店面计划书

1 / 19 店面计划书 善道健康连锁机构策划书 一、项目背景和概述 健康产业或成为国民经济推动力据中国保健协会的不完全统计 :2016 年 ,我国可统计的保健食品销售额已经超过了 1000 亿元人民币 ,保健用品销售额超过了 800 亿元人民币 ,而保健服务类的可统计数据则更令人惊讶 :超过了 2000亿元人民币。 但更值得关注的是 ,卫生部在今年 4 月召开的“中国传统医药文化传承与养生文化产业高峰论坛”上 ,则直指我国健康产业仅占中国国民生产总值的 4% 5%,低于许多发展中国家。而在发达国家 ,这一 比例普遍超过 15%,如果按这一比例核算 ,中国健康产业未来的市场容量将是 6000 亿 8000 亿元的大市常 核心构想：以中医文化为依托 以针灸推拿绝技为核心竞争力 按摩手法治疗慢性疼痛及调理亚健康为卖点 以小型养生馆为起步实体 创建善道联合健康机构品牌 注册相关行业品牌 开展全国连锁加盟 .! 服务项目 : 推拿理疗 亚健康干预 平衡茶调理 核心技术 : 特色传统手法治疗颈肩腰腿疼 特色古方九蒸九晒平衡茶 三、业项目的可行性分析 2 / 19 随着经济的发展，生活水 平的提高，快捷的工作，巨大的生存压力，高昂的医药费，人们对健康越来重视，而小规模盲人按摩店，在各居民区内生存，这些按摩店主要特点是投资小 ，经营项目同性化，技术高低不齐，缺乏针对性，技术保障，无法满足人们对保健的要求所以保健的潜在市场比较大。 四、项目的进度和安排 第一步 根据小区经济人流进行选址。 第二步门店装修布置。 第三步开业前要做好在小区中的宣传，使居民对它感兴趣 五、风险分析 按摩店只需一次性投资，开业后在投入极少，又无库存积 压，而且技术稳定，客户稳定，只需一两个人便可维持运转，几乎无什么大的风险，需要注意的就是机器的维护和原材料的投入。 安全问题也不必担心，制定好禁忌防范制度，以及安全方案，而且我们不是无人的全自助售卖店，有工作人员在现场监督。 六、团队管理 1.人员数量上不能太多 2，团队人员差异不能太大 3、团队人员的学习能力 4、创新能力 5、自发的工作态度 6、工3 / 19 作效率提高 7、信任的作用 8、足够的耐心和毅力 9、保证沟通顺畅 10、信心和士气 七、资金管理 全面预算管理是对 生产经营各个环节实施预算的编制、分析、考核，把企业生产经营活动中所有的资金收支均纳入严格的预算管理之中。而企业资金预算则是企业全面预算的核心，包括年度、月度预算。年度资金预算是测算年度内公司资金的流入、流出规模。另外按照资金的用途，还可将自尽预算分为 以下三个方面的预算： 1、经营活动现金流量预算：主要包括经营收入与经营支出预算。 2 、投资活动现金流量预算：企业为了获取更多的盈利，扩大企业的规模必须进行有效的投资。它分为两类：一是长期投资，二是短期投资。 3 、筹资活动现 金流量预算：融资预算是指在选定好优化的投资方案后，去除自有资金额后，选择较低的融资方案融通资金的预算 二） 加强资金的集中管理 1 、统一银行开户管理，确保货币资金安全。 2 、统一资金调度，强化资金运营监管。 3 、统一资金信贷管理 , 确保筹资效益和安全。 4 、统一资金过程控制，提高资金使用效益。 4 / 19 三、推行内部审计制度 1、组织保证。 2、制度保证。 3、信息反馈保证 具体方案 地点： 投入成本 店面租金个 月 /月 盲人按摩师月薪元 店面装修 元 设备原料费 元， 生活开销 元 开展项目： 平衡茶 经营策略； 通过按摩保住日常开销，并在此基础上开张其他项目进行营利，月开销：按摩师工资 元。材料费 元，水电费 元，生活费 元，租金 元，共 元。由 负责管理以及店面营销。按摩师每个人抽听提成 元。通过店面营销，以及各自所在资源拉动客户 。年低进行投资分红。 第二阶段，当店面经营稳定后，介入其他公司产品。作为盈利点。 5 / 19 第三阶段，扩大店面，建立品牌，寻找新的有潜力的小区开分店，或者加盟者 可利用的资源 一，医院作为技术依靠点，既可以利用其技术优势，又可以为医院提供病源，互利为目的 二，大多数同学朋友在医疗和保险行业，可以利用当医生，当老师，优势开展健康教育，吸 引顾客，并提供技术支持。 风险 只需一次性投资，开业后在投入极少，又无库存积压，而且技术稳定，客户稳 定，只需一两个人便可维持运转，几乎无什么大的风险，需要注意的就是营销手段，客源的保证，以及人员的流动。 绿府集团直营店建设计划书 第一部分 绿府直营店推广 一、背景浅析 绿府成立时间短，产品种类在一定程度上还不是非常完善，在绿府产品的品牌知 名度还不高。行业内的同质性，经营模式相互效仿，客户在选择上对质量和价格 要求更加苛刻，客户选择多样化。 市场前期销售模式不完善，营建通路成本太高。与6 / 19 市场消费雀替的诚信需要逐步 建立。 在产品传播上概念不清晰，主次客户不明确，产品市场资源泛滥，真正 适合企业的资源、不利于在短时间内发现。 二、目标群体 主要目标群体 1、个体 2、事业单位 3、社会团体 4、富人圈子 三、农副产品趋势分析： 农副产品的价格最易受到多种因素影响而发生波动，天气、种植规模、流通体系、保 鲜等都可能立即影响价格行情，甚至于一天几个价，而价格的剧烈变动对基地的销售造成的 影响是直接和严重的。因此，谨慎避免蔬菜价格过渡波动、促进蔬菜种植业健康发展，我们 有必要去寻求一条科学有效的生存之路。 今年价依然表现出“前高后低”的特点，平均菜价同比涨势明显，菜价各月起 伏较大。具体来说： 1-3 月份时逢春节，又受到冷空气的影响，市场价格相对较高，进入 4 7 / 19 月以后，市场价格持续下跌。主要受到季节等因素影响，春季，天气适宜蔬菜生长，地产菜 上市量大且品种丰富，带动整体菜价的下跌 . 预计今年下半年仍将与往年相仿。两大变动 周期估计分别在 8 月至 10 月与 11 月至 12 月。第一轮变动主要因为 8 至 10 月往往是我国台风多发季节；而第二轮变动主要是受连续 雨雪天气的影响。叶菜价格从 9 月中旬开始回到正常的价格，也可能会由于市场价格较高致 使种植户抢播抢种，使得叶菜的集中大量上市，导致价格异常低迷，甚至出现滞销。总之， 蔬菜市场价格的具体变动时间、周期长度、变动幅度等等还要视下半年具体天气情况而定， 但估计下半年的变动周期幅度将不会大于上半年。 蔬菜价格时涨时跌，给蔬菜 基地带来了一定的消极影响。常常出现的状况是： 一、当市场价格相对较高时，基地蔬菜存量明显不足；反之，市场价格跌势明显时候， 基地的存量充足甚至有剩余，易产生滞销。 二、蔬菜异地生产，跨区流通，造成其物流成本偏高，致使批发价格居高不下。 应对困境，行业自身任重道远。一是切实发挥的完8 / 19 善蔬菜产销的功能引导和鼓励种植户 创建蔬菜产业化营销模式建立与大型超市、居民小区、农贸市场的直接对接，实现有组织有 计划面向市场发展订单生产合同种植。二是加快蔬菜市场建设，积极培养经纪人队伍，培植 蔬菜运销队伍，提高辐射带动能力。三基于供应链视角，将生产者、物流企业、消费者都分 别集中起来以提高各自抵御风险的能力。 总之，蔬菜行业要依托政府的政策扶助，创新发展模式，加快蔬菜基地向“三品” 转型的步伐，规模化科学合理种植，减少物流环节成本，提高利 润空间，促进行业的可持续发展。 四、产品优势 1、功能 解决社区买菜、难、远问题，解决政府再就业问题 2、卖点 超市 市场类型。 先看地形、自然条件，继而调查行政、经济、等社会条件，从而判断市场是否适合我们。 区域设施。 大型小区、国营企业、社区广场、政府机关等公共9 / 19 设施能起到吸引消费者的作用。因此了解市场区域设施的种类、数目、规模、分布状况等，对选址是很有意义的。 交通条件。 在城市条件中，对店铺选址影响最直接的因素是交通条件，包括城市区域间的交通条件、区域内的交通条件等。 市场规划。 如街道开发计划、道路拓宽计 划、区域开发规划等，都会对未来商业产生巨大的 影响，应该及时捕捉、准确把握其发展动态。 消费者因素。 包括人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等。 市场的商业属性。 包括商店数、职工数、营业面积销售额等绝对值，以及由这些绝对数值除以人口所获得的数值，如人均零售额。 四、经营定位： 绿府连锁超市为大众消费者和家庭提供舒适的购物环境，种类多样的食品等多类产品。 第三部分 发展战略与执行 一、 公司战略与具体操作 发展战略初期 主要产品是针对城市三种群体的产品，市场策略为10 / 19 通过积极有效的营销策略， 挤占中式菜篮的市场分额；树立“绿府”的良好的品牌形象，提升知名度、美誉度；收回初期投资，积极进行市场调研、开发，产品的研制、推广，为企业的进一步发展积蓄资本。 中期 巩固、扩展已有的市场分额，扩大销售服务网络；进一步健全店面的经营管理体制，提高科学管理水平；着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势产品、统一的管理模式等方面的建设。 长期 届时，店面运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强，服务范围不再能满足潜在顾客的需要时，公司将实行网点的扩张，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大直营店的辐射范围和影响力。 公司将引进最为科学的特许经营管理模式，迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的能力。同时有效的进行品牌宣传，强化规范经营，积极培养店面连锁经营人才，以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率，实现连锁店稳健的品牌扩张。 装修配置 连锁店的建筑面积 50-200 平方米， 是根据市场渗透分析与公司实力综合考虑认为较为11 / 19 适合的面积。考虑以后的顾客量的增加，在成都不同地区逐步扩大服务范围。 连锁店将通过独特的设计特色和文化气氛为消费者提供一个干净、整洁、舒适的消费环境。 店面整体格调简洁、明快富有文化的风格，店内种有一些易于护养、美观大方的绿色花草，体现出绿府文化朴实、典雅的风韵，给人以安全、放心、有保障的感觉。 连锁店用具由可降解材料制成的绿色材料制作，实现了绿色理念。 直营店职工 每个直营 店销售员工需要 3-10 名全职人员， 5 至10 家配 1 名送货人员。 团队和会员客户的培育 管理人员将对雇员进行广泛的职业技能训练。由于直营店顾客的稳定性，因此培养高素质的雇员对保持老顾客有着极其重要的作用。我们的雇员还将接受“绿府”连锁店文化、保健知识等方面的培训，使我们的雇员培训比竞争者更为系统和正规。 我们还将从社会招收一定数量的临时雇员，使“绿府直营店”有一批年青、热 情、素质较高的智囊团队，针对一些特殊的服务项目如健康知识讲座、餐饮烹饪培训等临时性活动，我们将根据需 要临时组件。 12 / 19 由政府提供的场地附近，招聘一批下岗、困难群体人员等，解决政府“在就业问题”同时，这部分人员对附近环境、人员、相对熟悉。对企业长期发展实行双赢。 第四部分 营销组合策略 营销组合策略 大力打造“绿府直营店”的品牌形象 根据企业竞争激烈、模仿性强的特点，本公司将导入 CIS，实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。 围绕“健康、绿色、营养、安全”为核心的品牌特征，公司通过树立绿色形象、开发 绿色产品，实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费来实现营销目标。 作为一个“绿府直营店”开展绿色营销，我们有着天然的优势，直营店将严格贯彻绿色产品的标准，无论从产品加工还是卫生环境，都将严格把关。努力营造出朴素典雅又体现健康绿色的理念。 技巧化营销策略 推广营养、健康知识、宣传合理的营养产品文化在营销过程中，围绕 21 世纪的直营环保主题 养生、健康、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行 店面工作计划书 13 / 19 目前就房地产调控不 放松、消费者消费理念趋向理性化、经济形势更加严峻的大环境下，怎样做好橱柜门店的销售工作、怎样更好的完成公司既定的年度销售目标，本人不揣浅陋，在此提出以下几点不太成熟的计划。 影响店面销售量的决定性因素在于门店销售团队的优秀与否，对于团队的定义，我更倾向于将团队打造成具有人情味的狼性团队。在销售工作中，通过团队的凝聚力和执行力，绝不放过任何可能订单的客户，同时也具备足够的人情味，不单纯是为了销售而销售，更要体现对客户细致服务，为客户所想，才能获得更多客户的认可和信赖。对于竞争对手而言，通过对于竞 品的产品特性学习和分析，找出其弱势及缺点，突出对比让客户更理性的比较优缺点，一步步蚕食竞品的目标客户。 一、团队的打造及具体实行办法： 从我自身做好带头和带领团队的作用，以身作则，用乐观向上的精神感动团队里的所有成员，提高做事的积极性与效率。同时也会制定一系列以文字存档为主的操作规程，没有规矩不成方圆。 A 坚持每天开例会，坚持每天喊口号。即使每天只花10 分钟，但是这对提升团队激情和凝聚力是很有帮助的，不至于团队长期没有这样的行为而显得工作疲劳。在每天例会里面，不但可以解 决工作上的一些问题，还能及时发现和总14 / 19 结当天的事情，让大家轮流做主持，还可以提升组织能力、讲话能力，更有利于提升我们的销售水平。检查着装是否统一，练习标准的服务敬语，得体的服务手势训练可以同时进行。 B 坚持每天练习产品讲解。每个人讲解 5 分钟，随机而发，随机提问，制定出每个产品的讲解知识及客户会关心的问题，以身作则，要求倒背如流。只要坚持下去，肯定会有收获，平时多流汗，战时少流血，任何事情多练习了都能随口而出，随时能应对客户所提出的专业产品知识等问题。 C 坚持每天做例会记录，养成学习的好习 惯。例会是一个日积月累的过程，每天记录一点点，时间长了，就成为了我们销售中的成长历程，很多教训和方法都有助于我们的销售，所以，每天记录当天发生的事情和大家讨论解决的方法，是非常有必要的！ D 坚持每个礼拜进行一次模拟销售 PK。对于表现最佳者，奖励一件小礼物，尤其在店面平时没人的时候，更要进行这一动作，对整个团队的能力提升都是有好处的，与其让大家把时间都浪费在电脑上、手机聊天或者发呆等待进店客户中，还不如大家一起来进行 PK 一下，众人一起 PK 最大的好处就是很容易锻炼个人能力！ E 让人人学习 设计、人人会销售、人人懂安装、人人擅长谈业务。这看起来似乎有点难，其实并不难。首先说学15 / 19 设计，不要精通，简单操作，只要懂电脑，就能学会 CAD，每天有空的时候就练习、模拟考核、实战演练，肯定是可以学会的；其次就是销售，如果一个设计师不懂销售技巧也会有麻烦，没法融洽的跟客户沟通，当门店出现多名客户但成交率却无法提高；安装要懂一些，知道具体操作流程与工艺基础；团队所有人员还要不定期扮演业务员的角色，如果店里平时没什么事情，那么就轮流出去派发单页及新楼盘的扫楼工作，不怕辛苦，就怕不够认真不肯干，想做是一定可以做好的， 一来体验公司市场人员的辛苦，二来会更加珍惜市场人员通过扫楼等介绍来的客户接待机会！所以，团队成员应该是熟练销售、掌握设计、能做业务、懂得安 装的全才！然而，又要有所侧重，不可能样样精通，所以团队就像一支足球队，需要有营业员前期接待，具体达成初步意向交由设计师沟通具体细节方案工艺，设计师完成初步方案及报价后交由店面领导最终和客户商妥价格签约并确定后续操作事宜完成整个销售流程，分工合作，各司其职。当出现大型促销或者团购活动时，每个团队成员又都是独立的集三种角色为一身的，大大增加了把握住订单的能力。 F 卫生安排到位，分工具体，任务落实到人头。每周进行一次卫生检查、评分，如果达不到 90 分以上的标准，那么全体团队成员都要在晨会上轮流表演一个节目作为处16 / 19 罚。而且每周五下午下班前都要进行一次大清扫工作 ,以便更好接待周末进店的客户。虽然，这些看起来是很普通很简单的事情，但是贵在能够坚持的长期的做下去。 G 灌输节约意识，有安排的进行电源电灯的利用。在没人的时候，不必要的照明灯适当关闭一些；这样一天下来、一个月下来，可以为老板节省很多成本的！把原先有意识的行为锻炼成一种习惯，往往也体现了一个店面的 管理规范！ H 每天上班第一件事，坚持发短信，祝福邮件。对一些平时进店的客户一定做好登记存档的工作，发一些祝福或者问好的短信，不一定就是促销、关于销售的信息，这也是一个建立跟客户关系的行为。坚持做好了，你也许就能得到客户的认可！很多著名的推销员就是这么做的，过年过节的时候坚持给客户发祝福邮件，从来没忘记，打动了很多客 户。至少，这也是一种宣传，别人买不买我司产品是一方面，但更主要是以相对低廉的成本宣传了自己，宣传了品牌，提升了服务形象！ I 建立一套好的提成机制。团队的执行力和 凝聚力好不好，跟员工的收入有很大的关系，对于员工来说最关心的就是自己的收入了，如果没有看到收入的希望，是不会尽力去做事的，但是在有利可图的情况下加以正确的引导，就会激发其潜在的积极性和主动性，做到见眼生情！这套提成机制一定要看得着、摸得到的，不然，喊空口号，总是无法兑17 / 19 现，员工士气会慢慢低落，影响整个销售工作的进行。比如，阶梯式提成模式，根据月订单的总金额制定，如月销售在 20万，提成百分之一；达到 30 万，提成百分之一点五；达到40 万，提成百分之二，销售员工定单后，分配出其提成的20%给其他营业员，以便团队的协 作与共同进步，避免盲目竞争与小团体现象。选拔出每个月的销售冠军，每个月的设计之星给予适当的奖金或者由我组织聚餐等奖励，季度或年度获奖者将由老总亲自发放奖状、奖杯或锦旗等进行鼓励 .这些都是要建立起来的！打工的我深刻体会到，如果只看到饼，而尝不到饼的滋味，会慢慢失望的，能力强的员工就会走掉。 J 建立良好的日常管理制度。制度不一定要多复杂，尽量简单化，比如对于迟到早退，就可以通过负向激励，迟到者在当日早会上为全部员工唱一首歌，寓教于乐，不至于让其放不下面子，同时又能起到管理的效应。而严格遵守制度的 团队成员则可在晨会