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文档简介

酒店营销考核的方案 为提高营销部的销售意识充分发挥部门的作用积极开拓和维护客源市场提高酒店的竞争力增加酒店经营业绩及员工收入特制定本营销部绩效考核办法： 一、查核人员： 除销售总监、美工、文员之外的营销部全体人员 二、客房月查核指标： 净房费收入 净房费收入包括协议单位、团队、集会等房费收入但应剔掉转应收款部分加上钩月应收款收受接管部分即净房费收入=除散客外房费收入（含早）应收款发生应收款收受接管（按收受接管期折扣） 三、人事福利政策： 各种假期参照旅店相关规定执行享受旅店员工同等福利；各种违纪违规举动按旅店规定处置惩罚 四、本方案实施底薪工资查核薪资（奖励）按净房费收入的完成情况计提；执行本方案后营销部原则大将不再享受旅店的其他奖励 五、查核奖励要领 （一）房费查核 1、营销员底薪每人为14001800元 2、新员工必须达到每人每月5万元营业额如不到将不足部份乘以20%在底薪中扣减（指新员工前三个月凌驾不提成） 3、三个月后每人每月必须达到10万元营业额如不到将不足部份乘以10%在底薪中扣减凌驾按2%提成超过50万以上以3%提成（但不包括10万元营业额） （二）餐费查核 1、餐饮提成：餐饮消费（优惠部分不计）按1%提成；客房及其他提成：按2%提成 2、西餐厅（自助餐券按推销一张奖励3元提成）、大堂吧、均不作提成 3、喜宴及市政府的消费不作业绩查核 4、原则上营销员须将餐饮预订单提前通知文员下单到餐厅收银台时会可以电话先告知事后半天内补单收银员根据该单做好营销员的营业链接现实营业发生后在预订单上列明食品、酒水等现实消费金额情况以便财务后台统计和汇总 六、销售员用度 1、每月通讯费销售员补贴200元/人 2、市内交通费销售员补贴200元每人市区5公里内不派车在销售用度中列支； 3、出差标准按旅店既定标准执行 七、营销部个人薪资奖励的分配 财务部在次月10日前根据本查核办法计算营销部及各销售员上月的薪资奖励并及时将查核成果通报营销部和人力资源部审核后的分配方案经总经理审批审批后在每月15日旅店其他员工工资同步发放八、违纪违规及其它申明： 1、营销人员在工作中呈现违纪违规举动并引起客人投诉、造成旅店经济或其他损失的将取消该单业绩查核并视情按每次200500元扣款月累计发现三次以上的将调岗处置惩罚； 2、如营销人员将不该属于本人的营业通过不正当途径占为已经有的不管金额大小查实一次即视为严重违规取消当月查核奖金情节严重的将予以辞退； 3、对营销人员的日常工作举动查核按员工手册执行处分扣款按保功底资执行 九、关于AR账： 1、所有AR账原则上必须在账目发生2个月以内收回超过2个月提成方案详见附表 项目2个月内23个月收回34个月收回46个月收回应查核业绩基数 2、特殊单位消费款需放宽收受接管期的则由销售部提出申报经财务总监、董事长审批后执行响应的收受接管款折扣率 3、如在催
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