管理者风险的决定性因素探讨个性和文化的影响.ppt

管理风险的决定性因素:探讨个性和文化的影响DeterminantsofManagerialRisk:ExploringPersonalityandCulturalInfluencesSteveWilliams&SunithaNarendranTheJournalofSocialPsychologyVol.139No.1Feb.1999,一.前人成果1.管理者的风险行为已被视为组织有效性的重要决定性因素,但对管理者风险倾向的研究很有限。,Managerialriskbehaviorhasbeenidentifiedasanimportantdeterminantoforganizationaleffectiveness,however,alimitedamountofresearchhasdealtwithmanagerialriskpropensity.,对管理者风险倾向的研究,MacCrimmon和Wehrung对来自美国和加拿大的509名高层管理者进行了与风险相关的特质的分析，发现：管理者年龄越大越不喜欢风险；教育水平越高的管理者越爱冒险；美国和加拿大管理者的风险行为没有差别；最高层的管理者更倾向于冒险；权力越大的管理者表现出越高的风险行为；资历越深的管理者越不喜欢风险；越小的公司的管理者越可能冒险；一些产业的管理者（如：银行业）更不喜欢风险。,2.目前,稳定的个体差异对作出多风险的决策(riskydecision)的影响有待调查,目前已确立了控制范围与所冒风险间的联系relationsbetweenlocusofcontrol(LOC)andrisktaking个体的冒险意愿或倾向会影响风险行为Anindividualwillingnessorpredispositiontotakeriskscaninfluenceriskbehavior,3.民族和文化的差异可能会影响管理者的风险行为,Farmer和Richman假设社会和文化因素是影响后来的理性冒险的有效性的决定性因素。FarmerandRichmanproposedthatsocialandculturalfactorsarelikelydeterminantsofthesubsequenteffectivenessofrationalrisktaking.不同国家管理者的风险倾向有所差异。,对不同国家管理者的风险倾向的研究,Cummings,Harnett和Stevens(1971)发现,中欧、斯堪的那维亚和希腊的管理者与美国的管理者相比，不太喜欢风险。Harnett和Cummings(1980)发现，欧洲管理者与美国管理者相比，不太喜欢风险。Bass和Burger(1979)发现，美国和日本的管理者的风险意愿要比其它国家高。MacCrimmon和Wwhrung(1986)发现，在509名美国和加拿大管理者中，在风险倾向方面没有显著的差异。Hopkins,LoPeterson和Seo发现，日本和美国管理者间并没有明显的冒险差异。,二.研究目的,1.进一步探讨个体特征对管理者风险行为的影响程度Ourstudyfurtherexplorestheextenttowhichindividualcharacteristicsinfluencemanagerialrisk-takingbehavior.,2.测定管理者个性的不同方面对做出风险决策的影响Onefocusofourstudywasondeterminingtheinfluenceofvariousaspectsofmanagerialpersonalityonriskydecisionmaking.,3.检验文化对管理者风险行为的影响Afurtherpurposeofourstudywastoexaminetheeffectsofcultureonmanagerialriskbehavior.,三.界定风险(DefiningRisk),风险难界定的原因Sitkin和Pablo对风险行为决定性因素的重构本研究的重点,1.风险难界定的原因,常将不同的要素与整个风险的构成相混淆。(severaldistinctelementsareoftenconfusedwiththeentireriskconstruct)风险在不同的状况下表现出不同的特征，以致难于识别和分清。(riskexhibitsdifferentcharacteristicsunderdifferentsituationsthatmakeitdifficulttorecognizeandidentify)风险本身固有的主观性,因为不同的人对风险的理解不同。(riskisinherentlysubjectivebecauseriskperceptionsinvariablydifferamongindividuals),2.Sitkin和Pablo(1992)对风险行为决定性因素的重构,提出风险行为包括两个因素：风险倾向(riskpropensity)风险观念(riskperception),二者关系：风险观念直接受个人的风险倾向的影响，风险倾向又由决策者的风险意愿（即谋求风险还是避免风险的倾向性的差异）、惯例（即处理风险决策的常规方法）以及成果历史（即以往的冒险成功还是失败）决定。Riskperceptionisdirectlyinfluencedbyanindividualsriskpropensity,andriskpropensityisdeterminedbythedecisionmakersriskpreferences(i.e.,stabledifferencesinrisk-seekingorrisk-avoidinginclinations),inertia(i.e.,routinewaysofhandlingriskydecisions),andoutcomehistory(i.e.,priorrisk-takingsuccessesorfailures),3.本研究的重点,验证Sitkin和Pablo的模型中的两个特殊的部分：风险意愿影响管理者的风险倾向的程度(theextenttowhichriskpreferencesinfluencemanagerialriskpropensity)个体特性影响风险意愿的程度(theextenttowhichindividualcharacteristicsinfluenceriskpreferences),四.假设（Hypotheses),风险意愿与风险倾向(RiskPreferencesandRiskPropensity)风险意愿的人口统计方面的决定性因素(DemographicDeterminantsofRiskPreferences)风险行为的工作方面的决定性因素(Work-RelatedDeterminantsofRiskBehavior)风险行为的组织方面的决定性因素(OrganizationalDeterminantsofRiskBehavior)风险行为的个性方面的决定性因素(PersonalityDeterminantsofRiskBehavior),1.风险意愿与风险倾向,假设1：风险意愿越高的管理者的风险倾向越大Hypothesis1.Managerswhoexpresshigherrisk-willingnesspreferenceswillexhibitgreaterriskpropensity,2.风险意愿的人口统计方面的决定性因素,假设2A：年轻的管理者比年长的管理者表现出更大的冒险意愿。Hypothesis2A.Youngermanagerswillexhibitgreaterwillingnesstotakerisksthanoldermanagers.假设2B：男性管理者比女性管理者更愿意冒险。Hypothesis2B.Malemanagerswillbemorewillingtotakerisksthanfemalemanagers.假设2C：教育水平高的管理者比教育水平低的管理者更愿意冒险。Hypothesis2C.Managerswithhigherlevelsofeducationwillbemorewillingtotakerisksthanmanagerswithlesseducation.,假设2D：持有现代文化价值观的管理者比持有传统价值观的管理者更愿意冒险。Hypothesis2D.Managerswithmodernculturalvalueswillbemorewillingtotakerisksthanmanagerswithtraditionalvalues.假设2E：印度的管理者比新加坡的管理者更愿意冒险。Hypothesis2E.ManagersinIndiawillbemorewillingtotakerisksthanmanagersinSingapore.,3.风险行为的工作方面的决定性因素,假设3A：管理者的风险意愿随其工作年限和受雇年限的增加而降低。Hypothesis3A.Managerialriskwillingnesswilldecreaseasbothmanagerialtenureandlengthofemploymentincrease.假设3B：权力越大的管理者和越接近组织层级的顶层的管理者越愿意寻找风险。Hypothesis3B.Managerswithgreaterauthorityandmanagerswhoareclosertothetopoftheorganizationalhierarchywillbemorewillingtoseekrisks.,4.风险行为的组织方面的决定性因素,假设4A：管理者的风险意愿随产业而改变。Hypothesis4A.Managerialriskwillingnesswillvarybyindustry.假设4B：小公司的管理者比大公司的管理者更愿意寻找风险。Hypothesis4B.Managersinsmallerfirmswillbemorewillingtoseekrisksthanmanagersinlargerfirms.假设4C：由政府控制的组织中的管理者不如非政府机构的管理者愿意寻找风险。Hypothesis4C.Managersingovernment-controlledorganizationswillbelesswillingtoseekriskthanmanagersinnongovernmentalagencies.假设4D：认为其组织愿意冒险的管理者比认为其组织倾向于避免风险的管理者更愿意寻找风险。Hypothesis4D.Managerswhobelieveorganizationstakeriskswillbemorewillingtoseekrisksthanmanagerswhobelievetheirorganizationsavoidrisks.,5.风险行为的个性方面的决定性因素,假设5A：成就需要高的管理者比成就动机低的管理者更愿意寻找风险。Hypothesis5A.Managerswithhigherachievementneedswillbemorewillingtoseekriskthanmanagerswithlowerachievementmotivation.假设5B：有内部控制范围的管理者比有外部控制范围的管理者表现出更多的风险意愿。Hypothesis5B.ManagerswithaninternalLOCwillexhibitgreaterriskwillingnessthanthosewithanexternalLOC.假设5C：越能容忍意义含糊的话的管理者比不能容忍意义含糊的话的管理者更愿意寻找风险。Hypothesis5C.Managerswithhigherlevelsofambiguitytolerancewillbemorewillingtoseekrisksthanmanagerswhocannottolerateambiguity.假设5D：A型管理者更愿意寻找风险。Hypothesis5D.TypeAmanagersaremorewillingtoseekrisks.注：A型行为，即人们表现出来的一种行为模式的程度，包括增加的竞争力，时间紧迫感，急噪（Friedman&Rosenman,1974)(thedegreetowhichpeopleexhibitapatternofbehaviorthatincludesincreasedcompetitiveness,asenseoftimeurgency,andirritability),五.评估风险倾向（AssessingRiskPropensity),1.理解和度量风险存在困难，原因：风险随其重要程度而变化(Riskvariesalongkeydimension)每个人对构成风险的因素的看法不同（Individualsdifferintheirperceptionsofwhatconstitutesariskysituation)2.本研究针对这一困难设计了一套风险评估工具，包括十种假设(scenarios)3.每种假设中都发生变化的因素,十种假设：,控制对不确定的项目的预算投资（controllingabudgetinvestmentinanuncertainproject)没有再销售所需的进口许可的保证就大量采购(makingabulkpurchasewithouttheguaranteeofanimportlicenseneededforresale)决定是否冒潜在的违反专利权的风险(decidingwhethertoriskapotentiallynegativepatentviolationlawsuit)决定是否和竞争对手进行风险大的联合冒险(decidingwhethertoundertakeariskyjointventurewithacompetitor)继续还是终止对未成功的生产线的投资(continuingordiscontinuinginvestmentinanunsuccessfulproductline),决定是进行一种风险大但有潜在利润的新产品的设计，还是继续已经确定的设计方案.(choosingwhethertogowithariskybutpotentiallyprofitablenewproductdesignorcontinuewithanestablisheddesign)在处理有缺陷的消费品时，决定是否冒有潜在的消极的后果的风险.(decidingwhethertoriskpotentialnegativeconsequencesindealingwithafaultyconsumerproduct)投资风险大的国外风险项目.(investinginariskyforeignventure)冒着工业生产不按正常程序进行的风险，以确保最初的成本储存.(riskinganover-orderofanindustrialproducttoensureinitialcostsavings)决定是否接受一个刚起步的公司提供的多风险的工作.（decidingwhethertoacceptariskyjobofferwithastart-upcompany),3.每种假设中下列因素是变化的：,决策者风险后果的程度(thedecisionmakersriskoutcomemagnitude)个人面对的风险(personalexposuretorisk)风险结果的不确定性(riskoutcomeuncertainty)管理者有关风险的预期(managerialrisk-relatedexpectations),六.方法（Method),参加者(Participants)过程(Procedure)量具(Measures),1.参加者,在印度和新加坡的2000名印度管理者。在孟买、德里、加尔各答、班加罗尔和马德拉斯的196名印度管理者和在新加坡的89名印度管理者返还了有用的报告(n=285),返还率达14%。被试中85%是男性，79%已获得学士或硕士学位。参加者的平均年龄为38岁。管理者来自各行各业，其中大多数来自规模在1000人或1000人以下的公司，只有33%来自较大规模的企业。接近一半的被试是中层管理者。平均受雇年限是9年以上，在目前工作岗位上的平均工作年限超过4年，超过82%的管理者已从事目前的行业5年以上。所有被试的英语流利。,2.过程,风险意愿：用一个问题来评估个体的风险态度，即“与你的同事相比你怎样评价你的冒险愿望？”(Howwouldyourateyourwillingnesstotakerisksascomparedtoyourcolleagues?)结果表明，被试都认为他们自己比同辈更可能追求风险。风险倾向：使用10个商业风险假设来评估管理者的风险行为，并建立了从属变量，通过计算被试风险性回答的分值来衡量风险倾向.(Wecreatedthedependentvariablemeasuringriskpropensitybysummingtheriskyresponsescoresacrossthe10businessscenariosforindividualrespondents),操作核对：对选择风险选项和选择安全选项的参加者观念中的风险性进行了比较。结果表明，参加者认为，事实上风险选择是比安全选择风险更大的行为过程。(Wecompareperceivedriskinessforparticipantswhoselectedtheriskychoiceandforparticipantswhoselectedthesaferoption.Itindicatethatparticipantsbelievedthatthefirstoptionwas,infact,ariskiercourseofactionthanthesaferoption.)为了测定该风险评估工具是否充分考虑了管理者风险行为的变动，本研究对寻求风险者和避免风险者的频率进行了统计。结果表明，多维风险测量没有偏离答案的分布。(Weperformedafrequencycountforriskseekersandriskavoiderstodetermineiftherisk-assessmentinstrumentallowforsufficientvariationofmanagerialriskbehavior.Theresultsuggeststhatthemultidimensionalriskmeasuredidnotskeworbiasthedistributionofresponses.),3.量具,人口统计方面：年龄(age)、性别(gender)、教育程度(education)、国籍(nationality)工作方面：工作年限(tenure)、受雇年限(lengthofemployment)管理跨度(leveltopresident)、管理者的地位(manageriallevel)个性方面：成就需要(needforachievement)、控制范围(locusofcontrol)、对意义含糊的话不能容忍的程度(ambiguityintolerance)、A型行为(TypeAbehavior)组织方面：行业性质(natureofindustry)、政府控制的程度(degreeofgovernmentcontrol)、组织规模(organizationalsize)、组织的风险意愿(organizationalriskwillingness),评估文化：采用Nedd和Marsh设计的从传统主义到现代的21条指标(21itemsfromtheTraditionalism-ModernityScale),一个选项表示传统价值观(traditionalvalues)，另一个表示现代价值观(modernvalues),这两项又转化为10个级别，较小的数值表示传统的价值观，较大的数值表示现代价值观。,七.结果和讨论(ResultsandDiscussion)1.结果：,管理者的冒险意愿与其冒险倾向无关。Managerialwillingnesstotakeriskswasunrelatedtoamanagerstendencytotakeortoavoidrisks.因此，第一个假设不成立。性别、国籍、文化明显预示了风险行为，解释了7%的风险意愿。证明人口统计方面的假设成立。Gender,nationalityandcultureweresignificantpredictorsofriskbehavior,explaining7%ofwillingnesstotakerisks.个人工作方面的变量与风险意愿没有显著的关联。Noneoftheindividualwork-relatedvariablesweresignificantlyrelatedtoriskpreference.,在组织方面的变量中，只有组织的冒险意愿明显预示了风险意愿，解释了10%的风险倾向差异。Oftheorganizationalvariables,perceivedorganizationalwillingnesstotakeriskswastheonlysignificantpredictorofriskpreference,explaininganadditional10%ofriskpropensityvariance.在个性变量中，管理者的成就需要和A型行为解释了9%的冒险意愿差异。Ofthepersonalityvariables,managerialneedforachievementandTypeAbehavioraccountedforanother9%ofthevarianceinwillingnesstotakerisks.,不考虑实际行为的风险性，有风险意愿的管理者更可能了解他们的行为是多风险的。Managerswhoexpressedpreferencestowardrisksweresignificantlymorelikelytobelievethattheirbehaviorwererisky,regardlessoftheactualriskinessoftheiractions.不考虑实际的管理者的风险倾向，与有安全意愿的管理者相比，有风险意愿的管理者感觉他们的选择的风险更多。Regardlessofactualmanagerialriskpropensity,managerswithpreferencesforriskperceivedtheirselectedoptionstoberiskierthanthosewithsaferpreferences.个人和环境因素直接或间接地影响风险倾向。,2.与预测相悖的几方面:(contrarytoourpredictions),人口统计方面的年龄和教育与管理者的风险意愿无关。Thedemographiccharacteristicsofageandeducationwerenotrelatedtomanagerialriskpreference.工作方面的工作年限、等级中的地位，以及组织方面的行业性质、政府控制的程度、组织的规模与管理者的风险意愿无关。Thework-relatedcharacteristicsofnatureofindustry,amountofgovernmentcontrol,andorganizationalsizewerenotrelatedtomanagerialriskpreferences.有关个性特征中控制范围和对意义含糊的话不能容忍的程度的假设不成立。OurhypothesesconcerningthepersonalitytraitsofLOCanda