文明城镇自查报告

1 / 12 文明城镇自查报告 创建全国文明城市工作自查报告 根据 *“创建全国文明城市”工作要求， *于 5月 11 日下午召开了办公会，传达学习了上级有关精神，对本单位创建工作进行了自查，现将自查情况报告如下： 一、自查情况： 创建工作组织领导得力，相关资料健全；先后在门口悬挂了两条布标，设置了宣传栏，通过电子显示屏宣传创建标准和内容；召开了二次创建工作会议动员、宣传会议，职工知晓率和支持率均达到标准；通过创建工作，规范化服务得到进一步加强，服务态度和文明礼仪都有明显 提高；建立了高效的投诉处理机制，服务满意率达到 90%；环境明显改善，服务流程合理。但在自查中也发现了一些不足：一是个别职工对创建工作思想模糊，认识不高；对创建文明城市相关标准掌握不准，特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷，存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题；个别职工文明素质不高，责任心不强，对自身要求不高，与创建工作要求还有距离。针对存在问题和各级创建工作要求，经党政联席会议研究决定进一步加强整改，提高职工文明素质，确保此次创建工作任务顺利完成。 二、整改措施 要进一 步提高认识，建立健全机制，推进创建工作2 / 12 顺利实施。 1、提高认识 夯实基础 一是夯实创建的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、党政工团齐抓共管、职工广泛参与的机制。 二是夯实创建的思想基础。通过多种形式，对创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战，创建达标”的观念。使全体职工对创建工作的 重要性和现实意义认识的更加清楚，积极参与创建工作。三是将文明创建工作列为年度考评优秀的重要指标，加强日常督促检查，对给创建工作造成不良后果的科室和个人，给予严肃处理。 2、强化学习教育，提升职工素质 一是认真贯彻落实公民道德建设实施纲要和社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。 二是与组织学习活动相结合，提升服务意识和水平，通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。 3、规范服务，提高服务质量 组织职工学习创建工作考核标准，进一步完善服务手段，积极推行窗口服务公示制，开展承诺服务，强化医德规范教育；狠抓窗口服务，实行弹性工作制，热情周到，着装整 洁，注重文明礼仪，提高服务意识，改善服务态度，转3 / 12 变工作作风；公布投诉电话和电子邮箱，及时解决群众反映的服务问题；加强内部巡视考核，由办公室每月进行创建检查，将创建工作检查结果与当月综合绩效考核挂钩，使各项服务措施和制度得到有效落实，确保各项测评指标全部达标。 2016 年 5 月 开展城市文明指数测评工作自查报告 根据各级党委政府关于新一轮创城工作的统一部署和要求，为进一步做好城市文明指数测评工作，我处紧紧围绕测评重点和职责分工，扎实开展创建工作，取得了初步成效。现将前阶段 情况自查报告如下： 一、 工作开展情况 以“规范化文明诚信市场”创建为载体，营造规范守信的市场环境。一是引导督促市场主办单位按照创城工作要求和标准，积极参与文明诚信为主题的创建活动。并以此为载体，不断提高创建层次，推动各项创建活动的深入开展。二是强化农贸市场管理，建立健全农贸市场长效管理机制，推行驻场制与巡查制相结合的市场管理机制，严格审核管辖市场内各类经营主体的经营资格，确保场内经营主体证照齐全、合法有效。 以贯彻实施食品安全法为契机，营造安全放心的消费环境。一是积 极引导和监督食品经营者自觉建立食品4 / 12 质量进货查验、不合格食品下架退市等制度，全面提高落实索证索票和进货台账等制度的质量和水平。突出食品批发单位、城乡结合部和农村大集等重点区域，坚持日常监管和专项整治相 结合，严厉查处食品经营违法行为，确保流通环节食品安全。二是认真组织开展食品安全专项整治行动和重 点执法检查。重点对校园周边市场环境进行了全面整治，坚决杜绝不安全食品、“三无”食品流入学校。同时开展了打击流通环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动。三是对骨里香食品、“蜀人牌生力源灵芝孢子粉 ”保健食品、“颀牌果香型固体饮料”、乳制品隐患部位进行了重点检查和排查，维护了辖区市场消费环境。 以强化流通领域食品质量监测为手段，营造食品质量安全环境。充分发挥监测车和检测箱快速检测作用，实行重点食品定向监测与问题食品跟踪监测相结合，加大食品质量监测力度，发现不合格食品立即查封、退市。 1-6 月份，共抽检各类食品 387 个批次，检测合格率为 %。抽检地点涉及集贸市场 9 处、批发部 7 处、商店 24 处、超市 5 处、大型商场 6 处、商贸公司 5 处、超市 6 处，专卖店 1 处。抽检食品种类涉及生肉、蔬菜、熟肉制品、豆制品、 海产品、面包、咸鸭蛋、腐竹、粉丝、茶叶、白糖、白酒等 12 个品种。 二、存在的主要问题 5 / 12 目前，存在的主要问题是：食品卫生法和食品安全法新旧法正处于衔接过程中，流通环节食品经营者亮证照经营达不到规范要求。 主要原因是由于食品安全法已于 6 月 1 日起正式实施，但国家或业务上级的有关实施细则及配套法规还没有制 定下发，办理食品流通许可证的软件、格式文本也尚未正式出台。而我区流通领域食品经营者原取得的食品卫生许可证大多数已到期均为 2-4 年），无法换发新的 食品流通许可证，造成目前有部分流通领域食品经营者达不到亮证经营、证照齐全的要求。 二、 下一步工作措施 下一步，我处将继续按照城市文明指数测评工作要求和职责分工，积极做好以食品安全为重点的各类市场监管工作。 积极贯彻落实食品安全法，加大食品市场“四项制度”推行力度，进一步完善索证索票、进货台账等具体工作要求和内容，规范落实索证索票和进货台账制度建设。 认真落实市、区政府例行监测和监督抽检计划，加大食品质量监测力度，严格规范食品准入和不合格食品退市行为，对 在巡查、检查、监测中发现的不合格食品进行及时规范退市。 6 / 12 深入开展食品安全“示范店”创建活动，强化食品安全示范效应。建立诚信经营、守法经营激励机制，引导食品经营者合法经营、亮证经营，切实履行食品安全经营第一责任人的法定义务。 2016 年 6 月 23 日 创建全国文明城市自查报告 xxxx 在宝鸡市争创全国文明城市之际，我校坚决贯彻与执行市政府创建办与教育局有关文件的精神，积极开展与落实宝鸡教育系统参与创建全国文明城市的这一重大活动，对照金台区教育体育局 创建工作要求，逐一排查此工作开展情况，并具体汇报如下。 一、 加强领导，提高认识。 学校领导班子成员高度重视这项工作，接到上级文件通知，立即分别召开中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行动员，传 达此次创建活动的重要性及相关内容。使全体师生明确创建意义，了解全国文明城市是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力，实质上就是推动我们这个城市向更高层次、更高水平发展。参与全国文明城市的创建，可以强化学校德育工作，推动校园文化建设，优化育人环境，提高师生的整体素质，引导学7 / 12 生争做“四有新人”，培养学生关心他人，关心社会的良好道德品质。成立我校创建工作领导小组，分工到人，落实责任。 二、 广泛宣传，营造氛围。 1、在升旗仪式 时进行文明礼仪伴我行的国旗下讲话，大队辅导员向广大师生明确提出活动要求，讲清活动的意义、目的，向师生家长印发关于宝鸡市创建文明城市的调查问卷，并动员广大师生家长关心支持创建和谐校园活动，群策群力，献计献策。 2、围绕我校的工作重点，大力开展宣传，借助宣传栏、黑板报、橱窗、学校网站，设立创建专栏，刊载创建内容，定期更新。张贴横幅标语，播 发活动消息，宣传典型经验，提高学生及家长的参与度和认识度。加大创建宣传力度。 3、学校教导处与少先队开展了“文明礼仪伴我行”“小手拉大手 ，文明一起走”活动，清明节开展“小手拉大手，提倡文明祭奠”活动。并面向学生及家长进行了家庭礼仪的专题讲座，增强家庭美德教育，宣传文明常识。 三、开展活动，力求实效。 学校以“学会做人、学会学习、学会创造、学会交往”为育人目标，始终把育人放在第一位，通过开展丰富多彩的教育活动，创建和谐校园，强力推进创建全国文明城市8 / 12 活动。在学生中广泛开展文明城市教育、公共道德教育和文明行为规范教育活动，鼓励学生争当“文明小公民”。 1、突出一个主题 抓住“创建文明城市，构建和谐校园”这一主 题，积极开展丰富多彩的教育活动。 2、狠抓一个教育 狠抓学生的行为习惯养成教育，建设良好的校风。我们以落实小学生日常行为规范为重点始终抓好学生的养成教育。 3、细化一个活动 抓好宝鸡市创建全国文明城市宣传材料和公民道德建设纲要的学习、实践活动，教育学生做文明诚信好少年。 4、坚持一个重点 以“爱岗敬业”为主题，不断强化师德教育，着力塑造“博爱 严谨 合作 创新”的教风形象。 5、推进一项改革 按照课程计划开齐、开足、开好必修课程，开设了丰富多彩 的选修课程和综合实践活动等课程。同时认真落实减负规定，进一步减轻学生过重课业负担。尝试个性化作业设计，分层要求，促进不同层次的学生都获得发展；推进阳光体育锻炼，每天下午开展校园足球比 赛；控制学生在校时间，减轻学生课业负担，落实素质教育要求，促进学生全面发展。开展以“文明礼仪伴我行”为主题的教育实践，提高学生讲文明、懂礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性，养成良好的语言与行为习惯。开展以社会公9 / 12 德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的主题教育活动；健全未成年人思想道德教育工作机制，建立健全学校、社会 、家庭“三结合”的教育网络；进行安全教育，建设平安校园；完善学校心理健康咨询室，配备专业教师，制度和有关教学资料齐全；广为开展德育活动和系列阳光体育活动。 活动的具体内容为： 1、开展一次国旗下演讲活动。同学们宣讲开展争创文明城市文明学校的重要意义。 2、开展主题班会活动。根据学校开展的“说文明话，行文明事，做文明人”系列教育活动，各班开展以“争做校园文明小使者”为主题的形式多样的班队会。 3、各班出一期以创建文明城市为主题的黑板报。 4、开展“走 文明路，行文明车”的交通安全知识宣讲教育。加大交通规则的教育力度，促使学生形成自觉遵守秩序、排队候车和依次上下车、文明骑车行车、礼让座位、不乱穿马路、不闯红灯等良好交通习惯。 5、举行全校晨会。对学生进行文明教育、引导，表扬先进，指出问题。 6、每名学生向家长宣讲“创建文明城市 共建美好家园”等材料。印发“文明城市调查问卷”给学生带回家，让家长跟孩子一起完成。通过家访、电访、校信通等形式进10 / 12 行家校联动，扩大活动覆盖面、参与率和影响度，得到家长的支持和帮助，推动我校创建全国文明城市工作的 深入开展。 7、加强师德教育。学习宝鸡市教师十条禁令教师职业道德教育全体教师依法施教的水平和师德修养。 8、开展“我与文明找差距”活动。组织师生寻找自身与文明的差距，也动员全校师生为学校创建出谋划策，鼓励他们提出意见和建议。 四、校园文化建设 以“爱护校园环境，共建美好家园”为主题，整治校园环境，优化育人氛围。 1、学校提出了“建设绿色、文明、书香校园，孕育绿色心灵，促进全面发展，实施素质教育，营造学生健康、幸福成长的最优环境，向充满希望的生 态化、人文化、现代化的绿色学校迈进”的基本办学思路和目标。 2、对教室、校园环境的卫生，我们有严格每日三小扫，每周一大扫的制度；厕所、餐厅卫生工作有专人负责，保证每日的状况都符合卫生标准。 3、制定校园文明值周制度，教育和监督学生随时随地都不吐痰、乱扔果皮、纸屑，自觉维护校园的整洁。建立奖惩制度，每月评选流动红旗、文明班级，并在周一校会上进行表扬。 11 / 12 五、对照体系标准，做好有关材料收集、整理、汇总和上报工作。 大力整改检查中发现的问题，查漏补缺，针对薄弱环节，开展专项整治， 进一步加强讲文明礼貌、遵守交通秩序、心理健康咨询服务、整治校容校貌、确保学校安全、搞好校园环境卫生等工作，以优异的创建成绩迎接检查。 六、下阶段创建思路。 1、进一步提高认识，做到“全校动员、全面落实、全天保障”，把创建工作放在重中之重的位置。 2、进一步加强领导，强化责任，明确目标。 3、认真对照细则，查缺补漏。 4、加强“不吐、不丢、不闯、排队、让座”的“十字要求”。 经过这段时间的努力，我校创建文明城市工作取得了明显的成效，师生们增强了文明意识 ，养成了文明习惯，提高了文明素