执法队员年度总结

1 / 9 执法队员年度总结 城市管理局执法队员个人工作总结 城市管理局执法队员个人工作总结 我在宣讲团负责宣讲工作。近半年来，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人近期的工作情况总结如下： 一是加强学习，不断增强思想政治修养。认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念 牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自己的综合素质。 二是勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守局里制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量；能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系；能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针 、政策并努力贯彻到实际2 / 9 工作中去。尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，及时完成交办的各项工作，认真履行自己的岗位职责。通过努力，个人综合素质有了较大的提高。 回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，主要是：改革创 ,新的精神还不够理论知识水平还比较低。对新时期搞好城市管理宣讲理念还不新，这些有待于自己在今后进一步加强学习 ，更新理念，百尺竿头，更上一步。力争在实际 工作取得更多的成绩和认可；继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名优秀的执法队员，为建设美好家园做出自己的贡献！ 执法大队执法人员工作岗位 =个人原创，绝非网络复制，欢迎下载 = 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在执法大队执法人员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好执法大队执法人员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。 在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在执法大队执法人员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认3 / 9 真圆满地完成今年的执法大队执法人员工作任务，履行好执法大队执法人员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在执法大队执法人员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指 年 终 总 结 一年时间转瞬即逝 ,在各级领导和同事们的支持和帮助下，我忠实的履行 职责并顺利的完成本年度的工作。回顾全年的工作，我坚持学习专业知识、总结工作经验，努力提高执法能力和服务水平，自觉的遵守各项规章制度，带领中队成员一起较好的完成本职工作，现将工作情况简要的汇报如下： 一、坚持在实践中学习，不断提高工作能力。 在日常工作实践中我注重对实际工作的学习、信息的积累与经验的总结，讲求实效力求在实践中锻炼、成长。我在地铁的工作是从票务稽查开始的，起初我就是个彻底的门外汉，但通过老同志的讲解、分析并和他们一起查票，从中学习到稽查要领、技巧；自己也在平时工作中有意识 的训练怎样和当事人对话、怎样核实对方的有效信息、当对方拒绝处理时用什么办法去处理等，经过一段时间的训练和请教4 / 9 形成了一套适合自己的稽查方法，并使我对票务稽查工作有了较大的熟悉，在日常巡查中能够独立开展票务稽查工作以及后续的处理工作：在二 十二月份日常巡查工作中累计共查处 XXX 人次违规使用优惠票、 XX 人次使用假军残证、累计补收票款 XXXX元并收罚金 XXXX元整。 随着行政执法工作的逐步推进，我积极参加一 三月的全线条例宣传、教育工作，在此期间又通过执法工作的岗前培训、执法专业考试取的行政执法证件 ，为下步执法工作打下了基础。在条例 宣传、教育和学习月中我和同事们一起积极学习条例，对于授权执法的相关条例做到熟记于心；在参加单位组织的行政执法技巧和法律文书等专业培训中认真记录他人经验、认真掌握相关处罚文书的填写格式，同时自己也在空余时间自学行政法学、行政复议法等相关法律知识加强对法律常识的了解，通过学习和培训使我对地铁行政执法工作也有系统的了解并且形成初步的行政执法概念 人性化、说理式执法。正因为有了对于前一阶段基础工作的强化，所以我和 XXX 组成的第三小组在四月 -九月初的行政执法工作中取得一定的成绩：累计行政处罚 116 人次，其中吸烟 75人次、从事销售和派发印刷活动 38 人次、乱扔废弃物 2 人次、卖艺 1 人次，累计处罚金额 3460 元并且警告、劝止八百多人次。 5 / 9 九月份大队根据工作的需要成立了三个中队，并通过考核决定由我担任第二中队的中队长，二中队成立后在全体队员的努力下累积行政处罚 43 人次，其中警告 2 人次、吸烟 17人次、从事销售和派发印刷活动 24人次，累计处罚金额 1540 元并且警告、劝止六百多人次，行政执法的数量在下降，但执法的质量和服务水平在上升，说明了我们的执法工作取得了明显效果乘客对于条例中明令禁止的行为有了较好的了解，同时也用实际行动支持我们的工作，在共同的努力下有效地保障了地铁的正常运营、维护了地铁良好的人文环境。在近两百人次的行政执法过程中，我充分利用已经掌握的技巧、知识，沉着冷静的对待行政处罚的当事人，针对不同的人员采取不同的方式方法，形成了一套处理模式：即发现情况有效取证， 双人行动不单独执法、注重法律程序实施、文明执法、抓住事实重点做询问笔录 、宣传学习条例中的重点并且称述利害关系、软硬同时上，最终达到有效执法目的。在执法过程中，大多数案件是成功的，但也并非是一路顺风顺水，很多的情况发生在意料之外。这也就说明执法工作并不能按部就班的完成，需要在实际工作中不断地总结经验和提高执法技巧，也只有在实际工作中不断学习，及时地发现问题、解决问题，才能更好的完成工作。 二、坚持党性原则，重团结讲全局。 6 / 9 一年来，在大队党委的带领下我始终坚持学习党的先进科学理论，力求时刻严格要求自己，牢记党员的使命感和责任感，在工作中不等不靠、有条不 紊地完成岗位任务，努力起到党员的模范表率作用。在单位组织学习科学实践发展观的活动中我深入学习、积极参与，用先进的科学理论武装头脑、指导实践工作，努力探索、开拓工作的新方式；在党员批评与自我批评的组织活动中认真的开展对个人的自我剖析，虚心的接受同事们的批评指正，在发扬好的工作积极性同时也查漏补缺，向老同志虚心学习为下一步的工作指引航向。一个党员就是一面旗帜，党员的先进性就体现在日常工作的点滴中，针对我们这个中队是综合年龄最小、党员最多、军人出身最多的一个“新人”中队的特点，我注重强调整体、团队的“集体 意识”和党员模范作用的发挥，从团结、合作的角度看待可能发生的问题，与同事密切配合、相互合作，认真总结工作经验，积极的与中队成员相互磨合、调整思想差异求同存异，积极配合其它中队和车站的工作，促使本职 岗位工作能更好的开展；在具体工作中，一切从全局出发讲实效、讲责任、不推诿，注重工作形象、工作效率，积极协助领导工作，与同事通力协作、团结一致，不在乎个人的得失、讲党性原则，二中队的工作就在全体队员的协作下有条不紊的前进着。 7 / 9 三、坚持求学问路，创新工作方式。 在行政执法过程中我注重 技巧、文明执法，遇到困难不推卸、不蛮干、注重实效，并且利用休息时间和同事们探讨执法过程中的困难，集思广益，合理有效的开展执法工作。针对工作中出现的点多、线长、面广的特点，我们组通过对各个车站的观察和与各站值班站长的沟通、虚心求问，总结出每个车站的不同时间段可能存在的问题，根据实际情况区别对待。 例如 XXXX 站早上八点到九点违规使用学生票的较多； XXXX 站下午四点到五点逃票的较多； XXXX 早上五点、和晚上五点后占道经营的很普片，经常堵住出入口，节假日更是严重； XXXX4 号口长期卖地图和假发票的人员 集中，屡禁不绝； XXXX 站上午六点的早点摊、十点后派发传单，下午四点以后销售小商品、黑摩的待客的很普遍；根据以上的情况我们组采取了“重点对待、密切联系、教育先处罚后、与车站共管”的工作方式：即不同车站、不同时间段采取不同的工作程序；针对不同的人群采取不同的处理方式，力求达到最好的工作效果和目的；同时和其它车站保持有效的、密切联系及时处理突发情况；执法中和车站值班站长一同处理，形成共管。在工作中采取这种新方式，集中对 XXX 和 XXXX站进 行整治，累计查处学生票 112张，行政执法 32人次，8 / 9 警告三百多人 次。并与 XXXX站值班站长以及 XXXX物业管理公司进行多次沟通，成功取缔了长期在通道里占道经营的巧克力摊，并且向商铺租赁人宣传条例杜绝了 XXXX 商家占道经营和派发传单的现象；通过与 XXXX 站值班站长、助理相互协作，经过多次警告、宣传教育甚至行政处罚，基本解决在站厅内、站厅口派发传单和进行销售活动现象。 四、坚持总结经验，正确对待问题。 我在地铁工作的时间比较短，与老同志相比缺乏工作经验，处理事情方法比较单一，不能做到有效化解矛盾。特别是在处理问题的熟练程度和技巧上有待提高，这就要 求我向老同志虚心请教，同时不断学习理论知识，在实践中总结经验，完善不足。例如，我曾经在南京站就处理地图销售人员的问题上比较激进，采取的方式不是很符合操作程序，执法的效果当然也就不明显，给以后的执法工作带来一定的困难。针对问题领导从单位的大局出发启发我讲制度落实，重执法程序，明工作道理，求最终目的；老同志从具体工