总经办年度培训计划

1 / 13 总经办年度培训计划 总经办部门职能及 2016 年度计划 一、总经办岗位说明： 部门名称：总经办直接上级：总经理 下属岗位：总经理助理、总经理秘书 部门本职：工作落实、执行 主要职能： 严格贯彻执行总经理经营管理思想。 监督、督促、检查公司各项决议事项的落实执行。 二、总经办部门职能： 对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道 , 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友 好往来，树立良好的企业形象； 制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度，监督、检查、落实公司行政制度的执行； 文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理； 会议管理 : 负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实 ,代表公司出席有关会议，负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动 ; 2 / 13 物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造册维修、保养等有效管理； 费用管理：编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用； 信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；编制企业文化建设，计划、编辑企业内部刊物； 法律纠纷：负责公司诉讼纠纷的处理； 其他：维持公司正常的工作秩序，和安全保卫。 三、2016 年度计划 配合公司 2016 年度营销目标的实现，加强人力资源工作的计划性，根据公司 2016 年各系统的发展计划和经营目标，总经办制定了下年度计划 :人力资源类工作、行政管理类工作。 人力资源类工作计划工作内容： 1. 人员招聘 2. 绩效考核 3. 员工培训 人员招聘目标概述： 公司目前正处在变革时期， 2016 年总体目标做到三点：满足岗位需求、保证人才储备、实现梯队建设 3 / 13 具体实施方案： A. 招聘方式 ：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如中国人才热线、中华英才网、智联招聘、卓博网等。 B. 猎头招聘：高层管理岗位的招聘方式 C. 人才市场现场招聘：保持与各大小人才市场联系，参与大型招聘会、金领招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式； D. 内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工； E. 熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式； F. 学校现场招聘：对于生产基础岗 位员工实行学校招聘，其他岗位慎用。 实施目标注意事项： A. 招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。 B. 做好各项准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告扩大上市公司的形象宣传；制作公司宣传品或宣传板等。 C. 安排面试：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录用决策效率提高等，春节4 / 13 前完善规范和指导部门内部各项工作的 2016 人力资源手册，作为今后人力资源部工作指导书。 绩效考核目标概述： 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。 具体实施方案： A. 继续完善绩效考核管理制度和配套文件、表格，增设岗位卡片的绩效管理方式； B. 横向和纵向考核制度与薪资挂钩，逐步将所有项目参与横向考核范畴。 C. 重点对考核结果进行评估，建议对考核形式 、考核项目、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的 良性运行； D. 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。 实施目标注意事项： A. 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，5 / 13 因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 B. 绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当 以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 C. 绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 员工培训目标概述： 1. 员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 2. 通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。 具体实施方案： A. 静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。 B. 讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课件。 6 / 13 C. 重点培训内容：工作沟通、企业文化、职业规划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。 D. 培训制度修订：开产前完成培训管理制度修订。 E. 培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。 行政类工作 工作内 容 团队建设、制度建设、文控体系建设 团体建设思路 备注：力争做到行政部每月都组织团队活动！ 制度建设思路： 1. 制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证； 2. 制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性； 总经理办公室 00000 有限公司总经办 2016 年工作计划 编制： 审核：批准： 二零一六年一月 总经理办公室 第一部分 2016 年总经 理办公室组织架构 第二部分 2016 年总经办职责 总经办主要负责贯彻公司领导指示，及时向领导反7 / 13 映情况、反馈信息，并做好各部门间的相互配合、综合协调等工作，具体见下表： 第三部分 2016 年总经理办公室工作计划 一、 总经办团队内部建设 1、总经办团队内部建设概述 根据本部门整体规划，总经办将在 2016 年组建 6 人团队，并且形成以总经办主任为带头人，涵盖协助公司领导工作、对外公共关系管理、行政办公事务及总务后勤管理四项主要工作职责的组织架构，以如何提升部门员工绩效、达成良好分工与配合、提升部门整体素质层次、完成公司下达各项任务指标成为当前首要任务。 2、总经办成员分工 总经办主任主要工作内容： 协助领导制定宏观规划、发展战略及调研工作； 协助领导完成重大政策的制定，贯彻和执行领导的指示和指令； 协助公司领导完成各种合作项目的开发、洽谈、调研及推进工作； 负责协助公司 领导对外政府关系维护和重大事件的协调处理； 负责做好公司客户、来宾的接待、安排，做好重要会议的组织、会务工作。 行政管理主要工作内容： 协助搞好行政办公事务管理； 负责文书档案资料管理 负责清洁、绿化及餐厅后勤管理； 协助大型活动的8 / 13 策划、组织管理 负责危险废物固废、安全环保档案管理； 负责涉外事务及法律事务方面管理 网络管理主要工作内容： 负责网络信息及设施管理； 负责办公用品及设施的管理 负责办公、住宿、餐厅水电设施及计量管理； 负责用水用电涉外管理 人力资源主要工作内容： 负责拟定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 负责拟定公司绩效考核体系，并组织实施； 负责拟定公司合理的薪酬体系； 编制公司年度、月度培训计划，并督导实施； 制定公司人力资源招聘计划，并组织实施 建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系； 负责公司养老保险、劳动合同的规范管理； 建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行 二、 规章制度建设 在 2 月 15 日之前完成绩效考核制度制定。 在 2 月 15 日之前完会议管理制度、流程、管理表格制定。 在 2 月 15 日之前完成卫生、绿化管理制度、流程、管理表格。 在 3 月 15 日之前完办公用品及设施管理制定。 在 3 月 30 日之前完成员工招聘及辞职方面相关制9 / 13 度、流程、管理表格。 在 4 月 30 日之前完成公文管理制度、流程、管理表格。 在 4 月 30 日之前完成档案管理制度、流程、管理表格。 5 月 30 日前完成员工手册编写工作。 及时完成公司行政后勤方面需要的其它管理规范、制度。 2016 年度培训计划实施方案 一、培训目标 1、 实现公司发展与个人成长双赢； 2、 提高员工的工作绩效和综合素质的提高； 3、 培养员工的学习意识，转换思路，逐步改变“要我学”为“我要学”； 4、 把培训塑造成一种企业文化。 5、 有培训就有提高，力争培训不流于形式。 二、培训指导思想 1、 培训工作化，培训与工作想结合，把培训当工作一样来完成，确保培训能取得一定的效 果。 2、 力求培训形式多样化，激发员工的学习兴趣，在学习中找到快乐，在快乐中自我提升。 3、 部 门经理是培训的主角，部门培训是部门经理的日常工作的重要内容之一，必要时在部 门经理的岗位职责中加以规定，并纳入绩效考核。 4、 部门经理充当培训师，利用自身经验优势和业10 / 13 务特长，传授部门员工，提高部门整体业 务水平。部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好，更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围，让传、帮、带成为企业文化的一部分。 5、 采用多种激励方式，积极引导各级员工投入到学习的热潮中，为创建学习型组织打下坚 实基础。 三、编制准则 1、 以公司的发展战略为导向，与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致 2、 与公司发展实力、经济基础相结合，确保培训质量，降低培训成本。 3、 全员培训与重点培养相结合，缺什么就培训什么，提高培训内容的针对性， 4、 理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合，采用多种多样培训方式。 5、 以培训调查为依据，充分听取各层领导的意见，力求培训符合生产发展需求，满足员工 的需要。 四、培训需求调查与分析 3、部门培训计划表 2016 年 度安徽恒远化工有限公司部门培训计划表 部门： 编制人： 编制时间： 填表说明： 1.“时间安排”填写月份、日期 2.“培训11 / 13 对象”填写受训对象 3.“ 培训频次”填写每月培训几次4.“培训内容”填写本部门受训员工希望接受哪方面的培训5.“ 培训方式”填写外聘教师、视频教学、部门主管主讲或其他培训方式 6.评估方式填写笔试、讨论或您认为合适的评估方式 7.一页不够可分二页 五、培训体系的设置 1、培训类型 结合本公司的实际情况，培训体系设置基本沿 用2016 年的模式，分为中基层管理人员培训、部门培训、新员工培训、岗位技能、三级安全培训等。 随着新厂房的投入使用，培训的环境和场所得到较好的改善，新的培训场所能够容纳更多人员，建议中基层管理人员的培训覆盖更多人群，把原先未参加过培训的行政脱产人员均纳入其中。 在部门培训上，原先没有安排培训的部门，也应该安排培训。部门经理可结合本部门情况，对本部门员工培训需求调查，提出培训计划，培训的内容可以是工作技能方面的、也可以团队合作方面的或个人激励方面的。总之员工缺什么就培训什么，员工需要什 么样的培训就尽量安排什么样培训，以实现公司发展需要和个人成长需要的双赢结果。 2、培训课程 根据培训类型的不同，培训的课程也有所区别。 12 / 13 中基层管理人员培训：侧重于管理技能、团队建设、个人发展等方面的培训。如果有条件，公司高层可以给中基层管理人员讲授公司的短、中期的发展目标，让员工清楚公司未来发展方向，从而激发员工为实现公司目标而奋发工作。 部门培训：侧重于专业技能方面的培训，也不能忽视员工自身发展需要方面的培训。 新员工培训：侧重于公司的企业文化、组织架构、公 司的管理制度方面的培训，培养新员工对公司的认同感，帮助新员工尽快适应新的工作环境。 3、培训形式 力求克服培训形式单一而造成员工培训的疲劳感。 培训形式还是光盘培训为主，也有必要引入企业咨询培训师给员工介绍一些最新的管理知识、内审知识、上市有关知识、最新的税法知识等，让员工与培训师面对面，激发员工的学习兴趣。光盘的内容也需要逐步更新，