品牌、收 取的费用、厂家提供的促销人员数量等。虽然今年经济环境不容落观,货源上更是谨慎,为此,我部不断加强与供应商沟通,对支持外区门店的厂家给予优先选择陈列位置的权利,控制退货比例,我司主动进行年货促销等一系列措施;这些措施增强了厂家经营的信心,也为市外门店争取了最大的支持。 二、年货 总体销售情况 今年春节大年初一在 1 月 23 日,较往年提前,按照惯例,年货一般都提前一个月登场,但是今年时间更为紧凑,为此在 12 月初,就陆续安排在各门店陈列。总结在今年春节期间,股份公司属下 18 家超市年货总销为 万元,同比增长。其中,今年新增加湛江、花都凤凰、增城门店,肇庆超市扩场,都取得不俗成绩。各门店具体销售情况见下表: 年货的陈列仍然是以堆头为主,再辅以端架促销,另外在广百北京路店、新一城店,还有新大新百货的三个门店均设有户外牌楼作为散装贺年糖果的促销,以营造节日气氛,带动场内销售 。由于今年额外争取到个别厂家资源,本期各门店共收取陈列费用约 60 万元。这部分费用将由总部3 / 7 统一收取,并在节后根据各门店的销售比例进行划分。 三、年货销售特点分析 由上面的各门店年货销售情况图表可以看出,广百北京路店、天河店,新大新中山五路店、东广店仍为年货销售的主力,四家门店的销售已占全司年货总销的 75%,所以下面将重点对四个主力门店的销售特点进行分析。 1.年货销售时间段分析 今年年货的登场时间比往年要早, 12 月初市内各门店已有部分年货开始作堆头陈列,直 至 12 月 15 日所有门店年货商品全部登场完毕。年货商品的提前展示,给消费者带来了消费暗示,由于今年时间紧凑,与圣诞、元旦等交错,因此大部分团购与零售集中在节前两周时间爆发,销售体现前松后紧,令工作量较往年增加,这是今年出现的新特点,今后可重点研究消费习惯。 2、年货各品类销售分析 在年货的品类方面,上年消费者以糖饼、炒货,米油、腊味、干货海味,还有传统年宵品为主,这些商品是机团单位和零售顾客的首选。但是今年糖饼、炒货,米油、更受到消费者青睐,这与今年经济环境使到购买力疲弱,消费更 倾向低价位产品。而烟酒和滋补品、茶叶等高值的商品则没有往年畅旺。以下是今年四家主力门店各品类年货的4 / 7 销售构成表。 一:年货期间业绩完成情况 36 年货销售总结 本期年货期间销售,同期年货期间销售,对比同期销售下降 %,本期年货期 间毛利,同期年货期间毛利,对比同期毛利下降 %。 二:年货重点类别分析: 床上用品:本期销售 83059, 毛利 15783,同期135316,毛利 24333,对比同期销售下降 -%,对比 同期毛利下降 -%,占部门比 %。 拖鞋:本期销售 35140,毛利 9683,同期 34962,毛利 9457, 对比同期销售增长 %,对比同期毛利增长 %, 占部门比 %。 内衣裤:本期销售 105234,毛利 26734,同期 120363,毛利 26557, 对比同期销售下降 -%,对比同期毛利增长 %, 三:重点畅销单品分析: 取值 TOP 排行前 50 名总销售是 123486 毛利 占比37% 四:现采商品年货期间销售 毛利 库存情况 现采商品的总销 售是 31267,毛利 10053,库存 84345 五:目前库存情况及清理安排 5 / 7 目前的库存 462739,大库存商品及时调价和退货处理,对现采商品时尚流行及差异化的建议是:引 进新 奇 特商品,退老品。 六:年货期间畅销商品断货时间统计:无 七: 14 年年货得与失: 得:拖鞋类销售增长,失:床上用品及内衣裤下降,措施、改进:改进陈列。 XX 市运管处货科 2016 年年终工作总结 2016 年主要工作汇报如下: 一、进一步加大行业监管力度。 截止到 12月 31日我市现有运输企业 XX家,其中 2016年新增普通货物运输企业 XX 家,运输场站 XX 家。全市车辆总保有量 XX 辆, XX 吨,其中 2016 年新增道路货物运输车辆XX 辆,新增货车中厢式、重型车辆比例占到了 XX。 为加大企业的管理、规范行业发展,我所对所有企业都进行了质量信誉考核和年度审验工作,今年完成货运企业年审和质量信誉考核 XX 家。通过到企业检查考核,明确了源头管理工作职责,理清了工作任务,全面提升了管理力度。 二、进一步规范应急预案建 立。 为认真贯彻好国家公路交通突发事件应急预案6 / 7 和 XX 市应急物资储备规划文件精神。建立起我市道路运输系统应急保障组织机制,建立网络化的货物运输保障及战备车队。与企业签订协议,成立了应急救援车队,应急车 XX辆,如有重大险情发生时,我所保证在 2 小时内集结和调动抢险救灾车辆。 三、进一步提高服务效率 XX 窗口在全市 XX 个行政服务窗口中第一季度位列第X,第二、三、四季度位列第 X。 XX 月, XX 市物流有限公司的负责人 XX 送来一面“ XXXXXXXXXXXX”的锦旗,对我们的服务表示 肯定。我们紧紧围绕文明管理、优质服务这条主线,通过在 XX 窗口开展的“创一流的服务,建一流的业绩,树一流的形象”活动,将 XX 窗口文明创建活动不断引向深入。 四、进步一做好投诉管理工作。 针对通过 XX 网等渠道反映的问题,我们强化责任,增强服务意识,对提出的问题及时进行梳理和分析,电话与诉讼人沟通,确保每个诉讼人都得到满意的答复。做到出现矛盾不上交、不推诿,调处矛盾不激化,努力把纠纷和矛盾化解在萌芽之中。 六、邮政合作方面

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