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文档简介
1 / 7 建材导购员工作计划表下载 导购人员工作流程 岗位概述: 岗位名称:卖场销售顾问 直属上级:华夏建材各店店长 华夏建材卖场销售顾问岗位职责 1、及时执行和落实公司下达的各项指令和精神。 2、主要进行各个店面的销售工作及和售后、采购的协调工作。 3、服从上级的工作指导和管理要求,主动上报、沟通工作的执行情况。 4、导购员积极的完成公司各项考核指标,完成公司下达的每月的销售任务你,严格执行公司的各项操作流程和规范,积极配合经理的监督检查和考核。 5、每天按照日常工作流程进行工作:三声服务,卫生标准,站位接待等。 6、根据销售时客户的需求,对于出现的特殊状况,合理并及时的与调配送及安装的负责人员进行协调沟通,保证销售的的达成,使客户的满意度能提升,从而促进连带销售 7、积极的学习公司各项的规章制度与专业的商品知识。 2 / 7 8、对店面出现大单的需及时的进行上报并跟踪。 9、对于各店出现的客诉的问题,首先要自行解决,如特殊的客诉自己所不能处理的,要及时上报到店长处 进行解决,尽最大可能达到客户满意,维护华夏建材的声誉。 10、团结帮助同事,使各店有良好的团结氛围。 11、对于店面的样品及商品的展示调整提出合理化建议。 主要工作 1、即使参加店面的早晚会与周例会 2、加强业务知识的学习和培训,随时掌握和提升销售人员应具备素质。 3、在工作中如有思想波动,应及时的和经理沟通交流,是工作顺畅。 4、对于各个店长安排工作的有效性可进行合理的建议 5、负责对客诉情况进行及时的分析处理 ,对于特殊的情况要有效上报店长进行协调。并对出现的问题要及时在部门内部进行分享,对涉及其他部门的要及时上报到店长处。 6、随时关注自己销售的完成情况,树立自己奋斗的目标向目标努力。 7、加强自身的谈单能力,争取自己能锁住大单的机3 / 7 会。 8、对于店面新上市的样品进行及时的卖点学习以提高销售能力 9、积极的参与公司组织的各项促销活动及集体活动。 10、积极收集客户反馈意见、市场信息即目前小区装修情况、大单工程等信息反馈到店长处,由店长进行酌情处理、沟通和 上报。 11、积极走访小区,主动拜访业主。 每日工作 每日工作 店 长 工 作 计 划 商业流通领域里也就是商家经常提到的一个魔咒:“不好卖成库存,好卖就断货。”对于店长而言,最大的目标就是把无论是好卖的产品还是不好卖的产品都顺利地销售出去,最终获得最大的商业利益。 作为店 长,我会将门店的运营管理分为三个关键流程:营业前、营业中和营业后并紧紧围绕这三个关键流程的节点,组织安排日常的管理和销售工作。 营业前的工作重点:一 般应该在营业前出勤,组织召开早班会,总结上一个工作日的工作情况,解决出现的问4 / 7 题,并安排好一天的工作,对销售的重点工作进行布置。同时,根据工作的需要,适度地对店员进行表扬和激励。在门店的销售过程中,对门店销售过程进行控制,要营造出一个良好的工作氛围,让店员“动”起来。并对店员的工作情况进行控制,让他们既能够感受到工作的紧张,又能够感受到工作的愉悦。营业后的工作重点:营业结束后,及时总结一天的工作即总结当天的销售情况,整理销售信息,完成各种销售报表,检查和关闭店内的设施,离开门店。 最主要的是首先要 时刻的掌握建材行情,因为信誉是第一, 货品质量要跟的上,要有长远的打算: 1、全面负责所有门店管理及营运,确保门店间的协调; 2、努力提高销售业绩、服务水平,负责督导商品结构的调整,确保各门店月度、季度、年度销售业绩; 3、完善各项工作流程,做好月度、季度、年度计划及相关预算;4、有效管理监督培训本部门员工,按时完成上级传达的任务,及时反馈信息,做好中层管理桥梁; 5、安排督促各门店各人员及时完成公司交付的各项工作。 6、把握市场动态,及时和公司领导协调更新展厅的陈列。 我们要好好分析市场情况,根据行业状况仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。 一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,5 / 7 在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三:对自己有以下要求: 一周一小结,每月一大结;不断加强业务方面的学习,多看书,多查阅相关资料,和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;当员工做出成绩的时候,领 导面对面的给与肯定,鼓励员工再接再厉,不埋没其功劳,并把自己的员工介绍给领导。 四:与此同时,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队。 总之,我明白,店长在店铺中的位置就相当于篮球队中的教练,他可以不会打球,但是一定要会部署战术,领导全员取得胜利,他不在篮球场上,但是球场上的一举一动都在他的掌控之中,他貌似不是这个团队的人,但是这个团队中的每个球员都是他的人。这就是我作为店长的工作 计划,也是我的一些算是建议和看法吧,如有不妥之处敬请领导指正。 顾桂文 2016 年 7 月 4 日 6 / 7 山西美锦建材有限公司 2016 年度工作计划 我公司年产 30 万 m3 加气混凝土砌块生产线于 2016年 6 月 12 日投产,经过三个月的带料调试及试生产 ,于九月份生产线达到达并超过设计产量,连续三天达到日产量1000M3 以上,全月完成 22000m3 产量,产品质量达到国家优等品的标准,很快在吕梁和晋中太原占领打开市场,但由于市场竞争激烈,我公司进入市场时间较短,不能 实现产销平衡, 9-12 月一直采取以销定产。 2016 年国家宏观经济形势不容乐观,固定资产投资项目尤其是房 地产行业仍是国家调控范围,对建材产品的市场需求量减少,加气砼砌块市场竞争形势严竣,太原市十四家加气砼砌块厂 2016 年产能接近 200 万 m3,严重供大于求,并且吕梁、晋中还有新的生产线在建设中, 我们面临着前所未有的竞争压力。 因此,产品市场销售的困难会越来越大,市场如战场,无情而且公平的, 我们唯一的出路就是加快提升公司的综合竞争力,化危为机,勇敢面对市场的挑战。 一、 主要工作指标 1、 加气砼砌块产销量 25 万 m3,成品质量合格率97% 2、加气砼砌块全年平均出厂价格 140 元 m3,销售额3500 万元 3、利润 180 万元 7 / 7 二、 年度加气产销量逐月分解计划表 三、 产品成本分解表 粉煤灰加气砌块单位成本 四、年度原料及资金平衡 五、月度原料资金平衡表
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