推广人员心态建设与常见问题解答.ppt

1,推广人员心态建设及常见问题解答,2,通过本课程，我们可以知道,推广人员心态建设的定义以及重要性各阶段推广人员心态表现及常见问题推广人员心态建设之体系推广人员心态建设之建议,3,推广人员心态建设,对项目组成员进行心态调节,旨在缩短团队内、外部之间磨合的时间,减少或者避免摩擦,有效面对来自各方面的压力,从而为推广的顺利进行奠定基础.,4,推广人员心态建设:,是个人解除工作障碍的法宝是充分发挥个人才能的保证有利于建立和谐的团队人际关系打造一个高绩效的推广项目组是推广工作顺利进行的前提,5,通过本课程，我们可以知道,推广人员心态建设的重要性各阶段推广人员心态表现及常见问题推广人员心态建设之体系推广人员心态建设之建议,6,各阶段推广人员心态表现及常见问题,面对推广单位以及各项具体工作表现的各种心理想法、问题,团队内部,项目组成员内部之间产生的心理波动以及想法,面对外部,7,项目组团队成员内部常见心态剖析,我的资历、条件远远超过他（她）怎么我要服从他（她）的管理？,自我爱护心态失衡,8,项目组团队成员内部常见心态剖析,突出自己、强占风头、惟我独尊！,孤家寡人举步为艰,9,各阶段推广人员心态表现及常见问题,面对推广单位以及各项具体工作表现的各种心理想法、问题,面对外部,项目组成员内部之间产生的心理想法,团队内部,10,推广人员面对的外部压力,11,推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现,推广第一阶段,阶段目标：融入团队建立3/3/1工作模式主管启动项目组整合,项目组工作：融入团队对主管进行日常管理的培训启动大会的准备,常见问题：信心十足、踌躇满志工作很多但不知重点主管日常管理课程培训应该大而全,12,推广第一阶段,急不可待进行启动,深入分析客观评价,心态,建议方案,不自信，迟迟不定推广启动的具体日子,对实施金鼎工程给团队的意义认识不足，对推广实施条件认识过于理想化,13,推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现,推广第二阶段,阶段目标：全面启动推广协助主管做好辅导,项目组工作：召开启动大会对全体人员进行工具销售流程培训规范干部早会，对二早经营重点进行强化,常见问题：金鼎工程实施意义宣导不到位抛开主管直接插手团队管理,14,推广第二阶段,参加完总公司推广人员培训盲目自信,建议方案,我是推广人员不是团队一分子,心态,认真回顾培训课程理解推广精髓不僵化使用工具包,深入团队放下身段融入团队,15,推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现,推广第三阶段,阶段目标：协助主管做好辅导作好陪访,项目组工作：对主管进行问卷辅导的培训检查主管辅导业务员的情况陪访制度化,常见问题：既要辅导业务员也要辅导主管、主次不清不能借助团队的力量,16,推广第三阶段,陪访重视不足,建议方案,心态,帮他，他做了就可以了至于做到位与否，我无力掌控,明确目的加强沟通平台,作到让团队感动,17,推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现,推广第四阶段,阶段目标：协助主管做好辅导强化需求沟通,项目组工作：对全体人员进行五大需求沟通培训对主管进行产平组合沟通辅导的培训化,常见问题：需求沟通一次培训到位,18,推广第四阶段,心态,建议方案,对团队成长变化估计不足，工作积极性下降,不就是需求导向式销售工具通关，我们很容易就组织,关注团队可喜变化，及时总结评估，树立推广信心,关主使用工具销售的技能有待加强通关组织充分有序,19,推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现,推广第五阶段,阶段目标：督导主管做好辅导注重业绩显现注重主管管理动作到位,项目组工作：产品知识技能强化、拒绝处理、促成技巧技能强化对主管进行产品组合沟通辅导的技能强化,常见问题（心态）：工作倦怠，精神疲惫，工作出现模式化，效率降低,20,推广人员因推广团队以及其它外部因素在各阶段具有的常见问题及心态表现,推广第六阶段,阶段目标：启动积分赛督导主管的专业化管理流程帮助主管建立管理工具,项目组工作：启动积分赛开发适时性专题督导主管建立3个1的管理模式进行第二个晨会功能组的组建,常见问题：设计主管的太烦琐积分赛运做太烦琐没实施的必要,21,推广第六阶段,心态,建议方案,患得患失,项目组撤离推广团队即意味着推广工作结束了,上级指明方向规划大家的何去何从，并正确引导,金鼎工程推广的意义、内容以及实施步骤再次宣导稳定人心、持续追踪推广团队的业绩变化以及管理情况,22,通过本课程，我们可以知道,推广人员心态建设的重要性各阶段推广人员心态表现及常见问题推广人员心态建设之体系推广人员心态建设之建议,23,推广人员心态建设之体系,出勤制度,表报制度,仪表制度,会议制度,文化,工作章程,24,通过本课程，我们可以知道,推广人员心态建设的重要性各阶段推广人员心态表现及常见问题推广人员心态建设之体系推广人员心态建设之建议,25,项目组心态建设之原则,心态平和、积极、稳定创造推广成效敬人者人恒敬之平等互惠原则用正心和诚意进行推广,26