户外广告销售总结

1 / 12 户外广告销售总结 2016 年度宣传广告工作总结 2016 年，人保财险投放费用万元，其中，户外广告营销万元，各类型宣传品营销 35 万元，占据营销活动的主要组成部分。 一、媒介投入。 由于保险产品的特殊性，既非属性产品、也非体验属性产品，我司从公司品牌形象入手，以互动营销为主要方式，让客户提前感知和体验保险带来的生活便利。 今年以来，公司依据上级的部署安排，把握传统媒体，涉略新媒介。 2016 年我司在各媒体上的投放比例，户外广告最多 45%、平面媒体次之 31%-25%、其他 23%、杂志互联网还有其他加起来一共 1%。 三、落实基层品牌建设年开展的相关工作情况 今年以来，公司以“规范化标准化服务”为出发点，以公司文化建设为着眼点，通过“ PICC 人保财险杯”趣味运动会”“迎县运”长跑等形式参与有意义的文化体育活动，加大对外公关宣传力度，树立良好的人保财险公司外部形象，扩大社会正面影响，提高公司的知名度，提升人保财险公司 “ PICC”品牌。 一是公司品牌不断提升，业务员在展业时是直接面2 / 12 对客户提供服务，公司要求员工在文化素养、言 谈举止、工作效率、敬业精神、诚实守信等方面做到高品位、高品质。公司同时成立客户服务机构、开展送理赔款上门、参与服务公益活动等服务活动。 二是教育培训投入力度增加，组织员工在职岗位培训，同时积极支持员工参加社会化学习，使优秀员工不断地得到培训和深造。 三是建立有效激励机制和绩效考核体系。明确岗位职责和工作目标，细化、量化不同岗位的考核项目和内容，重视工作绩效、人才素质的考核；建立公正的机制，对每位员工的能力水平、工作绩效、贡献大小给予客观公正的评价，并给予及时有效的激励； 四是建立服务就是效益的思想。保险公司优质、高效的服务是广大保户信任保险公司的基础和前提。 1、承保前，主动服务，及时掌握客户的保险需求，及时为客户介绍、推荐和优化组合保险产品，还向客户宣传一些安全防范知识和有关保险产品知识，让客户完全了解保单内容并积极主动投保，从而有效提高承保量。 2、搞好保险售后服务，解除保户后顾之忧。抓好承保理赔等关键环节的服务，推进服务标准化建设，按照“快、简、优”的方针，加快承保理赔的业务办理速度，实行各环节、各岗位限时服务，落实快速理赔承诺；简化手续，优化流程，推广电话投保、网上投保 、3 / 12 一张纸理赔，方便客户；除了开展承保理赔等业务领域的传统服务意外，大力开展防灾、救援、维修保养、导航、灾害预警的增值服务，使客户感觉到购买的不单单是保险产品，而是一整套服务，提高客户满意度。 四、亮点工作 营销活动 企业开展公益活动是履行社会责任与提升品牌影响的重要工作。支公司通过一系列喜闻乐见的形式，将保险知识、保险活动渗透到群众的生活学习娱乐当中。 一是通过户外广告宣传保险业绩数字报告，彰显保险公司实力，树立保险公司的形象，吸引保户参保。 二是 通过赞助公益事业，扶贫助残、关注养老、参与公益体育活动等，承担起社会责任，通过此系列活动树立公司积极正面的良好社会形象。 三是举办首届“ PICC 人保财险杯”趣味运动会，通过广场舞、民族舞、街舞、合唱、趣味答题等形式多样的表演引来络绎不绝的重阳登山者的驻足观赏，并参与保险知识竞赛，提高了人保财险的被认知度，收到了预期宣传效果。 四是与车展结合，通过现场搭建宣传展台、以独家提供保险服务的形式，向客户介绍人保车险服务承诺以及增值服务项目，并现场解答客户咨询，承保了当日销售的全部车辆的车险业 务。如 11 月，霞浦博隆车行举办东风日产中4 / 12 蓬车特卖会，独家承保了当日销售的 9 部车辆的车险业务。 五是与各企事业单位合作，通过座谈会，面对面服务咨询等活动，深化承保业务。 3 月，与霞浦县农业局、财政局、信用联社等单位及各乡镇、街道农机站、场站联合举办 2016 年度霞浦县水稻种植保险工作座谈会，依法依规做好水稻保险相关承保工作。 首届“ PICC 人保财险杯”趣味运动会 2016 年度霞浦县水稻种植保险工作座谈会 “迎县运”环城跑比赛提供了 720 万人身意外保险保障 特校师生险、学平险服务现场 2016 年年终总结报告 2016 年的工作也即将告一段落，在经过了半年的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。感觉时间过得真快， 2016 年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失败中去总结教训，在成功中去吸取经验这都成为了我个人在 2016 年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历！在这短短的半年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在公 司领导和同事的大力帮助下，学到了很多做人、做事及销售工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司5 / 12 的运作程序流程，了解了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也让我在公司以后的工作中更得心应手。 然而在 2016 年也存在很多的不足和缺点，主要在执行力不强及沟通技巧方面。执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化，考虑的太多，做起事情来就不敢放开手去做，怕客户对自己失去信任，怕丢失客户，怕公司领导、同事对自己没有信心，瞻前顾后，这一切都制约了自己的行动。其实，主要还是心态的问题，调 整好心态，多一份自信，相信自己一定能做的好。沟通技巧方面还需要继续学习，在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的，平时应多和老业务员及同事沟通，学习他们的话术技巧，并要学以致用。 2016 年工作计划 一、明年计划完成业绩目标 100 万。要完成这个目标单靠本地客户是不够的，发挥自己对网络的知识，多收集外省的客户，协助刘牧华一起开发网络资源，这是一块很大的市场。在株洲本地跑业务的同时，再向周边如长沙、湘潭地区渗透，寻找些需要投放长株潭的客户。由于今年积累了一些客户资源，明年针对一些有意向的客户重点跟进 ，即不断的开发新的客户，保证自己的客户资源不断更新，与此同 时，在业务方面不局限户外广告，尝试发展公司其他业务，如：营销策划，庆典活动、制作安装、活动代理等，6 / 12 但这些方面的专业知识不多，通过网络、朋友及有经验的人去了解相关的流程、价格等，同时也希望公司同事及整个团队给予支持和帮助。 二、东方楼宇视频，由于现在公司视频机网点逐渐减少及视频机老化，同时视频机经常性的出现质量问题，导致普遍客户对视频媒体产生了不信任，对业务的开展造成了一定的困难。明年主要工作是加强对视频机的监管抽查工作。但要让 视频部有个良好的发展，有几点建议： 1、更换新的视频机。 2、招聘专职人员开发新的网点，保证网点的质量和数量。 3、开发电梯内的框架广告、电梯门车贴广告、电梯大堂广告等，形成一个电梯广告部门。 三、加强自己能力、业务技能和综合素质的学习及提升。在公司不断壮大、飞速发展时，加强自我学习，能跟得上企业的发展，跟的上公司的步伐，让自己更能适应工作。 2016 过去了 ,在这里也感谢同事们对我的帮助与支持，特别感谢廖总，多次找我谈心，并无私的分享经验，让我认识到自己的不足及学习到了很多经验，希望同事们今后继续给予我支持和鼓励，我也会在新的一年更加努力。新年新气象 !我们将迎来充满挑战的 2016 年。最后祝福大家和公司一起更上一层楼 ,2016 年 !我们一起加油吧 ! 业务部： 2016 年 1 月 23 7 / 12 机场路、昌樟高速 户外广告整治工作总结 为打造“江西景观第一路”和“省门第一路”，遵照省市领导的统一部署和省交 通厅、省路政总队的有关要求，整治协调小组于今年 7 月份开始深入开展机场路、昌樟高速户外广告整治工作，小组成员以及南昌路政、高速广告公司、昌樟管理处、昌九管理处、南昌市城管委、南昌市城管、新建县城管、地方村镇政府和公安等有关职能部门人员全程积极参与，做到统一思想、密切配合，共同顺利组织实施整治拆除行动，无畏暴雨烈日恶劣天气、无畏阻工人员各种阻扰，圆满地完成了整治工作目标任务，确保机场路和昌樟高速以良好的形象迎接“七城会”的召开。现将整治工作总结如下： 整治工作总体情况 我小组坚决贯彻落实 省市领导的统一部署和省交通厅、省路政总队的有关要求，在 9 月底之前全面完成机场路、昌樟高速户外广告整治工作。截至 9 月 20 日，我小组已组织实施 25 次整治拆除行动，共拆除广告牌 129 块，出动执法人员 3980 人次，出动执法车辆 780 台次，联系新闻媒体现场采访 6 次，报纸、电视台专题报道 20 次。 整治工作具体措施 机场路、昌樟高速不仅是南昌市的窗户，也是江西省8 / 12 的一个重要门户，省、市各级领导、新闻媒体、社会各界对该路段的形象建设高度重视，虽然整治工作时间紧、任务重、困难多、压力大，但我们立足于高度的 政治责任感和使命感，以积极进取、不畏险阻、攻坚克难的坚决态度，对户外广告进行全面整治。 一、提高重视程度、加强组织领导。 为加强整治工作的组织领导，我们及时成立了以南昌高速路政支队牵头，昌樟管理处、昌九管理处、高速广告公司组成的高速公路整治协调小组。整治协调小组办公室设在南昌支队，办公室下设材料组、整治组、应急组，由相关单位抽调人员组成。机构成立后，迅速制定了工作方案，并组织对广告设臵情况进行了初步摸底核查。 同时，我们深入进行工作动员，积极传达上级领导的重要讲话和会议精 神，要求各单位认清形势，切实提高重视程度，各级领导要全力以赴，将整治工作作为当前工作的重中之重，抓紧、抓好、抓实，工作中注重加强相互协调配合，团结起来营造声势，抓住机遇，扎实推进整治工作。 二、明确整治目标，全面核查广告牌设臵情况。 由于我们的整治目标是距离高速公路 30米以内的广告牌，因此，南昌路政、南昌市城管委、新建县政府、高速广告公司等单位多方多次进行现场勘查，不厌其烦的对广告牌 9 / 12 予以测量确认。明确整治目标后，我们发现收集广告牌业主信息难度较大，由于时间跨度大，广告牌业 主频繁更换等各种原因，大量广告牌难以找到业主。为此，南昌路政三大队、五大队和业务科做了大量工作，他们积极联系地方政府争取支持，加班加点深入村、镇进行全面摸底调查，通过耐心细致的走访工作，在第一时间掌握广告牌业主的姓名、住址、联系方式等重要资料，并召集已确认的违规户外广告牌业主开会，下达法律文书、讲解法规政策、言明利害关系，动员他们提前自行拆除，及时为整治工作奠定了扎实的基础。 三、周密部署实施整治拆除行动。 为按期完成整治工作任务，我们坚决贯彻落实省厅、市政府的有关部署，以积极主动的 工作姿态全力配合市政府有关部门，不分白昼、利用双休，组织实施了 25 次户外广告整治拆除行动，省路政总队领导多次亲临整治现场督战，顶着烈日高温、狂风暴雨，我们部署周密、我们士气高涨、我们斗志昂扬，成功拆除了 129 块广告牌。 1、做足充分准备，制订科学合理的整治行动预案。我们根据实际情况每天开展实地勘查踩点工作，制定了多个可行的拆除方案 , 实行先易后难、逐个攻坚、白天勘查、凌晨作业的行动方针 , 每次整治拆除行动均制定预案，做到准备工作扎实充分，分工到位、责任到位。 10 / 12 2、行动指挥得体，工作人 员各司其职，整治行动现场 井然有序。我们分工明细，每次行动近 120 名工作人员均各司其职，现场指挥警戒、安全秩序维护、治安后勤保障、拆除施工、道路保畅、现场资料采集工作均顺利实施，未发生任何意外情况。 3、灵活运用战略战术，多措并举见成效。我们不断总结行动经验，密切配合、群策群力，摸索有效拆除办法。我们实施便衣控制阻工区域，一经发现阻工人员爬下广告牌休息，立即安排公安、路政等执法人员便衣深入阻工区域，控制阻工人员，封锁、警戒一气呵成，迅速组织实施拆除。我们实施迂回战术，对阻工人员拒不配合 的现象，佯作寻找其他目标，留下便衣巡查，待阻工人员放松警惕爬下广告牌休息，立即实施封锁、警戒，迅速组织拆除。我们实施“人盯人”战术，每块广告牌都有一名群众组人员和路政大队具体负责，对阻工人员开展了大量的思想教育工作。 4、注重整理收集资料，制订明确的工作时间表。我们针对未拆除的广告牌，整理收集广告牌的基本信息、阻工情况、照片等资料形成汇编。同时制订整治工作时间表，明确每天的整治工作目标、职责、措施，每次行动均进行全程摄像，并详细记录各组人员到场情况、无法拆除的原因。 四、从容应对广告 牌业主各种方式阻扰施工。 11 / 12 由于大部分广告牌搭建时已被乡、村收取相关费用，广告牌成本较高，整治拆除必然触犯业主利益，而当地 政府对距离高速公路 30 米外的广告牌自拆给予每块6-7 万元的“奖励”政策。种种原因导致在整治拆除工作实施过程中，我们不断遇到广告牌业主及当地村民各种方式的阻扰： 一是围攻，广告牌业主纠集大量当地村民对整治协调小组及施工人员围攻、殴打、撕扯制服； 二是恐吓，广告牌业主多次对整治协调小组、南昌路政 三、五大队及施工人员进行人身威胁和恐吓 ； 三是索赔，广告牌业主纠集大量当地村民连续多日对南昌路政三、五大队进行围堵，索要赔偿； 四是强行阻拆，在整治协调小组集结地留哨，迅速通知充分准备，在广告牌下搭建简易棚日夜值守，发现整治行动